Experte: Torsten Schwarz
Nachdem nun jeder eine Homepage hat, kommt die nächste Internetwelle auf uns zu: Twitter. Dieser Kurznachrichtendienst ist absolut simpel und genau darauf beruht der Erfolg.
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Content-Index: 19324
Letzte Aktualisierung: 29.04.2009
Experte: Rafael Azzati
Die lokale Vermarktung einer Dienstleistung, einer Marke oder eines Produkts im Internet ist die Königsdisziplin innerhalb des Suchmaschinenmarketings (SEM). Das Schwierigste im LBM sind das Lokalisieren der Zielgruppe und die Wahl der richtigen ...
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Content-Index: 19142
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Für die professionelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen durch ein Unternehmen gibt es spezielle Software. Diese dient dazu, die Qualität der Antworten sowie die Antwortgeschwindigkeit zu verbessern.
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Content-Index: 19102
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Internetadressen (Domains) sind heute ein wichtiger Teil der eigenen Marke. Ein einfacher Domainname erleichtert es den Kunden, das Unternehmen im Internet zu finden.
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Content-Index: 19105
Letzte Aktualisierung: 28.03.2009
Experte: Dr. Ralf Lengen
„Die 300 reichsten Deutschen“ (manager-magazin), „Deutschlands beste Universitäten“ (Focus), „Die 100 größten Spiele aller Zeiten“ (11 Freunde), „Die 500 wichtigsten Intellektuellen“ (Cicero) – wenn eine Zeitschrift ein Ranking (= Rangliste) ...
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Content-Index: 16337
Letzte Aktualisierung: 18.03.2009
Experte: André Kolell
Zu den zentralen Entscheidungen des Suchmaschinenmarketings zählt die Festlegung der Gebotshöhe. Leicht können hohe Gebote zu sinkender Profitabilität und niedrige Gebote zu Einbußen in Umsatz und Gewinn führen. Nach wie vor wird über die Gebotshöhe ...
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Content-Index: 18862
Letzte Aktualisierung: 03.03.2009
Experte: Maya Reinshagen
Usability im Internet: Vor wenigen Jahren noch kein Thema, ist sie spätestens seit dem Einzug der CSS-2-fähigen Browsergenerationen Pflicht. Von professionellen Internetauftritten wird erwartet, dass sie auf allen gebräuchlichen Browsern sauber ...
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Content-Index: 18863
Letzte Aktualisierung: 02.03.2009
Experte: Anja Weitemeyer
Hatten Sie schon mal Probleme, Texte auf Websites zu entziffern, weil die Größe einfach unzumutbar war? Wir haben dieses Thema zum Anlass genommen, die verschiedenen Alternativen der Größenänderung auf Websites ein wenig zu beleuchten.
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Content-Index: 18842
Letzte Aktualisierung: 25.02.2009
Experte: Torsten Schwarz
Wer als Unternehmen das Internet nutzt, kann damit viele Ziele erreichen. Wer 1994 eine Webseite ins Netz stellte, wurde in eine Liste aufgenommen und bekam automatisch Tausende neuer Kontakte und damit Kunden. Aber schon wenige Jahre später ...
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Content-Index: 18106
Letzte Aktualisierung: 18.02.2009
Experte: Stefan Eisenreich
Wer erfolgreich im Wettbewerb bestehen will, ist darauf angewiesen, internationale Märkte in immer kürzeren Zeiträumen zu erschließen sowie Zielmärkte angebotsorientiert zu durchdringen. So fällt etwa der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für ...
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Content-Index: 18674
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
Experte: Ralf Seybold
Eines der heißesten Themen moderner Business Intelligence ist die Auswertung des Webtraffics. Mit welchen Suchworten kommen die Besucher auf eine Website? Wie ist das Benutzerverhalten „vor Ort“? Warum springen Besucher ab?
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Content-Index: 18487
Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
Experte: Mag. Michael Kornfeld
Über die Einflussfaktoren von Öffnungsraten ranken sich viele Mythen – doch nur wenige davon treffen zu. Eine umfassende Studie mit mehr als zwei Millionen analysierten E-Mails gibt nun erstmalig detailliert Auskunft, was die tatsächlich relevanten ...
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Content-Index: 18243
Letzte Aktualisierung: 02.12.2008
Experte: Wolfgang Vogt
Wer gute Geschäfte machen will, knüpft Kontakte und ist möglichst gut verdrahtet – seit über zehn Jahren gilt diese bewährte Unternehmerdevise auch im Internet. Denn seitdem hat sich das Affiliate-Marketing stetig zu dem entwickelt, was es ...
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Content-Index: 18080
Letzte Aktualisierung: 04.11.2008
Experte: Stefan Appenrodt
Wer heute E-Mail-Marketing betreibt und Adressen kauft, muss nicht mehr nur auf Double-Opt-in achten. Welche weiteren Faktoren Rechtssicherheit und saubere Adressdatengewinnung ausmachen, lesen Sie hier.
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Content-Index: 18082
Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
Experte: Michael Charlier
Im Jahr 2002 wurde die „Verordnung zur barrierefreien Informationstechnik“ veröffentlicht. Sie ist im Zusammenhang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz in dieser oder ähnlicher Form auch in die Landesgesetzgebung eingegangen.
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Content-Index: 17877
Letzte Aktualisierung: 26.09.2008
Experte: Marc Graninger
„Der Ton macht die Musik“ ist eine alte Weisheit, die sich bei der richtigen Ansprache per E-Mail bewahrheitet. Gerade bei Neukunden trägt der erste Kontakt meist wesentlich zum Erfolg bei. Nur wer es versteht, potenzielle Interessenten mit ...
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Content-Index: 17673
Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
Experte: Dr. Christian Bachem
Markendenken und Euromaßstab halten Einzug ins Webcontrolling. Welchen Wertbeitrag leisten Onlinekampagnen zum Markenerfolg? Welche Webaktivitäten zahlen sich langfristig aus? Auf diese Fragen liefern Klicks und Visits keine Antworten. Mit ...
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Content-Index: 17650
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Experte: Thomas Schafft
Wer einen E-Mail-Newsletter verschickt, möchte in der Regel wissen, ob sich die Mühe auch gelohnt hat: Werden die E-Mails von den Adressaten überhaupt geöffnet? Welche Beiträge interessieren die Leser besonders, welche weniger? Und lassen sich ...
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Content-Index: 17494
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
Experte: Uwe-Michael Sinn
Zahlen aus den USA zufolge werden ungefähr 25 Prozent aller E-Mailing-Kampagnen ohne jede Personalisierung und Zielgruppendifferenzierung verschickt. Ungefähr zwei Drittel der Mailings sind etwas personalisiert und auf Zielgruppen zugeschnitten. ...
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Content-Index: 17462
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
Experte: Christopher Maaß
Immer mehr Websites nutzen die Chance, durch Anzeigenschaltungen zusätzliche Einnahmen zu erwirtschaften. Partnerprogramme bieten jedem Inhaber einer Website die Möglichkeit, bequem spezielle Anzeigen zu schalten.
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Content-Index: 17445
Letzte Aktualisierung: 29.07.2008
Experte: André Morys
Die beste Übereinstimmung zwischen Erwartung und Wahrnehmung gewinnt - dies zeigen zahlreiche Untersuchungen der Web Arts AG im Auftrag von Onlineshop-Anbietern. Wer konsequent die Kundenerwartungen mit deren Wahrnehmung in Einklang bringt, ...
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Content-Index: 17236
Letzte Aktualisierung: 27.06.2008
Experte: Volker Wiewer
Die Herausforderung im E-Mail-Marketing besteht heute darin, sich in der Fülle der E-Mails abzugrenzen. Der wichtigste Aspekt dabei: Dem E-Mail-Empfänger zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte zu schicken. Service-E-Mails, wie zum Beispiel ...
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Content-Index: 17234
Letzte Aktualisierung: 27.06.2008
Friedhelm Lammoth eröffnete den Mailingtage-Kongress 2008 mit einer leidenschaftlichen „Brandrede“ und der Forderung, die Werbung neu zu erfinden. Dabei rüttelt er an den Grundfesten des Direktmarketings. Mit seinem Credo für „Invertising statt ...
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Content-Index: 17134
Letzte Aktualisierung: 18.06.2008
Experte: Alexander Wild
30 Millionen Menschen zählt die „Zielgruppe 50plus“; zehn Millionen sind bereits im Internet aktiv. Die über 50-Jährigen stellen damit das größte und am schnellsten wachsende Nutzersegment im Netz. Dennoch: Das Seniorenmarketing gibt es nicht! ...
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Content-Index: 15192
Letzte Aktualisierung: 04.06.2008
Experte: Dieter Rappold
Web 2.0 ist ein Schlagwort, das aus den Medien nicht mehr wegzudenken ist – aber in der Realität vieler Unternehmen ist es noch nicht angekommen. Doch was erfährt man von den Innovationsführern im Silicon Valley über die Zukunft des Internets ...
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Content-Index: 17075
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: André Morys
Wie viel Gewinn verschenkt ihr Onlineshop? Die aktuelle Merchant-Survey der e-tailing group aus Chicago (www.e- tailing.com/research/merchantsurvey) zeigt: Während ein Großteil der Onlineshops geringe Konversionsraten von ein bis vier Prozent ...
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Content-Index: 17076
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Britta Queda
Welche Kennziffern machen im E-Mail-Marketing tatsächlich noch Sinn? Wie müssen Bounces sinnvoll gemessen und unterteilt werden und was sagt eine Open-Rate heute noch aus? Ist Listenqualität messbar und wie kann sie durch Erfolgskontrolle verbessert ...
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Content-Index: 3925
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Martin Aschoff
Bei den meisten E-Mails, die nach dem Versand eines E-Mailings zum Anbieter zurückkommen, handelt es sich um Bounces. Bounces sind automatisierte Rückmeldungen auf eingehende E-Mails. Diese Rückmeldungen werden unter bestimmten Voraussetzungen ...
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Content-Index: 17060
Letzte Aktualisierung: 30.05.2008
Experte: Sebastian Grimm
Die meisten Kunden sind heute auf verschiedenen Kanälen parallel unterwegs, sie informieren sich im Internet, kaufen in der Filiale und beschweren sich im Call-Center. Für viele Unternehmen stellt sich deshalb in Sachen Multi-Channel nicht ...
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Content-Index: 1819
Letzte Aktualisierung: 15.05.2008
Experte: Jens Eckhardt
Die IP-Adresse als Datenschutzproblem? Diese Frage taucht immer wieder auf, seitdem die Entscheidungen des AG Berlin vom 27.03.2007 (5 C 314/06) und des LG Berlin vom 06.09.2007 (23 S 3/07) zur Einordnung von (dynamischen) IP-Adressen als personenbezogene ...
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Content-Index: 16843
Letzte Aktualisierung: 09.05.2008
Experte: Dr. Frank Tapella
Mittlerweile dürfte es sich herumgesprochen haben, dass die Werbung mittels E-Mails bzw. Newsletter gesetzlich die vorherige ausdrückliche oder zumindest schlüssige - aus den Umständen eindeutig abzuleitende - Einwilligung des Empfängers voraussetzt, ...
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Content-Index: 16879
Letzte Aktualisierung: 28.04.2008
Experte: Marcel Schreyer
Zeit ist Geld – das gilt für Unternehmer auch bei der Pflege eines eigenen Weblogs. Da ich selbst regelmäßig blogge, habe ich nun eingehend analysiert: Bringt mir das etwas? Lesen Sie hier meine interessanten Ergebnisse in Worten und Zahlen ...
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Content-Index: 16689
Letzte Aktualisierung: 09.04.2008
Experte: Frank Reese
Die professionelle Analyse des Traffics auf der eigenen Website birgt für Unternehmen riesige Möglichkeiten, die Verhaltensweisen der Besucher genauer kennenzulernen und damit das eigene Onlineangebot effektiver zu machen.
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Content-Index: 16644
Letzte Aktualisierung: 28.03.2008
Experte: Thomas Jäger
Unter die Top Ten bei Google & Co zu kommen, danach streben viele Unternehmen. Die offiziellen Zauberworte hierfür heißen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenadvertising (SEA). Das wirkliche Zauberwort heißt Suchmaschinenrelevanz ...
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Content-Index: 16516
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
Experte: Thomas Bindl
Die OnPage-Optimierung einer Seite beschreibt all das, was man durch die Anzeige des Quelltextes oder beim Betrachten einer Seite beobachten kann. Hierbei handelt es sich nicht nur um grafische Formatierungen, sondern auch um Angaben, die hauptsächlich ...
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Content-Index: 16338
Letzte Aktualisierung: 01.02.2008
Exzellente Bewerber setzen erstklassige Firmenauftritte voraus - das gilt auch für Stelleninserate auf Onlineplattformen. Personalsuche ist Chefsache, denn die Bewerbergeneration 2.0 hält selbstbewusst nach attraktiven Unternehmen Ausschau. ...
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Content-Index: 16335
Letzte Aktualisierung: 01.02.2008
Experte: Klaus Jansen-Knor
Ist der Marketingmarkt bereit, mit der Entwicklung der Mobilfunkbranche Schritt zu halten? Wie stark ist das Potenzial für Werbung auf mobile Endgeräte, den „dritten Bildschirm“, und was muss bei dieser Art von Werbung beachtet werden?
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Content-Index: 16334
Letzte Aktualisierung: 01.02.2008
Experte: Markus Linder
Eine internationale Umfrage der renommierten Wiener Wirtschaftsuniversität ergab, dass mehr als die Hälfte der Konsumenten insbesondere bei der Auswahl von technischen Produkten in Onlineshops überfordert sind. Dies trifft insbesondere auf ...
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Content-Index: 16229
Letzte Aktualisierung: 03.01.2008
Experte: Hans Agnischock
Gerade in der von einer angespannten wirtschaftlichen Lage und zunehmendem Wettbewerb geprägten Zeit erfährt die Beziehung zum Kunden einen enormen Bedeutungszuwachs. Unternehmen investieren verstärkt in bestehende Kundenbeziehungen, und Produkte ...
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Content-Index: 3874
Letzte Aktualisierung: 11.12.2007
Experte: Sanjay Sauldie
Ihr Domainname ist verantwortlich für den Erfolg Ihrer Webseite. Wenn Ihnen jemand etwas anderes erzählt, sagt er nicht die Wahrheit oder er weiß nicht, wovon er spricht.
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Content-Index: 15928
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
Experte: Thomas Eisinger
Bezahlte Suchmaschinenwerbung mit Google AdWords, Overture oder miva ist heute für die meisten Website-Betreiber schon eine Selbstverständlichkeit. So stellt sich die Frage nicht mehr nach dem „Ob“, sondern nach dem „Wie“. Denn anders als beispielsweise ...
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Content-Index: 15912
Letzte Aktualisierung: 31.10.2007
Experte: Michael Beck
Die Conversion-Rate (CR) ist für viele Marketingverantwortliche die ausschlaggebende Kennzahl im Bereich Kampagnenerfolgskontrolle und Webanalyse. Mittlerweile gibt es sogar in Wikipedia eine ausführliche Beschreibung dessen, was Conversion ...
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Content-Index: 15735
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
Experte: Ulrich Hegge
Online-Targeting bietet viele Varianten zur Ermittlung, Aussteuerung und Optimierung von Werbeeffizienzdaten, die mit „Offline“-Medien nicht möglich sind. Zentrale Vorteile des Online-Targeting sind die Nutzung der Echtzeitfähigkeit, die dynamische ...
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Content-Index: 15726
Letzte Aktualisierung: 01.10.2007
Experte: Torsten Schwarz
Die Gestaltung Ihrer Homepage orientiert sich an zwei Zielen: Erstens sollen Besucher auf der Seite schnell das finden, was sie suchen. Zweitens jedoch wird Ihre Seite auch von Maschinen besucht, nämlich von den Suchmaschinen. Was diese auf ...
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Content-Index: 15587
Letzte Aktualisierung: 05.09.2007
Experte: Barbara Bednarz
Obwohl E-Mail-Marketing zu den wichtigsten Online-Werbeformen gehört, gibt es nur wenige Analysen zur konkreten Werbe-Effizienz des Mediums. Im folgenden Artikel wird ein Ansatz zur Abschätzung des Return on E-Mail (ROE) vorgestellt, sowie ...
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Content-Index: 15565
Letzte Aktualisierung: 05.09.2007
Experte: Klaas Wilhelm Bollhoefer
Das Handy, Universalwerkzeug für vielseitige Einsätze, wird immer mehr zum Tor zur Internetwelt. Dabei stellt sich regelmäßig die Frage, wie Nutzer einfach und schnell den richtigen Weg zu relevanten Informationen finden. Eine innovative Lösung ...
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Content-Index: 15574
Letzte Aktualisierung: 04.09.2007
Experte: Torsten Schwarz
Das A und O des Onlinemarketing ist natürlich eine professionell gestaltete Homepage. Anders als so manche Agentur glaubt, geht es dabei aber weniger um Schönheit als vielmehr um praktische Aspekte: Findet der Nutzer, was er sucht? Und findet ...
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Content-Index: 15343
Letzte Aktualisierung: 30.07.2007
Experte: Nico Zorn
Genau wie Interessenten E-Mail-Newsletter abonnieren, können sie auch „RSS-Feeds“ abonnieren: Immer wenn es etwas Neues gibt, erfahren es alle Abonnenten automatisch sofort. Das Protokoll eignet sich hervorragend, um User regelmäßig mit neuen ...
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Content-Index: 15346
Letzte Aktualisierung: 30.07.2007
Experte: Sabine Schneider
Vor zwei Wochen erschien die OpenSource-DVD 6.0 – mit 280 kostenlosen Software-Programme für Windows, auch die neue OpenOffic.org-Fassung 2.2 ist enthalten. Die eine oder andere Alternative zu teurer Lizenzsoftware ist da durchaus zu finden, ...
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Content-Index: 15209
Letzte Aktualisierung: 06.07.2007
Experte: Manuel Dischinger
Crossmediale Werbekampagnen werden immer öfter als Schlüssel zum Erfolg und zur effektiven Kundenkommunikation genannt. Zahlreiche Unternehmen stehen in den Startlöchern, einige haben bereits gute Konzepte umgesetzt und viele mussten teures ...
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Content-Index: 14501
Letzte Aktualisierung: 20.06.2007
Experte: Olaf Genrich
Eine der wichtigsten Stärken von Onlinemarketing ist die Interaktivität. Bei keinem anderen Marketinginstrument kann der Verbraucher so bequem und vielfältig einbezogen werden. „Engagement Marketing“ heißt der Trend, der im Vorreitermarkt USA ...
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Content-Index: 15023
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
Experte: Christian Mauer
Der eigene Internetauftritt ist für viele Unternehmen zu einem der bedeutendsten Informationskanäle geworden, um das eigene Unternehmen gegenüber Interessenten, Kunden, Zulieferern, Journalisten, Mitarbeitern und Geschäftspartnern in angemessener ...
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Content-Index: 15012
Letzte Aktualisierung: 04.06.2007
Experte: Elke Fleing
Corporate Weblogs, auch Business-Blogs genannt, sind ein ausgezeichnetes Medium für Dialoge zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Die Wirkung des Marketinginstruments Weblog steigt natürlich proportional zur Zahl seiner Leser und seiner Bekanntheit. ...
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Content-Index: 14798
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Experte: Torsten Schwarz
Wenn ein Newsletter zur richtigen Zeit kommt, wird er auch gelesen. Was aber ist der richtige Versandzeitpunkt? Dienstag Vormittag ist die Standardantwort, aber die gilt nur in einigen Fällen.
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Content-Index: 14560
Letzte Aktualisierung: 04.04.2007
Experte: Dr. Axel Theobald
Spätestens seit Kundenbefragungen fester Bestandteil der ISO-Zertifizierung und damit Basis für die geforderten Customer Relationship Management Systeme sind, muss sich jedes Unternehmen mit diesem Themenfeld beschäftigen. Denn nur, wer diese ...
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Content-Index: 14505
Letzte Aktualisierung: 28.03.2007
Experte: Stefan Frohnhoff
Die weltweite E-Mail-Kommunikation wird mittlerweile von Spam, also unerwünschter Werbung, beeinträchtigt. Schätzungen sprechen von mehr als 500 Millionen Spam-Mails, die allein in Deutschland jede Woche versandt werden. Um sich vor dieser ...
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Content-Index: 14506
Letzte Aktualisierung: 28.03.2007
Experte: Ruedi Maeder
Keine Frage, die gut gepflegte und wachsende Kartei gehört zu den absolut zentralen Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Nur: Wie lässt sich die eigene Opt-in-Kartei kontinuierlich erweitern? Im Fokus steht ein Maßnahmenpaket aus vielen Möglichkeiten, ...
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Content-Index: 14278
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
Videos läuten die neue Online-Revolution ein: Bewegte Bilder helfen ab sofort dabei, einen neuen Job zu finden, eine Wohnung zu vermieten oder einen kommerziellen Urlaubstipp zu geben. Das neue Videoportal videU.de geht an den Start, um die ...
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Content-Index: 14279
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
Experte: Patrick Leypold
Wilfredo Pareto war ein Ökonom des vorigen Jahrhunderts, der eine bemerkenswerte Entdeckung machte: 20 Prozent der britischen Bevölkerung verdienten 80 Prozent des Einkommens. Als er dieses Muster weiter suchte, fand er es in zig anderen Bereichen ...
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Content-Index: 14273
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
Experte: Martina Betz
Jeder kennt es: Man öffnet seinen E-Mail-Briefkasten, freut sich über die vielen Nachrichten und stellt schnell fest, dass die Hälfte davon Werbemails sind - von denen die meisten gar nicht interessieren, weil sie nicht dem wirklichen Bedarf ...
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Content-Index: 14000
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
Experte: Dr. Nadja Parpart
In der Sphäre der professionellen Kommunikation ist Unruhe entstanden. Keiner der Akteure will den Anschluss an Web 2.0 und seine Wertschöpfungspotenziale verpassen. Dabei wird schnell übersehen, dass hier keineswegs einfache Erfolgsrezepte ...
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Content-Index: 4258
Letzte Aktualisierung: 29.12.2006
Experte: Torsten Schwarz
Welche Bereiche im Online-Marketing wachsen und wo wird Budget reduziert? In einer aktuellen Umfrage wurden die Budgetveränderungen bei Online-Marketing treibenden Unternehmen untersucht.
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Content-Index: 4256
Letzte Aktualisierung: 29.12.2006
Experte: Torsten Schwarz
Bei der Nutzung von Web 2.0-Portalen zeichnet sich ein erheblicher Altersunterschied der User ab. So kennen inzwischen über 80 Prozent der Geschäftsleute das Online-Netzwerk openBC. Mehr als die Hälfte ist dort als Mitglied registriert. Die ...
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Content-Index: 4216
Letzte Aktualisierung: 29.11.2006
Experte: Qris Riner
Elektronische Kanäle sind einem rasanten Wandel der Zeit unterworfen und mit ihnen auch die spezifischen Werbeformen. Kaum ein Monat vergeht, in dem nicht eine neue Marketingform in der Online-Werbelandschaft auftaucht - eine große Herausforderung ...
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Content-Index: 4148
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Carsten Kraus
Wer etwas verschickt, braucht die Adresse des Empfängers. An dieser Tatsache hat sich nichts geändert, auch wenn der Kunde heute seltener per Antwortkarte oder via Callcenter, dafür umso häufiger im Internet bestellt. Durchaus gibt es aber ...
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Content-Index: 4147
Letzte Aktualisierung: 30.10.2006
Experte: Torsten Schwarz
Das stetige Wachstum der Internetnutzung verdeckt eines: Die Mediennutzungszeit verlagert sich von „klassischen“ statischen Websites hin zum „Social Web“. Darunter versteht man lebendige Webseiten, die ihre Leser in allen erdenklichen Formen ...
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Content-Index: 4108
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Ehrhardt F. Heinold
Ende der 90er Jahre, als die Internetfantasien in den Himmel wuchsen, erfasste auch die Medienbranche Euphorie: Die Vision des Multichannel-Publishing entstand: Inhalte, einmal erstellt, sollten auf allen Kanälen vermarktet werden – Print, ...
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Content-Index: 4102
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Jens von Rauchhaupt
Von wegen Schrott: "Maximale Minimierung der Streuverluste", das versprechen inzwischen die meisten großen Online-Vermarkter ihren Werbekunden, wenn es darum geht, die gewünschte Zielgruppe anzuvisieren. Dank neuester Mess- und Kontrollverfahren ...
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Content-Index: 4056
Letzte Aktualisierung: 04.09.2006
Experte: Simon Gollmann
Die besten Adressen im Direktmarketing sind eigene Adressen. Beim Aufbau eines eigenen E-Mail-Verteilers unterscheidet man generell zwei Verfahrensweisen: Einerseits besteht die Möglichkeit, auf der eigenen Website intern Maßnahmen zur Kundenakquise ...
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Content-Index: 4062
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
Experte: Christian Peters
Damit Ihr Auftritt in der Ergebnisliste einer Suchmaschine gut positioniert ist, sollte er auf den Ebenen Keyword-Targeting, SEO Copywriting, technische Anpassung und Erhöhung der Linkpopularität optimiert sein.
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Content-Index: 4017
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
Experte: Marcus Amann
Als kleines Unternehmen erweitern Sie mit geringen Kosten Ihr Absatzgebiet um ein Vielfaches und erschließen sich neue Zielgruppen. Dies erreichen Sie jedoch nicht mit ein paar in ansprechende Werbetexte verpackte Webseiten. Die Beziehung zu ...
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Content-Index: 3967
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
Experte: Dr. Maik Hammerschmidt
Auch im Internet stellt nicht die Gewinnung von Kunden, sondern deren langfristige Bindung die wahre Herausforderung dar. Die hohen Start-up- und Akquisitionskosten gerade in der Internetökonomie rentieren sich nur, wenn ein substanzieller ...
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Content-Index: 3921
Letzte Aktualisierung: 06.06.2006
Experte: Torsten Schwarz
Obwohl das Thema E-Mail-Marketing in vielen Unternehmen schon seit Jahren mit Leben gefüllt wird, gibt es noch immer Mängel. Viele Newsletter weisen juristische Schwachstellen auf. Hier finden Sie die acht wichtigsten Regeln, Ihre E-Mails rechtssicher ...
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Content-Index: 3872
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
Experte: Fabian Brüssel
Webmaster und Suchmaschinenoptimierer hatten es bislang in Deutschland nicht schwer. Während Google & Co. in den USA bereits verstärkt auch manuell gegen „Spam“ vorgehen, fand der deutsche Suchindex bislang nur wenig Beachtung. So ist es nicht ...
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Content-Index: 3840
Letzte Aktualisierung: 03.04.2006
Experte: Torsten Schwarz
In Zeiten gekürzter Budgets wird die Auswahl der richtigen Werbemedien überlebenswichtig. Klassische Werbung und Direktansprache ergänzen und verstärken sich. Gleiches gilt für Print- und Online-Medien. Ständig kommen jedoch neue Medien hinzu. ...
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Content-Index: 3793
Letzte Aktualisierung: 02.03.2006
Experte: Nils M. Hachen
In hart umkämpften Märkten ist eine stringente Kommunikation eine notwendige Bedingung. So unterscheiden sich beispielsweise die No-Frills-Anbieter im Telekommunikationsbereich, zumindest vordergründig, noch nicht einmal im Preis. Tritt ein ...
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Content-Index: 3787
Letzte Aktualisierung: 01.03.2006
Experte: Torsten Schwarz
Das Internet erlebt gerade seinen zweiten Frühling. Immer mehr Möglichkeiten der direkten Kundenkommunikation werden entdeckt und der Anteil der Online-Werbung steigt. Hier stellen wir Ihnen die wichtigsten Trends vor. Vor wenigen Tagen wurde ...
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Content-Index: 3733
Letzte Aktualisierung: 31.01.2006
Für einen deutschen Automobilhersteller war es eine Frage der Zeit, die Kundendaten aus seinem Internetportal auf dem deutschen Markt besser zu nutzen. Der Automobilproduzent bietet ein Dutzend verschiedene Modelle an, dazu diverse individuell ...
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Content-Index: 3688
Letzte Aktualisierung: 29.12.2005
Experte: Maike Joana Kruse
Egal ob Werbe-E-Mail als Stand-alone oder redaktioneller Newsletter - neben der Gestaltung, der persönlichen Ansprache und dem eigentlichen Inhalt ist der Zeitpunkt des Versands ein entscheidendes Kriterium dafür, dass die Aussendung ein Erfolg ...
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Content-Index: 3602
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Experte: Walter B. Walser
Viele Internetauftritte werden von Laien oder Halbprofis erstellt, da geht schon mal was schief. Eine Site-Optimierung durch Spezialisten wirkt hier schnell Wunder, indem die größten Schnitzer korrigiert werden. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, ...
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Content-Index: 3537
Letzte Aktualisierung: 27.10.2005
Experte: Andrew Sanderson
Erfahrene Marketing-Fachleute wissen, dass die Kombination von eMail und Internet eine hervorragende Plattform für den interaktiven Dialog darstellt. Oft aber sind die Responseerfolge einzelner Projekte sehr unterschiedlich. Die Frage ist: ...
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Content-Index: 3472
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Holger Haseney
Immer mehr Unternehmen kapitulieren vor der Flut eingehender eMails. eMail-Response-Management-Systeme erleichtern die Arbeit und verbessern die Qualität der Antworten.
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Content-Index: 3461
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
Experte: Tim Stracke
Hersteller hatten bisher fast keine Möglichkeit, am Entscheidungsprozess des Kunden über den Kauf eines Produktes aktiv teilzunehmen. Intelligente Produktberatungssysteme im Internet machen dies nun möglich. Sie helfen dem Hersteller auf sehr ...
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Content-Index: 3462
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
Experte: Maike Joana Kruse
Das veränderte Kaufverhalten von Internet-Usern muss ein neues Denken der Werbetreibenden im Bereich eMail-Marketing nach sich ziehen. Denn seit gut drei Jahren ist das Werben per Standalone mit einer Permission-Liste nicht mehr aus einem Online-Marketingmix ...
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Content-Index: 3398
Letzte Aktualisierung: 30.08.2005
Experte: Markus Goss
Werbe-Mails verbreiten sich wie eine Epidemie und verstopfen die Postfächer der eMail-Anwender. Um sich davor zu schützen, greifen Unternehmen zu immer ausgefeilteren Spam-Filter-Methoden - mit der Folge, dass gewünschte eMails wie zum Beispiel ...
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Content-Index: 3396
Letzte Aktualisierung: 29.08.2005
Dieser Guide, der vom Deutschen Direktmarketing Verband herausgegeben wurde, gibt Unternehmen erste Tipps und Hilfestellung für den Einstieg in Suchmaschinenmarketing und -optimierung.
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Content-Index: 3295
Letzte Aktualisierung: 19.07.2005
Experte: Martin Aschoff
Auf jedes eMailing folgt eine Flut von Rückläufern und Fehler- sowie Systemmeldungen. Die manuelle Bearbeitung gleicht einem Kampf gegen Windmühlen. Automatisiertes Bounce-Management sorgt dafür, dass wertvolle Adressen wiederholt angeschrieben, ...
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Content-Index: 3265
Letzte Aktualisierung: 04.07.2005
Experte: Janine Bonk
Es wird geschätzt, dass in Deutschland rund 500 Millionen Spam-Mails pro Woche unterwegs sind. Das sind mehr als 50 Prozent vom eMail-Gesamtaufkommen. Durch Spam-Mails auftretende Schäden können Bereiche wie Sicherheit, Internetnutzbarkeit, ...
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Content-Index: 3258
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Torsten Schwarz
Sind 40 Prozent Öffnungsrate gut oder schlecht? Ist mein eMail-Marketing erfolgreich, wenn ich sieben Prozent Klickrate erreiche? Muss ich wirklich neidisch sein, wenn ich lese, dass andere bei knapp 60 Prozent Klickrate liegen? All das sind ...
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Content-Index: 3192
Letzte Aktualisierung: 30.05.2005
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Die CRM-Prozesse auf den Kunden ausrichten, integrierte Kommunikations- und Absatzkanäle und integrierte Kundendaten, um den Kunden ganzheitlich zu kennen, zu bedienen und auszubauen, sind die Eckpfeiler erfolgreicher CRM-Projekte. Die Unternehmen ...
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Content-Index: 3129
Letzte Aktualisierung: 03.05.2005
Experte: Nico Zorn
Online-Marketing sorgt für Traffic auf der Website. Doch wie gewinnt man damit neue Kunden? Landing Pages helfen, aus anonymen Besuchern gezielt echte Leads zu generieren. Im eCommerce ist jeder zusätzliche Schritt, den ein Nutzer tätigen muss ...
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Content-Index: 3122
Letzte Aktualisierung: 29.04.2005
Experte: Viviane Scherenberg
Communities - eines der Hype-Schlagworte der New Economy - erleben zurzeit ein starkes Comeback. Auch Unternehmen können sich den Trend zum Online- und Offline-Networking zunutze machen um Kunden effektiver ans Unternehmen zu binden. Und dann ...
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Content-Index: 3034
Letzte Aktualisierung: 04.04.2005
Experte: Sebastian Grimm
In den vergangenen Jahren gab es bei vielen Unternehmen eine einseitige Fokussierung auf Kostensenkung und Marge. Doch vermehrt stellen diese Unternehmen fest, dass dieser Trend zu Qualitätsproblemen, weniger Kunden und einer geringeren Neukundenrate ...
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Content-Index: 2931
Letzte Aktualisierung: 08.03.2005
Experte: Torsten Schwarz
Nachdem gegen eMail-Spam inzwischen allenthalben Initiativen ergriffen werden, lauert schon die nächste Welle unerwünschter Werbung: Telefonanrufe von Computern. Spit (engl. "spucken") steht für "Spam over Internet Telephony", also automatische ...
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Content-Index: 2811
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
PR heißt nicht einfach nur Texte verschicken; das Rund-um-Paket muss stimmen. Die Basis für wirksame Presse- und Öffentlichkeitsarbeit besteht aus aktuellen und relevanten Medienkontakten, einem effizienten Kontakte- und Kampagnenmanagement, ...
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Content-Index: 2389
Letzte Aktualisierung: 16.09.2004
Experte: Michael Sliwinski
eMail-Marketing kann sehr effektiv sein und den Umsatz steigern. Viele Onlineverkäufer sind so erfolgreich, weil sie durch automatisiertes eMail Marketing immer mit dem Kunden im Kontakt sind, und dadurch noch mehr und effektiver verkaufen. ...
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Content-Index: 2285
Letzte Aktualisierung: 03.09.2004
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Mittels CRM wollen wir unseren Kunden die richtigen Produkte und Services bieten und anbieten. Dazu müssen wir verstehen, wer unser Kunde ist und was unser Kunde will. Wir brauchen ein Profil unseres Kunden, damit wir sein Kaufpotential und ...
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Content-Index: 2184
Letzte Aktualisierung: 29.07.2004
Experte: Ludwig Lingg
Mittlerweile erhalten die unzähligen eMail-Benutzer zuviele Mails um diese in einem vernünftigen Zeitrahmen bearbeiten zu könnnen. Besonderes nach Dienstreisen sorgt die lange Liste elektronischer Nachrichten für eine enorme Arbeitsbelastung. ...
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Content-Index: 2154
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Martina Schimmel
Auch wenn heute alle über Customer Relationship Management reden, wissen doch nur die wenigsten, worauf es wirklich ankommt. Hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um CRM.
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Content-Index: 1314
Letzte Aktualisierung: 08.04.2004
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Multikanal-Management ist eine der größten Herausforderungen und eine der schwierigsten Aufgaben von CRM. Denn mit Multikanal-Management ist die Frage der Organisation verbunden. Wenn Kanäle unabhängig voneinander gemanagt werden und unkoordiniert ...
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Content-Index: 1814
Letzte Aktualisierung: 25.03.2004
Experte: Nico Zorn
Der eMail-Spezialist Nico Zorn hat im Rahmen einer Newsletteranalyse, bei der über 60 Newsletter begutachtet wurden, Empfehlungen zur Gestaltung von Newslettern abgeleitet. Lesen Sie, was die typischen Fehler sind und wie man sie vermeidet. ...
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Content-Index: 1746
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Mit diesem Ehrenkodex haben sich die im DDV versammelten Anbieter und Dienstleister für eMail-Marketing einen Handlungsrahmen für ihre Aktivitäten geschaffen.
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Content-Index: 1725
Letzte Aktualisierung: 23.02.2004
Experte: Tim Stracke
Immer mehr Menschen nutzen das Internet heute zum Einkaufen oder auch zur Produktrecherche. Gerade deshalb wird die Online-Kundenberatung immer wichtiger, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Dieser Beitrag zeigt die verschiedenen Möglichkeiten ...
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Content-Index: 1658
Letzte Aktualisierung: 06.02.2004
Unerbetene Werbung über elektronische Post, auch als "Spam" bezeichnet, wird weithin als eines der größten Probleme im heutigen Internet anerkannt. Es besteht Einigkeit darin, dass etwas geschehen muss, ehe die Vorteile, die Unternehmen und ...
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Content-Index: 1648
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Das Internet ist von keinem PC-Arbeitsplatz mehr wegzudenken. Denn im schnelllebigen Informationszeitalter ist der 80er-Jahre-Spruch von Nr. 5 wahr geworden: Jeder braucht und will "Input, Input, Input...".
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Content-Index: 1609
Letzte Aktualisierung: 28.01.2004
Wissen über die Kunden ist in Unternehmen reichlich vorhanden. Dennoch wird es deshalb noch lange nicht genutzt: Denn nur wer die richtigen Fragen stellt, findet mit Software für Datamining und Database-Marketing kluge Antworten.
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Content-Index: 1462
Letzte Aktualisierung: 01.12.2003
Die Broschüre des Deutschen Direktmarketing Verbandes bietet eine übersichtliche Einführung ins Thema.
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Content-Index: 1159
Letzte Aktualisierung: 28.11.2003
Die Broschüre des Verbands der Deutschen Internet-Wirtschaft verrät anhand von Praxisbeispielen, worauf Sie bei der Einrichtung eines Newsletters achten sollten.
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Content-Index: 1158
Letzte Aktualisierung: 28.11.2003
Experte: Holger Kuhfuß
Lesen Sie in diesem Fachbeitrag, welche wirtschaftlichen Grundlagen einer effizienten Couponing-Strategie benannt werden können. Neben den betriebswirtschaftlichen Zielen gibt es weitere strategische Ziele, die zur Erfolgsbetrachtung einer ...
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Content-Index: 1430
Letzte Aktualisierung: 06.11.2003
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Die Tage von CRM Systemen, die nur einen Kanal (z.B. den Webkanal, „eCRM“) unterstützen, sind gezählt. CRM Systeme müssen in Zukunft alle Kanäle und alle Kunden-Interaktionspunkte unterstützen.
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Content-Index: 1418
Letzte Aktualisierung: 01.11.2003
Experte: Martina Schimmel
Business Intelligence ist die entscheidungsorientierte Sammlung, Aufbereitung und Darstellung geschäftsrelevanter Informationen für Planung, Steuerung und Kontrolle.
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Content-Index: 1309
Letzte Aktualisierung: 16.10.2003
Im Sonderdruck aus dem One-to-One-Trendbook nehmen 19 Fachexperten aus dem eMail-Marketing zu allen relevanten Themen und Aspekten Stellung.
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Content-Index: 1160
Letzte Aktualisierung: 04.08.2003
Experte: Maike Joana Kruse
"Ungültige Adresssen müssen aus der Datenbank entfernt werden. Bounce-Management ist die automatisierte Rückläuferbearbeitung. Dabei werden Techniken zur Erkennung falscher E-Mail-Adressen eingesetzt. Gerade beim Anmieten von E-Mail-Adressen ...
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Content-Index: 713
Letzte Aktualisierung: 16.06.2003
