Experte: Dirk Kedrowitsch
Neckermann.de erzielte trotz des hohen Vorjahreswachstums von 25 Prozent in den ersten sieben Monaten 2005 ein Wachstum von 31 Prozent. Der Nachfrageanteil von neckermann.de an der Gesamtnachfrage des Neckermann Versands lag im ersten Halbjahr ...
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Content-Index: 3473
Letzte Aktualisierung: 26.09.2005
Experte: Ingo Lippert
Bei Mobile Marketing denkt manch einer zuerst an Werbung, die auf das Handy geschickt wird. Viel interessanter ist das Mobiltelefon jedoch als Responseelement. Ferrero setzte für die Neupositionierung der Marke tic tac voll auf Cross-Media: ...
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Content-Index: 3469
Letzte Aktualisierung: 21.09.2005
Experte: Wolf-Christian Hingst
Seit der Gründung im Jahr 1988 hat sich I-D Media zu einem Anbieter für ganzheitliche Marketing- und Technologielösungen entwickelt. Das Leistungsangebot umfasst die strategische Marketingberatung, die kreative Konzeption und Gestaltung sowie ...
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Content-Index: 3405
Letzte Aktualisierung: 31.08.2005
Experte: Ulf Richter
Wer mit einem Newsletter Produkte verkauft, möchte ansprechende eMails. Nicht immer kommen elektronische Briefe jedoch so an, wie sie verschickt wurden. Ein großes deutsches Handelsunternehmen unternimmt deshalb verschiedene Maßnahmen, um die ...
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Content-Index: 3401
Letzte Aktualisierung: 30.08.2005
Experte: Patrick Kiss
Man kann feststellen, dass bei Investorengesprächen inzwischen häufiger Fragen zum Thema Corporate Governance aufkommen. Gute Corporate Governance gehört nicht nur zum guten Ton, sondern ist inzwischen vom Kapitalmarkt erwarteter Standard. ...
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Content-Index: 3376
Letzte Aktualisierung: 17.08.2005
Niemand der einschlägigen Berater in der Blog-Szene hatte seine Finger mit drin, als Frosta zu bloggen begann. Alle haben sie aber sehr genau hingeguckt. Und die ersten Reaktionen waren zu Recht überwiegend positiv. Nach nun rund zwei Wochen ...
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Letzte Aktualisierung: 16.08.2005
Experte: Nina Kapaun
Die buch.de internetstores AG ist der zweitgrößte Internetbuch- und -Medienhändler im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen mit Sitz in Münster wurde 1998 gegründet und betreibt 13 Online-Shops in drei Ländern: buch.de, bol.de, thalia.de, ...
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Content-Index: 3327
Letzte Aktualisierung: 01.08.2005
Experte: Torsten Schwarz
Manche Newsletter haben nicht nur zweistellige Klickraten, sondern schaffen es sogar, dass ein Viertel der Empfänger auf die Maustaste klickt. Was ist deren Erfolgsgeheimnis? Wir haben einige Beispiele herausgesucht und mit den Machern gesprochen. ...
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Content-Index: 3326
Letzte Aktualisierung: 01.08.2005
Experte: Oliver Reinke
Die Signal Iduna Gruppe ist ein in Deutschland marktführender Versicherer, der sowohl das Neukundengeschäft als auch Bestandskundenbetreuung über den eigenen Außendienst und Makler managt. Das Medium Internet spielte unter vertrieblichen Gesichtspunkten ...
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Content-Index: 3329
Letzte Aktualisierung: 29.07.2005
Experte: Martin Philipp
Wer kennt nicht das Problem, schnell noch für jemanden ein passendes Geschenk zu finden. Gerade hierfür ist das Internet prädestiniert. Wichtig ist jedoch, dass das Geschenk schnell ausgewählt und bequem bestellt werden kann. Schmankerlkörbe.de ...
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Letzte Aktualisierung: 29.07.2005
Experte: Martin Hubschneider
Moderne Medien bieten mit Fax, eMail, Newsletter, Internet, Portalen und SMS viele Möglichkeiten für die Kommunikation und Interaktion mit Kunden und Geschäftspartnern. Damit ergibt sich aber auch eine neue Herausforderung. Für den einzelnen ...
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Content-Index: 3321
Letzte Aktualisierung: 28.07.2005
Experte: Stefan Honig
Die persönliche Lebensphase eines privaten Konsumenten bestimmt maßgeblich sein Konsumverhalten. Effektiv und direkt mit der anvisierten Zielgruppe kommunizieren kann ein Werbetreibender nur dann, wenn er genaue Informationen über den derzeitigen ...
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Content-Index: 3320
Letzte Aktualisierung: 28.07.2005
„Wissen ist Macht und wer will seine Macht schon mit anderen teilen!“ Nach dieser Maxime handelten bis Mitte des letzten Jahrhunderts viele Politiker und auch Unternehmer. Doch wie so vieles einem Wandel unterliegt und sich eventuell sogar ...
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Content-Index: 3288
Letzte Aktualisierung: 15.07.2005
Experte: Christian Kirsch
Es zeigt sich, dass immer mehr Menschen auf den Kontaktweg Telefon, Brief oder Fax verzichten und stattdessen eine eMail schreiben. Tendenz stark steigend. Viele Unternehmen sind auf diesen Wandel noch nicht adäquat vorbereitet, die rapide ...
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Content-Index: 3290
Letzte Aktualisierung: 14.07.2005
Experte: Gerrit Taaks
Der große Vorteil des Mediums eMail ist das schnelle und bequeme Bestellen. Um es Kunden noch einfacher zu machen wurde bei Mövenpick Wein eine innovative Lösung entwickelt, die das unmittelbare Bestellen per Mausklick aus einer eMail heraus ...
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Content-Index: 3262
Letzte Aktualisierung: 04.07.2005
Experte: Jörg Heidrich
„Die Einrichtung von zentralen Spam-Filtern ist juristisch nicht unproblematisch, aber Spam ist in erster Linie ein technisches Problem. Juristische Maßnahmen können lediglich bei der Eindämmung der digitalen Plage helfen“, meint der Rechtsexperte ...
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Content-Index: 3260
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
„In 72 Stunden werden wir die Welt ein wenig besser machen“, lautete das Motto der „72-Stunden-Aktion“ des Bundes der Deutschen Katholischen Jugend (BDKJ) im Südwesten Deutschlands im Oktober vergangenen Jahres. Von der Idee ließen sich nicht ...
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Content-Index: 3232
Letzte Aktualisierung: 16.06.2005
Experte: Markus Faller
L´TUR Tourismus AG ist Europas Marktführer für Last-Minute-Reisen und erzielte in 2004 mit 745.000 Kunden einen Umsatz von 355 Millionen Euro. Die TUI AG ist an L´TUR mit 46 Prozent, Condor mit zehn Prozent beteiligt. Karlheinz Kögel, Gründer ...
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Content-Index: 3196
Letzte Aktualisierung: 31.05.2005
Experte: Uwe-Michael Sinn
Unternehmen, die hochwertige Markenware über den qualifizierten Fachhandel anbieten, tun gut daran, ihre Handelspartner eng an sich zu binden und profund, aktiv und frühzeitig über geplante Aktionen zu informieren. Der Electrolux-Konzern (mit ...
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Content-Index: 3191
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
Experte: Winand Krawinkel
Electrolux ist der weltweit größte Hersteller von Geräten für die Küche, zum Reinigen und für Forst und Garten - wie zum Beispiel Kühlschränke, Waschmaschinen, Herde, Staubsauger und Gartentraktoren. 2004 setzte die Gruppe mit ca. 72.000 Mitarbeitern ...
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Content-Index: 3119
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
Experte: Dr. Thomas Kupec
Einer der großen Vorteile des eMail-Marketings gegenüber dem klassischen Briefmailing ist die Messbarkeit der Response. Darunter wird hier die Möglichkeit verstanden, die Öffnungsraten und die ausgewählten Links der Abonnenten zu messen. Es ...
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Content-Index: 3110
Letzte Aktualisierung: 27.04.2005
Experte: Bettina Rolle
discount24.de wurde 2000 gegründet und vertreibt sein Angebot ausschließlich über das Internet. Das Unternehmen der OTTO Group bietet stark reduzierte Markenartikel von Mode bis Multimedia an.
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Content-Index: 3032
Letzte Aktualisierung: 01.04.2005
Experte: Werner Riess
Eine der größten Stärken des Marketinginstruments eMail ist die präzise Erfolgsmessung. Ein großer Hersteller von Unterhaltungselektronik nutzt diese Möglichkeiten, um den Dialog mit seinen Kunden zu optimieren.
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Content-Index: 3021
Letzte Aktualisierung: 30.03.2005
Experte: Volker Wiewer
Entgegen landläufiger Meinung können eMails auch emotional ansprechen. Columbia TriStar hat den Film „Welcome to the Jungle“ mit einer Videosequenz angekündigt, die per eMail verschickt wurde. Das Video kam so gut an, dass die Empfänger es ...
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Content-Index: 3020
Letzte Aktualisierung: 30.03.2005
Experte: Christian Reschke
Kunden zu finden und zu binden ist eine Herausforderung. Der Kunde muss von Anfang an den gewissen Mehrwert erkennen, wenn man ihn dazu bewegen möchte, seine Kontaktdaten zu hinterlassen und in Kommunikation mit dem Anbieter zu treten. BtoB ...
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Content-Index: 2905
Letzte Aktualisierung: 01.03.2005
Experte: Marc C. Schmidt
Hervorgegangen aus dem Redaktions- und PR-Büro fresh media, konzipiert und produziert FRESH INFO +++ mit einem Team von freien Redakteuren seit mehr als acht Jahren redaktionelle Newsletter für Unternehmen aus der ITK-Welt. Dabei schätzen die ...
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Content-Index: 2904
Letzte Aktualisierung: 01.03.2005
Bisher war es nur möglich, statistisch festzustellen, wie oft auf einen in einem Newsletter vorhandenen Link „geklickt“ und somit nähere Informationen zu diesem Thema angefordert wurden. Technisch ist es nun aber möglich, sich genau anzeigen ...
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Content-Index: 2892
Letzte Aktualisierung: 25.02.2005
Experte: Wolfhart Fröhlich
RTLshopping bietet seinen Partnershops eine reichweitenstarke Plattform, um deren Angebote einer kaufinteressierten Zielgruppe zu präsentieren. Derzeit kooperiert RTLshopping mit 200 Shops und bietet 2,5 Millionen Produkte an.
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Content-Index: 2894
Letzte Aktualisierung: 25.02.2005
Experte: Isabell Wagner
Online-Shopping entwickelt sich für klassische Universalversender wie Neckermann zum Umsatzbringer. 50 Prozent der Online-Käufer sind Neukunden für die Neckermann Versand AG. Zum erfolgreichen Online-Marketing-Mix für die Neugewinnung und Bindung ...
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Content-Index: 2814
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Martin Bucher
Die Skiregion Flims Laax setzt eMail-Marketing zur Ergänzung ihrer klassischen Direktmarketing-Kampagnen ein. Der Versand von Gutscheinen per eMail ist ein weiterer Schritt, um die Response-Raten zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senke ...
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Content-Index: 2813
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Hansjürg Willi
Die Prozesskosten für eine nachhaltige Kundenpflege sind in Unternehmen und Verbänden ein echter Kostenfaktor. Kundenbesuche oder telefonische Kontakte sind sowohl für den Lieferanten wie auch für den Kunden aufwändig. Eine Kundenbetreuung ...
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Content-Index: 2812
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Tom Sieverts
Die Conley´s Modekontor GmbH ist ein Tochterunternehmen der H. Schneider GmbH & Co. KG und vertreibt via Katalog hochwertige Markenartikel und Eigenmarken aus den Bereichen Lifestyle, Mode, Freizeit, Outdoor, sowie Home Accessoires. Der Hauptkatalog ...
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Content-Index: 2800
Letzte Aktualisierung: 26.01.2005
Experte: Ulrich Korff
Ein neuer Finanzdienstleister will speziell die interessante Zielgruppe der über 50-Jährigen ansprechen. Vertriebs-Experts sprach mit dem Gründer und CEO der Pensionata AG Ulrich Korff über die Strategie des Finanzvertriebs.
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Content-Index: 2792
Letzte Aktualisierung: 25.01.2005
Die Probleme in der Kommunikation via eMail nehmen durch den Versand von unerwünschter Werbung, also Spams, zu. Unternehmen entdecken andererseits die eMail, um kostengünstig seriöse Informationen zuzuschicken. Mausert sich die eMail wirklich ...
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Content-Index: 2735
Letzte Aktualisierung: 07.01.2005
Experte: Peter Samuelsen
Bertelsmann Der Club zählt mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in Deutschland zu den größten internationalen Clubs seiner Art. Mehr als 1.000 eMails täglich erreichen den Medienclub von Bertelsmann in Spitzenzeiten. eMail-Anfragen sind damit ...
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Content-Index: 2727
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
Experte: Stephan Landsiedel
Es müssen nicht immer große Konzerne sein, die vom eMail-Marketing profitieren. Heute haben wir für Sie einmal ein Kleinstunternehmen befragt, dessen Erfolg nicht zuletzt auch auf das Medium eMail zurückzuführen ist.
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Content-Index: 2719
Letzte Aktualisierung: 29.12.2004
Experte: Uwe-Michael Sinn
Unternehmen versuchen heute, die Vorteile verschiedener Medien intelligent zu verbinden. Beispiel ist die Einladungskampagne des IT-Anbieters Novell zu einer deutschlandweiten Roadshow.
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Content-Index: 2608
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
Experte: Boris Meixner
Die Quelle AG ist führender Universalversender mit 16 Tochtergesellschaften im europäischen Ausland, inklusive 20 Spezialversendern mit Gesellschaften in 16 Ländern. Der Umsatz betrug 2003 etwa 3,7 Milliarden Euro, einschließlich der gesamten ...
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Content-Index: 2609
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
Experte: Rolf-Armin Schöbel
Nachdem heute jeder ein Handy besitzt müssen sich die Mobilfunkanbieter neu orientieren. Nach dem Neugeschäft steht nun die Kundenbindung und der qualitative Ausbau des Kundenstamms im Mittelpunkt. Debitel setzt dabei auf Customer Value Management. ...
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Content-Index: 2365
Letzte Aktualisierung: 15.11.2004
Erfolgreiche eMail-Kampagnen haben einen gemeinsamen Nenner: alle beinhalten interaktive
Elemente. Was bedeutet aber nun "erfolgreich" genau? Eine erfolgreiche eMail-Kampagne zeichnet
sich durch eine hohe Responserate, durch verstärkte Kundenbindung, ...
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Content-Index: 2503
Letzte Aktualisierung: 04.11.2004
Experte: Guido Neuland
Für den Marketingleiter Guido Neuland von Neuland GmbH ergänzen sich Printwerbung und eMail-Newsletter hervorragend. Demnächst wird er beides gezielt kombinieren. Welche Ziele er damit verfolgt und warum eMails den elektronischen Abverkauf ...
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Content-Index: 2501
Letzte Aktualisierung: 27.10.2004
Experte: Stefanie Zech
Aus den zahlreichen Kontakterlebnissen eines Kunden formt sich Schritt für Schritt ein Gesamtbild über die Leistungskraft des Anbieters. Die AXA hat diese Bedeutung schon frühzeitig erkannt und integriert die Aussagen und Inhalte konsequent. ...
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Content-Index: 2445
Letzte Aktualisierung: 05.10.2004
Experte: Armin J. Noll
Commerzbank Journal ? dieser Name steht seit 17 Jahren für kompetenten, nutzwertorientierten Finanzjournalismus, der weit über reine Produktempfehlungen hinausgeht. Bis vor gut einem Jahr waren die exklusiv recherchierten Inhalte des Kundenmagazins ...
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Content-Index: 2432
Letzte Aktualisierung: 04.10.2004
Experte: Jennifer Netuschil
?Mit eMail-Marketing hat das Unternehmen die Chance sich zum Partner des Interessenten zu machen, Vertrauen aufzubauen und dadurch eine Bindung an das Unternehmen herzustellen?, sagt Jennifer Netuschil von der Vector Versandhandels GmbH im ...
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Content-Index: 2422
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
Experte: Christopher Mai
Direktbanken sind traditionell weit vorne in der Nutzung der Online-Marketinginstrumente. eMail-Marketing-Experts sprach über den aktuellen Status und die weiteren Trends mit Christopher Mai, Spezialist für Online-Marketing bei der ING-DiBa ...
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Content-Index: 2301
Letzte Aktualisierung: 04.08.2004
Experte: Horst Pütz
Die interne Kommunikation wird von Unternehmensführungen mittlerweile als strategisches Instrument anerkannt und ihr eine Schlüsselposition zur schnellen und nachhaltigen Umsetzung der Unternehmensstrategie eingeräumt. Konsequenterweise fordern ...
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Content-Index: 2239
Letzte Aktualisierung: 20.07.2004
Experte: Dr. Jens Kirchner
Der Versandhandel ist im Thema Kundensegmentierung und –bewertung anderen Branchen weit voraus. CRM-Expert-Site sprach deshalb mit Dr. Jens Kirchner über die Erfolgsstrategien der Quelle AG in der Neukundengewinnung.
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Content-Index: 2183
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Rudolf Klotz
Volvo verlässt die Route der klassischen Kommunikation. Eine relativ junge, lifestylige Zielgruppe will adäquat angesprochen sein. Integrierte Produkt- und Imagebotschaften stehen im Vordergrund und sollen den aktuellen Informationsbedürfnissen ...
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Content-Index: 2147
Letzte Aktualisierung: 05.07.2004
Die Aral AG informiert regelmäßig über eine viertel Million Abonnenten per eMail. Über die Erfolgsquoten und die Möglichkeiten, die eMail-Marketing für eine Tankstellengesellschaft bietet, sprach eMail-Marketing-Experts mit Dirk Sauer, der ...
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Content-Index: 2145
Letzte Aktualisierung: 02.07.2004
Experte: Lars Biewald
Um die Frequenz der Kunden nicht nur auf der eigenen Website sondern auch in den Filialen zu erhöhen, setzt Obi auf effektives eMail-Marketing. So heißt die Devise: nicht um jeden Preis einen Newsletter-Abonnenten gewinnen sondern, wirklich ...
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Content-Index: 2027
Letzte Aktualisierung: 03.06.2004
Experte: Prof. Dr. Michael Ceyp
Dramatische Veränderungen in den Bereichen Kommunikation, Kunde, Technologie und Wettbewerb bilden aktuell den idealen Nährboden, um E-Mail-Newsletter einen herausragenden Bedeutungzuwachs zu verleihen. Allerdings gibt es auf Seiten der Unternehmen ...
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Content-Index: 1349
Letzte Aktualisierung: 19.05.2004
Experte: Vasilios Adimudis
In der Telekommunikationsbranche wird der Dialog mit dem Kunden groß geschrieben. eMail-Marketing-Experts sprach mit Vasilios Adimudis von O2 über Strategien und Erfolgsfaktoren von eMail-Marketing bei dem Telekommunikationsanbieter.
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Content-Index: 1912
Letzte Aktualisierung: 05.05.2004
Experte: Heribert Uerlings-Olk
Kundenbindung per eMail lebt von guten Inhalten. Wenn diese Inhalte in einer zentralen Datenbank bereitstehen, braucht es nur noch ein mandantenfähiges eMail-System, um die Newslettererstellung zum Kinderspiel werden zu lassen. Hier haben sich ...
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Content-Index: 1907
Letzte Aktualisierung: 05.05.2004
55 Millionen E-Mails von Kunden landen täglich in den elektronischen Briefkästen deutscher Unternehmen. Rund 18 Millionen davon bleiben täglich unbeantwortet. Das ermittelte die novomind AG.
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Content-Index: 1886
Letzte Aktualisierung: 21.04.2004
Experte: Ulf Richter
Keine andere Werbeform bietet derart vielfältige Möglichkeiten, die Effektivität einer Kommunikationsmaßnahme zu messen, wie das eMailmarketing. Während die Nutzung klassischer Medien durch den Verbraucher – und damit der Werbeerfolg – nur ...
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Content-Index: 1853
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Oliver Biederbeck
Die CAP GmbH betreibt mit Happy Digits echtes Multikanal-Management. Wie das funktioniert und welche Gründe für eine Zusammenarbeit mit einem Dienstleister sprechen, dazu befragte eMail-Marketing-Experts Oliver Biederbeck, Leiter Interaktive ...
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Content-Index: 1849
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Norbert Stankus
Die Universität Liverpool hat verschiedene Werbekanäle für ihre Weiterbildungsangebote systematisch getestet. eMail bringt die besten Resultate bei geringen Kosten.
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Content-Index: 1654
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Experte: Rianne Biesters
Beim größten Schweizer Provider, Bluewin, läuft alles elektronisch. Entsprechend detailliert sind die Anforderungen an die Versandsoftware.
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Content-Index: 1653
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Experte: Dirk Lauber
1925 hat Friedrich Baur seine Start-up-Idee verwirklicht: ein Schuhversandhaus (später mit Sammelbestellungen). Heute gehört Baur zu den fünf größten Versendern Deutschlands mit über 4 Mio. Kunden und über 2.900 Mitarbeitern. Baur.de zählt ...
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Content-Index: 1347
Letzte Aktualisierung: 21.10.2003
Experte: Klaus Netter
Mit einer eMail-Software von Xtramind konnte die 1 & 1 Internet AG ihren Kundenservice deutlich schneller und effizienter als vorher organisieren.
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Content-Index: 1274
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Vor dem Einsatz der eMail-Bearbeitungssoftware ebound gingen alle eingehenden E-Mail Anfragen zunächst an die Marketing-Abteilung von Beck`s. Anfragen, die nicht durch das Marketing beantwortet werden konnten, wurden je nach Inhalt im Hause ...
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Content-Index: 1272
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Dank dem Einsatz einer eMail-Bearbeitungssoftware konnte der Internetprovider Freenet.de beim Customer Service Award in Sachen Kundenbetreung den ersten Platz vor AOL und Web.de belegen.
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Content-Index: 1271
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Experte: Stefan Längin
Bei der Einführung der neuen Marke "Naomi Campbell mystery" setzte stark auf das Medium Online und unterstützte die Responsefreudigkeit durch Online-Coupons.
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Content-Index: 1205
Letzte Aktualisierung: 11.08.2003
Experte: Oliver Reinke
Im Online-Marketing setzt das Druckunternehmen VistaPrint auf die Sammelleidenschaft der Kunden und das webmiles-Angebot.
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Content-Index: 1204
Letzte Aktualisierung: 11.08.2003
Experte: Oliver Reinke
Erfolgreiche eMail-Kampagne von Saab an über 15.000 eMail-Adressen für eine Probefahrt. Jedes Kontaktformular generierte zusätzliche Webmiles für den Interessenten.
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Content-Index: 1203
Letzte Aktualisierung: 11.08.2003
Experte: Otmar Baur
80% der Besteller abonnieren auch den Newsletter
Katalogkiosk ist eine Online-Plattform, auf der Interessenten unterschiedliche Versandkataloge direkt bestellen können. Das Angebot des Katalog-Kiosk: Informationen zu über 1500 verschiedenen ...
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Content-Index: 1163
Letzte Aktualisierung: 06.08.2003
Experte: Rudolf Klotz
Durch Einsatz eines Videoclips innerhalb einer eMail sollte die Aufmerksamkeit erhöht werden, um mehr qualifizierte Leads zu generieren.
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Content-Index: 1187
Letzte Aktualisierung: 06.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Home Shopping Europe ist Deutschlands erster Shoppingsender: Kunden bekommen Produkte bequem zu Hause am Fernseher präsentiert.
Seit Mitte 2001 betreibt Home Shopping Europe aktiv eMail-Marketing und arbeitet auf diesem Gebiet mit emailvision, ...
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Content-Index: 940
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
