Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Arbeitshilfe: Tipps



Experte: Christian Clawien
Während sich früher die Aufmerksamkeit im Web auf eine Handvoll große Portale konzentrierte, surft der Nutzer heute eine unendlich große Bandbreite und Zahl von Webseiten an. Die Zahl der Websites hat sich in den letzten Jahren immer wieder ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Wer sich die Mühe macht, eine Website aufzusuchen, ist tut dies meist aus Interesse. Viele Interessenten verlassen die Website jedoch wieder, ohne dass das Unternehmen die Chance hat, den Kontakt zu vertiefen. Wem es gelingt, den Besucher zur ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
PDF Beitrag
 
Experte: Dominik Ruisinger
Der Pressebereich wird auch als Pressecenter, Presse-Lounge oder Mediencenter bezeichnet. Unabhängig von der Begrifflichkeit sollte er die Bezeichnung „Lounge“ oder „Center“ verdienen. Dazu muss sich jeder des Aufwandes beim Aufbau bewusst ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.01.2009
 
Experte: Torsten Schwarz
Seit einigen Monaten beobachten die Experten von Retarus eine besorgniserregende neue Entwicklung bei den Versendern unerwünschter E-Mail-Werbesendungen: Immer häufiger nutzen diese existierende E-Mail-Adressen als Absender, um ihre Spam-Mails ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Experte: Bernd Stieber
Das Unternehmensinteresse am Dialogmarketing steigt kontinuierlich. 32 Milliarden Euro haben allein die deutschen Unternehmen 2007 in Dialogmarketing-Maßnahmen investiert. Die andere beeindruckende Zahl: 67 Prozent der deutschen Bevölkerung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Die „schlechte Nachbarschaft“ ist ein Begriff, der aus dem Suchmaschinenmarketing kommt. Suchmaschinen bewerten die Qualität einer Website unter anderem danach, mit wem diese Website durch Hyperlinks verbunden ist. Wenn die verlinkten Seiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Experte: Helmut König
Eigentlich sollte es ja langsam ruhiger werden. Die Kunden schließen die Bestellungen ab, die Aufträge sind zumeist ausgeliefert und neue Anfragen und Angebote werden erst im Januar kommen. Aber dem ist bei Weitem nicht so. Überall Hektik, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.11.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Maike Joana Kruse
Einen immer größeren Anteil im Online-Marketing-Mix nimmt das Bewerben über E-Mail-Kampagnen ein, insbesondere mittels Stand-alones. Nach wie vor ist diese Werbeform aber für viele Werbetreibende oder Agenturen noch etwas "exotisch" und gerade ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Ralf Seybold
Im Rahmen meiner Beratungstätigkeit stoße ich immer wieder auf die Randerscheinungen des Alltags: die E-Mail-Flut. Man ertrinkt in Mails, die zudem kategorisiert, geordnet, klassifiziert und letztlich auch abgearbeitet werden müssen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2008
 
Experte: Jörg Rensmann
Bei den neuen Medien für den Kundendialog wird eines oft vergessen: der Monitor selbst. Unabhängig von Internet und E-Mail kann auch über Bildschirmschoner sehr effektiv mit Nutzern kommuniziert werden. Möglich wird dies durch die Dialogtechnologie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2008
 
Experte: Anja Weitemeyer
Wer kennt das nicht? Die Bluse, die im Onlineshop einen perfekten Schnitt aufwies, wirft an den unmöglichsten Stellen Falten, in den Schuh der Größe, die immer zu passen schien, kann man sich beim besten Willen nicht hineinzwängen, oder das ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
 
Experte: Nico Zorn
Als “Call to Action” (CTA) wird die zentrale Handlungsaufforderung im Marketing bezeichnet. Dabei kann es sich beispielsweise um den Download eines Whitepapers, die Anforderung von Informationsmaterial oder eine Produktbestellung handeln. Wie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
 
Experte: Torsten Schwarz
Neben Suchmaschinenmarketing gibt es noch weitere Instrumente zur Neukundengewinnung. Hier die neun wichtigsten in der Reihenfolge ihrer Bedeutung.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
 
Experte: Christian Bennefeld
Die Erfassung und Verwendung von Onlinekundendaten zu Marketing- und CRM-Zwecken ist ein datenschutzrechtlich sensibles Feld. Mit diesem Leitfaden, der in enger Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamburg entwickelt wurde, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
PDF Beitrag
 
Im folgenden Beitrag versuchen wir eine Darstellung der Online-PR mit ihren Instrumenten und Möglichkeiten. Eingangs wagen wir den Versuch einer Definition von Online-PR und grenzen diese gegen andere Formen der Online-Marketingkommunikation ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Peter Schilling
Mindestens eine Million Menschen in Deutschland verdienen ihren Lebensunterhalt auf Basis des Urheberrechts, angefangen bei Architekten über Autoren zu Designern, Musikern, Programmierern und Zauberkünstlern. Unzählige Menschen sind vom Urheberrecht ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.07.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Dass E-Mail-Marketing nur mit vorheriger Einwilligung erlaubt ist, weiß jeder. Aber kennen Sie auch die anderen rechtlichen Vorschriften?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Um das Web 2.0 als Unternehmen zu nutzen, müssen Sie nicht gleich bloggen und eine Community aufbauen. Im folgenden sind die wichtigsten Dinge, die Sie im Social Web tun und lassen sollten, aufgeführt.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Britta Queda
Unternehmen verwenden oft viel Zeit für die Auswahl eines geeigneten Versenders und die grundlegende Strategiedefinition ihrer Newsletter. Wie bedeutend jedoch die Gestaltung des Newsletters für den späteren Erfolg der E-Mail-Kommunikation ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.05.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Charlie Feldmeyer
Mehr und mehr wird E-Mail-Marketing als ein fester und wichtiger Bestandteil von Onlinewerbekampagnen eingesetzt. Im Vergleich zum klassischen Adress-Listbroking sind im E-Mail-Marketing mehr Faktoren zu berücksichtigen, um Kampagnen erfolgreich ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.04.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Thomas Promny
Nach wie vor ist die Linkpopularität, also die Anzahl und „Stärke“ der eingehenden Links einer Seite, der mit Abstand wichtigste Rankingfaktor bei Google. Wenn Sie also in der „On-Page“-Optimierung gute Arbeit geleistet haben, geht für die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.04.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Corinna Rademacher
Der klassische Weg, Interessenten anzusprechen, ist das Schalten von Banner- oder Textanzeigen. Nicht jeder fühlt sich jedoch von dieser Werbung angesprochen. Ein wirkungsvoller Weg, Interesse zu wecken, sind Umfragen. Mit etwas Geschick kann ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.04.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Gaby S. Graupner
Zwei Drittel aller Onlinebesucher wünschen sich, mit Ihnen per Telefon in Kontakt treten zu können. Die Technik bietet unterschiedliche Möglichkeiten, einen solchen telefonischen Rückkanal zu gestalten. Durch falschen Umgang mit diesen Möglichkeiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.03.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Michael Brückmann
Betrachtet man die Internetseiten vieler Anbieter, so können einige typische Fehler ausgemacht werden. Diese Fehler sind nicht unbedingt auf Anhieb erkennbar, haben aber teilweise einen gravierenden Einfluss auf eine erfolgreiche Internetpräsenz. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Alexander Helm
So wie bei Geschäftsräumen eine repräsentative Adresse wirkt, ist online ein guter Domain-Name entscheidend. Wie auch bei guten Immobilien wird im Internet das Angebot an freien, attraktiven Domain-Namen immer knapper. Unter „.de“ – der erfolgreichsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Martin Aschoff
Wer HTML-Mails mit Bildern (Grafiken, Fotos etc.) gestalten möchte, kann diese Bildelemente entweder fest in die einzelnen E-Mails einbetten oder nur Referenzen in die Mails einfügen, die auf die zugehörigen Bilddateien auf dem Webserver des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Thorsten Piening
Was tun, wenn erwünschte E-Mails und Newsletter vom Spamfilter irrtümlich als False-Positives abgefangen werden? Wenn die bekannten Präventivmaßnahmen, die sich hauptsächlich auf das Verfahren der Adressengenerierung und die Konfiguration des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.01.2008
PDF Beitrag
 
Experte: Norbert Rom
Der Onlinedialog mittels E-Mail-Newsletter hat gegenüber Mailing einen großen Vorteil: Mit nur geringen Mehrkosten kann die Kontakthäufigkeit erhöht werden. Fast alle Versandhändler verlagern daher ihre Budgets zugunsten des digitalen Direktmarketings. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
PDF Beitrag
 
Immer wichtiger wird beim Thema E-Mail-Marketing die Absenderauthentifikation. Dazu gibt es mehrere Initiativen mit verschiedenen Ansätzen. Hier einige Stichpunkte dazu.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Marcel Bernet
Gute Medienarbeit soll schnell, immer verfügbar und maßgeschneidert sein. Eigenschaften, die sich mit Web-Seiten für Medienschaffende erreichen lassen. Im Mediencorner bereiten sich Journalisten auf ein Interview vor, sie überprüfen Fakten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Martin Aschoff
Viele E-Mail-Marketer, die routiniert ihren wöchentlichen Newsletter versenden, kennen vermutlich dieses Szenario: Der E-Mail-Verteiler wächst zunehmend langsamer und die absolute Zahl der E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks lässt sich nur noch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Aurel Gergey
Suchbegriffe sind die Grundlage wirksamen Onlinemarketings. Dennoch wissen offensichtlich die wenigsten Website-Betreiber wirklich, mit welchen Keywords Kunden nach ihnen suchen. Dieser Artikel soll dazu beitragen, Abhilfe zu schaffen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.11.2007
PDF Beitrag
 
Eine ganze Reihe von Begriffen sollten in den Betreffzeilen von E-Mails gemieden werden, um nicht von Spam-Filtern blockiert zu werden. Besser, Sie wohnen nicht in Leibniz oder Südafrika und auch Berufe wie Diamantenhändler und Chippendale ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Christian Peters
Achten Sie bei Ihrem Partner für die Umsetzung von Onlinemarketing auf Seriosität. Manche Anbieter gehen „krumme“ Wege. Denn neben dem drohenden Imageverlust für Ihr Unternehmen besteht zusätzlich die Gefahr, dass die Suchmaschinenbetreiber ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Dr. Burkhard Schäfer
Wer im Onlineshop nichts findet, kann auch nichts kaufen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Martin Aschoff
Auch wenn es überraschend klingen mag: Steht das entsprechende Budget zur Verfügung und sind die zu gewinnenden E-Mail-Empfänger kaufkräftig genug, so ist die Gewinnung von E-Mail-Adressen per Post-Mailing eine durchaus interessante Option. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.09.2007
PDF Beitrag
 
Im scharfen wettbewerb der Discounter drängen sich Newsletter zur Kundenbindung geradezu auf. Mit ihnen können pünktlich die aktuellen Highlights mit Foto und Schnäppchenpreis gezielt unter das Online-Volk gebracht werden. Beim Vergleich der ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.07.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Dirk Freytag
Werbetreibende und Vermarkter interessiert nicht, ob eine Werbeanzeige ausgeliefert wurde, sondern ob sie auch gesehen wurde. Ein neues Messverfahren ermöglicht, genau das zu messen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
PDF Beitrag
 
"Information at your fingertips" versprach uns Bill Gates einst. Dank der allgegenwärtigen Hyperlinks sind viele Informationen heutzutage tatsächlich mit wenigen Mausklicks zu erreichen. Andererseits: Wo kein Link, da kein weiterführender K ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Vorsicht bei Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen Tricks, um ihre Kunden schnell nach oben zu bringen. Das kann zur kompletten Verbannung der Website aus dem Index führen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
PDF Beitrag
 
Viele Newsletter werden nur kurz überflogen statt angeklickt. Dabei genügen ein paar einfache Tricks, um Leser zum Anklicken zu verführen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Nico Zorn
In den meisten E-Mail-Listen gibt es einen nicht unerheblichen Anteil an inaktiven Empfängern, also Usern, die über einen längeren Zeitraum E-Mails weder geöffnet noch geklickt haben. Insbesondere bei größeren E-Mail-Listen lohnt es sich, diese ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Vilma Niclas
Wer mit einer neuen Website an den Start geht, lebt heutzutage gefährlich. Es gibt zahlreiche rechtliche Fallstricke, mit denen Sie sich eine Abmahnung einhandeln können: ein unvollständiges Impressum, zu kurze Widerrufsfristen, fehlerhafte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Don Dahlmann
Das Zeitalter des Web 2.0 bringt immer mehr Menschen auch in Deutschland dazu, sich mit dem Bloggen, der Königsdisziplin des Mitmach-Internets, zu beschäftigen. Dabei taucht immer wieder eine Frage auf: Bei welchem Anbieter eröffne ich als ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Dr. Andreas Schelske
In computerunterstützten Medien ändern sich die Orte der Märkte fortwährend. Dort, wo Konsumenten sich gegenwärtig millionenhaft im Web 2.0 treffen, werden morgen ein paar Gestrige nach interaktivem Kontakt suchen. Auf solche Entwicklungen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Irmgard Pirkl
Der Marketingfokus verschiebt sich zunehmend vom Massenmarkt zum einzelnen Kunden. Entsprechend hat die Bedeutung der direkten Kommunikation und des Direktmarketings zugenommen. Bei der Betreuung von Geschäftskunden ist die individuelle Ansprache ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.01.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Tim Schumacher
Eine der zielgerichtetsten und dennoch preiswertesten Methoden der Kundenakquise im Internet sind Internetdomains. Durch intelligenten Einsatz kann hier ein Return-on-Invest von mehreren hundert Prozent auf das eingesetzte Werbebudget erzielt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Walter B. Walser
Google ist die populärste Suchmaschine der Welt. Gemäß den Website-Statistiken vieler Betriebe ist Google für teilweise über 90 Prozent des Verkehrs aller Suchmaschinen verantwortlich. Umso wichtiger ist es also für Internetauftritte, in Google ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Ralf Haberich
Online-Marketing hat gegenüber Marketingmaßnahmen aus dem klassischen Bereich eine Reihe von Vorteilen: Sie sind direkter bei Ihrer Zielgruppe, Sie können genau messen, wie sich Ihre Zielgruppe verhält, und wissen somit, ob sie sich so verhält, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Stefan Frohnhoff
Von der Weihnachtssaison erhofft sich der Handel stets einen erhöhten Absatz und rührt jährlich kräftig die Werbetrommel. Neue Studien zeigen, dass in diesem Jahr E-Mail-Marketing die größten Wachstumsraten verzeichnet hat. Durch die starke ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
PDF Beitrag
 
Experte: Oliver Matthias Merx
Namhafte Newsanbieter arbeiten immer häufiger mit Text-to-Speech-Services (TTS). Die Sprachqualität ist dabei erstaunlich gut. Mittlerweile gibt es multilinguale Lösungen, die nicht nur Webseiten vertonen, sondern auch RSS-Feeds in Podcasts ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Oliver Jäger
Das Verständnis von mobilem Marketing beschränkt sich oft noch auf Push-Aktionen wie SMS- oder MMS-Versand. Dabei gibt es längst Möglichkeiten, Portale mit attraktiven Services und Inhalten anzubieten, die ganz einfach per Sprache gesteuert ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Daniel Dingeldey
Am Anfang des eigenen Internetprojekts stellt sich die Frage nach dem richtigen Domain-Namen. Der Name ist das Aushängeschild Ihres Internetauftritts. Internetnutzer sollten den Domain-Namen schnell erfassen und sich an ihn erinnern können, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Dr. Frank Tapella
Es kommt immer wieder vor, dass ein Unternehmen bei Bloggern ungerechtfertigt in die Kritik gerät. Derartige Inhalte können sich dann sehr schnell über die Blogs verbreiten und längerfristig negative Folgen für die Wahrnehmung des Unternehmens ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.09.2006
PDF Beitrag
 
Eine adrette Website ist kein Garant für ein solides Unternehmen. Nicht immer müssen sie jedoch gleich eine Auskunftei beauftragen. Oft reicht ein Blick ins Web. Hier einige Tipps, um sich ein Bild über ein Unternehmen zu verschaffen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Marcus Amann
Internetbesucher sind ungeduldig. Wenn sie nicht sofort die für sie relevanten Informationen finden, ziehen sie in kürzester Zeit weiter. Außerdem unterscheidet sich das Leseverhalten im Internet in einigen Punkten wesentlich von gedruckten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Nico Zorn
Mit Rabatten neue Kunden gewinnen oder mit Treuecoupons die Kundenbindung intensivieren ist alles andere als eine neue Idee - mit dem digitalen Couponing wird es jedoch wesentlich einfacher und kostengünstiger.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Mike H. Rosenzweig
Das Internet ist voller Gewinnspiele. Viele Online-Marketingleiter haben dieses Instrument als Mittel zum Traffic-Building auf der Homepage schon einmal eingesetzt. Besonders dann, wenn das Ziel einer Aktion „Neukundengewinnung“ heißt, ist ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Einem Interessenten die E-Mail-Adresse zu entlocken wird immer schwerer. Ein einfacher Verweis auf den Newsletter reicht da nicht aus. Am einfachsten ist es noch, Besuchern der Homepage ein Angebot zu machen. Dazu sollte aber die Adresseingabe ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
35 Prozent der Newsletter und E-Mailings verwenden „Sehr geehrter Herr …“ gefolgt von 18 Prozent, die Empfänger mit „Guten Tag, Herr ...“ anreden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
PDF Beitrag
 
Kürzlich erlebt: Eine simple fünfzeilige Text-E-Mail schlägt den (schon hochoptimierten) HTML-Newsletter des Online-Shops um das Fünffache.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Trend im E-Mail-Marketing? Dass es funktioniert! Entgegen allen Unkenrufen über Spam und Werbeflut haben sich erwünschte (!) E-Mailings und Newsletter als wirksames Direktmarketinginstrument etabliert. Fünf Prozent des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Andreas Landgraf
Die professionelle Bearbeitung von eingehenden Anrufen in einem Callcenter hat eine längere Tradition als das Management von E-Mails. Der daraus resultierende Entwicklungsvorsprung wird genutzt, um hoch optimierte Verfahren und Technologien ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Nils Horstmann
Eine gute Adresse ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Eine gute Lage trägt nicht unwesentlich zum Geschäftserfolg eines Händlers bei. Beide Regeln gelten auch für Adressen im Internet, die so genannten Domain-Namen. Dazu zählt sowohl der ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Thomas Göring
Betreffzeilen sind eine der ausschlaggebenden Bestandteile von erfolgreichem E-Mail-Marketing. Von ihrer Gestaltung hängt es entscheidend mit ab, was der Empfänger mit der E-Mail macht. Im besten Falle wird sie sofort geöffnet, im ungünstigsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.03.2006
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Nur wer in Suchmaschinen gefunden wird, gewinnt im Web neue Kunden. Ein Grund, die eigene Homepage professionell für Suchmaschinen zu optimieren.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Nils M. Hachen
Die Tourismusbranche hat es schwer: gebeutelt durch Attentate und Naturkatastrophen und dann noch von Kunden im Stich gelassen. Die Identifikation mit dem Produkt ist nach wie vor sehr hoch, doch die Markenloyalität erreicht fast den Nullpunkt. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Als David Siegel 1996 von Websites der dritten Generation sprach, redetet er von Design. Heute geht es nicht um Grafik, sondern um Inhalte. In der ersten Generation wurden Websites noch von Agenturen handgestrickt. Dann kamen Content-Management-Systeme, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Nico Zorn
Weblogs – die Guten - bieten die besten Voraussetzungen für gute Suchmaschinenpositionen, da sie von anderen Bloggern verlinkt und häufig aktualisiert werden. Hinzu kommt ein suchmaschinenfreundlicher HTML-Code, denn Weblog-Layouts werden in ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.09.2005
PDF Beitrag
 
Ein Bericht aus der FAZ zeigt am Beispiel von Chad Kroski von der Telekom, dass „virales Marketing” eine durchaus zweischneidige Angelegenheit ist. Da verbreitet sich auf der einen Seite eine Markenbotschaft ohne weiteres Zutun des Urhebers, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Daniel Harari
Auch eine ausdrückliche Einwilligung (Permission) des Empfängers ist kein Garant dafür, dass eine eMail wirklich ankommt. In den USA werden derzeit bis zu 40 Prozent aller angeforderten eMails durch Internet-Serviceprovider als vermeintlicher ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Fiona Amann
Wie sieht Ihre Werbung aus? Welche Werbeformen werden von Kunden positiv bewertet und wirken daher besonders gut? Wie sehen die neuen Marketingmaßnahmen aus, die durch das Medium Internet erst möglich wurden? Das sind Fragen, die Shopbetreiber ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Fiona Amann
Hier geht es um die Dinge, die inzwischen vielerorts nur noch lieblos - wenn überhaupt - verrichtet werden: Service, der Dienst am Kunden. Und um Zauberworte, die Wunder bewirken, und um Ihre Kommunikation.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Fiona Amann
Sie betreiben ein kleines Geschäft im Internet? Sie ahnen bereits, dass zwischen einem Nebenerwerbsladen, der gerade mal kostendeckend läuft, und einer echten Existenz Welten liegen? Doch was bedeutet das konkret für Ihren Shop und ihre hoch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Alexander Wild
Die Tendenz der über 50-Jährigen, das Internet zu nutzen, ist steigend. Sieben goldene Regeln für die eMail-Ansprache der "neuen Alten" helfen, diese anspruchsvolle Zielgruppe konkret anzusprechen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Markus Goss
eMails sollen verkaufstark gestaltet sein. Andererseits sind das oft auch die Kriterien, die Filterhersteller ansetzen, um Spam zu identifizieren. Dabei sind einige der Tipps ganz einfach umzusetzen, damit das eigene Mailing nicht als Spam ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2004
PDF Beitrag
 
Der DDV und der Verband der deutschen Internetwirtschaft, eco Forum e.V. werden eine Positiv-Liste für seriöse Versender von eMail-Werbung einführen. Mit dieser international wegweisenden Kooperation zwischen Internet Service Providern und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Turhan Günaydin
eMail-Management umfasst eine Reihe von Werkzeugen, um die Qualität der Kommunikation messbar zu verbessern. Softwarelösungen in diesem Bereich haben sich in der Regel nach kurzer Zeit amortisiert, weil es ganz konkrete Ansatzpunkte gibt, die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.09.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Hans-Günther Lemke
eMails sind und sollten niemals Ersatz für Telefonate und für die persönliche Kommunikation mit Freunden, der Familie oder auch mit beruflichen Partnern sein. Sie eigenen sich jedoch sehr gut als Zusatzinstrument und auch für ausführlichere ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2004
PDF Beitrag
 
Gute Leistung allein reicht heute nicht mehr aus - Sie müssen auch gut darüber schreiben/reden. Das macht den kleinen Unterschied aus, der zum Erfolg führt. Die Website ist das digitale Aushängeschild einer Firma. Die Grundsätze, nach denen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Ludwig Lingg
Unzählige eMail Benutzer, besonders Manager, erhalten mittlerweile zuviele eMails um diese in der zur Verfügung stehenden Zeit zu lesen und zu bearbeiten. Was häufig auf den Zeitdruck zurückzuführen ist, unter dem Manager stehen. Um wieder ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Stephan Oswald
Spamfilter verwenden nicht ein Kriterium, sondern prüfen eine ganze Reihe von Einzelaspekten einer eMail. Erst die Summe der Eigenschaften entscheidet darüber, ob der Spamfilter eine eMail als Spam klassifiziert und damit blockiert. Folgende ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Weltweit sind 64 Prozent aller E-Mails Spam. In Deutschland liegt der Anteil der unerwünschten E-Mail-Werbung bei 47 Prozent. Damit ihre Kunden weniger belästigt werden, richten Provider Spamfilter ein, welche einen Großteil unerwünschter Werbung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Um wie viele eMail-Adressen wächst Ihr Verteiler jeden Tag? Drei, dreißig oder dreihundert? Wir verraten Ihnen jetzt, wie es gehen kann. Wenn Sie mehr Adressen gewinnen möchten, bietet es sich an, neben Online-Formularen auf der Website auch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Tipps und Tricks für mehr Newsletteranmeldungen  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Einer der wichtigsten Aspekte eines eMail-Programms sind die Auswertemöglichkeiten. Da es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt ist, dass Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten gemeinsam gespeichert werden, muss die Software diese ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
PDF Beitrag
 
Experte: Torsten Schwarz
Sechs konkrete Tipps, wann Sie in jedem Fall besser Brief oder besser E-Mail einsetzen sollten, wenn Ihre Botschaft ankommen soll.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
PDF Beitrag
 



Unser Angebot

Online-Marketing-Experts Beratungsbrief
Ihr Richtungsweiser für erfolgreiches Online-Marketing
PDF-Beratungsbrief plus Onlinewissensdatenbank Probe-Beratungsbrief
Der nächste Beratungsbrief erscheint am 01.07.2010
Torsten Schwarz
Der Herausgeber,
Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
Die meist geklickten
Gezielte Suche
UND - Bedingung
ODER - Bedingung
Neu Seit (TT.MM.JJJJ)
..
Arbeitshilfen
Schimmel Media Verlag
»Call-Center-Experts:
Mehr Verkaufseffizienz und Servicequalität am Telefon


»CRM-Expert-Site:
Trends und Expertentipps für bessere Kundenbeziehungen


»Online-Marketing-Experts:
Ihr Richtungsweiser für erfolgreiches Online-Marketing


»Public-Relations-Experts:
Erfolgreiche PR - für Profis in Agentur und Unternehmen


»Vertriebs-Experts:
Der innovative Coach für Vertrieb und Verkauf




Online-Marketing-Experts ist der innovative Fachinformationsdienst von Dr. Torsten Schwarz mit Beraterbrief und Wissens- und Downloaddatenbank für erfolgreiches Online-Marketing.
Hier finden Sie Fachwissen, Know-how, Checklisten, Praxisbeispiele, Präsentationen und Tipps für eMarketing.