Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Arbeitshilfe: Checklisten


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Experte: Nico Zorn
Microsoft hat eine Liste mit Schlüsselwörtern veröffentlicht, auf die der Spam-Filter von Outlook “anschlägt”. Im Anhang finden Sie die Begriffe, die Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen nach Möglichkeit vermeiden sollten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 08.01.2010
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Experte: Simon Loebel
Zum einen wollen Unternehmen ihre Botschaften in den Social Media Communitys veröffentlicht sehen, zum anderen aber: Was dürfen bzw. sollen Mitarbeiter über Produkte und Marken veröffentlichen? Ein Guideline hilft, diese Unsicherheiten zu beherrschen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 08.01.2010
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Experte: Frank Strzyzewski
Die Öffnungsrate ist die vielleicht am häufigsten genannte Kennzahl einer E-Mail-Versendung, und selbst bei deren Messung existieren verschiedene Definitionen. Daneben existieren weitere, kaum benutzte Kennzahlen wie „Brutto-Öffnungsrate“, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
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Experte: Volker Wiewer
Trigger-E-Mails werden ausgelöst, wenn ein bestimmtes, vorher definiertes Ereignis im Lebenszyklus des Kunden eintritt – also der Inhalt der E-Mail für den Kunden von vornherein eine große Relevanz hat. Die Zahl der Anwendungsmöglichkeiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2009
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Die Checkliste zeigt in zehn Punkten auf, wie man bei Bloggern auf ungerechtfertigte Kritik am Unternehmen richtig und angemessen reagiert.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.01.2009
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Experte: Tim Stracke
Eine qualifizierte Onlineberatung sollte analog zum stationären Handel funktionieren und dabei alle Vorteile des Internets nutzen. Zusatznutzen in Form von Onlineberatung und Preisvergleich auf der eigenen Website anzubieten, lohnt sich. Die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.04.2008
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Experte: Thomas Bindl
Die Technologien, die bei der Gestaltung einer Seite verwendet werden, können großen Einfluss auf den Erfolg einer Seite in den Suchergebnissen haben. Das liegt hauptsächlich daran, dass manche Technologien nicht von Suchmaschinen gelesen und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
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Experte: Torsten Schwarz
Unternehmen stehen mit Web 2.0 vor der Entscheidung: Was darf ein Kunde auf der Website und wo schadet er dem Unternehmen? Dieser Beitrag beleuchtet Aspekte, in denen das Web 2.0 klassisches Online-Marketing verändert. Konkrete Tipps helfen, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
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Experte: Martin Aschoff
Sollen E-Mail-Marketing-Aktivitäten im Unternehmen über das eventuell bereits vorhandene CRM-Softwaresystem abgewickelt werden oder über eine spezielle E-Mail-Marketing-Lösung? Die Fragen helfen bei der Beantwortung, welche Lösung für Ihr Unternehmen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2006
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Immer mehr Menschen nutzen Internet-Suchmaschinen, wenn schnell etwas gefunden werden soll. Umso wichtiger wird es für Unternehmen, präsent zu sein, wenn ein potenzieller Kunde sucht.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
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Experte: Torsten Schwarz
Geben Sie Ihren Kunden Gelegenheit, sich zu äußern. Wer weiß besser, was für ihn gut ist, als der Kunde selbst? Binden Sie Ihre Kunden doch einfach ein, geben Sie ihnen Gelegenheit, sich zu äußern, und blitzschnell liegen die Ergebnisse einer ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
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Experte: Nico Zorn
Landing Pages helfen gezielt, aus anonymen Besuchern echte Leads zu generieren. In der Checkliste finden Sie die wichtigsten Aspekte, die bei der Konzeption einer Landing Page berücksichtigt werden sollten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.04.2005
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Experte: Nico Zorn
Im Zeitalter von Spam, Viren und überfüllten Posteingängen wachsen die Anforderungen an das eMail Marketing. Wenn unüberlegt eMails an Kunden verschickt werden, landen sie häufig dort, wo sie - wenn überhaupt - eine negative Wirkung erzielen: ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
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Experte: Nico Zorn
In der nachfolgenden Checkliste finden Sie wichtige Aspekte für erfolgreiches eMail-Marketing. Denn im Zeitalter von Spam, Viren und überfüllten Posteingängen wachsen die Anforderungen an das eMail-Marketing. Wenn unüberlegt eMails an Kunden ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
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Experte: Torsten Schwarz
Klickraten-Messung basiert oft auf falschen Zahlen. Nicht immer ist die Technik in der Lage, die Zahlen zu liefern, die zur Ermittlung der "echten" Klickrate nötig sind. Prüfen Sie anhand der Checkliste Ihre eigenen Klickraten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2005
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Wer per eMail verkaufen möchte, sollte vor allem auf die Bereiche "Hyperlinks2 sowie auf die entsprechenden Landing Pages achten. Die Checkliste zeigt Ihnen worauf Sie achten sollten und was die wichtigesten Punkte dabei sind.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Die Checkliste hilft Ihnen bei den Fragen: Warum Leser Ihren Newsletter abonnieren und womit Sie noch mehr Menschen überzeugen, sich per eMail von Ihnen informieren zu lassen?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.10.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Voraussetzung für mehr Effizienz in der eMail-Bearbeitung ist eine Kategorisierung eingehender eMails. Die Checkliste hilft bei der Analyse und Klassifizierung von Anfragen die eMail-Flut zu bewältigen. Einige der Kriterien werden hier aufg ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.08.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Fünf Punkte gehören zu den formalen Bestandteilen eines Newsletters. Teilweise werden diese Bestandteile sogar gesetzlich gefordert. Aufgeklärte Leser entscheiden schnell über den Wert jeder Meldung, deshalb sind diese Formalien wichtig für ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.07.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Die nachfolgende Checkliste soll Ihnen helfen, wie Sie für Ihr Unternehmen alles messen können.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Um nicht in Spamfiltern mit Ihren Newslettern und eMails zu landen, müssen Sie sich klar von Spams unterscheiden. Die Checkliste hilft Ihnen bei den grundsätzlichen Dingen, die zu berücksichtigen sind.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Was ist erlaubt und was nicht? Was muss beachtet werden und in welchen Gesetzen steht es? Mit dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofes kommt wieder etwas mehr Klarheit in die derzeitige Diskussion: unverlangte Werbe-eMails verstoßen gegen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Ein guter Newsletter zeichnet sich dadurch aus, dass er übersichtlich klar gegliedert ist. Auf kleinem Raum sollten ohne viel Scrollen die wichtigsten Inhalte schnell lesbar sein. Die einfachste Gliederung ist: Kopf, Textteil und Fuß. Bei professionellen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Die ideale Software für Ihren Newsletterversand gibt es nicht, sondern immer nur die passende Antwort auf Ihre Anforderungen. Welche Software Sie verwenden, hängt von Ihren Anforderungen und Ihrem Budget ab. Die Checkliste hilft Ihnen die wichtigesten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
 
Viele Unternehmen unterschätzen die Bedeutung des Pressebereichs im Internet. Dabei ist der Online-Pressebereich relativ leicht für Journalisten zugänglich zu machen, ihn zu strukturieren und informative Mitteilungen zur Verfügung zu stellen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.03.2004
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Experte: Sebastian Grimm
Für viele Unternehmen stellt sich nicht mehr die Frage nach dem Ob, sondern vor allem nach dem Wie einer Multichannel Strategie. Diese Checkliste will Ihnen dabei helfen. Aufbauend auf diesen Erfolgsfaktoren sollte es einem Unternehmen möglich ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2004
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"Seien Sie so schnell und aktuell wie das Medium es erfordert" lautet eines der wichtigsten Gebote für eine PR via Internet. Welche vielfältigen PR-Möglichkeiten das Medium Internet bietet und was Sie tun müssen, damit diese Aktionen erfolgreich ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.10.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Diese Punkte müssen Sie beachten, damit Sie nicht ungewollt in Verdacht geraten, Spam-eMails zu versenden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.09.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie falsche eMail-Adressen vermeiden wollen. Mit den folgenden Tipps selektieren Sie falsche Adressen aus und halben Ihren Adressbestand sauber.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.08.2003
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Experte: Torsten Schwarz
So gewinnen Sie auf Ihrer Homepage mehr eMail-Adressen. Sichtbarkeit und einfaches Handling sollten dem Site-Besucher das Abonnieren Ihres Newsletters so einfach wie möglich machen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.08.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Neben den großen und teuren Lösungen für den Versand von E-Mail-Newslettern gibt es auch günstigere Lösungen, die interessant sein können. Was sie leisten, wer sie brauchen kann und auf was man bei der Auswahl achten sollte, beschreibt dieser ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Je mehr Anmeldungen, desto erfolgreicher der Newsletter. Nicht birgt jedoch mehr Fußangeln und Fallstricke als der Anmeldeprozess. Diese 18 Punkte sollten Sie durchgehen, bevor Sie selbst Ihre Newsletteranmeldung realisieren.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Haben Sie bereits Erfahrung mit einem eigenen Newsletter? Dann hilft eine Bestandsanalyse der aktuellen Infrastruktur beim Erkennen von Optimierungspotenzialen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
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Experte: Torsten Schwarz
eMail ist hervorragend geeignet, um interessante Dinge weiterzuempfehlen. Entwickeln Sie etwas, das Ihren Kunden nützt und das diese gerne weiterempfehlen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.06.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Durch den Einsatz der eMail-Kommunikation mit Kunden und Interessenten lassen sich eine Reihe von Unternehmenszielen unterstützen. Egal ob Kosteneinsparung oder Marktforschung - hier finden Sie Anregungen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
E-Mails können jederzeit abbestellt werden. Um das zu verhindern, muss der Inhalt relevant, interessant, nutzenorientiert und persönlich sein. Aber nicht nur das.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Bei eMails stehen eigene interessante Responsemöglichkeiten zur Auswahl. Wie Sie es schaffen, beim Leser Interesse zu wecken und zum Klick zu bewegen erfahren Sie hier mit 36 Anregungen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Bevor Sie selbst starten, lohnt es sich, einmal andere Newsletter systematisch zu analysieren. Anhand von 21 Punkten prüfen Sie, wie andere das jeweilige Problem gelöst haben, bevor Sie selbst sich an Ihr Konzept setzen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Werben Sie neue Abonnenten für Ihren Newsletter nicht nur online sondern verstärkt auch online. Nennen Sie den Vorteil, den Abonnenten haben. Schreiben Sie ihn auf alles, was bedruckbar ist. Für den Anfang finden Sie hier über hundert Anreg ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
"Incentivieren Sie die Adresseingabe. Sie sparen durch die E-Mail-Kommunikation Kosten. Geben Sie die Ersparnis doch weiter: Mit welchen Gratisangeboten könnten Sie Ihre Kunden und Interessenten dazu bewegen, sich via E-Mail informieren zu ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Interessant ist eine eMail, wenn der Anlass paßt. Relevanz und damit Interesse entsteht, wenn ein konkreter Bezug die Antwort auf die Frage "warum bekomme ich diese eMail?" gibt. Hier finden Sie 96 Anlässe zu denen Sie eine eMail senden kön ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Die Qualität und nicht die Masse der Informationen in einem Newsletter entscheidet darüber, ob Ihre Leser nicht abbestellen.Hier finden Sie 99 Tipps für gute Inhalte.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Hier finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie derzeit eMail-Adressen gewinnen können.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Dieser umfangreiche Kriterienkatalog enthält alles worauf Sie bei der Anschaffung einer Softwarelösung achten sollten. Die Checkliste erleichtert die Priorisierung der Anforderungen  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Fast alles kann gemessen werden im eMail-Marketing. Eine gute Software liefert Ihnen alle Kennzahlen, die Sie für die Effizienzsteigerung brauchen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Mit welchen Argumenten können Sie Ihre Kunden und Interessenten dazu bewegen, sich via E-Mail informieren zu lassen? Womit bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Torsten Schwarz
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Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
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