Experte: Renè Kulka
Videoportale verzeichnen stetig steigende Zugriffszahlen und beleben das World Wide Web. Newsletter-Abonnenten dagegen warten meist noch vergebens darauf, im E-Mail-Posteingang unterhaltsame Inszenierungen mit schnellen Schnitten und angenehmer ...
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Content-Index: 22496
Letzte Aktualisierung: 03.01.2011
Digitale Medien haben in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Mehr denn je sind die Kanäle E-Mail, SMS und soziale Netzwerke ein fester Bestandteil in der täglichen Kommunikation der Menschen geworden. Für Unternehmen ist es deshalb ...
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Content-Index: 22422
Letzte Aktualisierung: 30.11.2010
Experte: Bernhard Kuntz
Fotos von Autoren sind Businessfotos und als solche sollte man diese auch sehen. Hier sind zwölf Tipps für das Erstellen und Versenden von Autorenfotos, um in Redaktionen nicht durchzufallen.
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Content-Index: 22423
Letzte Aktualisierung: 30.11.2010
Experte: Torsten Schwarz
Wer Besucher auf die eigene Seite locken will, muss Werbung dafür machen. Wirklich interessierte Besucher lassen sich am besten über Suchmaschinen gewinnen. Wer nach einem Stichwort sucht, hat in diesem Moment auch ein echtes Interesse dara ...
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Content-Index: 22361
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Plattformen im Social Web erweisen sich als wichtig für das Marketing. Auf der anderen Seite bedeutet es einen nicht zu unterschätzenden Aufwand, all diese Portale zu „bespielen“.
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Content-Index: 22360
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
Die mobile Internetnutzung steigt rasant an und damit auch die Potenziale für Werbetreibende, ihre Kunden auf dem Handy zu erreichen. Carsten Frien, Geschäftsführer von madvertise, gibt Tipps, was bei einer erfolgreichen mobilen Werbekampagne ...
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Content-Index: 22309
Letzte Aktualisierung: 05.10.2010
Experte: Anne M. Schüller
Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Und ob es den Unternehmen nun gefällt oder nicht, dort redet man über sie. Die ganze Welt schaut zu, wenn deren Leistungen in den höchsten Tönen gelobt oder aber schonungslos ...
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Content-Index: 22068
Letzte Aktualisierung: 04.10.2010
Barrierefreie Webseiten sind Seiten, die von allen Nutzern unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen genutzt werden können. Das schließt Menschen wie auch Maschinen ein. Menschen mit und ohne Behinderungen oder altersbedingte ...
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Content-Index: 22297
Letzte Aktualisierung: 30.09.2010
Podcast ist nichts anderes als „Radio-on-Demand“. Wenn Sie sich für ein Thema interessieren, laden Sie sich eine MP3-Datei auf Ihren MP3-Player, bevor Sie sich zum Joggen aufmachen. Oder Sie hören die Episode direkt am Computer.
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Content-Index: 22296
Letzte Aktualisierung: 30.09.2010
Jeder möchte in Suchmaschinen ganz vorne stehen. Dabei wird auch getrickst. Vorsicht ist angesagt bei illegalen Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen solche verbotenen Tricks, ...
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Content-Index: 22290
Letzte Aktualisierung: 29.09.2010
Experte: Swen Ehnle
Als Suchmaschine begonnen, führte der Weg von Google über Dutzende Akquisitionen zur Position von heute: führende Onlineplattform für Dienste und Produkte im Bereich Suche, E-Mail, Bezahlsysteme, Maps, Zugriffstatistiken, Onlinewerbung, Blog-Plattformen, ...
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Content-Index: 22250
Letzte Aktualisierung: 31.08.2010
Es sind häufig nur wenige Punkte, die Empfänger von E-Mail-Newslettern beim Öffnen spontan fixieren, um davon ihr weiteres Vorgehen abhängig zu machen. Daher spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle, ob die Nachricht beachtet wird und ...
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Content-Index: 22027
Letzte Aktualisierung: 27.08.2010
Die Prognosen für den Gesamtumsatz in App Stores machen deutlich, dass das Geschäft mit mobilen Applikationen längst aus der Nische getreten ist: 6,2 Milliarden US-Dollar werden hier laut Schätzung von Gartner im Jahr 2010 umgesetzt. Allein ...
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Content-Index: 22179
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Experte: Sten Franke
Im Zuge des Kommunikationswandels, der sich durch Social Media und Web 2.0 in der Gesellschaft und gerade auch im B2C- und B2B-Bereich vollzieht, ist es für Unternehmen unumgänglich, eine nachhaltige Social-Media-Strategie zu verfolgen.
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Content-Index: 20565
Letzte Aktualisierung: 20.07.2010
Die Abmeldung ist ein wichtiger Moment in der Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Newsletter-Empfängern. Aktuelle Studien belegen, dass sich nur 53 Prozent der Internetnutzer direkt über den Abmeldelink abmelden.
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Content-Index: 22079
Letzte Aktualisierung: 30.06.2010
Verbraucher kommunizieren zunehmend rund um die Uhr über die verschiedensten Kanäle. Dementsprechend erwarten sie zeitnahe Rückmeldungen und Informationen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Marketingverantwortliche können ...
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Content-Index: 22072
Letzte Aktualisierung: 29.06.2010
Experte: Martin Aschoff
Der einfachste Weg, die Abwanderungsquote Ihrer E-Mail-Empfänger zu senken, besteht darin, ihnen mehr Optionen bei der Abmeldung zu bieten. Denn nicht alle Empfänger, die Ihren Abmelde-Link anklicken, wollen tatsächlich nie mehr von Ihnen h ...
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Content-Index: 21930
Letzte Aktualisierung: 01.06.2010
Experte: Jörn Grunert
Transaktionsmails werden auf spezielle Datenbankabfragen hin an einzelne Kunden verschickt. Das reicht von elektronischen Bestätigungen über Statusmeldungen bis hin zu Mitteilungen aus Communitys. Transaktionsmails sind eines der wichtigsten ...
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Content-Index: 21921
Letzte Aktualisierung: 31.05.2010
Experte: Claudia Hilker
Bisher waren Inhalte im Internet an klassischen Printmedien ausgerichtet. Oftmals wurden Texte und Grafiken einfach aus der Imagebroschüre in die Website übertragen. Heute reicht das nicht mehr. Die neue Internetgeneration, die Digital Natives, ...
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Content-Index: 21724
Letzte Aktualisierung: 29.04.2010
Experte: Melanie Tamblé
Neue Kommunikationsmedien wie Presseportale, Social Communitys, Blogs und Twitter verändern die Medienlandschaft und das Kommunikationsverhalten der Zielgruppen. Für Unternehmen bieten die neuen Medien des Web 2.0 auch viele neue Möglichkeiten ...
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Content-Index: 21707
Letzte Aktualisierung: 28.04.2010
Um einen Beitrag zu mehr Transparenz zu leisten und auch den Diskurs voranzutreiben, hat die CRPR einige Grundsätze für den Umgang mit Online-PR zusammengestellt, die kontinuierlich und im Dialog mit Nutzern wie Experten aktualisiert werden ...
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Content-Index: 21677
Letzte Aktualisierung: 26.04.2010
Experte: Nils M. Hachen
Mobile Marketing entwächst den Kinderschuhen und etabliert sich langsam, aber sicher als weiterer Vertriebs- und Kommunikationskanal. Nicht ohne Grund setzen Verlage oder aber auch Online-Flaggschiffe wie eBay auf Mobile Marketing.
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Content-Index: 18307
Letzte Aktualisierung: 07.04.2010
Experte: Hans Fischer
Richtiges Zuhören ist ein Lernprozess. Wie oft schweifen wir in Gedanken ab und bekommen dann wichtige Sätze des Gegenübers nicht mit. Hier sind fünf Tipps, wie man durch gutes Zuhören Erfolg hat.
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Content-Index: 21455
Letzte Aktualisierung: 19.03.2010
Experte: Ingrid Amon
Raumschall, Rückkoppelung, Poppschutz etc. sind mit zu berücksichtigen, wenn Sie mit Mikrofon sprechen. Dies empfiehlt sich ab etwa 70 Zuhörern. Unzählige Auftritte werden mit dem ungeschickten Gebrauch des Mikrofons sabotiert und mit der Ausrede ...
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Content-Index: 20401
Letzte Aktualisierung: 17.03.2010
Experte: Christiane Aumeier
Das Suchmaschinen-Ranking ist für den Erfolg eines Onlineshops von entscheidender Bedeutung. Webhosting-Experte VERIO hat deshalb acht Tipps zusammengestellt, wie man seinen Shop suchmaschinenfreundlich gestalten und damit den Bekanntheitsgrad ...
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Content-Index: 21323
Letzte Aktualisierung: 26.02.2010
In Zeiten von Millionen Blogs und Social News Sites kann jeder Mensch zum Markenbotschafter und jeder Mitarbeiter zum Pressesprecher werden. Social Media PR ist eine synergetische Kompetenz aus Social Media Networking, Krisen-PR und permanenter ...
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Content-Index: 21302
Letzte Aktualisierung: 23.02.2010
Experte: Ingrid Amon
Kalte Hände oder Schweißausbrüche, kichern, verlegen lächeln, herumtänzeln, Räusperzwang bis hin zum Fluchtgedanken (Warum tue ich mir das an?) u.v.m. All das ist dem Stimmklang nicht grade förderlich und so klingen wir dann auch: unsicher, ...
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Content-Index: 20275
Letzte Aktualisierung: 15.02.2010
Experte: Rolf Albrecht
Immer mehr Unternehmen beschäftigen sich mit den Vertriebs- und Werbemöglichkeiten, die sich hinter dem Stichwort Social Media Marketing verbergen.
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Content-Index: 21147
Letzte Aktualisierung: 29.01.2010
Experte: Ingrid Amon
Grundsätzlich erholt sich die Stimme am besten im Schweigen. Das gilt es im Sprechalltag zu beachten.
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Content-Index: 20023
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Experte: Martin Aschoff
E-Mail-Adressen einzusetzen, die über Gewinnspiele ohne Double-Opt-in-Einwilligung generiert werden, kann gefährlich werden. Wer plant, angemietete E-Mail-Adressen einzusetzen, sollte vorab eine Reihe von Punkten überprüfen.
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Content-Index: 20922
Letzte Aktualisierung: 05.01.2010
Experte: Ralf Seybold
Mittelständische Unternehmen scheuen oft die Kosten für eine Optimierung des Webauftritts aufgrund deren Höhe oder aber weil der Erfolg schwer messbar scheint. Aber gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist ein lang anhaltender ...
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Content-Index: 20915
Letzte Aktualisierung: 04.01.2010
Soziale Netzwerke, auch Social Networks genannt, sind zum festen Bestandteil des Internets und unserer Gesellschaft geworden. Millionen von Nutzern pflegen täglich ihre privaten und geschäftlichen Kontakte, tauschen sich aus, teilen Fotos und ...
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Content-Index: 20830
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
Experte: Sabrina Kutz
Jeder, der während der Messehochsaison wenig Zeit hat, sollte E-Mail-Marketing in der Messekommunikation einsetzen. Durch mehrstufige, automatisierte und personalisierte Kampagnen bietet sich hier die Möglichkeit, aktive Kommunikation mit allen ...
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Content-Index: 20785
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
Experte: Hans Fischer
Mit Stift und Papier ist die Kommunikation effektiver und Gesprächspartner sind eher geneigt, der Argumentation zu folgen. Hier einige Tipps, wie Informationen aufgenommen und verarbeitet werden, um Sachverhalte deutlicher zu machen.
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Content-Index: 20673
Letzte Aktualisierung: 20.11.2009
Experte: Andreas Hörcher
Suchmaschinenmarketing boomt zur Weihnachtszeit und die hohe Wettbewerbsdichte lässt die Kosten der SEM-Kampagnen steigen. Dabei ist der Umsatz der Onlineshops von Kampagnenqualität abhängig. So können ungenaue Keywords und Anzeigen zur Kostenfalle ...
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Content-Index: 20564
Letzte Aktualisierung: 02.11.2009
Experte: Stefan Berns
Twitter ist in aller Munde. Doch wie geht man am besten vor? Damit Ihr Twitter-Engagement zum Erfolg wird, geben wir Ihnen diesen Aktions-Plan für die Umsetzung im Alltag an die Hand.
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Content-Index: 20447
Letzte Aktualisierung: 28.10.2009
Experte: Torsten Schwarz
Diskussionen über Sinn und Unsinn des Microbloggingdienstes Twitter bringen nichts. Zwei Millionen deutschsprachige Besucher hatte die Plattform im Juli. Darunter sind sicher auch potenzielle Kunden für Sie. Also fangen Sie an, erste Erfahrungen ...
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Content-Index: 20121
Letzte Aktualisierung: 19.10.2009
Experte: Ingrid Amon
Ein Anrufer hinterlässt seine Rückrufnummer auf Ihrer Mobilbox. Ärgerlich, wenn Sie das Band dreimal abhören müssen, weil viel zu schnell, undeutlich und mürrisch gesprochen wurde. Die Telekommunikation ist uns Menschen nicht angeboren.
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Content-Index: 19440
Letzte Aktualisierung: 15.10.2009
Experte: Martina Schimmel
Rund um eine Messebeteiligung findet meist rege Betriebsamkeit in der Presseabteilung statt. Da werden Presseinformationen für die neu vorgestellten Produkte geschrieben, es werden Termine mit den Journalisten vor Ort vereinbart und – sofern ...
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Content-Index: 1728
Letzte Aktualisierung: 13.10.2009
Experte: Ehrhardt F. Heinold
„Content is King“ – diese Kurzformel galt nicht erst seit dem Aufkommen des Internets, sondern für Verlage schon immer. Gute Inhalte in entsprechende Produkte verpackt – das war ein perfektes Geschäftsmodell. Durch das Internet gerät dieses ...
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Content-Index: 20109
Letzte Aktualisierung: 25.08.2009
Experte: Martin Hubert
Eine starke Marke ist das wertvollste Gut eines werbenden Unternehmens. Doch in der Praxis wird Markenführung im Internet oftmals vernachlässigt. Historisch gesehen mag das auch richtig sein, lag doch die Aufgabe der Markenbildung bislang in ...
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Content-Index: 20108
Letzte Aktualisierung: 25.08.2009
Experte: Volker Schnaars
Tipps zur Optimierung von Landingpages gibt es in Hülle und Fülle. Schon eine einfache Google-Suche mit den Stichwörtern „Optimierung Landingpage“ weist Hunderte von Einträgen aus. Bei Seldom static gibt es eine Zusammenstellung von immerhin ...
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Content-Index: 15586
Letzte Aktualisierung: 18.08.2009
Experte: Hans Fischer
Leider ist der Informationsverlust bei der mündlichen Kommunikation gewaltig. Obwohl wir glauben, dass wir alles verstanden haben, was der andere uns gesagt hat, ist nach zwei Tagen 50 Prozent davon schon wieder gelöscht.
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Content-Index: 20050
Letzte Aktualisierung: 14.08.2009
Experte: Ingrid Amon
Tiefe Stimmen wirken vertrauenserweckend und kompetent. Die eigene Stimme aber verstellen kostet Kraft. Dennoch hier ein paar Tipps, um mit der eigenen Stimmlage zu punkten.
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Content-Index: 19851
Letzte Aktualisierung: 15.07.2009
Experte: Bernd Pitz
Wer nicht drin ist, den gibt es nicht. In der Marketingszene ist das eigene XING-Profil Pflicht. Hier die 15 wichtigsten Tipps zur Selbstvermarktung via XING.
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Content-Index: 19728
Letzte Aktualisierung: 02.07.2009
Experte: Hans Fischer
Krisen, Auftragsverluste und Niederlagen bringen Erfolgsmenschen nicht aus dem Konzept. Wie auch Sie aus Ihren eigenen Stärken und Schwächen Profit schlagen können und wie Sie diese Eigenschaften nutzbringend einsetzen können, erfahren Sie ...
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Content-Index: 19684
Letzte Aktualisierung: 23.06.2009
Experte: Ingrid Amon
Bis zu 400.000 Mal in 30 Minuten Sprechzeit berühren sich die hochempfindlichen circa drei Zentimeter kurzen Stimmbänder! Unser Kehlkopf ist ein Ultrahochleistungsgenerator. Seine optimale Funktion ist an einen ausbalancierten Flüssigkeitsstatus ...
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Content-Index: 19647
Letzte Aktualisierung: 17.06.2009
Experte: Andreas Becker
Unabhängig von Erscheinungsfrequenz und Publikationstyp thematisieren die Wirtschafts- und Management-Titel - wie der Name schon vermuten lässt - insbesondere Themen rund um Geld, Finanzen und Unternehmensführung. Je nach Ausrichtung können ...
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Content-Index: 1520
Letzte Aktualisierung: 16.06.2009
Experte: Thomas Göring
Laut Bundesnetzagentur wird mobiles Internet immer erfolgreicher: 2007 hatte sich das Datenvolumen, das mobil übertragen wurde, gegenüber dem Vorjahr verdoppelt. Auch 2008 ist aufgrund der erfolgten Preissenkungen für mobile Datenübertragung ...
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Content-Index: 19532
Letzte Aktualisierung: 02.06.2009
Jeder ans Internet angeschlossene Rechner hat eine eindeutige Kennung. Rechner, die eine Information im Internet bereitstellen (Webserver) haben meist eine feste IP-Adresse. Rechner, über die sich Privatpersonen von zu Hause aus einloggen, ...
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Content-Index: 19505
Letzte Aktualisierung: 26.05.2009
Experte: Sebrus Berchtenbreiter
In Zeiten, in denen potenzielle Kunden einer riesigen Flut von täglich ankommenden E-Mails ausgesetzt sind, wird es zunehmend schwieriger, sich aus dieser Menge an Angeboten hervorzuheben. Dies gilt insbesondere für die stetig wachsende Telekommunikationsbranche. ...
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Content-Index: 19342
Letzte Aktualisierung: 30.04.2009
Experte: Sabine Sturm
Jedes Unternehmen will mit seinen Informationen natürlich dort auftauchen, wo es seine Zielgruppe vermutet. Daher versuchen findige Marketing- und Presseverantwortliche immer wieder, den Lesegewohnheiten ihrer Klientel auf die Spur zu komme ...
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Content-Index: 1516
Letzte Aktualisierung: 14.04.2009
Share-With-Your-Network (SWYN) oder Share-to-Social ist der aktuelle Trend aus den USA. Dabei wird hinter jedem Newsletter-Artikel ein Link zu einem Social Network integriert. Durch Anklicken kann ein Leser den Beitrag bequem auf seine Facebook-Seite ...
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Content-Index: 19088
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Experte: Ingrid Amon
Die meisten Menschen erleben beim Hören ihrer eigenen Stimme auf einem Tonband/Mailbox/Anrufbeantworter einen „Stimmerkennungsschock“: Sie ist uns fremd.
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Content-Index: 18996
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
Experte: Torsten Schwarz
Neben dem Namen des Absenders ist die Betreffzeile der wichtigste Grund, eine E-Mail zu öffnen. Aktuelle Studien widersprechen sich, aber es gibt einige Grundregeln. Nutzen Sie diese Checkliste, um einen noch prägnanteren Betreff zu entwerf ...
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Content-Index: 19099
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
Experte: Martin Aschoff
Bei der Gestaltung eines Newsletters oder E-Mailings kommt es auf jedes Detail an. Eine kleine Änderung in der Betreffzeile hat signifikanten Einfluss auf die Öffnungsrate und ein verändertes Detail im E-Mail-Inhalt hat direkte Wirkung auf ...
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Content-Index: 3968
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Experte: Hans Fischer
Gestik und Mimik sind wichtige Indikatoren in der Körpersprache und zeigen, wie und was man fühlt. Natürlich kann man seine Körpersprache trainieren. Die Tipps helfen Ihnen dabei.
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Content-Index: 19037
Letzte Aktualisierung: 19.03.2009
Experte: Bernhard Kuntz
Kundenmagazine oder Newsletter repräsentieren ein Unternehmen. Deshalb sollten sie als Marketinginstrument bewusst eingesetzt werden und eine angemessene Form vorweisen.
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Content-Index: 17397
Letzte Aktualisierung: 18.03.2009
Experte: Sebastian Wenzel
Gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten verlagern viele Firmen ihr Marketingbudget in Richtung Suchmaschinenoptimierung. Viele Experten sehen voraus, dass 2009 der Wettbewerb um die vorderen Plätze bei Google u. Co. trotz Wirtschaftskrise ...
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Content-Index: 18861
Letzte Aktualisierung: 27.02.2009
Experte: Ingrid Amon
Die Stimme ist ein kommunikativer Schlüsselreiz. Sie öffnet oder schließt das Ohr der Zuhörer in wenigen Sekunden. Gutes Auftreten hat nicht nur mit Äußerlichkeiten, sondern auch mit Wohlklang zu tun.
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Content-Index: 18736
Letzte Aktualisierung: 10.02.2009
Experte: Stefan Appenrodt
E-Mail-Adressen für Dialogmarketing sind ein wertvolles Gut. Als E-Mail-Marketingunternehmen haben wir getestet, wie man aus jeder Adresse den größten Nutzen zieht. Denn wer Adressen kauft oder mietet, sollte wissen, wie man Kampagnen optimal ...
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Content-Index: 18648
Letzte Aktualisierung: 05.02.2009
Experte: Elke Benevento
Welche E-Mails durch Greylisting „rausfliegen“ und was der Absender dagegen tun kann. Warum nutzen Empfänger Listing-Verfahren bei ankommenden E-Mails?
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Content-Index: 18677
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
Experte: Christian Clawien
Während sich früher die Aufmerksamkeit im Web auf eine Handvoll große Portale konzentrierte, surft der Nutzer heute eine unendlich große Bandbreite und Zahl von Webseiten an. Die Zahl der Websites hat sich in den letzten Jahren immer wieder ...
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Content-Index: 18678
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
Experte: Andreas Becker
Auch wenn das Recherchieren üblicherweise eher bei Redakteuren und Journalisten angesiedelt ist, so müssen doch auch PR- und Marketingleiter recherchieren, wenn sie beispielsweise einen Fachbeitrag oder einen Anwenderbericht verfassen wollen. ...
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Content-Index: 1360
Letzte Aktualisierung: 23.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Wer sich die Mühe macht, eine Website aufzusuchen, ist tut dies meist aus Interesse. Viele Interessenten verlassen die Website jedoch wieder, ohne dass das Unternehmen die Chance hat, den Kontakt zu vertiefen. Wem es gelingt, den Besucher zur ...
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Content-Index: 1140
Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
Experte: Dominik Ruisinger
Der Pressebereich wird auch als Pressecenter, Presse-Lounge oder Mediencenter bezeichnet. Unabhängig von der Begrifflichkeit sollte er die Bezeichnung „Lounge“ oder „Center“ verdienen. Dazu muss sich jeder des Aufwandes beim Aufbau bewusst ...
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Content-Index: 18473
Letzte Aktualisierung: 16.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Seit einigen Monaten beobachten die Experten von Retarus eine besorgniserregende neue Entwicklung bei den Versendern unerwünschter E-Mail-Werbesendungen: Immer häufiger nutzen diese existierende E-Mail-Adressen als Absender, um ihre Spam-Mails ...
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Content-Index: 18490
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
Experte: Bernd Stieber
Das Unternehmensinteresse am Dialogmarketing steigt kontinuierlich. 32 Milliarden Euro haben allein die deutschen Unternehmen 2007 in Dialogmarketing-Maßnahmen investiert. Die andere beeindruckende Zahl: 67 Prozent der deutschen Bevölkerung ...
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Content-Index: 18489
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
Die „schlechte Nachbarschaft“ ist ein Begriff, der aus dem Suchmaschinenmarketing kommt. Suchmaschinen bewerten die Qualität einer Website unter anderem danach, mit wem diese Website durch Hyperlinks verbunden ist. Wenn die verlinkten Seiten ...
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Content-Index: 18491
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
Experte: Holger Albers
„Nächstes Jahr wird alles besser“ - dieser Glaube wird 2009 wohl schwer erschüttert werden: So schnell wird sich die Rezession nicht vertreiben lassen, Banken und Automobilindustrie werden nicht die letzten krisengeschüttelten Branchen sein ...
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Content-Index: 18427
Letzte Aktualisierung: 19.12.2008
Experte: Helmut König
Eigentlich sollte es ja langsam ruhiger werden. Die Kunden schließen die Bestellungen ab, die Aufträge sind zumeist ausgeliefert und neue Anfragen und Angebote werden erst im Januar kommen. Aber dem ist bei Weitem nicht so. Überall Hektik, ...
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Content-Index: 16048
Letzte Aktualisierung: 20.11.2008
Experte: Maike Joana Kruse
Einen immer größeren Anteil im Online-Marketing-Mix nimmt das Bewerben über E-Mail-Kampagnen ein, insbesondere mittels Stand-alones. Nach wie vor ist diese Werbeform aber für viele Werbetreibende oder Agenturen noch etwas "exotisch" und gerade ...
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Content-Index: 14799
Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
Experte: Ralf Seybold
Im Rahmen meiner Beratungstätigkeit stoße ich immer wieder auf die Randerscheinungen des Alltags: die E-Mail-Flut. Man ertrinkt in Mails, die zudem kategorisiert, geordnet, klassifiziert und letztlich auch abgearbeitet werden müssen.
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Content-Index: 18057
Letzte Aktualisierung: 29.10.2008
Experte: Jörg Rensmann
Bei den neuen Medien für den Kundendialog wird eines oft vergessen: der Monitor selbst. Unabhängig von Internet und E-Mail kann auch über Bildschirmschoner sehr effektiv mit Nutzern kommuniziert werden. Möglich wird dies durch die Dialogtechnologie ...
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Content-Index: 17904
Letzte Aktualisierung: 02.10.2008
Experte: Anja Weitemeyer
Wer kennt das nicht? Die Bluse, die im Onlineshop einen perfekten Schnitt aufwies, wirft an den unmöglichsten Stellen Falten, in den Schuh der Größe, die immer zu passen schien, kann man sich beim besten Willen nicht hineinzwängen, oder das ...
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Content-Index: 17675
Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
Experte: Nico Zorn
Als “Call to Action” (CTA) wird die zentrale Handlungsaufforderung im Marketing bezeichnet. Dabei kann es sich beispielsweise um den Download eines Whitepapers, die Anforderung von Informationsmaterial oder eine Produktbestellung handeln. Wie ...
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Content-Index: 17662
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Experte: Torsten Schwarz
Neben Suchmaschinenmarketing gibt es noch weitere Instrumente zur Neukundengewinnung. Hier die neun wichtigsten in der Reihenfolge ihrer Bedeutung.
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Content-Index: 17632
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
Experte: Christian Bennefeld
Die Erfassung und Verwendung von Onlinekundendaten zu Marketing- und CRM-Zwecken ist ein datenschutzrechtlich sensibles Feld. Mit diesem Leitfaden, der in enger Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamburg entwickelt wurde, ...
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Content-Index: 16844
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
Im folgenden Beitrag versuchen wir eine Darstellung der Online-PR mit ihren Instrumenten und Möglichkeiten. Eingangs wagen wir den Versuch einer Definition von Online-PR und grenzen diese gegen andere Formen der Online-Marketingkommunikation ...
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Content-Index: 2171
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
Experte: Peter Schilling
Mindestens eine Million Menschen in Deutschland verdienen ihren Lebensunterhalt auf Basis des Urheberrechts, angefangen bei Architekten über Autoren zu Designern, Musikern, Programmierern und Zauberkünstlern. Unzählige Menschen sind vom Urheberrecht ...
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Content-Index: 17447
Letzte Aktualisierung: 29.07.2008
Experte: Torsten Schwarz
Dass E-Mail-Marketing nur mit vorheriger Einwilligung erlaubt ist, weiß jeder. Aber kennen Sie auch die anderen rechtlichen Vorschriften?
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Content-Index: 17434
Letzte Aktualisierung: 28.07.2008
Experte: Katja Hinzberg
Eine Texterin hat’s schwer. Sie muss sich so gut in die Belange des Kunden hineindenken können, dass sie in seinem Namen schreiben kann – ich bin quasi jeden Tag jemandes Ghostwriter. Manchmal gelingt mir das gut, so wie neulich, als ich handgemachte ...
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Content-Index: 17404
Letzte Aktualisierung: 23.07.2008
Experte: Torsten Schwarz
Um das Web 2.0 als Unternehmen zu nutzen, müssen Sie nicht gleich bloggen und eine Community aufbauen. Im folgenden sind die wichtigsten Dinge, die Sie im Social Web tun und lassen sollten, aufgeführt.
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Content-Index: 17069
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Britta Queda
Unternehmen verwenden oft viel Zeit für die Auswahl eines geeigneten Versenders und die grundlegende Strategiedefinition ihrer Newsletter. Wie bedeutend jedoch die Gestaltung des Newsletters für den späteren Erfolg der E-Mail-Kommunikation ...
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Content-Index: 16880
Letzte Aktualisierung: 09.05.2008
Experte: Charlie Feldmeyer
Mehr und mehr wird E-Mail-Marketing als ein fester und wichtiger Bestandteil von Onlinewerbekampagnen eingesetzt. Im Vergleich zum klassischen Adress-Listbroking sind im E-Mail-Marketing mehr Faktoren zu berücksichtigen, um Kampagnen erfolgreich ...
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Content-Index: 16886
Letzte Aktualisierung: 29.04.2008
Experte: Thomas Promny
Nach wie vor ist die Linkpopularität, also die Anzahl und „Stärke“ der eingehenden Links einer Seite, der mit Abstand wichtigste Rankingfaktor bei Google. Wenn Sie also in der „On-Page“-Optimierung gute Arbeit geleistet haben, geht für die ...
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Content-Index: 16881
Letzte Aktualisierung: 28.04.2008
Meinungsmacher Internet: Viele Blogs und Foren sind eine Plattform für Verbraucher, um sich über Produkte auszutauschen. Deswegen lassen immer mehr Firmen das Internet auf Meinungstrends untersuchen. Eine spezielle Suchmaschine macht es möglich, ...
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Content-Index: 16785
Letzte Aktualisierung: 15.04.2008
Experte: Corinna Rademacher
Der klassische Weg, Interessenten anzusprechen, ist das Schalten von Banner- oder Textanzeigen. Nicht jeder fühlt sich jedoch von dieser Werbung angesprochen. Ein wirkungsvoller Weg, Interesse zu wecken, sind Umfragen. Mit etwas Geschick kann ...
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Content-Index: 16686
Letzte Aktualisierung: 01.04.2008
Experte: Gaby S. Graupner
Zwei Drittel aller Onlinebesucher wünschen sich, mit Ihnen per Telefon in Kontakt treten zu können. Die Technik bietet unterschiedliche Möglichkeiten, einen solchen telefonischen Rückkanal zu gestalten. Durch falschen Umgang mit diesen Möglichkeiten ...
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Content-Index: 16643
Letzte Aktualisierung: 28.03.2008
If you think, communication is expensive, try ignorance – dieser Spruch hat bis heute nichts von seiner Gültigkeit verloren. Trotzdem werden die Budgets immer weiter beschnitten und selbst bei der Agenturauswahl zählt oft nur noch ein Kriterium: ...
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Content-Index: 1801
Letzte Aktualisierung: 19.03.2008
Experte: Michael Brückmann
Betrachtet man die Internetseiten vieler Anbieter, so können einige typische Fehler ausgemacht werden. Diese Fehler sind nicht unbedingt auf Anhieb erkennbar, haben aber teilweise einen gravierenden Einfluss auf eine erfolgreiche Internetpräsenz. ...
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Content-Index: 16521
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
Experte: Alexander Helm
So wie bei Geschäftsräumen eine repräsentative Adresse wirkt, ist online ein guter Domain-Name entscheidend.
Wie auch bei guten Immobilien wird im Internet das Angebot an freien, attraktiven Domain-Namen immer knapper.
Unter „.de“ – der erfolgreichsten ...
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Content-Index: 16517
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
Experte: René Michel
Jeder PR- und Marketingverantwortliche steht vor der Frage: Was bringt meine PR-Arbeit eigentlich? Die übliche Antwort darauf findet sich in Ausschnittdiensten. Mit dem Internet ist dies jetzt viel einfacher geworden.
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Content-Index: 1362
Letzte Aktualisierung: 20.02.2008
Experte: Karin-Ulrike Ledwon
Kundenzeitschriften und Kundennewsletter sind ein beliebtes Instrument in der Kundenkommunikation. Hier die wichtigsten Tipps zum Aufbau einer Kundenzeitschrift.
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Content-Index: 1356
Letzte Aktualisierung: 06.02.2008
Experte: Birgit Lutzer
Im Umgang mit Medienvertretern können die Erfolgschancen der Pressearbeit erheblich steigen, wenn man mit einer guten Idee auf den richtigen Ansprechpartner in der Redaktion trifft.
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Content-Index: 2006
Letzte Aktualisierung: 05.02.2008
Experte: Martin Aschoff
Wer HTML-Mails mit Bildern (Grafiken, Fotos etc.) gestalten möchte, kann diese Bildelemente entweder fest in die einzelnen E-Mails einbetten oder nur Referenzen in die Mails einfügen, die auf die zugehörigen Bilddateien auf dem Webserver des ...
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Content-Index: 16320
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
Experte: René Michel
Mit der gestiegenen Verfügbarkeit von digitalen Medien und der Einfachheit, mit der diese heutzutage erstellt werden können, hat sich die Presse-CD als vorteilhafte Ergänzung zur Pressemappe entwickelt.
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Content-Index: 1357
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
„Na, was machen Ihre Vorsätze? Alle noch da?“ Die Fragen treffen auf überraschte Gesichter von Unternehmern beim Neujahrsempfang des bwg, Bundesverbandes der Werbemittelberater und -Großhändler. „Was wissen Ihre Kunden von Ihren Zielen in 2008?", ...
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Content-Index: 16290
Letzte Aktualisierung: 25.01.2008
Nach Meinung von Optaros, einem internationalen Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen mit Fokus auf Next-Generation-Internet, Open Source, Open Standards und Global Collaborative Sourcing, wird sich Web 2.0 positiv für Unternehmen auswirken. ...
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Content-Index: 16297
Letzte Aktualisierung: 23.01.2008
Experte: Karin-Ulrike Ledwon
Der Umgang mit der Presse und anderen Gruppen außerhalb des Unternehmens ist für viele Unternehmen heute selbstverständlich. Dass es aber auch Bedarf für interne PR gibt, wird häufig nicht wahrgenommen.
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Content-Index: 1343
Letzte Aktualisierung: 23.01.2008
Experte: Birgit Lutzer
Ihre Presse-Info sollte eine Antwort auf die fünf "W" enthalten: Wer? Was? Wie? Wann? Warum? Die Reihenfolge ist variabel und abhängig von der Wichtigkeit der Informationen.
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Content-Index: 2004
Letzte Aktualisierung: 21.01.2008
Experte: Birgit Lutzer
Wenn in den Medien ein Bericht über Ihr Unternehmen erscheint, hat diese eine große Überzeugungskraft. Der Journalist gilt als neutraler Berichterstatter – und: "Wenn es in der Zeitung steht, wird es schon stimmen!" Wie wichtig gute Pressearbeit ...
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Content-Index: 2003
Letzte Aktualisierung: 21.01.2008
Experte: Thorsten Piening
Was tun, wenn erwünschte E-Mails und Newsletter vom Spamfilter irrtümlich als False-Positives abgefangen werden? Wenn die bekannten Präventivmaßnahmen, die sich hauptsächlich auf das Verfahren der Adressengenerierung und die Konfiguration des ...
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Content-Index: 1828
Letzte Aktualisierung: 18.01.2008
Experte: Monika Matschnig
Hätten Sie gedacht, dass wir zu 93 Prozent über unsere Körpersprache kommunizieren? Der Inhalt von dem, was wir sagen, interessiert im Gegensatz zur Art und Weise, wie wir es vermitteln, also nur zu 7 Prozent. Kein Wunder, denn durch unsere ...
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Content-Index: 14895
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
Experte: Norbert Rom
Der Onlinedialog mittels E-Mail-Newsletter hat gegenüber Mailing einen großen Vorteil: Mit nur geringen Mehrkosten kann die Kontakthäufigkeit erhöht werden. Fast alle Versandhändler verlagern daher ihre Budgets zugunsten des digitalen Direktmarketings. ...
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Content-Index: 16223
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
Immer wichtiger wird beim Thema E-Mail-Marketing die Absenderauthentifikation. Dazu gibt es mehrere Initiativen mit verschiedenen Ansätzen. Hier einige Stichpunkte dazu.
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Content-Index: 16221
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
Gefragt ist, wer gefunden wird. Deshalb ist eine Suchmaschinenoptimierung unerlässlich.
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Content-Index: 15862
Letzte Aktualisierung: 19.12.2007
Experte: Marcel Bernet
Gute Medienarbeit soll schnell, immer verfügbar und maßgeschneidert sein. Eigenschaften, die sich mit Web-Seiten für Medienschaffende erreichen lassen. Im Mediencorner bereiten sich Journalisten auf ein Interview vor, sie überprüfen Fakten ...
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Content-Index: 15013
Letzte Aktualisierung: 19.12.2007
Experte: Martin Aschoff
Viele E-Mail-Marketer, die routiniert ihren wöchentlichen Newsletter versenden, kennen vermutlich dieses Szenario: Der E-Mail-Verteiler wächst zunehmend langsamer und die absolute Zahl der E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks lässt sich nur noch ...
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Content-Index: 16082
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
Experte: Aurel Gergey
Suchbegriffe sind die Grundlage wirksamen Onlinemarketings. Dennoch wissen offensichtlich die wenigsten Website-Betreiber wirklich, mit welchen Keywords Kunden nach ihnen suchen. Dieser Artikel soll dazu beitragen, Abhilfe zu schaffen.
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Content-Index: 15924
Letzte Aktualisierung: 05.11.2007
Eine ganze Reihe von Begriffen sollten in den Betreffzeilen von E-Mails gemieden werden, um nicht von Spam-Filtern blockiert zu werden. Besser, Sie wohnen nicht in Leibniz oder Südafrika und auch Berufe wie Diamantenhändler und Chippendale ...
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Content-Index: 15929
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
Gefragt ist, wer gefunden wird. Deshalb ist eine Suchmaschinenoptimierung unerlässlich.
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Content-Index: 15863
Letzte Aktualisierung: 25.10.2007
Experte: Christian Peters
Achten Sie bei Ihrem Partner für die Umsetzung von Onlinemarketing auf Seriosität. Manche Anbieter gehen „krumme“ Wege. Denn neben dem drohenden Imageverlust für Ihr Unternehmen besteht zusätzlich die Gefahr, dass die Suchmaschinenbetreiber ...
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Content-Index: 15741
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
Experte: Dr. Burkhard Schäfer
Wer im Onlineshop nichts findet, kann auch nichts kaufen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche ...
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Content-Index: 15737
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
Experte: Martin Aschoff
Auch wenn es überraschend klingen mag: Steht das entsprechende Budget zur Verfügung und sind die zu gewinnenden E-Mail-Empfänger kaufkräftig genug, so ist die Gewinnung von E-Mail-Adressen per Post-Mailing eine durchaus interessante Option. ...
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Content-Index: 15576
Letzte Aktualisierung: 04.09.2007
Im scharfen wettbewerb der Discounter drängen sich Newsletter zur Kundenbindung geradezu auf. Mit ihnen können pünktlich die aktuellen Highlights mit Foto und Schnäppchenpreis gezielt unter das Online-Volk gebracht werden. Beim Vergleich der ...
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Content-Index: 15198
Letzte Aktualisierung: 04.07.2007
Für manches Unternehmen, das eine PR-Agentur beauftragt hatte, blieb diese Frage unbeantwortet. Geld war geflossen, aber wozu? Die Evaluierung der PR – ein unbekanntes Etwas? Evaluieren heißt Bewerten. Die Frage lautet: Ist es möglich, den ...
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Content-Index: 15110
Letzte Aktualisierung: 20.06.2007
Experte: Dirk Freytag
Werbetreibende und Vermarkter interessiert nicht, ob eine Werbeanzeige ausgeliefert wurde, sondern ob sie auch gesehen wurde. Ein neues Messverfahren ermöglicht, genau das zu messen.
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Content-Index: 15024
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
"Information at your fingertips" versprach uns Bill Gates einst. Dank der allgegenwärtigen Hyperlinks sind viele Informationen heutzutage tatsächlich mit wenigen Mausklicks zu erreichen. Andererseits: Wo kein Link, da kein weiterführender K ...
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Content-Index: 15025
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
Experte: Torsten Schwarz
Vorsicht bei Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen Tricks, um ihre Kunden schnell nach oben zu bringen. Das kann zur kompletten Verbannung der Website aus dem Index führen.
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Content-Index: 15000
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
Viele Newsletter werden nur kurz überflogen statt angeklickt. Dabei genügen ein paar einfache Tricks, um Leser zum Anklicken zu verführen.
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Content-Index: 14800
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Experte: Nico Zorn
In den meisten E-Mail-Listen gibt es einen nicht unerheblichen Anteil an inaktiven Empfängern, also Usern, die über einen längeren Zeitraum E-Mails weder geöffnet noch geklickt haben. Insbesondere bei größeren E-Mail-Listen lohnt es sich, diese ...
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Content-Index: 14795
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Experte: Vilma Niclas
Wer mit einer neuen Website an den Start geht, lebt heutzutage gefährlich. Es gibt zahlreiche rechtliche Fallstricke, mit denen Sie sich eine Abmahnung einhandeln können: ein unvollständiges Impressum, zu kurze Widerrufsfristen, fehlerhafte ...
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Content-Index: 14280
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
Experte: Don Dahlmann
Das Zeitalter des Web 2.0 bringt immer mehr Menschen auch in Deutschland dazu, sich mit dem Bloggen, der Königsdisziplin des Mitmach-Internets, zu beschäftigen. Dabei taucht immer wieder eine Frage auf: Bei welchem Anbieter eröffne ich als ...
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Content-Index: 14267
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
Experte: Dr. Andreas Schelske
In computerunterstützten Medien ändern sich die Orte der Märkte fortwährend. Dort, wo Konsumenten sich gegenwärtig millionenhaft im Web 2.0 treffen, werden morgen ein paar Gestrige nach interaktivem Kontakt suchen. Auf solche Entwicklungen ...
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Content-Index: 14268
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
Experte: Irmgard Pirkl
Der Marketingfokus verschiebt sich zunehmend vom Massenmarkt zum einzelnen Kunden. Entsprechend hat die Bedeutung der direkten Kommunikation und des Direktmarketings zugenommen. Bei der Betreuung von Geschäftskunden ist die individuelle Ansprache ...
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Content-Index: 14002
Letzte Aktualisierung: 31.01.2007
Experte: Tim Schumacher
Eine der zielgerichtetsten und dennoch preiswertesten Methoden der Kundenakquise im Internet sind Internetdomains. Durch intelligenten Einsatz kann hier ein Return-on-Invest von mehreren hundert Prozent auf das eingesetzte Werbebudget erzielt ...
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Content-Index: 14001
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
Experte: Walter B. Walser
Google ist die populärste Suchmaschine der Welt. Gemäß den Website-Statistiken vieler Betriebe ist Google für teilweise über 90 Prozent des Verkehrs aller Suchmaschinen verantwortlich. Umso wichtiger ist es also für Internetauftritte, in Google ...
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Content-Index: 4266
Letzte Aktualisierung: 03.01.2007
Experte: Ralf Haberich
Online-Marketing hat gegenüber Marketingmaßnahmen aus dem klassischen Bereich eine Reihe von Vorteilen: Sie sind direkter bei Ihrer Zielgruppe, Sie können genau messen, wie sich Ihre Zielgruppe verhält, und wissen somit, ob sie sich so verhält, ...
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Content-Index: 4261
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
Experte: Stefan Frohnhoff
Von der Weihnachtssaison erhofft sich der Handel stets einen erhöhten Absatz und rührt jährlich kräftig die Werbetrommel. Neue Studien zeigen, dass in diesem Jahr E-Mail-Marketing die größten Wachstumsraten verzeichnet hat. Durch die starke ...
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Content-Index: 4264
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
Experte: Manfred Kaftan
Noch vor wenigen Jahren war die Präsenz auf Messen für Anbieter der unterschiedlichsten Branchen ab einer gewissen Größenordnung schlichtweg obligatorisch. Schließlich waren die Kassen gut gefüllt und der Kalender schrieb nun einmal vor, dass ...
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Content-Index: 4246
Letzte Aktualisierung: 15.12.2006
Experte: Oliver Matthias Merx
Namhafte Newsanbieter arbeiten immer häufiger mit Text-to-Speech-Services (TTS). Die Sprachqualität ist dabei erstaunlich gut. Mittlerweile gibt es multilinguale Lösungen, die nicht nur Webseiten vertonen, sondern auch RSS-Feeds in Podcasts ...
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Content-Index: 4153
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Oliver Jäger
Das Verständnis von mobilem Marketing beschränkt sich oft noch auf Push-Aktionen wie SMS- oder MMS-Versand. Dabei gibt es längst Möglichkeiten, Portale mit attraktiven Services und Inhalten anzubieten, die ganz einfach per Sprache gesteuert ...
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Content-Index: 4151
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Daniel Dingeldey
Am Anfang des eigenen Internetprojekts stellt sich die Frage nach dem richtigen Domain-Namen. Der Name ist das Aushängeschild Ihres Internetauftritts. Internetnutzer sollten den Domain-Namen schnell erfassen und sich an ihn erinnern können, ...
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Content-Index: 4104
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Dr. Frank Tapella
Es kommt immer wieder vor, dass ein Unternehmen bei Bloggern ungerechtfertigt in die Kritik gerät. Derartige Inhalte können sich dann sehr schnell über die Blogs verbreiten und längerfristig negative Folgen für die Wahrnehmung des Unternehmens ...
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Content-Index: 4051
Letzte Aktualisierung: 06.09.2006
Eine adrette Website ist kein Garant für ein solides Unternehmen. Nicht immer müssen sie jedoch gleich eine Auskunftei beauftragen. Oft reicht ein Blick ins Web. Hier einige Tipps, um sich ein Bild über ein Unternehmen zu verschaffen.
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Content-Index: 4065
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
Experte: Marcus Amann
Internetbesucher sind ungeduldig. Wenn sie nicht sofort die für sie relevanten Informationen finden, ziehen sie in kürzester Zeit weiter. Außerdem unterscheidet sich das Leseverhalten im Internet in einigen Punkten wesentlich von gedruckten ...
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Content-Index: 4061
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
Experte: Nico Zorn
Mit Rabatten neue Kunden gewinnen oder mit Treuecoupons die Kundenbindung intensivieren ist alles andere als eine neue Idee - mit dem digitalen Couponing wird es jedoch wesentlich einfacher und kostengünstiger.
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Content-Index: 4018
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
Experte: Mike H. Rosenzweig
Das Internet ist voller Gewinnspiele. Viele Online-Marketingleiter haben dieses Instrument als Mittel zum Traffic-Building auf der Homepage schon einmal eingesetzt. Besonders dann, wenn das Ziel einer Aktion „Neukundengewinnung“ heißt, ist ...
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Content-Index: 4014
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
Experte: Torsten Schwarz
Einem Interessenten die E-Mail-Adresse zu entlocken wird immer schwerer. Ein einfacher Verweis auf den Newsletter reicht da nicht aus. Am einfachsten ist es noch, Besuchern der Homepage ein Angebot zu machen. Dazu sollte aber die Adresseingabe ...
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Content-Index: 4010
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
Experte: Torsten Schwarz
35 Prozent der Newsletter und E-Mailings verwenden „Sehr geehrter Herr …“ gefolgt von 18 Prozent, die Empfänger mit „Guten Tag, Herr ...“ anreden.
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Content-Index: 3965
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
Kürzlich erlebt: Eine simple fünfzeilige Text-E-Mail schlägt den (schon hochoptimierten) HTML-Newsletter des Online-Shops um das Fünffache.
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Content-Index: 3928
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Trend im E-Mail-Marketing? Dass es funktioniert! Entgegen allen Unkenrufen über Spam und Werbeflut haben sich erwünschte (!) E-Mailings und Newsletter als wirksames Direktmarketinginstrument etabliert. Fünf Prozent des ...
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Content-Index: 3924
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Andreas Landgraf
Die professionelle Bearbeitung von eingehenden Anrufen in einem Callcenter hat eine längere Tradition als das Management von E-Mails. Der daraus resultierende Entwicklungsvorsprung wird genutzt, um hoch optimierte Verfahren und Technologien ...
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Content-Index: 3878
Letzte Aktualisierung: 03.05.2006
Experte: Nils Horstmann
Eine gute Adresse ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Eine gute Lage trägt nicht unwesentlich zum Geschäftserfolg eines Händlers bei. Beide Regeln gelten auch für Adressen im Internet, die so genannten Domain-Namen. Dazu zählt sowohl der ...
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Content-Index: 3875
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
Experte: Thomas Göring
Betreffzeilen sind eine der ausschlaggebenden Bestandteile von erfolgreichem E-Mail-Marketing. Von ihrer Gestaltung hängt es entscheidend mit ab, was der Empfänger mit der E-Mail macht. Im besten Falle wird sie sofort geöffnet, im ungünstigsten ...
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Content-Index: 3839
Letzte Aktualisierung: 31.03.2006
Experte: Torsten Schwarz
Nur wer in Suchmaschinen gefunden wird, gewinnt im Web neue Kunden. Ein Grund, die eigene Homepage professionell für Suchmaschinen zu optimieren.
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Content-Index: 3603
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
Experte: Nils M. Hachen
Die Tourismusbranche hat es schwer: gebeutelt durch Attentate und Naturkatastrophen und dann noch von Kunden im Stich gelassen. Die Identifikation mit dem Produkt ist nach wie vor sehr hoch, doch die Markenloyalität erreicht fast den Nullpunkt. ...
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Content-Index: 3601
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Experte: Dr. Christiane Gierke
Sie sind PR-Experte, Trainee, selbstständig, Ich-AGler oder PR-Chefin - dann werden Sie zu einer Vielzahl von Events, Firmenfeiern, hochrangigen privaten Einladungen, Kulturveranstaltungen und eventuell informellen Wochenenden eingeladen werden, ...
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Content-Index: 3573
Letzte Aktualisierung: 15.11.2005
Experte: Torsten Schwarz
Als David Siegel 1996 von Websites der dritten Generation sprach, redetet er von Design. Heute geht es nicht um Grafik, sondern um Inhalte. In der ersten Generation wurden Websites noch von Agenturen handgestrickt. Dann kamen Content-Management-Systeme, ...
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Content-Index: 3474
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Nico Zorn
Weblogs – die Guten - bieten die besten Voraussetzungen für gute Suchmaschinenpositionen, da sie von anderen Bloggern verlinkt und häufig aktualisiert werden. Hinzu kommt ein suchmaschinenfreundlicher HTML-Code, denn Weblog-Layouts werden in ...
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Content-Index: 3470
Letzte Aktualisierung: 22.09.2005
Ein Bericht aus der FAZ zeigt am Beispiel von Chad Kroski von der Telekom, dass „virales Marketing” eine durchaus zweischneidige Angelegenheit ist. Da verbreitet sich auf der einen Seite eine Markenbotschaft ohne weiteres Zutun des Urhebers, ...
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Content-Index: 3464
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
Kommunikation in der Medienbranche läuft inzwischen über andere Vertriebsnetze als noch vor zehn Jahren. Nicht alle Unternehmen haben sich den neuen Gegebenheiten angepasst. Anhand des Beispiels der PresseBox® wird aufgezeigt, wie Online-PR ...
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Content-Index: 3372
Letzte Aktualisierung: 16.08.2005
Experte: Daniel Harari
Auch eine ausdrückliche Einwilligung (Permission) des Empfängers ist kein Garant dafür, dass eine eMail wirklich ankommt. In den USA werden derzeit bis zu 40 Prozent aller angeforderten eMails durch Internet-Serviceprovider als vermeintlicher ...
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Content-Index: 3259
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Fiona Amann
Hier geht es um die Dinge, die inzwischen vielerorts nur noch lieblos - wenn überhaupt - verrichtet werden: Service, der Dienst am Kunden. Und um Zauberworte, die Wunder bewirken, und um Ihre Kommunikation.
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Content-Index: 3187
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
Experte: Fiona Amann
Sie betreiben ein kleines Geschäft im Internet? Sie ahnen bereits, dass zwischen einem Nebenerwerbsladen, der gerade mal kostendeckend läuft, und einer echten Existenz Welten liegen? Doch was bedeutet das konkret für Ihren Shop und ihre hoch ...
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Content-Index: 3118
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
In der ab sofort geltenden überarbeiteten Norm DIN 5008 gibt es unter anderem einige Neuerungen hinsichtlich des Anschriftenfeldes beim Briefverkehr.
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Content-Index: 2853
Letzte Aktualisierung: 16.02.2005
Experte: Alexander Wild
Die Tendenz der über 50-Jährigen, das Internet zu nutzen, ist steigend. Sieben goldene Regeln für die eMail-Ansprache der "neuen Alten" helfen, diese anspruchsvolle Zielgruppe konkret anzusprechen.
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Content-Index: 2728
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
Der DDV und der Verband der deutschen Internetwirtschaft, eco Forum e.V. werden eine Positiv-Liste für seriöse Versender von eMail-Werbung einführen. Mit dieser international wegweisenden Kooperation zwischen Internet Service Providern und ...
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Content-Index: 2425
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
Experte: Turhan Günaydin
eMail-Management umfasst eine Reihe von Werkzeugen, um die Qualität der Kommunikation messbar zu verbessern. Softwarelösungen in diesem Bereich haben sich in der Regel nach kurzer Zeit amortisiert, weil es ganz konkrete Ansatzpunkte gibt, die ...
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Content-Index: 2356
Letzte Aktualisierung: 06.09.2004
Gute Leistung allein reicht heute nicht mehr aus - Sie müssen auch gut darüber schreiben/reden. Das macht den kleinen Unterschied aus, der zum Erfolg führt. Die Website ist das digitale Aushängeschild einer Firma. Die Grundsätze, nach denen ...
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Content-Index: 2155
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Ludwig Lingg
Unzählige eMail Benutzer, besonders Manager, erhalten mittlerweile zuviele eMails um diese in der zur Verfügung stehenden Zeit zu lesen und zu bearbeiten. Was häufig auf den Zeitdruck zurückzuführen ist, unter dem Manager stehen. Um wieder ...
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Content-Index: 2153
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Birgit Lutzer
Nicht jedes Thema wird von Journalisten mit gleicher Begeisterung aufgenommen. Wenn Sie einer Zeitung oder einem anderen Medium ein Thema anbieten, muss es zunächst einmal in das redaktionelle Konzept passen.
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Content-Index: 2005
Letzte Aktualisierung: 24.06.2004
Experte: Stephan Oswald
Spamfilter verwenden nicht ein Kriterium, sondern prüfen eine ganze Reihe von Einzelaspekten einer eMail. Erst die Summe der Eigenschaften entscheidet darüber, ob der Spamfilter eine eMail als Spam klassifiziert und damit blockiert. Folgende ...
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Content-Index: 2025
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
Weltweit sind 64 Prozent aller E-Mails Spam. In Deutschland liegt der Anteil der unerwünschten E-Mail-Werbung bei 47 Prozent. Damit ihre Kunden weniger belästigt werden, richten Provider Spamfilter ein, welche einen Großteil unerwünschter Werbung ...
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Content-Index: 2020
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Birgit Lutzer
Eine Pressekonferenz bietet sich dann an, wenn Sie ein komplexes Thema übermitteln möchten – möglicherweise auch gemeinsam mit mehreren Vertretern oder Kooperationspartnern Ihres Betriebs. Eine Pressekonferenz ist zudem ein guter Anlass, den ...
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Content-Index: 2007
Letzte Aktualisierung: 26.05.2004
Experte: Birgit Lutzer
Manche Unternehmen machen den Fehler, erst dann mit der Pressearbeit zu beginnen und hektisches Krisenmanagement zu betreiben, wenn etwas passiert ist. Wer vorher schon bei den (Lokal-)Journalisten bekannt ist und ein positives Verhältnis zu ...
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Content-Index: 1997
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
Krisen, auf die Presseabteilungen reagieren müssen, entstehen durch Produktfehler, unvorhergesehene Geschäftsentwicklungen, folgenschwere Fehlentscheidungen oder Unfälle und Katastrophen. In solchen Fällen ist die Presseabteilung gefordert, ...
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Content-Index: 1996
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...
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Content-Index: 820
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Um wie viele eMail-Adressen wächst Ihr Verteiler jeden Tag? Drei, dreißig oder dreihundert? Wir verraten Ihnen jetzt, wie es gehen kann. Wenn Sie mehr Adressen gewinnen möchten, bietet es sich an, neben Online-Formularen auf der Website auch ...
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Content-Index: 1792
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.
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Content-Index: 1789
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Einer der wichtigsten Aspekte eines eMail-Programms sind die Auswertemöglichkeiten. Da es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt ist, dass Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten gemeinsam gespeichert werden, muss die Software diese ...
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Content-Index: 796
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Sechs konkrete Tipps, wann Sie in jedem Fall besser Brief oder besser E-Mail einsetzen sollten, wenn Ihre Botschaft ankommen soll.
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Content-Index: 803
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
