Experte: Oliver Matthias Merx
Namhafte Newsanbieter arbeiten immer häufiger mit Text-to-Speech-Services (TTS). Die Sprachqualität ist dabei erstaunlich gut. Mittlerweile gibt es multilinguale Lösungen, die nicht nur Webseiten vertonen, sondern auch RSS-Feeds in Podcasts ...
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Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Oliver Jäger
Das Verständnis von mobilem Marketing beschränkt sich oft noch auf Push-Aktionen wie SMS- oder MMS-Versand. Dabei gibt es längst Möglichkeiten, Portale mit attraktiven Services und Inhalten anzubieten, die ganz einfach per Sprache gesteuert ...
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Content-Index: 4151
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Daniel Dingeldey
Am Anfang des eigenen Internetprojekts stellt sich die Frage nach dem richtigen Domain-Namen. Der Name ist das Aushängeschild Ihres Internetauftritts. Internetnutzer sollten den Domain-Namen schnell erfassen und sich an ihn erinnern können, ...
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Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Dr. Frank Tapella
Es kommt immer wieder vor, dass ein Unternehmen bei Bloggern ungerechtfertigt in die Kritik gerät. Derartige Inhalte können sich dann sehr schnell über die Blogs verbreiten und längerfristig negative Folgen für die Wahrnehmung des Unternehmens ...
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Letzte Aktualisierung: 06.09.2006
Eine adrette Website ist kein Garant für ein solides Unternehmen. Nicht immer müssen sie jedoch gleich eine Auskunftei beauftragen. Oft reicht ein Blick ins Web. Hier einige Tipps, um sich ein Bild über ein Unternehmen zu verschaffen.
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Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
Experte: Marcus Amann
Internetbesucher sind ungeduldig. Wenn sie nicht sofort die für sie relevanten Informationen finden, ziehen sie in kürzester Zeit weiter. Außerdem unterscheidet sich das Leseverhalten im Internet in einigen Punkten wesentlich von gedruckten ...
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Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
Experte: Nico Zorn
Mit Rabatten neue Kunden gewinnen oder mit Treuecoupons die Kundenbindung intensivieren ist alles andere als eine neue Idee - mit dem digitalen Couponing wird es jedoch wesentlich einfacher und kostengünstiger.
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Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
Experte: Mike H. Rosenzweig
Das Internet ist voller Gewinnspiele. Viele Online-Marketingleiter haben dieses Instrument als Mittel zum Traffic-Building auf der Homepage schon einmal eingesetzt. Besonders dann, wenn das Ziel einer Aktion „Neukundengewinnung“ heißt, ist ...
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Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
Experte: Torsten Schwarz
Einem Interessenten die E-Mail-Adresse zu entlocken wird immer schwerer. Ein einfacher Verweis auf den Newsletter reicht da nicht aus. Am einfachsten ist es noch, Besuchern der Homepage ein Angebot zu machen. Dazu sollte aber die Adresseingabe ...
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Content-Index: 4010
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
Experte: Torsten Schwarz
35 Prozent der Newsletter und E-Mailings verwenden „Sehr geehrter Herr …“ gefolgt von 18 Prozent, die Empfänger mit „Guten Tag, Herr ...“ anreden.
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Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
Kürzlich erlebt: Eine simple fünfzeilige Text-E-Mail schlägt den (schon hochoptimierten) HTML-Newsletter des Online-Shops um das Fünffache.
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Content-Index: 3928
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Trend im E-Mail-Marketing? Dass es funktioniert! Entgegen allen Unkenrufen über Spam und Werbeflut haben sich erwünschte (!) E-Mailings und Newsletter als wirksames Direktmarketinginstrument etabliert. Fünf Prozent des ...
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Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Andreas Landgraf
Die professionelle Bearbeitung von eingehenden Anrufen in einem Callcenter hat eine längere Tradition als das Management von E-Mails. Der daraus resultierende Entwicklungsvorsprung wird genutzt, um hoch optimierte Verfahren und Technologien ...
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Letzte Aktualisierung: 03.05.2006
Experte: Nils Horstmann
Eine gute Adresse ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Eine gute Lage trägt nicht unwesentlich zum Geschäftserfolg eines Händlers bei. Beide Regeln gelten auch für Adressen im Internet, die so genannten Domain-Namen. Dazu zählt sowohl der ...
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Content-Index: 3875
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
Experte: Thomas Göring
Betreffzeilen sind eine der ausschlaggebenden Bestandteile von erfolgreichem E-Mail-Marketing. Von ihrer Gestaltung hängt es entscheidend mit ab, was der Empfänger mit der E-Mail macht. Im besten Falle wird sie sofort geöffnet, im ungünstigsten ...
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Content-Index: 3839
Letzte Aktualisierung: 31.03.2006
Experte: Torsten Schwarz
Nur wer in Suchmaschinen gefunden wird, gewinnt im Web neue Kunden. Ein Grund, die eigene Homepage professionell für Suchmaschinen zu optimieren.
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Content-Index: 3603
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
Experte: Nils M. Hachen
Die Tourismusbranche hat es schwer: gebeutelt durch Attentate und Naturkatastrophen und dann noch von Kunden im Stich gelassen. Die Identifikation mit dem Produkt ist nach wie vor sehr hoch, doch die Markenloyalität erreicht fast den Nullpunkt. ...
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Content-Index: 3601
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Experte: Torsten Schwarz
Als David Siegel 1996 von Websites der dritten Generation sprach, redetet er von Design. Heute geht es nicht um Grafik, sondern um Inhalte. In der ersten Generation wurden Websites noch von Agenturen handgestrickt. Dann kamen Content-Management-Systeme, ...
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Content-Index: 3474
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Nico Zorn
Weblogs – die Guten - bieten die besten Voraussetzungen für gute Suchmaschinenpositionen, da sie von anderen Bloggern verlinkt und häufig aktualisiert werden. Hinzu kommt ein suchmaschinenfreundlicher HTML-Code, denn Weblog-Layouts werden in ...
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Content-Index: 3470
Letzte Aktualisierung: 22.09.2005
Ein Bericht aus der FAZ zeigt am Beispiel von Chad Kroski von der Telekom, dass „virales Marketing” eine durchaus zweischneidige Angelegenheit ist. Da verbreitet sich auf der einen Seite eine Markenbotschaft ohne weiteres Zutun des Urhebers, ...
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Content-Index: 3464
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
Experte: Daniel Harari
Auch eine ausdrückliche Einwilligung (Permission) des Empfängers ist kein Garant dafür, dass eine eMail wirklich ankommt. In den USA werden derzeit bis zu 40 Prozent aller angeforderten eMails durch Internet-Serviceprovider als vermeintlicher ...
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Content-Index: 3259
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Fiona Amann
Wie sieht Ihre Werbung aus? Welche Werbeformen werden von Kunden positiv bewertet und wirken daher besonders gut? Wie sehen die neuen Marketingmaßnahmen aus, die durch das Medium Internet erst möglich wurden? Das sind Fragen, die Shopbetreiber ...
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Content-Index: 3255
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Fiona Amann
Hier geht es um die Dinge, die inzwischen vielerorts nur noch lieblos - wenn überhaupt - verrichtet werden: Service, der Dienst am Kunden. Und um Zauberworte, die Wunder bewirken, und um Ihre Kommunikation.
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Content-Index: 3187
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
Experte: Fiona Amann
Sie betreiben ein kleines Geschäft im Internet? Sie ahnen bereits, dass zwischen einem Nebenerwerbsladen, der gerade mal kostendeckend läuft, und einer echten Existenz Welten liegen? Doch was bedeutet das konkret für Ihren Shop und ihre hoch ...
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Content-Index: 3118
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
Experte: Alexander Wild
Die Tendenz der über 50-Jährigen, das Internet zu nutzen, ist steigend. Sieben goldene Regeln für die eMail-Ansprache der "neuen Alten" helfen, diese anspruchsvolle Zielgruppe konkret anzusprechen.
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Content-Index: 2728
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
Experte: Markus Goss
eMails sollen verkaufstark gestaltet sein. Andererseits sind das oft auch die Kriterien, die Filterhersteller ansetzen, um Spam zu identifizieren. Dabei sind einige der Tipps ganz einfach umzusetzen, damit das eigene Mailing nicht als Spam ...
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Content-Index: 2509
Letzte Aktualisierung: 02.11.2004
Der DDV und der Verband der deutschen Internetwirtschaft, eco Forum e.V. werden eine Positiv-Liste für seriöse Versender von eMail-Werbung einführen. Mit dieser international wegweisenden Kooperation zwischen Internet Service Providern und ...
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Content-Index: 2425
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
Experte: Turhan Günaydin
eMail-Management umfasst eine Reihe von Werkzeugen, um die Qualität der Kommunikation messbar zu verbessern. Softwarelösungen in diesem Bereich haben sich in der Regel nach kurzer Zeit amortisiert, weil es ganz konkrete Ansatzpunkte gibt, die ...
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Content-Index: 2356
Letzte Aktualisierung: 06.09.2004
Experte: Hans-Günther Lemke
eMails sind und sollten niemals Ersatz für Telefonate und für die persönliche Kommunikation mit Freunden, der Familie oder auch mit beruflichen Partnern sein. Sie eigenen sich jedoch sehr gut als Zusatzinstrument und auch für ausführlichere ...
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Content-Index: 2283
Letzte Aktualisierung: 28.07.2004
Gute Leistung allein reicht heute nicht mehr aus - Sie müssen auch gut darüber schreiben/reden. Das macht den kleinen Unterschied aus, der zum Erfolg führt. Die Website ist das digitale Aushängeschild einer Firma. Die Grundsätze, nach denen ...
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Content-Index: 2155
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Ludwig Lingg
Unzählige eMail Benutzer, besonders Manager, erhalten mittlerweile zuviele eMails um diese in der zur Verfügung stehenden Zeit zu lesen und zu bearbeiten. Was häufig auf den Zeitdruck zurückzuführen ist, unter dem Manager stehen. Um wieder ...
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Content-Index: 2153
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Stephan Oswald
Spamfilter verwenden nicht ein Kriterium, sondern prüfen eine ganze Reihe von Einzelaspekten einer eMail. Erst die Summe der Eigenschaften entscheidet darüber, ob der Spamfilter eine eMail als Spam klassifiziert und damit blockiert. Folgende ...
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Content-Index: 2025
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
Weltweit sind 64 Prozent aller E-Mails Spam. In Deutschland liegt der Anteil der unerwünschten E-Mail-Werbung bei 47 Prozent. Damit ihre Kunden weniger belästigt werden, richten Provider Spamfilter ein, welche einen Großteil unerwünschter Werbung ...
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Content-Index: 2020
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...
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Content-Index: 820
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Um wie viele eMail-Adressen wächst Ihr Verteiler jeden Tag? Drei, dreißig oder dreihundert? Wir verraten Ihnen jetzt, wie es gehen kann. Wenn Sie mehr Adressen gewinnen möchten, bietet es sich an, neben Online-Formularen auf der Website auch ...
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Content-Index: 1792
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.
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Content-Index: 1789
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Tipps und Tricks für mehr Newsletteranmeldungen
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Content-Index: 943
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Einer der wichtigsten Aspekte eines eMail-Programms sind die Auswertemöglichkeiten. Da es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt ist, dass Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten gemeinsam gespeichert werden, muss die Software diese ...
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Content-Index: 796
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Sechs konkrete Tipps, wann Sie in jedem Fall besser Brief oder besser E-Mail einsetzen sollten, wenn Ihre Botschaft ankommen soll.
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Content-Index: 803
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
