„F-Commerce“, das Einkaufen via Facebook, hat bei den Social Networkern noch nicht Fuß gefasst. Lediglich zwei Prozent der Facebook-Nutzer haben bis dato via Facebook etwas eingekauft. Nur 15 Prozent äußern Interesse am F-Commerce. Die übrigen ...
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Content-Index: 23265
Letzte Aktualisierung: 30.01.2012
Experte: Melanie Tamblé
Die neue Online-PR Studie von PR-Gateway untersucht Form und Inhalt von Pressemitteilungen auf Presseportalen und zeigt den Wandel der Online-Pressemitteilung zu einem ganz eigenständigen Kommunikationsinstrument im Internet.
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Content-Index: 23264
Letzte Aktualisierung: 27.01.2012
Eine weltweite Studie von Emailvision zeigt: Für Onlinemarketing-Experten stellen Kundendaten erhöhtes Mehrwertpotenzial dar. Für rund 90 Prozent der weltweit Befragten spielt E-Mail-Marketing eine immer wichtigere bzw. gleichbleibend wichtige ...
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Content-Index: 23211
Letzte Aktualisierung: 04.01.2012
Das Standardwerk - DMMA OnlineStar 2011 - der digitalen Agenturbranche dokumentiert alle Gewinner und Nominierten des wichtigsten Kreativ-Awards der digitalen Wirtschaft in Deutschland. Es bietet auf insgesamt 152 Seiten eine Übersicht der ...
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Content-Index: 23176
Letzte Aktualisierung: 15.12.2011
Onlinehändler unterschätzen das Umsatzpotenzial mit Spontankäufern. Zwei Drittel der unentschlossenen Internetkäufer wünschen sich mehr Details, beispielsweise eine optisch ansprechende Produktpräsentation. Geizen die Unternehmen mit speziellen ...
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Content-Index: 23175
Letzte Aktualisierung: 13.12.2011
Jeder fünfte deutsche Internetnutzer (21 Prozent) ruft seine E-Mails bereits via Smartphone ab. Dies ist eine Steigerung gegenüber dem Vorjahr um 6 Prozentpunkte. In Großbritannien und Italien liegt der Anteil sogar bei 37 bzw. 29 Prozent. ...
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Content-Index: 23163
Letzte Aktualisierung: 06.12.2011
Innerhalb nur eines Jahres ist die mobile Nutzung von Social Media stark gewachsen. Und der Trend hält weiter an. Zu diesem Ergebnis kommen eine Studie des E-CRM Anbieters-artegic AG und eine Studie des Marktforschungsunternehmens comScore. ...
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Content-Index: 23143
Letzte Aktualisierung: 28.11.2011
Deutschland ist das Land der Recherche: Mehr als zwei Drittel der deutschen Internetnutzer suchen im Web nach Informationen zu einem im Fernsehen beworbenen Produkt. Gut ein Drittel hat bereits per Smartphone während des Shoppens im Ladenlokal ...
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Content-Index: 23117
Letzte Aktualisierung: 10.11.2011
Jeder dritte Onlineshopper schickt Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. Einer von zehn Käufern schickt Pakete beispielsweise zurück, weil die Bilder und die Beschreibung im Onlineshop falsche Erwartungen wecken. ...
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Content-Index: 23116
Letzte Aktualisierung: 09.11.2011
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht den neuen Ratgeber „Social Commerce - vom Hype zum Geschäftsmodell“. Auf rund 40 Seiten gibt die Fachgruppe E-Commerce im BVDW einen aktuellen Überblick zu Marktstrategien, Erfolgsmessung, ...
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Content-Index: 23002
Letzte Aktualisierung: 07.09.2011
Transaktionsmails erfüllen zunächst nur einen Zweck: Sie bestätigen eine konkrete Aktion des Empfängers – beispielsweise eine Bestellung, eine Anmeldung oder einen Umtausch. Damit ist ihr Potenzial aber noch nicht ausgeschöpft: Transaktionsmails ...
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Content-Index: 22960
Letzte Aktualisierung: 24.08.2011
Wer im Internet einkauft, kauft regelmäßig. 44 Prozent der mehr als 35 Millionen Onlineshopper haben in den letzten zwölf Monaten häufiger als zehnmal im Internet eingekauft. Personen, die es im Jahr auf höchstens ein bis zwei Einkäufe im Netz ...
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Content-Index: 22940
Letzte Aktualisierung: 09.08.2011
Crossmedia ist eine Kommunikationsstrategie, deren Ziel die intensivere Auseinandersetzung mit Themen ist. Handlungen sollen ausgelöst und neue Menschen erreicht werden. Um dies zu erreichen, werden die Inhalte verschiedener Medien gezielt ...
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Content-Index: 22907
Letzte Aktualisierung: 21.07.2011
Das Web 2.0 verändert die Kommunikationskultur. Die Generation ‚Social Media’ lässt sich nicht mehr durch reine Werbebotschaften überzeugen, sondern sucht und teilt nützliche und vertrauenswürdige Informationen. Für Unternehmen wird es daher ...
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Content-Index: 22906
Letzte Aktualisierung: 21.07.2011
Elektronischer Kundenservice bringt Deutschlands Contact Center ins Schwitzen. Auf E-Mail-Anfragen möchte jeder fünfte Onlinekunde innerhalb von vier Stunden eine Antwort haben. Zwölf Prozent erwarten sogar eine Rückmeldung in weniger als zwei ...
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Content-Index: 22850
Letzte Aktualisierung: 27.06.2011
Finden Verbraucher auf der Website eines Unternehmens nicht schnell und einfach genug die von ihnen benötigten Informationen, geht ihr Interesse am jeweiligen Unternehmen und dessen Produkten deutlich zurück. Dem Unternehmen gehen auf diese ...
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Content-Index: 22839
Letzte Aktualisierung: 17.06.2011
Das Bewusstsein für die Notwendigkeit, die Qualität der Kundenkommunikation zu messen und permanent zu verbessern, breitet sich in einer wachsenden Zahl von Unternehmen aus. Zu diesem Schluss kommt die almato GmbH. Allerdings gilt diese Entwicklung ...
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Content-Index: 22837
Letzte Aktualisierung: 17.06.2011
Die digitale Wirtschaft in Deutschland hat 2010 erstmals die Umsatzmarke in Höhe von 100 Milliarden Euro überschritten. Für das aktuelle Jahr 2011 prognostiziert die Branche ein Umsatzwachstum von über acht Prozent auf bis zu 110 Milliarden ...
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Content-Index: 22828
Letzte Aktualisierung: 16.06.2011
Transaktionsmails sind weitaus effektiver als normale Werbemails und erzielen einen deutlich höheren Umsatz pro E-Mail. Sie stoßen bei den Adressaten auf mehr Interesse als Werbe- oder Markenbotschaften und garantieren somit eine höhere Konversionsrate ...
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Content-Index: 22815
Letzte Aktualisierung: 07.06.2011
Eine unpersönliche Unternehmenskommunikation wirkt dann besonders negativ, wenn Frauen die Adressaten sind. Auf ein noch problematischeres Echo stößt die übliche Massenkommunikation, wenn die Kunden weiblich, studiert und über 40 Jahre alt ...
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Content-Index: 22780
Letzte Aktualisierung: 17.05.2011
Experte: Martin Aschoff
Im Zuge einer Untersuchung über die tatsächliche Öffnungsrate hat die AGNITAS AG eine spannende Feststellung gemacht. Scheinbar inaktive Adressen können durch die optimierte Darstellung der Inhalte im Textmodus reaktiviert werden. Adressen, ...
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Content-Index: 22749
Letzte Aktualisierung: 04.05.2011
Onlinemarketing gewinnt für Handelsunternehmen stetig an Bedeutung. Das gilt besonders für Dialogmarketingmaßnahmen wie E-Mail-Marketing und Social Media. Der E-CRM-Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG hat gemeinsam mit dem E-Commerce ...
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Content-Index: 22739
Letzte Aktualisierung: 29.04.2011
Bei dem Hype um Social Media Marketing mit Facebook, Twitter, YouTube und Co. wird ein sehr wichtiger Punkt oft vergessen: die Ergebnisse und den Erfolg von Social-Media-Maßnahmen zu messen, um erkennen zu können, ob sich die Aktivitäten und ...
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Content-Index: 22674
Letzte Aktualisierung: 24.03.2011
Eine Studie der GfK Marktforschung, Nürnberg, zum Thema Onlineshopping im Auftrag von RightNow(R) Technologies ergab, dass sich 82 Prozent der Kunden nach dem Onlinekauf an die Webseite des Herstellers wenden. Hersteller sollten also das Feedback ...
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Content-Index: 22639
Letzte Aktualisierung: 18.03.2011
Unternehmen setzen in der PR immer stärker auf das Internet. Die Mehrzahl der aktuellen Kampagnen umfasst auch Onlinekommunikation. Gleichzeitig bescheinigen sich die dafür Verantwortlichen nur solides Anwenderwissen zum Thema. Dies ergibt ...
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Content-Index: 22635
Letzte Aktualisierung: 14.03.2011
Ein Gespenst geht um in Deutschland. Es ist das Gespenst des mündigen Kunden mit einer eigenen Meinung. Nie zuvor waren Kundenbewertungen im Internet so wichtig für Kaufentscheidungen wie heute, vor allem wenn es um die eigene Stadt geht. Aber ...
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Content-Index: 22621
Letzte Aktualisierung: 01.03.2011
Die Attensity Europe GmbH, Anbieter von Softwareapplikationen für professionelles Customer Experience Management, veröffentlicht heute Vorabergebnisse ihrer laufenden Studie zur Adaption von Social Media in der deutschen Versicherungswirtschaft. ...
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Content-Index: 22594
Letzte Aktualisierung: 22.02.2011
Das kompakte Einführungsbuch für Unternehmer, Selbstständige und Marketingverantwortliche, die bisher einen mehr oder weniger großen Bogen um Social Media gemacht haben. Die PR-Fachfrau Claudia Hilker erklärt Funktionsweise und Nutzen aller ...
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Content-Index: 22572
Letzte Aktualisierung: 08.02.2011
Im Media-Mix sind E-Mail-Marketing und Display- Werbung die optimale Kombination, um den Website-Traffic signifikant zu erhöhen.
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Content-Index: 22552
Letzte Aktualisierung: 27.01.2011
Zu den 100 wichtigsten Begriffen der Pressearbeit zeigt Viola Falkenberg nun komprimiert erst die drei wichtigsten Arbeitsschritte und gibt dann je drei Praxistipps. Die erfahrene Dozentin für Pressearbeit bietet damit in ihrem fünften Buch ...
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Content-Index: 22518
Letzte Aktualisierung: 14.01.2011
Börsennotierte Unternehmen zeigen sich weitgehend skeptisch gegenüber dem Einsatz innovativer Instrumente der Online-Finanzkommunikation, wie Social Media oder Aktivitäten zur Onlinebegleitung der Hauptversammlung. Zu diesem Ergebnis kommen ...
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Content-Index: 22516
Letzte Aktualisierung: 12.01.2011
Experte: Torsten Schwarz
Die meistgenutzten Instrumente von Onlinemarketing-Managern sind Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail-Marketing und die Analyse der Onlinebesucher. Das ist das zentrale Ergebnis der Studie „Online-Marketing-Trends 2011“ von Absolit Consulting. ...
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Content-Index: 22490
Letzte Aktualisierung: 03.01.2011
Der Profi, Moderator und Werber, einer der besten seines Fachs, überträgt die Prinzipien für gute Werbung auf die Entwicklung wirkungsvoller Präsentationen. Im Vordergrund steht die zielgruppenorientierte Aufbereitung, Strukturierung und Dramatisierung ...
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Content-Index: 22461
Letzte Aktualisierung: 16.12.2010
eCircle untersuchte die Newsletter-Anmeldeprozesse von einigen der größten europäischen E-Commerce Händler, darunter IKEA, OBI, Decathlon und Esprit. Die Ergebnisse der "E-Mail-Marketing Benchmark-Studie – Europäische Online-Händler im Vergleich" ...
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Content-Index: 22421
Letzte Aktualisierung: 06.12.2010
„Richtig recherchieren“ zeigt, wie man als Rechercheur an möglichst viele qualitativ hochwertige Informationen herankommt. Es wendet sich einerseits an Journalisten und im Auftrag Dritter arbeitende Rechercheure, will aber andererseits auch ...
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Content-Index: 22402
Letzte Aktualisierung: 19.11.2010
In Zeiten, in denen Marketing und Kommunikation immer weiter verschmelzen und immaterielle Unternehmenswerte permanent an Bedeutung gewinnen, geht es nicht mehr alleine darum, Kunden, Investoren und Mitarbeiter für sich zu gewinnen, sondern ...
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Content-Index: 22397
Letzte Aktualisierung: 12.11.2010
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Mediennutzungszeit geht an die Social Networks. Trotzdem ist E-Mail unangefochten die von den meisten Menschen eingesetzte Internetanwendung. Wie nun aber das Social Web genutzt wird, darüber gibt es bisher nur wenige valide Zahlen. ...
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Content-Index: 22367
Letzte Aktualisierung: 29.10.2010
Experte: Volker Wiewer
Eine repräsentative Sechs-Länder-Studienserie liefert detaillierte Antworten darauf, wie und aus welcher Motivation heraus Konsumenten Social Media und E-Mail nutzen und welche Schlüsse Marketingverantwortliche daraus ziehen sollten. Die Studie ...
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Content-Index: 22356
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
Weltweit nutzen Onliner das Internet als wichtigsten Medien-, Informations- und Kommunikationskanal. Täglich nutzen 61 Prozent der Online-User das Internet im Vergleich zu 54 Prozent für TV, 36 Prozent für Radio und 32 Prozent bei Zeitungen. ...
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Content-Index: 22320
Letzte Aktualisierung: 11.10.2010
Jährlich investieren deutsche Unternehmen aller Branchen rund 300 Millionen Euro in die Herstellung von Corporate Books. Die Verwendungsmöglichkeiten von Unternehmensbüchern sind vielfältig. Sie können beispielsweise den Bekanntheitsgrad des ...
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Content-Index: 22319
Letzte Aktualisierung: 08.10.2010
Die E-Mail-Kampagnen in Deutschland verzeichneten im zweiten Quartal 2010 einen Anstieg der Klickrate um 6,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum und entwickeln sich damit entgegen dem allgemeinen Trend in der EMEA-Region: Im Jahresvergleich ...
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Content-Index: 22289
Letzte Aktualisierung: 29.09.2010
Think big! Und das nicht nur, wenn es um die Größe eines Werbeformats geht. Auch in puncto Kreativität gilt es, bewährte Pfade zu verlassen und Neues zu wagen. Was sich für Werbetreibende wirklich auszahlt und mit welchen Formaten die besten ...
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Content-Index: 22277
Letzte Aktualisierung: 23.09.2010
Wer nur im eigenen Saft schmort, wird es nicht weit bringen. Wenige Erfolgsaussichten haben laut Bestsellerautor Keith Ferrazzi auch die Zeitgenossen, die ihre Abende vor dem PC verbringen, um möglichst viele „Freunde“ einzusammeln. Stattdessen ...
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Content-Index: 22229
Letzte Aktualisierung: 17.08.2010
Deutsche Internetnutzer legen im europäischen Vergleich besonders Wert auf Onlinewerbung, die ihren Interessen entspricht. Für 80 Prozent der deutschen Onliner ist der Preis das allein entscheidende Kriterium für einen Onlinekauf. Deutsche ...
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Content-Index: 22190
Letzte Aktualisierung: 30.07.2010
Über steigende Umsätze und kräftige Gewinne sprechen? Kein Problem! Leider handelt es sich hier nur um einen Teil der Kommunikation, die Führungskräfte und Unternehmenschefs intern wie extern zu leisten haben. Wie sieht es aus, wenn die See ...
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Content-Index: 22178
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Experte: Sabine Sturm
„Eigenlob stinkt“ vs. „Mit den Qualitäten nicht hinterm Berg halten“ – das ist ja schon so eine Sache mit der Selbst-PR. Andererseits gilt es in immer dynamischeren und schnelleren Zeiten natürlich für jeden, sich mit seinen Fähigkeiten nachhaltig ...
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Content-Index: 4033
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Das Geschäftsberichte-Portal fragt monatlich Fakten ab, um Trends in der Geschäftsberichtserstellung erkennbar zu machen. Die Ergebnisse der Juni-Umfrage lauten wie folgt:
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Content-Index: 22105
Letzte Aktualisierung: 09.07.2010
Laut aktuellem (N)ONLINER Atlas der Initiative D21 ist die Internetnutzung in Deutschland im vergangenen Jahr um 2,9 Prozentpunkte auf 72 Prozent gestiegen. Binnen eines Jahres haben somit zwei Millionen Menschen die digitale Welt neu für sich ...
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Content-Index: 22106
Letzte Aktualisierung: 09.07.2010
Der neue Dialog Marketing Monitor der Deutschen Post belegt die wachsende Bedeutung von Onlinewerbung. Wie bereits in den Vorjahren werben mit Abstand die meisten Unternehmen mit einem eigenen Internetauftritt und über Anzeigen.
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Content-Index: 22073
Letzte Aktualisierung: 29.06.2010
Frauen sind offener für Onlinewerbung, Männer bevorzugen Werbemittel mit klarer Werbebotschaft. Dies sind zentrale Ergebnisse einer aktuellen qualitativen Studie des marktführenden Qualitätsvermarkters InteractiveMedia in Zusammenarbeit mit ...
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Content-Index: 22056
Letzte Aktualisierung: 24.06.2010
Interone präsentiert gemeinsam mit Jelden Trend & Transformation Consulting die aktuelle Studie „The Age Of On“. Die Studie untersucht den Einfluss folgender vier Trends auf die Mediennutzung und das Kaufverhalten: Facebook übernimmt die Macht, ...
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Content-Index: 22044
Letzte Aktualisierung: 22.06.2010
Experte: Sabine Sturm
"Social Media" ist ein Phänomen, dem sich im Grunde kaum noch jemand verschließen kann. Das gilt nicht nur für den privaten Bereich, denn auch in den Unternehmen setzt sich die Erkenntnis durch, welche Vorteile das effiziente Netzwerken via ...
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Content-Index: 22013
Letzte Aktualisierung: 15.06.2010
Jeder tut es nahezu täglich – E-Mails schreiben. Beruflich wie privat ist die elektronische Post heute eines der meistgenutzten Kommunikationsmittel. Milliarden von E-Mails werden hier täglich verschickt und empfangen. Doch freut man sich immer ...
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Content-Index: 20329
Letzte Aktualisierung: 15.06.2010
Deutschlands führende Fachmedien setzen immer umfangreicher auf Internetvideos: Nach einer aktuellen Erhebung der infotainweb AG bieten mittlerweile knapp zwei Drittel der untersuchten Angebote Videos auf ihren Webseiten an. Zum Vergleich: ...
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Content-Index: 21943
Letzte Aktualisierung: 02.06.2010
2010 wird für Onlinemarketing-Experten ein spannendes Jahr. Kunden müssen über immer mehr Kanäle adressiert werden, die wirtschaftliche Lage ist nach wie vor angespannt und Marketingaktivitäten müssen verstärkt finanziell zurechenbar sein. ...
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Content-Index: 21929
Letzte Aktualisierung: 01.06.2010
Schon Karl Marx diagnostizierte, dass der Kapitalismus die Tendenz zur Verdinglichung von Menschen und zur Vermenschlichung von Dingen mit sich bringe. Sind wir jetzt endgültig so weit, wenn wir aufgefordert werden, Selbstbranding zu betreiben ...
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Content-Index: 21928
Letzte Aktualisierung: 01.06.2010
Während US-E-Mail-Marketer sich begeistert auf das Social Web stürzen, wird hierzulande noch an der Personalisierung der Mails gewerkelt. Die Kombination von E-Mail mit Mobile Marketing und dem Social Web (SWYN) bilden das Schlusslicht deutscher ...
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Content-Index: 21922
Letzte Aktualisierung: 31.05.2010
Wollen Sie ein Juwel werden oder ein Kieselstein bleiben? Kiesel sind im Fluss des Lebens grau und unscheinbar. Ein Juwel funkelt und wird von allen beachtet. Charismatische Persönlichkeiten tun sich leichter. Sie ernten Sympathie, wecken Begeisterung ...
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Content-Index: 21898
Letzte Aktualisierung: 27.05.2010
Eine neue Studie der University of Chicago Booth School of Business untersucht, inwieweit das Internet im Vergleich zu herkömmlichen Medien seine Nutzer zur ideologischen Abgrenzung verleitet. Die Studie, durchgeführt von Matthew Gentzkow und ...
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Content-Index: 21859
Letzte Aktualisierung: 20.05.2010
Öffentlichkeitsarbeit ist wesentlich am Erfolg von Handelsunternehmen beteiligt, so behaupten deren PR-Verantwortliche – und sie erhalten Bestätigung von höchster Instanz. Die meisten Geschäftsführer des Handels wissen mittlerweile um den großen ...
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Content-Index: 21855
Letzte Aktualisierung: 19.05.2010
Experte: Elmar P. Wach
Welche Onlinemarketing-Maßnahmen werden auch in Zukunft funktionieren? Damit beschäftigt sich der dritte Teil der Serie zum Thema „Trends im eCommerce“.
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Content-Index: 21844
Letzte Aktualisierung: 17.05.2010
Experte: Elmar P. Wach
Der Kunde will durchgängig im Internet einkaufen können, Multi-Channel-Konzepte sind aus Sicht des Kunden deshalb weniger gefragt. Eine der wesentlichen Erkenntnisse der Studie „Trends im eCommerce“ der Elmar/P/Wach eCommerce Consulting.
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Content-Index: 21681
Letzte Aktualisierung: 17.05.2010
Experte: Daniela Baumann
Zwei von drei Deutschen sind mittlerweile online, und der Internethandel boomt. Knapp 750 Millionen Menschen sind weltweit in sozialen Netzwerken miteinander verbunden. Deshalb wendet sich das Buch an alle, die Produkte oder Dienstleistungen ...
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Content-Index: 21747
Letzte Aktualisierung: 03.05.2010
Überraschende Ergebnisse fördert eine jetzt veröffentlichte Studie der TNS Emnid Medienforschung über die Tageszeitung im Web zutage: Nur wenige Zeitungsleser, die zugleich Internetnutzer sind, legen Wert auf angebotene interaktive Onlineangebote ...
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Content-Index: 21663
Letzte Aktualisierung: 23.04.2010
Experte: Elmar P. Wach
Durch die ständig ansteigende Zahl der Internetnutzer werden immer höhere Umsätze im eCommerce möglich. Da allerdings auch die Anzahl der eShop-Betreiber stetig wächst, ist es nicht mehr ausreichend, Produkte einfach nur im Internet anzubieten. ...
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Content-Index: 21656
Letzte Aktualisierung: 23.04.2010
Coremetrics-Studie untersucht Bedürfnisse und Herausforderungen von Marketing-Verantwortlichen im E-Commerce.
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Content-Index: 21226
Letzte Aktualisierung: 11.02.2010
Viele PR-Mitarbeiter fragen sich: „Warum ist meine Pressemitteilung wieder nicht abgedruckt worden?“ Hunderte von Pressemitteilungen erhält ein Journalist täglich per Mail, Fax oder Brief. Nur wenige werden gelesen und noch weniger veröffentlicht. ...
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Content-Index: 21203
Letzte Aktualisierung: 09.02.2010
Experte: Torsten Schwarz
Nach einem desaströsen Krisenjahr für die Werbung ist Onlinemarketing noch einmal glimpflich davongekommen. Viele Unternehmen bauen ihre Budgets für Onlinewerbung derzeit sogar aus. Zwei Gründe gibt es dafür. Der wichtigste: Onlinewerbung ist ...
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Content-Index: 21167
Letzte Aktualisierung: 03.02.2010
Experte: Christian Clawien
Was Ende 2005 zaghaft in Deutschland unter dem Schlagwort „Web 2.0“ vorwiegend technisch mit Begriffen wie AJAX, RSS oder API diskutiert wurde, hat sich bis heute zu einer radikalen Änderung des Nutzerverhaltens im Web fortgesetzt. Hier ein ...
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Content-Index: 21140
Letzte Aktualisierung: 29.01.2010
Der Vorstandssprecher der Bahn stolpert über einen Datenskandal. Der Arbeitsminister muss aufgrund seiner Informationspolitik zurücktreten. Der Spiegel titelt über Siemens: „Bestechung aus Tradition“. – Wieso scheinen nach 60 Jahren PR- und ...
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Content-Index: 21060
Letzte Aktualisierung: 21.01.2010
Die Untersuchung, für die 19 der größten europäischen Anleiheemittenten mit Schuldtiteln für insgesamt mehr als eine Billion Euro und großen Anleihe-Investoren befragt wurden, zeigt, dass sich die Einstellung sowohl von Emittenten als auch ...
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Content-Index: 20993
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Im Alltag von Jugendlichen werden Fernseher und Internet in nahezu identischem Umfang genutzt. Und das, obwohl drei Viertel der 12- bis 19-Jährigen einen eigenen Computer und nur noch 60 Prozent ein eigenes Fernsehgerät haben. 90 Prozent sehen ...
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Content-Index: 20911
Letzte Aktualisierung: 04.01.2010
Für die Unternehmenskommunikation bricht eine neue Ära an. Noch nie gab es so viele Möglichkeiten, Unternehmens- und Produktinformationen direkt im Internet zu veröffentlichen. Dabei stellen die neuen Medien jedoch auch neue Anforderungen an ...
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Content-Index: 20771
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
Taylor Rafferty (Europe) LTD., ein führendes globales Beratungsunternehmen für Investor Relations, hat die Ergebnisse seiner ersten umfangreichen Studie zur Bewertung der Debt Investor Relations (Kommunikation mit Anleihe-Investoren) in Europa ...
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Content-Index: 20829
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
Deutsche Internetnutzer gehen souverän mit ihrer Flut an E-Mails und Newslettern um. Jeder der 44 Millionen deutschen Internetnutzer erhält durchschnittlich 28 E-Mails pro Tag und hat sieben Newsletter abonniert.
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Content-Index: 20739
Letzte Aktualisierung: 30.11.2009
Europas werbetreibende Unternehmen investieren verstärkt ins Onlinemarketing und setzen in Zeiten der Wirtschaftskrise auf die Kosteneffizienz des Internets. So haben europaweit 83 Prozent (Deutschland: 91 Prozent) der befragten Werbetreibenden ...
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Content-Index: 20738
Letzte Aktualisierung: 30.11.2009
In ihrer umfassenden „Verbändestudie 2009 – Wie politische Kommunikation und Public Relations in Zukunft zusammenwirken“ haben die Autoren Ulrike Propach und Jens Fuderholz wertvolle Erkenntnisse für die zukünftige Arbeit und Ausrichtung von ...
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Content-Index: 20716
Letzte Aktualisierung: 25.11.2009
Vertreter aus Wirtschaft und Wissenschaft stellten in Berlin die internationale Studie "Zukunft und Zukunftsfähigkeit der Informations- und Kommunikationstechnologien und Medien" vor. Rund 550 IKT-Experten aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft ...
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Content-Index: 20615
Letzte Aktualisierung: 10.11.2009
Online-Kommunikationsberatung NetFederation untersuchte, welche der 110 börsennotierten Konzerne aus DAX, MDAX und TecDAX die kostenfreie Video-Plattform YouTube nutzen, um ihr Unternehmen oder ihre Dienstleistungen vorzustellen, und vor allem, ...
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Content-Index: 20614
Letzte Aktualisierung: 10.11.2009
Share with your Network (SWYN) oder Social Sharing kommt laut einer Silverpop-Studie auf Click-through-Raten, die sieben Mal höher sind als die bisher hauptsächlich genutzte Forward-to-a-Friend-Funktion.
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Content-Index: 20533
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
In der gegenwärtigen Medienrealität des „Informationszeitalters 2.0“ haben die klassischen Medien (noch) die Nase vorn, wenn es um das Konsumieren von Informationsangeboten geht. Noch immer gilt: Zeitung und Fernsehen liegen beispielsweise ...
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Content-Index: 20502
Letzte Aktualisierung: 21.10.2009
Die dmexco hat uns wieder einmal gezeigt, welch enormes Potenzial im Online-Geschäft steckt. Vor allem grafische Online-Werbung hat sich im Marketing-Mix längst etabliert: Monatlich werden alleine hierzulande im Internet bis zu zwölf Milliarden ...
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Content-Index: 20358
Letzte Aktualisierung: 29.09.2009
Epsilon International, führender Anbieter für E-Mail-Kommunikationslösungen, legte seinen Trendreport für das zweite Quartal 2009 vor. Dieser analysiert vierteljährlich die weltweiten Entwicklungen im E-Mail-Marketing und liefert Einblicke ...
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Content-Index: 20336
Letzte Aktualisierung: 25.09.2009
Konvergente Produkte und Services erreichen laut dem aktuellen TNS CONVERGENCE MONITOR immer größere Teile der Bevölkerung in Deutschland. Der Bildschirm – sei es Fernseher, Computer, Laptop oder Multimedia-Handy – steht dabei im Zentrum der ...
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Content-Index: 20317
Letzte Aktualisierung: 22.09.2009
Die Begleitung von Umstrukturierungsmaßnahmen und Budgetkürzungen werden von den Kommunikationsverantwortlichen in Unternehmen als stärkste Herausforderung in diesem Jahr gesehen. Zu den weiteren wichtigen Trends gehören die stärkere strategische ...
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Content-Index: 20309
Letzte Aktualisierung: 21.09.2009
Public Relations, Dialog und Internet sind die wichtigsten Kommunikationskanäle für die „Green Tech“-Unternehmen in Deutschland. Das geht aus einer Umfrage unter 100 Kommunikationsexperten der Umweltbranche hervor, die von Scholz & Friends ...
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Content-Index: 20236
Letzte Aktualisierung: 11.09.2009
Zentrale Marketingaufgaben werden wesentlich außerhalb des Marketings bestimmt. Auch wegen fehlender IT-Unterstützung ist das Marketing weit davon entfernt, integrativ zu sein. Das ist ein zentrales Ergebnis der unabhängigen Studie „Marketing-Efficiency ...
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Content-Index: 20198
Letzte Aktualisierung: 07.09.2009
Experte: Marcel Bernet
Wie nutzen Schweizer Journalistinnen und Journalisten das Internet? Die dritte "IAM/Bernet-Studie Journalisten im Internet" zeigt unter anderem die steigende Bedeutung von Google, Wikipedia und sozialen Netzwerken. Was heißt das für die Medienarbeit ...
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Content-Index: 20120
Letzte Aktualisierung: 26.08.2009
Wie wird die mobile Werbewelt des Jahres 2020 aussehen? Ein Whitepaper der Marketing-Agenturen Acision und OgilvyOne entwirft ein nach derzeitigen Maßstäben realistisches Szenario des mobilen Werbemarkts. Und das wird sich sicher auch im Bereich ...
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Content-Index: 20099
Letzte Aktualisierung: 24.08.2009
Auch in der Krise sind Vertrauen und Qualität die wichtigsten Treiber, um Konsumenten an Marken zu binden.
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Content-Index: 20004
Letzte Aktualisierung: 20.08.2009
Deutsche Unternehmen gaben im Jahr 2008 29,9 Milliarden Euro für Werbung durch Dialogmarketing-Medien aus. Insgesamt wurden für das Dialogmarketing rund 51 Milliarden Euro aufgewendet, das sind rund zwei Drittel aller Werbeausgaben. Damit ist ...
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Content-Index: 19730
Letzte Aktualisierung: 29.06.2009
Mit dem aktuellen Titel „Communication success factors in Investor Relations – An analysis based on presentations of the DAX-30 companies“ von Robert Labas setzt der DIRK – Deutscher Investor Relations Verband e.V. seine Forschungsreihe for ...
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Content-Index: 19704
Letzte Aktualisierung: 26.06.2009
Wer seine Leistungen weltweit anbieten oder vor Ort auf internationalen Märkten handeln will, kommt nicht umhin, das Einzigartige des eigenen Angebotes in unterschiedlichen kulturellen Kontexten darzustellen. „Die Werbung und Public Relations ...
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Content-Index: 19678
Letzte Aktualisierung: 22.06.2009
Das Internet bietet viele neue Wege für die Kommunikation und Veröffentlichung von Informationen. Online-Presseportale bieten eine gute Möglichkeit für eine Verbreitung von Pressemitteilungen. Wer seine Pressemitteilungen über Presseportale ...
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Content-Index: 19674
Letzte Aktualisierung: 19.06.2009
Die medienfabrik Gütersloh, ein Unternehmen der zur Bertelsmann AG gehörenden arvato, hat eine neue Trendstudie veröffentlicht. Diese basiert auf einer im Frühjahr 2009 an der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) in Bielefeld entstandenen ...
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Content-Index: 19587
Letzte Aktualisierung: 12.06.2009
Social-Media-Marketing ist bei Weitem nicht so effektiv wie oft vermutet. Denn nur etwa jeder zehnte deutsche Verbraucher (13 Prozent) sieht Angebote auf Social-Networking-Seiten als hinreichenden Anreiz für einen Onlinekauf. Ganz anders ist ...
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Content-Index: 19586
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
Eine aktuelle Umfrage unter PR- und Marketingverantwortlichen in deutschen Unternehmen durch die Berliner PR-Agentur index weist Onlinekommunikation als Kerndisziplin der PR aus. Bereits heute investiert jeder vierte Befragte mehr als die Hälfte ...
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Content-Index: 19573
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
Unified Communications (UC) gehört in vielen deutschen Unternehmen bereits zum Alltag. 56 Prozent haben UC-Lösungen schon im Einsatz oder planen Projekte. Lediglich für jedes fünfte Unternehmen ist UC kein Thema. So lauten die zentralen Ergebnisse ...
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Content-Index: 19519
Letzte Aktualisierung: 28.05.2009
Die neue Studie: E-Mail-Marketing-Trends 2009 belegt Nachholbedarf im deutschen E-Mail-Marketing. Die wichtigsten Themen sind Begrüßungsmail, Testen und Adressgewinnung.
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Content-Index: 19511
Letzte Aktualisierung: 27.05.2009
Die Funktion der Unternehmenskommunikation hat im Krisenjahr 2008 weiter an Umfang, Status und Einfluss gewonnen. Dies belegt eine internationale Studie der Kommunikationsagentur Weber Shandwick und der Personalberatung Spencer Stuart.
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Content-Index: 19468
Letzte Aktualisierung: 18.05.2009
Vor dem Hintergrund der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise finden derzeit auch in Deutschland grundlegende strukturelle und gesellschaftliche Veränderungen statt. Die Grundbedürfnisse der Kunden und damit auch ihre Erwartungen an Unternehmen, ...
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Content-Index: 19454
Letzte Aktualisierung: 15.05.2009
Ob Konzepte, Präsentationen oder Vorträge — die ersten Zeilen sind die schwersten. Es gibt aber einige ganz praktische Tipps, mit denen sich Schreibblockaden überwinden, kreative Ideen fördern lassen und wie man mithilfe der BILD-Zeitung endlich ...
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Content-Index: 19436
Letzte Aktualisierung: 14.05.2009
Unternehmen und Behörden vernachlässigen auf ihren Webseiten die Beantwortung häufig gestellter Fragen (FAQs). Entweder wird ganz darauf verzichtet, wie in jedem zweiten Fall, oder die Qualität lässt zu wünschen übrig. Dabei können FAQs schnell ...
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Content-Index: 19428
Letzte Aktualisierung: 13.05.2009
Europas Werbetreibende konzentrieren sich in der Wirtschaftskrise noch stärker auf das Werbemedium Internet: 70 Prozent von ihnen steigern ihre Onlinewerbeausgaben in 2009 und werden auch zukünftig verstärkt auf Onlinewerbung setzen (2010: ...
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Content-Index: 19325
Letzte Aktualisierung: 29.04.2009
Jeden Tag werden weltweit Milliarden von E-Mails versandt. Die meisten davon sind überflüssig und zeitraubend. Seien wir doch ehrlich: Es gibt einfach zu viele E-Mails. Aus diesem Grund hat Scholz & Friends einen „E-Mail-Knigge“ herausgebracht, ...
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Content-Index: 19113
Letzte Aktualisierung: 22.04.2009
Eine aktuelle Studie von Schwartz Public Relations und dem globalen PR-Netzwerk Eurocom Worldwide zeigt auf, dass das Thema Blogging von vielen Firmen nach wie vor sehr ambivalent bewertet wird. Das internationale Agenturnetzwerk hatte weltweit ...
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Content-Index: 19251
Letzte Aktualisierung: 21.04.2009
In Krisenzeiten geizen Unternehmen mit Details für Investoren und beschränken sich aufs Nötigste, zeigt eine Studie. Volkswagen und die Commerzbank erhielten schlechte Noten, Lob gab es für BASF, berichtet die Financial Times Deutschland.
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Content-Index: 19218
Letzte Aktualisierung: 16.04.2009
In den USA hat E-Mail-Marketing bereits eine weit höhere Bedeutung als hierzulande. Auf die Frage nach dem leistungsstärksten Marketinginstrument gaben 80 Prozent E-Mail an (Datran).
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Content-Index: 19116
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Die neue Auflage des Buchs "Website Boosting" ist mehr als nur eine "erweiterte" Auflage: 80 Prozent mehr Gewicht und eine entsprechende Vielfalt an neuen Inhalten. Neu dazugekommen sind zum Beispiel die Kapitel Affiliate und Social Marketing. ...
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Content-Index: 19100
Letzte Aktualisierung: 31.03.2009
Deutschland ist Schlusslicht im Social Web. Nur jeder Zweite, der Online ist, nutzt es - weltweit sind es 67 Prozent. Jeder vierte britische Webhandy-Nutzer schaut auch von unterwegs bei Facebook, Myspace & Co. vorbei. Dagegen sind es bei den ...
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Content-Index: 19115
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
Wer sich vor dem Kauf über Produkte informieren möchte, nutzt dazu das Internet. 66 Prozent der über 14-Jährigen nutzen laut AGOF das Web. 97 Prozent davon recherchieren Produkte. Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) veröffentlicht ...
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Content-Index: 19087
Letzte Aktualisierung: 25.03.2009
Experte: Thomas Müller
In den zurückliegenden Jahren hat sich die Kapitalmarktkommunikation in deutschen Unternehmen deutlich professionalisiert. Diese Entwicklung schlägt sich auch in der Vergütung der mit Investor Relations (IR) befassten Fachkräfte nieder, die ...
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Content-Index: 3947
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Experte: Daniela Baumann
Einen völlig neuen Neuromarketing-Ansatz – das „Code Management“ - präsentieren Dr. Christian Scheier und Dirk Held in ihrem Haufe-Buch „Wie Werbung wirkt – Erkenntnisse des Neuromarketings“. Der Autor verspricht, die Lücke zwischen Markenstrategie ...
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Content-Index: 4202
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Von November bis Dezember 2008 führte Cision in Zusammenarbeit mit der George Washington University’s Graduate School of Political Management (GSPM) eine nationale Umfrage unter Journalisten zu ihrem Rechercheverhalten durch. Diese gaben an, ...
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Content-Index: 18970
Letzte Aktualisierung: 12.03.2009
BBDO Consulting, die internationale Managementberatung, hat im Rahmen einer branchenübergreifenden Studie 300 Marketingentscheider zu den vermuteten Auswirkungen der Wirtschaftskrise auf Geschäftserwartungen sowie Marketingaktivitäten und -budgets ...
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Content-Index: 18900
Letzte Aktualisierung: 05.03.2009
Mit dem aktuellen Titel „Changes in Corporate Governance and Corporate Valuation “ von Mark Mietzner setzt der DIRK – Deutscher Investor Relations Verband e.V. seine Forschungsreihe fort. In dem 13. Band der Forschungsreihe wurde das viel diskutierte ...
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Content-Index: 18844
Letzte Aktualisierung: 26.02.2009
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, die von Verunsicherung und Rezessionsangst geprägt sind, steigt der Stellenwert starker Marken mit hoher Glaubwürdigkeit; Verbraucher suchen nach Orientierung. Umso alarmierender ist das Kernergebnis ...
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Content-Index: 18841
Letzte Aktualisierung: 25.02.2009
Die Bedeutung des Corporate-Publishing-Marktes wächst - die Potenziale der Branche werden jedoch noch nicht vollständig ausgeschöpft. Zu diesem Ergebnis kommt die erste grundlegende Studie über den Corporate-Publishing-Markt in Deutschland, ...
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Content-Index: 18838
Letzte Aktualisierung: 24.02.2009
Jugendliche verbringen ihre Zeit im Internet einer aktuellen Studie zufolge zumeist mit Kommunikation. Fast die Hälfte der Zeit am Computer nutzen die Jungen und Mädchen für den Besuch in Onlinecommunities oder ähnlichen Angeboten, wie die ...
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Content-Index: 18476
Letzte Aktualisierung: 20.01.2009
Das Portal Benchpark.com hat zum vierten Mal in 2008 aus den Empfehlungen und Berichten 9047 akkreditierter Teilnehmer seinen Marktmonitor PR-Agenturen verfasst. Er dokumentiert u.a., welche Themen, Konditionen, Fristigkeiten und Zufriedenheiten ...
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Content-Index: 18587
Letzte Aktualisierung: 19.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Neben Usability, SEO, E-Mail und Web-Controlling gehört nun auch SEM zum Pflichtprogramm des Onlinemarketing. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen Studie „Online-Marketing-Trends 2009“ der Unternehmensberatung Absolit. Diese fünf Instrumente ...
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Content-Index: 18496
Letzte Aktualisierung: 13.01.2009
Zu den Maßnahmen der Online-PR zählen Einträge in Suchmaschinen genauso wie Presse-Veröffentlichungen auf Portalen, in Newslettern oder Onlinepublikationen. Aber auch neuere Web-2.0-Strategien wie Bloggen oder Podcasten können zu wichtigen ...
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Content-Index: 18526
Letzte Aktualisierung: 12.01.2009
Laut einer aktuellen Studie des Software- und Beratungshauses Epoq GmbH gehen den Webshops in Deutschland jährlich zwischen 500 Millionen und einer Milliarde Euro verloren. Schuld daran ist eine hohe Abbruchquote beim Onlinekauf.
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Content-Index: 18477
Letzte Aktualisierung: 02.01.2009
Die „Generation Online“ der 25- bis 34-jährigen Deutschen surft mittlerweile genauso häufig im Internet wie sie fernsehen. Dabei kaufen Deutsche im europäischen Vergleich drei Mal so viele Artikel online ein wie beispielsweise Italiener. Inzwischen ...
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Content-Index: 18472
Letzte Aktualisierung: 30.12.2008
Der Trend ist klar erkennbar und geht auch bei Online-Geschäftsberichten hin zu technisch anspruchsvollen Darstellungsformen. Das schlichte Einstellen einer PDF-Datei des gedruckten Geschäftsberichtes auf der Homepage wird den gestiegenen Ansprüchen ...
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Content-Index: 18322
Letzte Aktualisierung: 02.12.2008
Ein internationales Forscherteam von zehn renommierten Universitäten unter Leitung von Prof. Dr. Ansgar Zerfaß hat jetzt die Ergebnisse der bislang umfangreichsten Studie zu Status quo und Entwicklungslinien des Kommunikationsmanagements in ...
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Content-Index: 18315
Letzte Aktualisierung: 01.12.2008
Unternehmen machen Messe-PR lieber selbst – und sind dennoch nicht zufrieden, so lautet das Resümee einer Umfrage von Schwartz Public Relations. Die Münchener PR-Agentur hatte sich mit der Kommunikation von Unternehmen im Vorfeld ihrer Messeauftritte ...
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Content-Index: 18256
Letzte Aktualisierung: 25.11.2008
Angesichts der andauernden globalen Finanzmarktkrise und der damit verbundenen fundamentalen Umbrüche des deutschen Bankenmarktes wird gute Finanzkommunikation für den Mittelstand wichtiger denn je. Das zeigt eine repräsentative Studie für ...
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Content-Index: 18229
Letzte Aktualisierung: 20.11.2008
Hohe Qualität und eine transparente Kostenstruktur sind die Hauptkriterien bei der Wahl einer Kommunikationsagentur. Zu diesem Ergebnis kommt eine deutsch-österreichische Onlinebefragung, die in Kooperation von COMMUNICATION Presse und PR (München), ...
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Content-Index: 18164
Letzte Aktualisierung: 13.11.2008
Im Vergleich zu Redaktionen haben Unternehmenspressestellen und PR-Agenturen beim Einsatz von Bewegtbild im Internet noch Nachholbedarf. Das ist ein Ergebnis der Bewegtbild-Studie 2008, die die
Universität Leipzig in Zusammenarbeit mit der ...
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Content-Index: 18123
Letzte Aktualisierung: 06.11.2008
Die Finanzmarktkrise mit ihren negativen Auswirkungen auf den Kapitalmarkt hat die Stimmung der Investor-Relations-Verantwortlichen im deutschsprachigen Raum deutlich verschlechtert. Bei der Beurteilung der aktuellen und zukünftigen Lage werden ...
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Content-Index: 18101
Letzte Aktualisierung: 03.11.2008
Obwohl die Unternehmen ihr Business seit geraumer Zeit verstärkt internationalisieren, gehen sie kaum auf die kulturellen Besonderheiten in ihren Zielländern ein. Nach einer Erhebung von Actinium Consulting bereiten sie weder ihre Mitarbeiter ...
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Content-Index: 18014
Letzte Aktualisierung: 22.10.2008
Experte: Daniela Baumann
Wer sich heute in der Wahrnehmung seiner Mitmenschen durchsetzen will, wer sichtbar und erlebbar sein will, muss eine überzeugende Selbst-PR einsetzen, muss Public Relations in eigener Sache betreiben. Dabei ist Selbst-PR viel mehr als bloss ...
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Content-Index: 17873
Letzte Aktualisierung: 20.10.2008
Ein Großteil der Unternehmen verabsäumt es, sich bei den eigenen Angestellten als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und die Arbeitsatmosphäre regelmäßig zu überprüfen. Vor allem Mitarbeiterbefragungen haben sich bei der Messung des Betriebsklimas ...
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Content-Index: 17883
Letzte Aktualisierung: 29.09.2008
Experte: Daniela Baumann
Haben Sie sich schon gewundert, warum gerade Ihr Mitkonkurrent einen Artikel in der Lokalzeitung platzieren konnte, obwohl Sie doch viel mehr bieten können? Öffentlichkeitsarbeit, also Public Relations, ist die Chance, positiv auf sich aufmerksam ...
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Content-Index: 17819
Letzte Aktualisierung: 19.09.2008
Versandhändler erzielen in diesem Jahr fast 50 Prozent ihrer Umsätze über den Onlinekanal – Tendenz steigend. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf die Kundenkommunikation aus. Künftig wird es eine exaktere Aufgabenverteilung zwischen den Beratern ...
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Content-Index: 17740
Letzte Aktualisierung: 11.09.2008
Die Suche ist nach E-Mail der meistgenutzte Service im Internet. Im Informations- und Kaufprozess spielt dabei insbesondere die generische Suche, also die Suche mit allgemeinen Wörtern ohne die Hinzunahme von Markennamen, eine große Rolle. ...
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Content-Index: 17739
Letzte Aktualisierung: 11.09.2008
Die Internetsuche über Services wie Google oder Yahoo! ist die folgenreichste Entwicklung für die gesamte Marketingbranche innerhalb der letzten zehn Jahre. Das ist die mehrheitliche Meinung von 350 internationalen Führungskräften aus den Bereichen ...
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Content-Index: 17732
Letzte Aktualisierung: 10.09.2008
Nach einer neuen Studie der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) haben sich die Werbung und damit bestimmte Werbeformen im deutschen Fernsehen zum Teil dramatisch verändert. So hat die klassische Blockwerbung ihre Bedeutung als „Königsweg“ der ...
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Content-Index: 17687
Letzte Aktualisierung: 04.09.2008
48,2 Prozent der Internetnutzer haben schon einmal Informationen rund um Autos online gesucht und 12,2 Prozent haben bereits Autos im Internet gekauft bzw. gemietet. Das ist das Ergebnis der aktuellen AGOF-Sonderauswertung "Automobil". Weit ...
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Content-Index: 17648
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Mit Onlinemarketing können einige Ziele effizienter erreicht werden als auf klassischem Wege. Dazu gehört die Steigerung des Bekanntheitsgrads und die Kundenbindung, aber auch der Verkauf. Dieses Buch beschreibt erstmals dezidiert, welche Instrumente ...
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Content-Index: 17660
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Sponsorhinweise vor und nach Fernsehsendungen im öffentlich-rechtlichen Fernsehen werden von 80 Prozent der Zuschauer nicht als störend empfunden und gehören für die Publikumsmehrheit einfach dazu. Das ergab eine aktuelle Studie von TNS Infratest ...
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Content-Index: 17618
Letzte Aktualisierung: 27.08.2008
Experte: Daniela Baumann
Die wichtigste Nachricht gleich: Wer unter Schlagfertigkeit ein allzeit bereites „Verbalboxen“ versteht, der wird in diesem Buch nicht fündig. Unnötig Porzellan zu zerschlagen ist hier nicht der Ansatz. Vielmehr wird gezeigt, wie man unfairen ...
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Content-Index: 17574
Letzte Aktualisierung: 20.08.2008
Natur steht wieder ganz hoch im Kurs. Jahrzehntelang war sie ein kitschig-sentimentales Trostbild für unser Leiden in der Moderne. Seit einiger Zeit jedoch hat sich unser Umgang mit Natur dramatisch verändert. Natur wird Bestandteil neuer, ...
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Content-Index: 17542
Letzte Aktualisierung: 12.08.2008
Experte: Carsten Rehmann
Zuerst sollte nach dem Vornamen, dann nach dem Nachnamen gefragt werden. Die Straße und Hausnummer möchten Nutzer lieber in ein Eingabefeld eingeben, während das Geburtsdatum jedoch über drei Eingabefelder erfasst werden sollte (je eins für ...
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Content-Index: 17486
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
Die Diskussion um die Zukunft von Printmedien hält an. Eine der vielen Fragen, die in diesem Zusammenhang immer wieder gestellt wird, ist die Frage nach der Art und Weise der Textnutzung - gerade auch in denjenigen Medien, die überwiegend über ...
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Content-Index: 17317
Letzte Aktualisierung: 09.07.2008
Ein Großteil der deutschen Manager befürchtet, dass die Unternehmensprozesse angesichts immer vielfältigerer technischer Medien zunehmend auf einen Informationsdschungel zusteuern. Schon jetzt verschlingt die Suche nach Informationen der Mitarbeiter ...
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Content-Index: 17309
Letzte Aktualisierung: 08.07.2008
Das Buch ist das Ergebnis einer groß angelegten Studie über die Erwartungen und Anforderungen von PR-Praktikern und Journalisten in Österreich. Kommhaus veröffentlicht die dritte Publikation gemeinsam mit dem Trauner Verlag und schafft damit ...
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Content-Index: 17305
Letzte Aktualisierung: 08.07.2008
Experte: Daniela Baumann
Das Vertrauen der Deutschen in die Glaubwürdigkeit von Wirtschaft und Politik ist auf dem Tiefpunkt. Vorbei ist die Zeit des braven Verbrauchers, der liest, was man ihm sendet, der kauft, was man anpreist. Die Kunden sind schnell, meist gut ...
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Content-Index: 17289
Letzte Aktualisierung: 04.07.2008
Video-Clips und Blogs sind die neuen Medien der Journalisten. Über 40 Prozent gaben an, dass eine Berichterstattung über mehrere digitale Kanäle im Kommen ist. Dabei beeinflussen die digitalen Medien wie beispielsweise das Web 2.0 die Arbeitsweise ...
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Content-Index: 17231
Letzte Aktualisierung: 27.06.2008
Nicht zuletzt durch das Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG) ist es für große Unternehmen heute selbstverständlich, Risiken systematisch zu erfassen und zu behandeln. Von Markt- über Kredit- bis hin zu technischen ...
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Content-Index: 17230
Letzte Aktualisierung: 27.06.2008
E-Mail-Direktmarketing wird von immer mehr Unternehmen genutzt. Trotzdem ist das Wissen um die rechtlichen Rahmenbedingungen noch mangelhaft. Viele Unternehmen wissen zum Beispiel immer noch nicht, dass hierfür eine Einwilligung notwendig ist. ...
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Content-Index: 17226
Letzte Aktualisierung: 26.06.2008
Wer Probleme kreativ lösen will, kann sich heute der Faktorenfeldmethode bedienen. Dieser Ansatz hilft nicht nur, Ideen zu generieren, sondern auch, Probleme ganzheitlich zu erfassen und Lösungswege zu vermitteln. Und das, weil die Methode ...
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Content-Index: 17215
Letzte Aktualisierung: 25.06.2008
Die Universität Leipzig hat die Ergebnisse einer mit Unterstützung von Fink & Fuchs PR durchgeführten Studie zum Zusammenspiel von Innovations- und Kommunikationsmanagement in deutschen Unternehmen vorgestellt.
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Content-Index: 17196
Letzte Aktualisierung: 24.06.2008
Zeitgleich mit Europas größtem Wettbewerb für Unternehmenskommunikation erscheint das Jahrbuch "Best of Corporate Publishing 2008". Das von HORIZONT productions (Deutscher Fachverlag) und dem Forum Corporate Publishing gemeinsam herausgegebene ...
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Content-Index: 17191
Letzte Aktualisierung: 19.06.2008
Das Internet ist das einflussreichste Medium für europäische Konsumenten und weitaus wichtiger als TV oder Tageszeitungen. So lautet das zentrale Ergebnis der Studie „Digital Influence Index“, die Fleishman-Hillard und Harris Interactive durchgeführt ...
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Content-Index: 17184
Letzte Aktualisierung: 18.06.2008
Die politische Kommunikation und die Recherchebedingungen in Berlin haben sich unter dem enormen Berichterstattungstempo, dem Zwang zur Exklusivität und neuen Kommunikationsmitteln wie SMS und Video-Podcasts von Politikern gravierend verändert. ...
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Content-Index: 17152
Letzte Aktualisierung: 13.06.2008
Wirtschaftskommunikation in deutschen Unternehmen ist weit entfernt von origineller und gelungener Außendarstellung. Nicht einmal jeder fünfte Kommunikationsverantwortliche findet die eigene Außendarstellung sympathisch. Nur eine kleine Minderheit ...
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Content-Index: 17081
Letzte Aktualisierung: 03.06.2008
Die Stärken von Print in der Marken- und Unternehmenskommunikation fasst eine soeben veröffentlichte Studie der Hochschule der Medien in Stuttgart und der Print Media Academy der Heidelberger Druckmaschinen AG zusammen. Demnach behalten gedruckte ...
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Content-Index: 17080
Letzte Aktualisierung: 03.06.2008
Die Bedeutung des Corporate-Publishing-Marktes wächst und die Potentiale der Branche werden nicht vollständig ausgeschöpft, so das Fazit der ersten grundlegende Studie über den Corporate-Publishing-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. ...
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Content-Index: 16940
Letzte Aktualisierung: 30.05.2008
Unternehmenspublikationen werden von ihren Lesern nicht nur regelmäßig und intensiv genutzt, sondern auch als kompetente und glaubwürdige Informationsquelle geschätzt. Somit können Unternehmen ihre Botschaften auch mittels Kundenmagazinen ...
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Content-Index: 17048
Letzte Aktualisierung: 27.05.2008
Deutsche Unternehmen kommunizieren nahezu ohne Rücksicht auf ihre Zielgruppen: 42 Prozent der Kommunikationsverantwortlichen blenden die Informationsbedürfnisse ihrer Kunden, Aktionäre oder Geschäftspartner nahezu vollständig aus. In mehr als ...
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Content-Index: 17031
Letzte Aktualisierung: 23.05.2008
Experte: Daniela Baumann
Warum schaffen es manche Unternehmen und Organisationen, ihre Themen in den Medien zu platzieren? Wieso kommen manche PR-Aktionen bei der Zielgruppe gut an, während andere Aktionen nicht einmal wahrgenommen werden? Und warum landet die eine ...
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Content-Index: 17011
Letzte Aktualisierung: 21.05.2008
»Das E-Magazine hat sich im CP als einziges Web-2.0-Tool durchgesetzt und ist etabliert. Das gedruckte Kundenmagazin steht nicht zur Disposition.« So lauten zwei Hauptergebnisse der im vergangenen Jahr unter 160 börsennotierten Unternehmen ...
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Content-Index: 16939
Letzte Aktualisierung: 09.05.2008
Großen Handlungs- und Nachholbedarf ortet eine Grazer Studie zum Kommunikationsverhalten von steirischen Gemeinden: Internetauftritte seien zwar vorhanden, liegen aber oft brach. Dies zeigt eine repräsentative Studie, die am Studiengang Journalismus ...
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Content-Index: 16898
Letzte Aktualisierung: 02.05.2008
Orientierung, Nachhaltigkeit, Exklusivität und Gemeinschaft sind die großen Themen in der Werbesprache laut einer Studie von Slogans.de und Trendbüro. Die represantive Studie "Werbetrends 2008" ist der Nachfolger der schon 2007 erschienenen ...
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Content-Index: 16882
Letzte Aktualisierung: 29.04.2008
Die Analyse von über 40 führenden Unternehmen in Branchen mit Zukunftstechnologien, darunter zahlreiche Global Player, zeigt: Obwohl 80 Prozent der befragten Unternehmen einen Bedeutungszuwachs der Innovationskommunikation prognostizieren und ...
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Content-Index: 16877
Letzte Aktualisierung: 28.04.2008
Wie hat das Web 2.0 die Kommunikation von Unternehmen, Pressestellen und Agenturen verändert und welche Potenziale für die Public Relations stecken in Weblogs, Podcasts, RSS, Wikis oder Second Life?
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Content-Index: 16842
Letzte Aktualisierung: 24.04.2008
Die Nutzer von Corporate Blogs untersucht eine 2008 an der Universität Fribourg in der Schweiz veröffentlichte Studie. Heraus kamen dabei neue Erkenntnisse zu Nutzungsverhalten, Bildungsgrad sowie Status der Nutzer und zu Faktoren der Glaubwürdigkeit, ...
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Content-Index: 16829
Letzte Aktualisierung: 21.04.2008
Eine Studie zur Nutzungsintensität von Zeitschriften belegt, dass es geringe Auswirkungen der Bezugsform, Leseart und Lesefrequenz auf die Beachtung von Anzeigen gibt. In der Mediaplanung werden häufig Abonnement und Einzelverkauf als Kernwährung ...
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Content-Index: 16781
Letzte Aktualisierung: 14.04.2008
Die Studie des LINK-Instituts, die im Auftrag des AUMA durchgeführt wurde, zeigt, dass Messen nach wie vor ein wichtiges Medium sind, wenn es um Entscheidungsfindung geht. Die Stärke von Messen liegt der Studie zufolge in der Informationsbeschaffung ...
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Content-Index: 16744
Letzte Aktualisierung: 10.04.2008
Experte: Ralf Haberich
Das Whitepaper, das die Autoren Eric T. Peterson, CEO von Web Analytics Demystified Inc., und Michiel Berger, Chief Innovations bei Nedstat, verfasst haben, stellt das zukünftig empfohlene Messmodell für Multimedia-Content vor. Anhand verschiedener ...
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Content-Index: 16691
Letzte Aktualisierung: 08.04.2008
81 Prozent der Mittelständler profilieren sich nicht ausreichend als Arbeitgeber. Das hat eine aktuelle Studie von BBDO Consulting zur Bedeutung von Employer Branding im Mittelstand ergeben.
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Content-Index: 16631
Letzte Aktualisierung: 20.03.2008
Daniela Piroth Marketing & PR hat eine Studie zum Thema Tourismus-PR durchgeführt. Die Ergebnisse der Untersuchung geben Einblick in die Anforderungen von Medienvertretern an PR-Verantwortliche von Tourismusunternehmen. Für die auf Tourismus ...
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Content-Index: 16623
Letzte Aktualisierung: 19.03.2008
Dass Öffentlichkeitsarbeit ein wichtiges Kommunikationsinstrument ist und den Unternehmenserfolg wesentlich unterstützen kann – dies ist den meisten mittelständischen Unternehmen bewusst. Doch verwechselt fast ein Drittel der mittelständischen ...
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Content-Index: 16449
Letzte Aktualisierung: 21.02.2008
Experte: Daniela Baumann
Der Bedarf an PR-Dienstleistern in Österreich steigt. Insbesondere mittelständische und große Unternehmen setzen verstärkt auf PR-Maßnahmen in der Kommunikation, während es bei kleineren Unternehmen Nachholbedarf gibt. Nur jedes fünfte Unternehmen ...
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Content-Index: 16442
Letzte Aktualisierung: 20.02.2008
Experte: Daniela Baumann
Das Portal Benchpark.com hat zum vierten Mal in 2007 aus den Bewertungen und Berichten 12.653 akkreditierter Teilnehmer seinen Marktmonitor PR-Agenturen verfasst. Er dokumentiert u.a., welche Themen, Konditionen, Fristigkeiten und Zufriedenheiten ...
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Content-Index: 16288
Letzte Aktualisierung: 18.01.2008
Im Fokus der qualitativen Studie stand die Frage, welche neuen Anforderungen Entscheider für Unternehmenskommunikation in der Zukunft an PR-Dienstleister stellen. Die Ergebnisse: Der aktuelle Strukturwandel der Medien hat nachhaltige Auswirkungen ...
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Content-Index: 16237
Letzte Aktualisierung: 04.01.2008
In der Mediennutzungszeit läuft das Internet bei jungen Zielgruppen gerade dem Fernsehen den Rang ab. Junge Deutsche verbringen einer Studie zufolge mehr Zeit im Internet als vor dem Fernseher. Die 16- bis 24-Jährigen gingen durchschnittlich ...
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Content-Index: 16086
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
Schon seit vielen Jahren befindet sich die Kommunikationslandschaft in einem kräftigen Wandel. Kaum ein anderer Bereich wurde vom Internetzeitalter so stark geprägt wie der Kommunikationssektor. Auch wirtschaftliche Entwicklungen – Stichwort ...
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Content-Index: 16040
Letzte Aktualisierung: 20.11.2007
"Podcasting - 10 Things You Should Know", zehn Dinge, die man über Podcasting wissen sollte, heißt ein aktueller Ratgeber des US-amerikanischen Technologie- und Marktforschers Forrester. Die Studie gibt, basierend auf den Umfrageergebnissen ...
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Content-Index: 16035
Letzte Aktualisierung: 19.11.2007
Public Relations (PR) genießen nicht nur bei Großkonzernen und Global Players hohe Wertschätzung. Auch kleine und mittelständische Unternehmen halten PR für „absolut wichtig“ (59 Prozent) bzw. „wichtig“ (21 Prozent). Das ergab eine wissenschaftliche ...
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Content-Index: 16015
Letzte Aktualisierung: 16.11.2007
Ob untransparente An- und Abmeldeprozeduren, Lücken im Impressum oder inhaltliche Fehler: Laut einer aktuellen Untersuchung haben 98 Prozent aller Newsletter wenigstens einen Mangel. Offenbar fehlt vielen Versendern grundlegendes Know-how. ...
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Content-Index: 15927
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
Den aktuellen Neuro-Hype hat allen voran Dr. Hans-Georg Häusel ausgelöst. Spätestens seit seinem letzten Buch „Brain Script. Warum Kunden kaufen“ gilt er als derjenige, der am meisten zur Verbreitung dieser Marketingrichtung beigetragen hat ...
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Content-Index: 15911
Letzte Aktualisierung: 31.10.2007
In „Die Google-Ökonomie“ analysieren die Accenture-Manager Veit Siegenheim und Ralf Kaumanns, welche Strategien Google verfolgt und wie sich die Aktivitäten des Konzerns auf andere Branchen wie Werbewirtschaft, Medien, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen ...
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Content-Index: 15745
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
94 Prozent der Onlinenutzer informieren sich über Produkte, finden aber auf den vorderen Plätzen der Suchmaschinen häufig nur Preisportale, auf denen nur 10 Prozent der Shops gelistet sind. Dabei bieten Preisportale mit 16 Prozent die höchste ...
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Content-Index: 15729
Letzte Aktualisierung: 01.10.2007
Onlinemarketing boomt. Doch nur jedes zweite Unternehmen stimmt die eingesetzten Tools aufeinander ab. Dies ist ein überraschendes Ergebnis der repräsentativen Umfrage der Technischen Universität (TU) München, die in Kooperation mit dem Onlinemarketing-Spezialisten ...
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Content-Index: 15728
Letzte Aktualisierung: 01.10.2007
Experte: Sabine Sturm
Profi-Texter, Studenten, Sekretariatsmitarbeiter – jeder Schreiber kennt die Situation, in der man sich fragt, ob das auch alles so seine Ordnung hat, was man eben zu Papier bzw. auf den Bildschirm des Rechners gebracht hat: Hat der Text die ...
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Content-Index: 15650
Letzte Aktualisierung: 17.09.2007
Experte: Sabine Sturm
Die moderne Kommunikationswelt lebt vom Geben und Nehmen – und das gilt auch für den Informationsaustausch
bzw. -transfer zwischen PR-Profis und Journalisten. Dabei ist es wichtig, genau zu wissen, welche
Anforderungen die Botschaften erfüllen ...
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Content-Index: 15504
Letzte Aktualisierung: 12.09.2007
Knapp 80 Prozent der Führungskräfte in globalen Unternehmen erwarten laut einer Economist-Studie, dass das Web 2.0 ihnen Umsatzwachstum beschert. 30 Prozent gehen von einer Kostenreduktion in den Bereichen Kundendienst, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit ...
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Content-Index: 15189
Letzte Aktualisierung: 03.07.2007
Experte: Sabine Sturm
Normalerweise schildert ein typischer Marketingratgeber die Möglichkeiten aus Sicht der Spezialisten: Dies und jenes sei zu tun, um kurz-, mittel- oder langfristig die Konsumenten hin zum Produkt oder zur Dienstleistung zu locken. Jedoch lassen ...
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Content-Index: 15107
Letzte Aktualisierung: 20.06.2007
Der deutsche Werbemarkt hat sich kräftig erholt. Im Jahr 2006 übersprangen die Investitionen in Werbung die 30-Milliarden-Euro-Hürde mit einem Wachstum von 2,1 Prozent. Von diesem Ergebnis profitieren die Medien mit 20,35 Milliarden Euro. Ihr ...
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Content-Index: 15003
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
Das Internet hat in Deutschland eine Reichweite von 37,76 Millionen Menschen, die im Netz erreichbar sind. Damit sind 58,0 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren (65,07 Mio.) online aktiv.
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Content-Index: 15001
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
Experte: Hermann-Josef Berg
„Was die Unternehmen mehr denn je brauchen, ist keine hierarchisch, sondern eine demokratisch organisierte interne Öffentlichkeit ohne Angstkultur. Wo sich Mitarbeiter fürchten, offen ihre Meinung zu sagen, kann keine produktive und menschliche ...
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Content-Index: 14911
Letzte Aktualisierung: 22.05.2007
Experte: Sabine Sturm
Mittlerweile ist (fast) jeder Deutsche „drin“, wie es Boris Becker einst so schön formulierte. Daher sollte niemand mehr die Bedeutung des Internets unterschätzen – selbst wenn man die Inhalte sehr vieler Seiten getrost vergessen kann. Besonders ...
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Content-Index: 14910
Letzte Aktualisierung: 18.05.2007
Experten sind sich einig: Der Siegeszug des Onlinemarketing ist nicht mehr aufzuhalten. Stetig sinkende Preise für schnelle Onlineverbindungen, der Einzug des PC in die Wohnzimmer und ein Generationenwechsel in den Chefetagen der Marketingabteilungen ...
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Content-Index: 14804
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Zeitschriften unterhalten, informieren und funktionieren. Letzteres belegt die aktuelle Studie der TNS Emnid Mediaforschung aus der Reihe „Die Deutschen und ihr Leseverhalten“. Nach der Unterstützungsleistung von Zeitschriften bei der Orientierung ...
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Content-Index: 14635
Letzte Aktualisierung: 13.04.2007
Experte: Sabine Sturm
Natürlich steht es jedem Unternehmen, Politiker, Prominenten usw. frei, sich dem Medienbetrieb zu entziehen. Theoretisch zumindest. Denn eins ist klar: Derjenige, der die Presse ignoriert, wird höchstwahrscheinlich in ein paar Jahren selbst ...
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Content-Index: 14636
Letzte Aktualisierung: 13.04.2007
Nischenprodukte statt Massenmarkt ist das Geschäft der Zukunft. Das Internet ist dazu die ideale Vermarktungsschiene. Denn Produktpräsentation oder Lagerhaltung kosten nicht mehr viel. Die Folge: Jeder kann mitmachen im weltweiten Spiel um ...
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Content-Index: 14563
Letzte Aktualisierung: 04.04.2007
Experte: Diana Ingenhoff
Erstmals standen im Rahmen einer in Europa durchgeführten „Communications Excellence Studie“ zum strategischen Issues Management Best-Practice-Ansätze und Prozesse zur Organisation und Steuerung von Issues Management in international agierenden ...
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Content-Index: 14414
Letzte Aktualisierung: 19.03.2007
Die zweite europaweite Studie zu Social-Software-Anwendungen in Public Relations und Organisationskommunikation zeigt, dass die systematische Beobachtung der Meinungsbildung in Weblogs für Kommunikationsmanager stark an Bedeutung gewinnt.
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Content-Index: 14415
Letzte Aktualisierung: 19.03.2007
Experte: Sabine Sturm
Rückblickend erscheint das Verfassen von Texten damals in der Schule einfach gewesen zu sein: Einleitung, Hauptteil, Schluss - fertig war der Aufsatz. Auch wenn klar ist, dass das journalistische Schreiben damit (fast) nichts mehr zu tun hat, ...
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Content-Index: 14397
Letzte Aktualisierung: 15.03.2007
In Kooperation mit der Suchmaschine Ask.com hat die Universität Leipzig unter Leitung von Prof. Dr. Ansgar Zerfaß über 600 Internetnutzer in Deutschland zum Thema Weblogs befragt. Die Studie vergleicht die Motivation von Bloglesern und Blogschreibern ...
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Content-Index: 14208
Letzte Aktualisierung: 21.02.2007
Experte: Sabine Sturm
Krisen meistert man am besten, indem man ihnen zuvorkommt, konstatierte bereits vor mehr als 100 Jahren der amerikanische Dichter Walt Whitman. Aber was tun, wenn sie schon da sind? Welche Fehler sind bei der Krisenkommunikation unbedingt zu ...
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Content-Index: 14206
Letzte Aktualisierung: 21.02.2007
Nielsen Media Research veröffentlichte jüngst die Bruttowerbeinvestitionen für Direct Mail, Online, Kino, Transport Media und At-Retail-Media. Als Ergänzung zu den in 2006 erfassten 20,1 Milliarden Euro Bruttowerbeaufwendungen in den klassischen ...
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Content-Index: 14004
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
Experte: Torsten Schwarz
Ein neues Thema beschäftigt die Marketingabteilungen der Unternehmen: Ihnen entgleitet die Kontrolle der Markenführung. Auf Web-2.0-Portalen loben und kritisieren Nutzer hemmungslos Produkte. Verbraucher produzieren heute mehr Marketing-Informationen ...
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Content-Index: 13988
Letzte Aktualisierung: 25.01.2007
Experte: Sabine Sturm
Frage nicht, was dein Land für dich tun kann, sondern was du für dein Land tun kannst. Einer Kombination aus dem hehren Anspruch, der sich aus diesem schon etwas in die Jahre gekommenen Zitat von John F. Kennedy ergibt, und den heutigen Anforderungen ...
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Content-Index: 13932
Letzte Aktualisierung: 18.01.2007
Experte: Stefan Rusche
Banken und Versicherungen pflegen mit ihren Kunden und Interessenten eine rege Kommunikation über E-Mail-Newsletter. Gerade die Anbieter der Finanzbranche müssen sich dabei in Zeiten von Spam, Phishing und Informationsüberflutung das Vertrauen ...
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Content-Index: 4260
Letzte Aktualisierung: 29.12.2006
Welche Gestaltungsprinzipien und inhaltlichen Elemente machen Newsletter zu einem erfolgreichen Kundenbindungsinstrument? Zu dieser Frage hat die mission
eRelations AG die E-Mail-Aktivitäten von Unternehmen der deutschen Banken- und Versicherungsbranche ...
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Content-Index: 4257
Letzte Aktualisierung: 29.12.2006
Experte: Sabine Sturm
Das Weblog als bis vor einiger Zeit noch relativ unbekanntes Wesen im Kielwasser des Internethypes zieht sukzessive immer weitere Kreise in der zunehmend dialogorientierten Medienlandschaft. Und eröffnet damit nicht nur Privatleuten, sondern ...
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Content-Index: 4247
Letzte Aktualisierung: 15.12.2006
Die meisten Deutschen haben Internetzugang. Die Initiative D21 und TNS Infratest haben nun einmal die Nicht-Nutzer des Internets unter die Lupe genommen: 61,3 Jahre und damit überdurchschnittlich alt, unterdurchschnittliche Bildung, weiblich, ...
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Content-Index: 4217
Letzte Aktualisierung: 29.11.2006
Alle reden über Web 2.0, aber keiner weiß wirklich, was sich hinter dem Begriff verbirgt. Zum Glück aber ist es keine reine Beschreibung irgendwelcher Techniken. Ajax, Rails und RSS sind unter Technikfreaks in aller Munde. Doch weit mehr als ...
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Content-Index: 4156
Letzte Aktualisierung: 02.11.2006
Experte: Peter Wolff
Seit Monaten ist das Phänomen der Blogs oder Weblogs in aller Munde. Mit diesem neuen Internettrend werden Ansätze diskutiert, das Bloggen auch innerhalb eines Unternehmens einzusetzen, um sowohl die Unternehmens- und Mitarbeiterkultur zu fördern, ...
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Content-Index: 4157
Letzte Aktualisierung: 02.11.2006
Zwei Treiber gibt es momentan im Internet: Distanzhandel und Distanzkontakte. Das eine heißt E-Commerce und das andere ist das Web 2.0 mit Myspace, Cyworld und YouTube. YouTube wurde gerade für 1,65 Milliarden US-Dollar von Google gekauft. ...
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Content-Index: 4149
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Dr. Marcus Mende
So jung und schon so erfolgreich: E-Mail-Werbung in Deutschland hat sich quer durch alle Branchen durchgesetzt. Richtig angewandt eröffnet sie Unternehmen große Chancen in der Kommunikation. Auch der Versandhandel hat das erkannt und setzt ...
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Content-Index: 4152
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Nico Zorn
Die mobile Nutzung von E-Mail steht in der Gunst der Verbraucher ganz weit oben: Laut einer von MediaAnalyzer im Auftrag des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) durchgeführten Studie halten 50 Prozent der Befragten die mobile Nutzung ...
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Content-Index: 4145
Letzte Aktualisierung: 30.10.2006
Experte: Sabine Sturm
Über wirkungsvolle Krisen-PR wurde in der Fachliteratur schon häufiger gesprochen, zumeist jedoch fokussiert auf die Kommunikation mit externen Medien. Aber wie sieht es mit der mindestens ebenso wichtigen Kommunikation nach innen aus, falls ...
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Content-Index: 4129
Letzte Aktualisierung: 13.10.2006
Experte: Peter Wolff
Seit Monaten ist das Phänomen der Blogs oder Weblogs in aller Munde. Mit diesem neuen Internettrend werden Ansätze diskutiert, das Bloggen auch innerhalb eines Unternehmens einzusetzen, um sowohl die Unternehmens- und Mitarbeiterkultur zu fördern ...
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Content-Index: 4099
Letzte Aktualisierung: 04.10.2006
Experte: Sabine Sturm
Tatsache ist: Damit ein Unternehmen mit seinen Produkten und/oder Dienstleistungen im Gespräch bleibt, ist es heute mehr denn je notwendig, die Öffentlichkeit kontinuierlich mit Informationen zu versorgen. Um sich angesichts des Überangebots ...
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Content-Index: 4086
Letzte Aktualisierung: 18.09.2006
Ein Viertel der deutschsprachigen Kundenmagazine bietet Lesern keine Kontaktchance mit dem herausgebenden Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Dialogverhalten im Corporate Publishing" der Agentur dahlem + partner. Dabei gibt es ...
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Content-Index: 4082
Letzte Aktualisierung: 18.09.2006
Experte: Felix Holzapfel
Das Wort „Podcast“ setzt sich aus dem englischen „broadcast“ für Rundfunk und dem bekanntesten MP3-Player, dem Apple iPod, zusammen. Dabei handelt es sich um eine Audiodatei im MP3-Format. Diese kann aus dem Internet geladen werden und dann ...
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Content-Index: 4057
Letzte Aktualisierung: 25.08.2006
Der Versandhandelsmarkt in Deutschland ist wesentlich umsatzstärker als bisher angenommen. In diesem Jahr werden im Versandhandel 26,3 Milliarden Euro umgesetzt, rund 30 Prozent mehr als bislang bekannt. Pro Kopf gibt jeder Deutsche im Schnitt ...
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Content-Index: 4053
Letzte Aktualisierung: 25.08.2006
Im ersten Halbjahr 2006 wurden laut Bundesverband Digitale Wirtschaft in Deutschland 380 Millionen Euro brutto in klassische Online-Werbung investiert. Das entspricht einer Steigerung von 69 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum.
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Content-Index: 4011
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
Experte: Sabine Sturm
Es ist ein vielgenutztes Bonmot dieser Tage: Das Internet hat die gesamte Kommunikation verändert. Das betrifft natürlich auch und gerade die Öffentlichkeitsarbeiter: Aufgrund des Tempos, mit der Botschaften aller Art über den Datenhighway ...
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Content-Index: 3993
Letzte Aktualisierung: 17.07.2006
Experte: Martin Nitsche
In den letzten Jahren stieg die Nutzung von Mobiltelefonen rasant an. „Handys“ werden mehr und mehr zum persönlichsten Begleiter und sind mittlerweile aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Galten sie bislang primär als Kommunikationsmittel, ...
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Content-Index: 3970
Letzte Aktualisierung: 29.06.2006
Im Rahmen der Benutzeranalyse W3B untersuchte das Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß im Auftrag von eprofessional spezifische Fragen zum Thema „Suchen im Internet“. Internetuser nutzen klassische Suchmaschinen wie Google nicht nur dazu, ...
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Content-Index: 3966
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
Experte: Torsten Schwarz
E-Mail-, Suchmaschinen- und Affiliate-Marketing sind die wichtigsten Themen für Online-Marketer. Internet-Telefonie und Mobile Marketing gewinnen stark an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt die Trendumfrage unter 1500 Online-Experten. Befragt ...
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Content-Index: 3963
Letzte Aktualisierung: 27.06.2006
Ob die Chemie stimmt, ist für Auftraggeber bei der Auswahl ihrer Agentur nebensächlich, so das überraschende Ergebnis einer aktuellen Studie. Wichtiger ist den Entscheidern, dass die Abwicklung des Tagesgeschäfts perfekt funktioniert und ihre ...
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Content-Index: 3950
Letzte Aktualisierung: 16.06.2006
Experte: Sabine Sturm
Am Anfang war der schmissige Slogan vom geilen Geiz, der offensichtlich die Lebenseinstellung vieler Zeitgenossen auf den Punkt getroffen hat – auch wenn die „Je billiger, desto besser“-Sucht außerhalb der Werbung natürlich schon länger grassiert. ...
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Content-Index: 3948
Letzte Aktualisierung: 14.06.2006
Eine neue Studie analysiert erstmals Kennzahlen deutschsprachiger E-Mailings. 64 Prozent nutzen das HTML-Format und nur 27 Prozent versenden reine Text-Mails.
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Content-Index: 3922
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Sabine Sturm
Nur ein kurzer Blick in Zeitungen und Zeitschriften genügt: Allerorten scheint es nur so zu wimmeln von Events. Wie viel Marketingaktivität aber steckt in der Fußball-WM als „Sport-Event“, dem Eurovision Song Contest als „Kult-Event“, der Ausstellung ...
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Content-Index: 3900
Letzte Aktualisierung: 23.05.2006
Dieses E-Book über Affiliate Marketing und Partnerprogramme zeigt, wie Sie mit Affilinet, Zanox, Tradedoubler, Commission Junction und den dort gelisteten Partnerprogrammen Geld im Internet verdienen - mit und ohne eigene Website.
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Content-Index: 3898
Letzte Aktualisierung: 18.05.2006
Das Marktforschungsinstitut Nielsen Media Research ermittelte für die Mediengruppe Online im ersten Quartal 2006 Werbeaufwendungen von 124 Millionen Euro. Dies entspricht einer Steigerung gegenüber dem Vorjahreszeitraum von 43,3 Millionen Euro ...
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Content-Index: 3881
Letzte Aktualisierung: 04.05.2006
Experte: Sabine Sturm
Vielerorts wird der Lokaljournalismus belächelt – zu sehr haftet ihm das Image an, dass ja doch nur über das berühmt-berüchtigte Kleintierzuchtverein-Jubiläum & Co. berichtet oder in das ewige Jammern über marode Bushaltestellen und kleingeistige ...
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Content-Index: 3856
Letzte Aktualisierung: 12.04.2006
Experte: Sabine Sturm
Wer kennt die Situation nicht? Nach dem Umzug geht die Suche los: nach der besten Bäckerei, dem sanftesten Zahnarzt, dem zuverlässigsten Handwerker. Statt uns hierbei nur auf allzeit überschwängliche Werbeslogans zu verlassen, strecken wir ...
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Content-Index: 3812
Letzte Aktualisierung: 13.03.2006
Eine von Berlecon Research durchgeführte repräsentative Umfrage unter 2731 Internetnutzern in Europa kommt zu dem Ergebnis, dass 22 Prozent der europäischen Internetnutzer regelmäßig digitale Videoinhalte auf dem PC ansehen. Mit Ausnahme von ...
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Content-Index: 3792
Letzte Aktualisierung: 02.03.2006
Experte: Andreas Becker
„Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler.“ Diese einst von Helmut Thoma auf das Privatfernsehen bezogene Aussage entlehnt Christiane Wolff als Leitgedanken für die Presseangebote von Unternehmen. Die dahinter stehende Pragmatik, ...
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Content-Index: 3768
Letzte Aktualisierung: 15.02.2006
Das laufende Jahr steht auch im Sponsoring-Bereich ganz im Zeichen des Fußballs: 43 Prozent der Top-Unternehmen in Deutschland wollen die Weltmeisterschaft für ihre Markenkommunikation nutzen und planen im Durchschnitt 28 Prozent ihres Gesamtwerbeetats ...
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Content-Index: 3770
Letzte Aktualisierung: 14.02.2006
„Professionelle Newsletter“ von Karina Matejcek beschreibt die wesentlichen Säulen des erfolgreichen Einsatzes von E-Mail in Marketing und PR und bietet einen Überblick über die wichtigsten Begriffe, Kriterien und Maßnahmen in den Bereichen ...
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Content-Index: 3738
Letzte Aktualisierung: 30.01.2006
Seit Juli dieses Jahres werden auch Werbe-E-Mails im DirektMarketing-Panel der Gesellschaft für Konsumforschung erfasst. Nun liegen erste Ergebnisse vor. Das GfK DirektMarketing-Panel basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von über 10.000 ...
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Content-Index: 3732
Letzte Aktualisierung: 30.01.2006
Die Berliner Agentur Causales veröffentlichte zum Jahreswechsel eine Marktstudie zum Kultursponsoringmarkt 2005 in Berlin und den neuen Bundesländern. Das Ziel der Studie ist, die Formen der Zusammenarbeit von Kultur und Wirtschaft anhand bestehender ...
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Content-Index: 3721
Letzte Aktualisierung: 17.01.2006
Experte: Sabine Sturm
In der Kürze liegt bekanntermaßen die Würze. Ob das alte Sprichwort der einzige Grund dafür ist, dass in Zeitungen und Zeitschriften, im Web ohnehin, Nachrichten nur mehr häppchenweise unters Volk gebracht werden, mag dahingestellt sein - Manfred ...
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Content-Index: 3716
Letzte Aktualisierung: 16.01.2006
This Report is intended as an accompanying volume to the E-mail Management Technology Management and Strategy Report published by Butler Group in June 2004. The original Report did not contain any Technology Audits or product comparisons. However, ...
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Content-Index: 3703
Letzte Aktualisierung: 05.01.2006
Marketingtrend 2006: Empfehlungsmarketing mit Casestudys gewinnt an Bedeutung.
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Content-Index: 3680
Letzte Aktualisierung: 27.12.2005
Experte: Andreas Becker
Nicht immer führt die Umsetzung alles nur irgendwie Machbaren zum Erfolg. So sind professionelle Newsletter auch von den Inhalten geprägt und weniger von dem multimedialen Schnickschnack der Verpackung. Denn was Breitbandtechnologie und Highend-PCs ...
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Content-Index: 3657
Letzte Aktualisierung: 12.12.2005
Wie Sie Mundpropaganda gezielt auslösen und Gewinn bringend nutzen, zeigt Sascha Langner auf 205 Seiten. Der Autor beschreibt die Planung und Umsetzung von viralen Kampagnen und zeigt erfolgreiche und nicht erfolgreiche Case-Studys aus der ...
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Content-Index: 3593
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Suchmaschinenmarketing ist das wichtigste Wachstumssegment in der Online-Werbung. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung des Beratungsunternehmens Booz Allen Hamilton, berichtet eMarket in seinem Newsletter vom 04.11.2005.
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Content-Index: 3595
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Inzwischen setzen die elektronischen Webshops in Deutschland Waren im Wert von 6,1 Milliarden Euro um, gut 24 Prozent mehr als noch im Jahr zuvor. Zusammen mit geschätzt 2,5 Milliarden Euro Umsatz von Händlern auf der Auktionsplattform eBay ...
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Content-Index: 3591
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
„Wie Sie im Internet überzeugen“ - 14 Marketingfachleute und Wissenschaftler aus Deutschland, Großbritannien und den USA beschreiben jeweils ein Stück des Wegs zum erfolgreichen Einsatz des Internets. Auf 256 Seiten entstand zusammen mit vielen ...
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Content-Index: 3594
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Experte: Andreas Becker
„Kein Unternehmen ist in der Lage, nicht zu kommunizieren.“ Auch wenn diese zentrale Aussage der Autorin an Paul Watzlawick und das viel zitierte metakommunikative Axiom - man kann nicht nicht-kommunizieren - erinnert, geht es ihr hier darum, ...
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Content-Index: 3568
Letzte Aktualisierung: 14.11.2005
Auf der online-marketing-düsseldorf (OMD) hat die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) ihre neue Studie vorgestellt: Innerhalb der Monate Mai, Juni, Juli 2005 waren 54,7 Prozent der Deutschen online, das heißt, dass 35,5 Mio. zum weitesten ...
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Content-Index: 3545
Letzte Aktualisierung: 31.10.2005
Experte: Dr. Anita Petersen
Wer in Deutschland wirbt, setzt auf den Kundendialog: Etwa zwei Drittel der Werbespendings von 66,9 Mrd. Euro in Deutschland 2004 wurden im weiteren Sinne in den Dialog mit den Kunden investiert. Einen nach wie vor wachsenden Anteil daran haben ...
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Content-Index: 3546
Letzte Aktualisierung: 31.10.2005
Experte: Britta Queda
In dem Maße, wie das Online-Shopping zu einer Selbstverständlichkeit im Internetalltag geworden ist, halten auch entsprechende Aktivitäten zur Förderung der Umsätze Einzug am virtuellen Point of Sale. Im Besonderen erfreuen sich Gutscheine ...
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Content-Index: 3541
Letzte Aktualisierung: 28.10.2005
Experte: Sabine Sturm
Schon ein Blick ins Inhaltsverzeichnis macht es deutlich: Hier ist jemand mit sehr viel Begeisterung für sein Thema zugange und möchte seine Leser unmittelbar damit infizieren, wie schon an der ersten Kapitelüberschrift zu erkennen ist, die ...
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Content-Index: 3516
Letzte Aktualisierung: 13.10.2005
Experte: Dr. Christiane Gierke
Raus aus der grauen Masse! Sie gehören nicht zu dem Typ, der stromlinienförmig und angepasst durchs Leben und die Geschäftswelt schwimmt. Sie sind nicht austauschbar und lassen sich nicht von Ihren Zielen abbringen. So weit die Theorie – doch ...
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Content-Index: 3514
Letzte Aktualisierung: 13.10.2005
eMail-Marketing mit Newslettern hat sich in den letzten Jahren zu einer von Unternehmen und Organisationen stark genutzten Werbeform entwickelt. Ob zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, zum Branding oder für direkten eCommerce – das Dialogmedium ...
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Content-Index: 3486
Letzte Aktualisierung: 26.09.2005
Wer eine Frage per eMail abschickt, erwartet eine Reaktion binnen eines halben Tages. Die Hälfte aller Unternehmen antwortet aber erst nach zwölf bis 24 Stunden. Parteien brauchen noch länger. Gemeinsam mit dem Softwarehaus novomind hat das ...
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Content-Index: 3463
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
Experte: Sabine Sturm
Wissen ist Macht. Diese schon oft zitierte Weisheit könnte auch Pate gestanden haben für „Intellectual Capital und Kommunikation“, vertritt doch das Autorentrio Brandes, Schabel und Wache die Meinung, dass sich dasjenige Unternehmen Wettbewerbsvorteile ...
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Content-Index: 3446
Letzte Aktualisierung: 14.09.2005
Gut ein halbes Jahrzehnt nach dem dot.com-Boom wächst das Internet mit rund fünf Millionen neuen Internetseiten innerhalb der letzten zwei Monate schneller als je zuvor. Hierzulande haben einige Unternehmen jedoch immer noch Nachholbedarf: ...
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Content-Index: 3413
Letzte Aktualisierung: 02.09.2005
Experte: Martin Nitsche
Gut jeder vierte Konsument in Deutschland weiß inzwischen, was ein Weblog ist. Doch nur eingefleischte Weblog-Fans nutzen den Kanal zur Informationsbeschaffung und Meinungsbildung. An Interaktivität sind User weniger interessiert. Corporate ...
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Content-Index: 3406
Letzte Aktualisierung: 31.08.2005
„Der Deutsche betrügt im Internet nicht - hat aber große Angst, betrogen zu werden”, sagt Rüdiger Trautmann, Vorstandsvorsitzender des Internet-Zahlungsdienstleisters Pago. Untersucht wurden in einer Studie 20 Millionen Zahlungsvorgänge in ...
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Content-Index: 3400
Letzte Aktualisierung: 30.08.2005
Experte: Heiko Burrack
Um die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit auch in Zeiten schneller Veränderung und eines gesättigten Marktes zu sichern, müssen Entscheider gerade Positionierungsfragen punktgenau beantworten. Mit dieser Studie wollte man von Agenturkunden wissen, ...
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Content-Index: 3377
Letzte Aktualisierung: 17.08.2005
Experte: Martina Schmitz
Laut Definition handelt es sich bei Impression Management um die „Handhabung von Selbstdarstellungen oder Selbstinszenierungen“. Und was wäre ein probates Mittel der Selbstdarstellung, wenn nicht eine Rede - mögen auch die Verantwortlichen ...
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Content-Index: 3373
Letzte Aktualisierung: 16.08.2005
Experte: Rolf Anweiler
„Im Internet wird vor allem eins - verkauft!“ Diese ebenso einfache wie griffige Faustformel muss zukünftig wohl revidiert werden, denn nach neuesten Untersuchungserkenntnissen erzählt sie nur die halbe Wahrheit. Abseits des eigentlichen Klicks ...
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Content-Index: 3328
Letzte Aktualisierung: 29.07.2005
Europäische IT- und Telekommunikations-Unternehmen haben Nachholbedarf im Marketing Performance Measurement: Nur etwa die Hälfte misst systematisch den Erfolg ihrer Marketingstrategien. Der Anteil der Unternehmen, die ein komplexes, standardisiertes ...
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Content-Index: 3325
Letzte Aktualisierung: 29.07.2005
Experte: Andreas Becker
Keineswegs despektierlich sollte die Überschrift zu dieser Buchbesprechung aufgefasst werden. Denn wer qua Titel ausgewiesenes PR-Basiswissen auf knapp 200 Seiten sucht, der ist nun mal mit fachmännischen Ratschlägen aus der Schublade gut bedient ...
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Content-Index: 3299
Letzte Aktualisierung: 15.07.2005
Experte: Sabine Sturm
Welcher Schreibende kennt die Situation nicht? Man sitzt vor dem berühmten leeren Blatt und grübelt: über die kreative Idee, die dem Text zugrunde liegen sollte, inklusive des gelungenen Einstiegs, der brillanten Überschrift, des richtigen ...
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Content-Index: 3229
Letzte Aktualisierung: 15.06.2005
Das Bremer Institut für Kommunikationsberatung Fiedler & Partner hat zum Thema "Was Journalisten wirklich wollen" 19 Fachredakteure der einschlägigen deutschen Trainings- und Weiterbildungsmedien befragt. In Telefoninterviews wurden die zentralen ...
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Content-Index: 3230
Letzte Aktualisierung: 15.06.2005
Experte: Andreas Becker
Auf den ersten Blick mag „Projektcontrolling leicht gemacht“ nicht unbedingt der PR-Branche auf den Leib geschrieben sein. Aber schon der Untertitel gibt ein Gefühl für die branchenübergreifende Relevanz gerade für den vom Projektgeschäft geprägten ...
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Content-Index: 3152
Letzte Aktualisierung: 13.05.2005
Das Modeversandhaus bonprix besitzt unter den Textilunternehmen den besten eMail-Service. Dies geht aus einer aktuellen Mystery-Mailing-Studie hervor, die das Marktforschungsunternehmen psychonomics zusammen mit ECC Handel bei 100 namhaften ...
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Content-Index: 3149
Letzte Aktualisierung: 11.05.2005
Experte: Werner Maier
Wer seine Werbemittel nach Kundenwerten steuert, kann seinen Umsatz und Gewinn erhöhen. Eine aktuelle Studie zeigt, wie weit die Unternehmen damit bereits sind. Ergebnis: Die meisten Marketingabteilungen werden noch umsatz- und nicht renditeorientiert ...
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Content-Index: 3134
Letzte Aktualisierung: 04.05.2005
Erstmals standen im Rahmen einer in Europa durchgeführten „Communications Excellence Studie“ zum strategischen Issues Management Best-Practice-Ansätze und Prozesse zur Organisation und Steuerung von Issues Management in international agierenden ...
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Content-Index: 3081
Letzte Aktualisierung: 19.04.2005
Noch vor einigen Jahren konnten Unternehmensführungen mit einer klaren Produktions- und Finanzplanung sowie gezieltem Marketing hervorragende Betriebsergebnisse erwirtschaften. Das Management von heute muss sich verstärkt den Informationsbedürfnissen ...
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Content-Index: 3082
Letzte Aktualisierung: 19.04.2005
Experte: Andreas Becker
Kommunikations- und Informationsleistungen gehören neben Produkten und Services zu den zentralen Elementen im Wertschöpfungsprozess. Allerdings lassen sie sich nur schwer quantifizieren und schon gar nicht nach Controlling- oder bilanziellen ...
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Content-Index: 3067
Letzte Aktualisierung: 15.04.2005
Bereits zum dritten Mal hat der eMail-Provider emarsys die gesammelten eMail-Kampagnen eines Jahres ausgewertet. Mehr als 3800 eMail-Kampagnen von mehr als 200 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz von Januar bis Dezember ...
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Content-Index: 3028
Letzte Aktualisierung: 31.03.2005
Bereits zum dritten Mal hat der eMail-Provider emarsys die gesammelten eMail-Kampagnen eines Jahres ausgewertet. Mehr als 3.800 eMail-Kampagnen von mehr als 200 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz von Januar bis Dezember ...
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Content-Index: 3016
Letzte Aktualisierung: 29.03.2005
Experte: Sabine Sturm
Von den berühmten „sehr geehrten Damen und Herren“ in der Anrede über altbekannte Satzeinleitungen wie „Anliegend erhalten Sie ...“ bis hin zu den immer wiederkehrenden „freundlichen Grüßen“ am Ende reicht die durchschnittliche Floskelpalette ...
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Content-Index: 2862
Letzte Aktualisierung: 16.03.2005
Erfolgreiche Banken setzen verstärkt auf Online-Workflows und Echtzeit-Informationsaustausch mit dem Kunden. So hat sich der Einsatz von Online-Formularmasken bei Produktabschlüssen durchgesetzt, ebenso die Nutzung von Postboxen und elektronischem ...
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Content-Index: 2900
Letzte Aktualisierung: 28.02.2005
Experte: Torsten Schwarz
Die vollständig überarbeitete Neuauflage des Buchs „Professionelles Direkt- und Dialogmarketing per eMail“ von Martin Aschoff liegt jetzt vor. Auf 288 Seiten findet sich alles rund um eMail-Marketing. Der Autor weiß, wovon er schreibt. Schließlich ...
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Content-Index: 2893
Letzte Aktualisierung: 25.02.2005
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA) und Spezialist für Call- und Contact-Center-Software, stellt die Ergebnisse einer weltweiten Marktstudie zu Selfservices-Trends vor. ...
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Content-Index: 2876
Letzte Aktualisierung: 25.02.2005
Experte: Andreas Becker
„Alle Aktionäre sind dumm und frech“, wird im Vorwort der Bankier Hermann Josef Abs zitiert, „dumm, weil sie ihr Geld aus der Hand geben, und frech, weil sie dafür auch noch Dividende verlangen.“ Eine wenn auch hier stark pointierte Haltung ...
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Content-Index: 2856
Letzte Aktualisierung: 16.02.2005
Experte: Georg Blum
Studenten der Fachhochschule Reutlingen unter der Leitung von Professor Dr. Schmäh untersuchten bei 19 Unternehmen im Auftrag der CommunDia GmbH die Erfolgsfaktoren und Nutzungsmöglichkeiten des immer noch neuen Mediums eMail-Marketing. Die ...
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Content-Index: 2801
Letzte Aktualisierung: 26.01.2005
Experte: Norbert Fesser
"Academic Transfer" hat eine neue Arbeit über die Systematisierung der PR-Evaluation herausgebracht. PR trägt wesentlich zur Realisierung ökonomischer Unternehmensziele bei, doch das muss auch in harten Zahlen messbar sein. Das Messen von PR-Erfolg ...
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Content-Index: 2774
Letzte Aktualisierung: 21.01.2005
Experte: Sabine Sturm
Im Informationszeitalter liegt die wahre Kunst im autonomen und sicheren Umgang mit der riesigen Fülle an Informationen und Angeboten - und damit im Aufbau einer neuen, selbstständigen Haltung gegenüber diesem Angebot. Mag das Internet auch ...
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Content-Index: 2764
Letzte Aktualisierung: 17.01.2005
Die 100 wichtigsten deutschen Unternehmen haben Nachholbedarf beim elektronischen Kundenservice. Rund jede zwölfte eMail, die potenzielle oder unzufriedene Kunden an Unternehmen senden, bleibt unbeantwortet. Das ist ein Ergebnis der Studie ...
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Content-Index: 2722
Letzte Aktualisierung: 29.12.2004
Seit drei Jahren hat sich eMail-Marketing im Versandhandel auf breiter Front durchgesetzt. Das ergibt eine Befragung der IT-Agentur Satzmedia und des "Versandhausberaters". Heute gibt es keinen Versandhändler mehr, der nicht wenigstens konkrete ...
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Content-Index: 2718
Letzte Aktualisierung: 29.12.2004
Experte: Dr. Thorsten Wichmann
Die aktuelle Kurzstudie von Berlecon Research "Weblogs in Marketing und PR" hat besonders unter Bloggern für Aufsehen gesorgt. Eine gute Gelegenheit also, sich an diesem Fall einmal konkret anzusehen, wie die so genannte Blogosphäre, die Gesamtheit ...
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Content-Index: 2551
Letzte Aktualisierung: 17.12.2004
Experten der gemeinsamen Initiative des Fachgebiets für Kommunikationswissenschaft und Journalistik, Universität Hohenheim und der MFG Medienentwicklung Baden-Württemberg haben eine deutschlandweite Trendumfrage zum Thema "Innovationskommunikation" ...
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Content-Index: 2653
Letzte Aktualisierung: 17.12.2004
Experte: Sabine Sturm
Brav, steril, obendrein grafisch unspektakulär und nichts sagend - bei näherer Betrachtung lässt die Qualität von Mitarbeiterzeitschriften im deutschsprachigen Raum des Öfteren zu wünschen übrig. Selbstverständlich gibt es genügend Ausnahmen, ...
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Content-Index: 2654
Letzte Aktualisierung: 17.12.2004
Die Beratungsqualität bei Online-Apotheken lässt häufig zu wünschen übrig: Von 60 fiktiven Kunden-E-Mails an Versandapotheken wurden nur 20 Prozent innerhalb einer Stunde beantwortet. Auf jede fünfte E-Mail reagierten die virtuellen Pharmazien ...
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Content-Index: 2564
Letzte Aktualisierung: 23.11.2004
Das Marktforschungsinstitut Millward Brown hat für seine Pan-European Media Consumption Study im September und Oktober 2004 jeweils 1.000 Personen in Deutschland, Großbritannien, Italien, Frankreich, Spanien und Skandinavien sowie jeweils 500 ...
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Content-Index: 2549
Letzte Aktualisierung: 18.11.2004
Experte: Andreas Becker
Chatbots - wer nicht von vornherein schon weiß, um was es sich hierbei handelt, der kommt erst mal ins Grübeln. Mit Chats dürfte es wohl etwas zu tun haben, na klar: Es geht ja schließlich laut Titel auch um Kommunikation. Mit etwas Phantasie ...
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Content-Index: 2550
Letzte Aktualisierung: 18.11.2004
Die Fachhochschule Wedel führt deutschlandweit eine Befragung von Unternehmen zum Thema eMail-Marketing durch. Wenn Sie sich an dieser Befragung beteiligen wollen, können Sie sich den Fragebogen hier downloaden.
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Content-Index: 2506
Letzte Aktualisierung: 04.11.2004
Trotz Spam und Viren: seriöse Newsletter boomen. Wer seinen Kunden etwas zu sagen hat, erreicht zweistellige Reaktionsraten und spart Mailingkosten. Wie Sie dieses Ziel in zwölf Schritten erreichen, steht in dem Buch.
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Content-Index: 2474
Letzte Aktualisierung: 15.10.2004
In dem neu erschienen Buch ?spam://e-mail-werbung: Der schmale Grad zwischen sinnvoller Werbung und verbotenem Spamming? wird erklärt, was Spam ist und was man dagegen tun kann. Ausführlich werden Hintergründe rund um Spam, aber auch konkrete ...
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Content-Index: 2433
Letzte Aktualisierung: 30.09.2004
Dieses Buch beschreibt in zwölf Schritten, wie Unternehmen eMail-Marketing professionell einführen, um neue Kunden zu gewinnen und ihren Umsatz steigern. Von der Newsletter-Gestaltung bis zur Softwareauswahl gibt der Autor praktische Tipps. ...
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Content-Index: 2434
Letzte Aktualisierung: 30.09.2004
Doubleclick hat die Ergebnisse seines europäischen eMail Trend Reports für das zweite Quartal 2004 vorgelegt. Die Öffnungs- und Klickraten in Deutschland sind gesunken. Dafür kann Europa seinen Vorsprung vor den USA bei den Öffnungs- und Click ...
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Content-Index: 2424
Letzte Aktualisierung: 30.09.2004
Experte: Horst Pütz
Die Studie von ICOM befragte 200 nationale und internationale Unternehmen bundesweit zu den
Trends der internen Unternehmenskommunikation. Warum interne Kommunikation immer wichtiger wird, lesen Sie hier.
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Content-Index: 2413
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
Experte: Prof. Dr. Michael Ceyp
In Deutschland steckt eGovernment via eMail immer noch in den Kinderschuhen. Dieses ist das zentrale Ergebnis einer empirischen Forschungsstudie des eMail-Marketing Kompetenz-Zentrums an der privaten Fachhochschule Wedel, die unter wissenschaftlicher ...
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Content-Index: 2353
Letzte Aktualisierung: 30.08.2004
Experte: Martina Schimmel
Immer mehr Handelsunternehmen versuchen sich mit einem Online-Shop im Internet zu positionieren, die Internetumsätze bleiben jedoch häufig hinter den Erwartungen zurück. In manchen Fällen kannibalisiert das Online-Angebot sogar die Filiale. ...
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Content-Index: 2341
Letzte Aktualisierung: 19.08.2004
In Deutschland bringen es die Webseiten der Banken mittlerweile auf rund 12 Millionen Besucher pro Monat. 10,5 Millionen Bundesbürger nutzen heute bereits die Möglichkeiten des Online Banking. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum bedeutet dies ...
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Content-Index: 2325
Letzte Aktualisierung: 18.08.2004
Laut einer jetzt erschienen Studie von Sternkopf Communication setzen nur knapp 50 Prozent aller kleinen und mittelständischen Unternehmen, die den internationalen Markt bedienen auch auf internationale Pressearbeit.
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Content-Index: 2318
Letzte Aktualisierung: 17.08.2004
Dass manche Unternehmen mit E-Mail-Anfragen überfordert sind, ist nichts Neues. Wenn aber selbst Online-Firmen bei der elektronischen
Kommunikation versagen, ist es nur noch peinlich. Eine aktuelle Studie dokumentiert erschreckende CRM-Mängel ...
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Content-Index: 2298
Letzte Aktualisierung: 03.08.2004
Doubleclick, Anbieter von Marketing-Tools, hat die Ergebnisse seines europäischen eMail Trend Reports für das erste Quartal 2004 vorgelegt. Die neueste Ausgabe des Reports weist einen deutlichen Vorsprung Europas gegenüber den USA bei den Öffnungs- ...
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Content-Index: 2294
Letzte Aktualisierung: 30.07.2004
Im aktuellen Newsletter-Survey kommt eMail-Experte Torsten Schwarz auf nur zehn Unternehmen, deren eMails rechtlich einwandfrei sind.
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Content-Index: 2279
Letzte Aktualisierung: 30.07.2004
2,5 Mio. deutsche Bürger haben schon mindestens einmal eine Online-Versicherung abgeschlossen. Ungefähr elf Mio. standen schon einmal kurz vor dem Abschluss einer derartigen Versicherung.
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Content-Index: 2274
Letzte Aktualisierung: 27.07.2004
Experte: Andreas Becker
Kundenzeitschriften sind ein beliebtes Instrument der Unternehmenskommunikation. In einem neuen Buch will Heike Steinmetz die wichtigsten Erfolgsregeln darlegen.
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Content-Index: 2256
Letzte Aktualisierung: 23.07.2004
Nicola Sauvants Professionelle Online-PR bietet einen guten Überblick, wie Öffentlichkeitsarbeit im Internet funktioniert. Fallbeispiele, Interviews mit Experten, ein Blick in die nahe Zukunft und praktische Tipps machen das Buch zu einem nützlichen ...
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Content-Index: 2157
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Welche Werte sind "normal" im eMail-Marketing? Hier ist die Unsicherheit oft groß, dabei gibt es immer mehr verlässliche Zahlen. Im Mai hatten wir die Zahlen von Doubleclick kritisch unter die Lupe genommen. Jetzt hat Emarsys eine ähnliche ...
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Content-Index: 2144
Letzte Aktualisierung: 02.07.2004
PR-Abteilungen galten lange als eine der letzten Controlling-freien Zonen in deutschen Unternehmen. Doch diese Zeiten scheinen endgültig vorbei zu sein: Einer aktuellen Studie der Kommunikations-Agentur pr+co. zufolge attestieren PR-Manager ...
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Content-Index: 2106
Letzte Aktualisierung: 24.06.2004
Die Quelle Bausparkasse tut es, eBay tut es
und der Otto-Versand sowieso: Online-Partnerschaften sorgen für hohe
Marketingeffizienz und können Umsatz und Gewinn signifikant steigern. Mit der Neuauflage der Studie "Online Partnerschaften" ...
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Content-Index: 2080
Letzte Aktualisierung: 22.06.2004
Experte: Sabine Sturm
„Oft ist die Zukunft schon da, ehe wir ihr gewachsen sind“, meinte schon John Steinbeck – und bietet den Herausgebern von "Public Relations – Perspektiven und Potenziale im 21. Jahrhundert" damit einmal mehr einen Grund, sich in ihrer Sammlung ...
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Content-Index: 2072
Letzte Aktualisierung: 22.06.2004
Experte: Andreas Becker
Um es vorwegzunehmen: "Quo vadis PR" kommt nicht auf der Praktikerschiene daher, vielmehr beleuchtet eine Anzahl von Autoren aus den unterschiedlichsten Lagern wie Klaus Kocks, Günter Bentele, Tom Watson oder Klaus Merten die aktuelle PR-Fachdiskussion ...
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Content-Index: 1982
Letzte Aktualisierung: 24.05.2004
Alle reden von integrierter Kommunikation. Selbst kleine Agenturen und Spezialanbieter gingen mit dem Zauberwort "Integrierte Kommunikation" bei Kunden hausieren.
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Content-Index: 1926
Letzte Aktualisierung: 14.05.2004
Eine aktuelle Studie der PR-Agentur Dripke. Wolf. Weissenbach. zeigt, dass den Medien keine
oder nur unzureichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Die konkreten Mängel werden aufgelistet und können Ihrem Unternehmen als Verbesserungsvorschläge ...
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Content-Index: 1952
Letzte Aktualisierung: 12.05.2004
Am sechsten April 2004 kam eine Pressemeldung von Doubleclick heraus, die in den folgenden Tagen und Wochen ohne Hinterfragung in allen wichtigen Publikationen abgedruckt wurde. Darin hieß es, die durchschnittliche Klickrate in Europa läge ...
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Content-Index: 1904
Letzte Aktualisierung: 03.05.2004
Die Unternehmen rüsten auf, um das gerade im Online-Bereich schlummernde Investitionspotenzial auszuschöpfen. 60 Prozent wollen bis 2005 mehr Geld für ihre Pressearbeit sowie ihre Investor-Relations-Aktivitäten im Internet ausgeben. Ein Fünftel ...
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Content-Index: 1898
Letzte Aktualisierung: 29.04.2004
Experte: Dirk Schmidt
Davon träumen wohl die meisten Agentur-Kreativen: einmal eine Kampagne entwickeln zu dürfen, ohne die Zwänge eines Briefings oder die Einschränkung durch rigide CD-Richtlinien. Keine Fingerübung oder Abschlussarbeit fürs Studium, sondern eine ...
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Content-Index: 1834
Letzte Aktualisierung: 26.04.2004
Experte: Sabine Sturm
Der Titel ist Programm. Mögen die Marketingbudgets in den meisten Unternehmen auch hoch, das Renommee kreativer Werbefachleute in den Köpfen der Allgemeinheit groß sein – PR eignet sich deutlich besser als Marketinginstrument, um eine Marke ...
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Content-Index: 1877
Letzte Aktualisierung: 21.04.2004
Eine umfangreiche Studie der Oberhausener conVISUAL AG und des Göttinger Instituts für Sensorikforschung und Innovationsberatung GmbH belegt: Die Wünsche und Bedürfnisse potenzieller Mobilfunknutzer müssen identifiziert und mit „Killer-Marketingkonzepten“ ...
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Content-Index: 1735
Letzte Aktualisierung: 29.03.2004
Experte: Andreas Becker
Die Bemessung des Erfolgs von Kommunikationsmaßnahmen gehört im Großen und Ganzen noch immer zu den "weißen Flecken" der PR-Forschung. Wenn überhaupt, dann bedienen sich die PR-Treibenden heutzutage in aller Regel der Medienresonanzforschung ...
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Content-Index: 1795
Letzte Aktualisierung: 24.03.2004
Experte: Volker Wiewer
Sechs Faktoren beeinflussen den Newsletter-Erfolg: die Integration des Newsletters,
die An- und Abmeldeprozesse, der Datenschutz, der Versand, die Personalisierung
und die Gestaltung bzw. die Präsentation des Newsletters selbst. Diese Benchmark-Studie ...
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Content-Index: 1768
Letzte Aktualisierung: 08.03.2004
Experte: Wolfram Funk
Nach Beendigung der M-Commerce-Euphorie 2001 und der darauffolgenden zweijährigen Stagnationsphase macht sich jetzt bei deutschen Unternehmen eine augenscheinlich realistische Erwartungshaltung breit. Außerdem deutet vieles darauf hin, dass ...
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Content-Index: 1739
Letzte Aktualisierung: 03.03.2004
Die Europäische Kommission hat ein Paper herausgegeben, in dem die aktuelle Situation des Spam-Problems beschrieben wird und mögliche Gegenmaßnahmen erörtert werden. Gefordert werden Code-of-Conducts, Industriestandards und Gütesiegel. Das ...
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Content-Index: 1748
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Menschen und Ratten haben eines gemeinsam: sie passen sich schnell veränderten Umgebungen an. Das betrifft auch das Verhalten beim Lesen von eMails.
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Content-Index: 1743
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Experte: Andreas Becker
Wer sich nach der Lektüre an die Leitfäden hält, kann sich guten Gewissens an alle Veranstaltungen, vom Kleinst- bis hin zum Megaevent, heranwagen. Das Buch hat das Potenzial zum Standardwerk für alle, die Veranstaltungen organisieren und managen, ...
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Content-Index: 1727
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Fachmedien helfen, den Grundkonflikt zwischen "Tun-Müssen" und "Gestalten-Wollen" bei beruflichen Entscheidungen positiv aufzulösen. Redaktionelle wie werbliche Fachinformationen federn Entscheidungsrisiken ab und schaffen Sicherheit. Sie aktivieren ...
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Content-Index: 1714
Letzte Aktualisierung: 19.02.2004
Das Forum Corporate Publishing, die Deutsche Post und das Bielefelder Markt- und Mediaforschungsinstitut TNS Emnid haben ein Forschungskonzept (CP Standard) zur Wirkung und Wirtschaftlichkeit von Unternehmenspublikationen
(Corporate Publishing) ...
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Content-Index: 1716
Letzte Aktualisierung: 19.02.2004
Die Einführung des Intranets in der internen Unternehmenskommunikation hat der klassischen Mitarbeiterzeitschrift nicht geschadet und wird dies auch künftig nicht tun. Das zeigt eine Studie der Universität Eichstätt.
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Content-Index: 1715
Letzte Aktualisierung: 19.02.2004
Wirken Kundenzeitschriften wirklich? Und in welcher Form? Die Ergebnisse einer Studie vom Forum Corporate Publishing finden Sie hier.
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Content-Index: 1481
Letzte Aktualisierung: 05.12.2003
DoubleClick veröffentlicht seit Juni 2002 vierteljährlich E-Mail-Trendberichte für Nordamerika. Dies ist der erste Bericht mit fürEMEA-Länder spezifischen Daten.
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Content-Index: 1479
Letzte Aktualisierung: 05.12.2003
Die zweite, jährlich erscheinende Studie von DoubleClick zu Verbraucher-E-Mails weist auf eine gestiegene Nutzung von genehmigten E-Mails in Großbritannien, Frankreich und Deutschland hin.
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Content-Index: 1478
Letzte Aktualisierung: 05.12.2003
Den Contact Center-Trends 2004 auf der Spur ist eine Marktumfrage, die zur Zeit im Auftrag des Contact Center-Spezialisten Aspect Communications durchgeführt wird. Contact Center-Leiter können erstmals auch über einen Online-Fragebogen an der ...
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Content-Index: 1454
Letzte Aktualisierung: 20.11.2003
Kompetent, glaubwürdig, seriös so sieht das Gros der Mediaentscheider die deutschen Nachrichtenmagazine, die überregionale Tagespresse sowie Wirtschafts- und Fachtitel.
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Content-Index: 1376
Letzte Aktualisierung: 24.10.2003
In der Direktmarketing-Branche ist Optimismus angesagt. Zwei Drittel der Befragten geben dem eMail-Marketing für die nächsten Jahre eine höhrere Bedeutung. So das Fazit des aktuellen DDV-Dialogmarketing-Barometers, das der Deutsche Direktmarketing ...
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Content-Index: 1293
Letzte Aktualisierung: 06.10.2003
Dieser Fachbeitrag zeigt die wichtigsten Trends im Dialogmarketing sowie die Daten und Fakten rund um die DIMA.
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Content-Index: 1289
Letzte Aktualisierung: 25.09.2003
Ergebnisse der Expertenbefragung von Absolit zu Chancen und Hürden der E-Mail-Kommunikation.
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Content-Index: 1161
Letzte Aktualisierung: 04.08.2003
Newsletter-Software von 51 Anbietern im Vergleich
Eine neue Marktübersicht vergleicht Newsletter-Versandsoftware. Auch preiswerte Systeme beherrschen E-Mail-Marketing-Funktionen. Anforderungs-Checkliste und Anbieterübersicht
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Content-Index: 954
Letzte Aktualisierung: 26.06.2003
