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Arbeitshilfe: Tipps


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Experte: Frieder Egermann
Wie viel wissen Sie darüber, wie Ihre Kontakte Ihre E-Mails auf mobilen Geräten wirklich wahrnehmen? Wenn die Antwort „nicht viel“ lautet, ist es an der Zeit, dies zu ändern: Mindestens 70 Prozent aller E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2016
 
Experte: Ines Maione
Welche Route zum Ziel “Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung“ geht der Kunde? Wer sich als Unternehmen diese Frage für jede seiner Zielgruppen beantworten kann, hat die Möglichkeit, seine potenziellen Kunden an der gesamten Route entlang ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2016
 
Experte: Adrien Günther
Wir alle kennen das: Die Webseite auf dem Smartphone lädt nicht und lädt nicht. Aber wir haben kaum Zeit und brauchen sofort Antworten. Stattdessen bekommen wir Lidzucken und graue Haare. Mindestens genauso ärgerlich: Die Elemente der Seite ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.11.2016
 
Experte: Siwen Zhang
E-Commerce-Verantwortliche haben eine klare Erwartungshaltung an Suchmaschinenoptimierung (SEO): Das Ziel ist ein möglichst hohes Ranking für ihren Webshop und die angebotenen Produkte bei der organischen Google-Suche, um ein Maximum an Klicks ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.10.2016
 
Experte: Torsten Schwarz
Jeder redet davon, aber keiner nutzt wirklich alle vorhandenen Daten richtig aus. Hier die wichtigsten Daten, die jeder hat, aber zu selten nutzt. Und was man damit tun kann.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.10.2016
 
Experte: Cristina Constandache
Nach einer Studie von statista.de haben bereits 36 Prozent der Deutschen mehr als 21 Apps und 17 Prozent sogar mehr als 31 Apps auf ihren Smartphones installiert. Angesichts dieser Zahlen und der stetig wachsenden Smartphone-Implementierung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.10.2016
 
Experte: Oliver Graf
Customer Engagement ist eines der aktuell zentralen Schlagworte im Bereich der Conversion-Optimierung: Entsprechende Lösungen sorgen auf Webshops und Buchungsseiten für eine relevante und individuelle Ansprache der Kunden und führen so zu einer ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.10.2016
 
Messen zählen immer noch zu den erfolgreichsten Vertriebsinstrumenten der Unternehmen, so die Ergebnisse einer AUMA-Umfrage. Um die Messekommunikation effektiv zu gestalten, ist die Verknüpfung mit einer E-Mail-Kampagne das A und O. Doch viele ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.09.2016
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Experte: Andreas Landgraf
„Big Data“ ist ein Buzzword, das überall Begehrlichkeiten weckt, auch dabei zu sein. Seine Bedeutung, obwohl inhaltlich häufig unklar, verschafft den IT-Abteilungen eine gewisse Dominanz über die Marketingabteilungen. Die Grundidee von Big ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.08.2016
 
Experte: Cristina Constandache
Die Macht der digitalen Kommunikation lässt Sie vielleicht glauben, dass es leicht sei, für das Wachstum Ihres Unternehmens einfach eine App auf dem Weltmarkt einzuführen. Doch der Wettbewerb ist mit aktuell mehr als 1,5 Millionen im App-Store ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 07.06.2016
 
Experte: Martin Philipp
Die digitale Transformation stellt alle internen und externen Prozesse eines Unternehmens auf den Prüfstand. Wie muss sich ein Unternehmen aufstellen, um in einer zunehmend digitalisierten Welt erfolgreich agieren zu können? Diese Frage beschäftigt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.04.2016
 
Experte: Lasse Andresen
Die Technologiebranche entwickelt sich schnell weiter, insbesondere in den Bereichen Security, Big Data und Internet of Things (IoT). Für Unternehmen ist diese Entwicklung sowohl inspirierend als auch unerbittlich. Lasse Andresen gibt einen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.12.2015
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Experte: Daniel Becker
Solange es Google gibt, bleibt SEO ein geheimnisvolles Thema. Denn SEO-Dienstleister, E-Commerce-Agenturen und Shopbetreiber sind bei dem Versuch, das Ranking eines Shops zu verbessern, auf Andeutungen, Experten-Einschätzungen und das gute ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.12.2015
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Wer seine Website als Verkaufs-, Akquise- oder Informationsmedium einsetzt, kommt um Webanalyse nicht herum. Allerdings ist die Wahl des richtigen Tools mit ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.12.2015
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Das Jahr neigt sich dem Ende zu. Die wichtigsten Erfahrungen und Erkenntnisse zu Content Marketing aus dem vergangenen Jahr hat Textbroker-Gründer Jan Becker-Fochler zu Content-Marketing-Tipps für 2016 zusammengefasst.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.12.2015
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Experte: Friederike Beins
E-Mail-Marketing ist ein Kanal mit Zukunft – darüber herrscht größtenteils Einigkeit unter E-Mail-Marketing-Fachleuten. Entwicklungen und Innovationen in der Automatisierung, Personalisierung und Zustellbarkeit von Newslettern haben das Medium ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.11.2015
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Experte: Martin Philipp
Der erste Schnee ist schon gefallen, die Schaufenster sind weihnachtlich dekoriert und Unternehmen planen die letzten Marketing-Maßnahmen des Jahres. Wie die Kunden beim Last-Minute-Shopping am 24. Dezember geraten einige Marketer schon jetzt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.11.2015
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Knapp ein Drittel des gesamten Jahresumsatzes hat der Onlinehandel 2014 im Weihnachtsgeschäft gemacht: rund 10 Milliarden Euro. Für dieses Jahr erwartet die Branche weitere Steigerungen. Vor diesem Hintergrund hat die Heidelberger Payment GmbH, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.11.2015
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Angesichts des allgegenwärtigen „Information Overflow“ möchten Besucher von Internetseiten nur Informationen erhalten, die für sie auch wirklich interessant sind. Wollen Unternehmen im Web Kunden gewinnen und dauerhaft halten, ist es deshalb ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.11.2015
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Experte: David Odenthal
Das Data Driven Marketing steht nach Torsten Schwarz vor dem Problem der Integration großer Datenmengen, der richtigen Analyse und der passenden Umsetzung, wie er im ADZINE MAGAZIN erklärt. Schließlich steht die Frage im Raum, warum manche ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2015
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Experte: Ines Maione
Der richtige Umgang mit Keywords (= Schlüsselwörtern) entscheidet darüber, ob der Inhalt einer Website gefunden wird oder in der Masse von Inhalten im Web untergeht. Damit ist das Wissen um Keywords essenziell für alle Betreiber von Webseiten, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2015
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Experte: Tim Wiengarten
Jeder zweite Deutsche hat auf seinem Smartphone 6 bis 20 mobile Apps installiert. Damit die User bei der Stange bleiben, müssen die Anwendungen gepflegt und optimiert werden. Nur wer regelmäßig Bugfixes, Updates und Funktionsverbesserungen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.10.2015
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Nach einer Studie des britischen Centre for Retail Research schreitet der weltweite Onlinehandel unaufhaltsam voran. Bis Ende 2015 erwartet man in Deutschland eine Verdopplung der Onlineumsätze über die letzten vier Jahre hinweg auf 50 Milliarden ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.10.2015
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Experte: Alexis Renard
Der Sommer geht zu Ende und für den Onlinehandel beginnt der Run auf die höchsten Jahresumsätze: Der Endspurt auf Weihnachten beschert E-Commerce-Treibenden jedes Jahr volle Kassen. Auch in 2015 geht der Handel wieder von einer deutlichen Umsatzsteigerung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.10.2015
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Experte: Daniel Hölzer
Weltweit kaufen Kunden ihre Produkte online – und das nicht nur im eigenen Land, sondern zunehmend auch in ausländischen Onlineshops. Um die steigende Anzahl an E-Commerce-Kunden fremder Nationalitäten zu überzeugen, ist eine reine Übersetzung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.10.2015
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„B2B-Unternehmen unterschätzen immer noch die Bedeutung von Werbung in sozialen Netzwerken für Vertrieb und Marketing. Unternehmenspräsenzen auf Facebook, Xing, Twitter & Co. werden eher für die Reputation, für eine verbesserte Sichtbarkeit ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2015
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Experte: Martin Philipp
Wer den Aufwand von Newsletter-Marketing scheut und wem die umfassende Content-Erstellung für eine einzige Aussendung nicht lohnenswert scheint – dem bieten Autoresponder-Kampagnen eine interessante Alternative.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2015
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Experte: Hans-Jürgen Even
Websites und Onlineshops müssen schlüssig auf die Anforderungen der Zielgruppe ausgerichtet werden. Viele Unternehmens- und Marken-Websites schaffen dies mit ihrem aktuellen Internetauftritt nicht mehr – ein Relaunch muss her. Doch wann genau ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.10.2015
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Die schlechte Nachricht für den Handel: Die Deutschen nutzen gerade einmal drei ihrer installierten Shopping-Apps regelmäßig, die Hälfte hat überhaupt nur drei installiert. Zudem sind sie den mobilen Retail-Anwendungen nicht gerade treu. Das ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.09.2015
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Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Unternehmen nutzen die Chance, per E-Mail mit ihren Kunden zu kommunizieren. Und immer mehr Empfänger sind genervt von der Flut der täglichen E-Mails. Dabei gibt es ein paar einfache Regeln, wie erfolgreiche E-Mails gestaltet sein ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.09.2015
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Experte: Daniel Hölzer
Der deutsche Onlinehandel ist auf Wachstumskurs. Während auf dem hiesigen E-Commerce-Markt ein immer stärkerer Wettbewerbsdruck herrscht, bietet die Expansion ins Ausland Onlinehändlern neue Entwicklungs- und Umsatzpotenziale. Einige von ihnen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.08.2015
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Experte: Dr. Martin Schirmbacher
Die Automation von Marketing-Prozessen setzt sich immer mehr durch. Dies betrifft auch uns, insbesondere das E-Mail-Marketing. Immer mehr wird versucht, den Empfängern maßgeschneiderte Inhalte zu übersenden. Dabei werden im Idealfall alle Informationen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.08.2015
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Experte: Martin Philipp
„E-Mail-Marketing im August? Da sind doch sowieso alle im Urlaub, das können wir uns auch gleich sparen.“ Diese Annahme führt noch immer bei vielen Unternehmen dazu, sich in puncto Newsletter und sonstiger E-Mail-Marketing-Aktivitäten eine ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.08.2015
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Experte: Torsten Schwarz
Noch immer machen viele Unternehmen elementare Fehler bei der Generierung von E-Mail-Adressen. Dabei ist das Gewinnen von E-Mail-Adressen auf der eigenen Website der effizienteste Weg, das Abschmelzen des eigenen Adressverteilers zu stoppen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2015
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Der Konkurrenzdruck im Onlinegeschäft ist groß. Nur lokal oder regional agierende Anbieter sind klar im Nachteil. Internationalisierung hingegen verspricht ein zusätzliches Umsatzpotenzial, meint Webhosting-Experte Verio Europe.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.07.2015
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In der Welt des Fashion E-Commerce Erfolg zu haben, ist nicht einfach. Die Konkurrenz ist groß und das Erscheinungsbild, die Benutzerfreundlichkeit und Eignung des Onlineauftritts für Mobilgeräte sind heute entscheidende Erfolgsfaktoren. Statista ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.07.2015
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Einen Stand auf einer Messe zu betreuen, ist anstrengend und stressig. Zahlreiche Messen, wie etwa die dmexco, DMS EXPO, IT & Business, Zukunft Personal und SPS IPC Drives, stehen noch in diesem Herbst an. Doch die eigentliche Arbeit fällt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2015
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„Jeder dritte Kunde in deutschen E-Mail-Verteilern ist eine Karteileiche. Reanimieren Sie ihn oder tragen Sie ihn zu Grabe?“, fragt Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer der rabbit eMarketing GmbH. Die Rede ist von Kunden, die seit einem Jahr ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 08.07.2015
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Egal ob Desktop-PC, Tablet, Handy oder Smart-TV, ob Webseite, Newsletter, Facebook-Profil, Hotline, Printkatalog oder live im Ladengeschäft: Unternehmen müssen ihre Kunden auf allen Kanälen persönlich und kompetent ansprechen. Damit im Omnichannel-Marketing ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.07.2015
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Für viele kleine Onlineshop-Betreiber ist der Sommer eine Saure-Gurken-Zeit, dabei bietet sie eine Gelegenheit, die man nicht tatenlos verstreichen lassen sollte. Die Sommerwochen können bestens genutzt werden, um den eigenen Shop einmal etwas ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.06.2015
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„Twitter-Werbung ist ein hervorragender Conversion-Booster für den B2B-Vertrieb und wird noch viel zu wenig genutzt“, meint Manuel Leschik, Geschäftsführer der Agentur rabbit performance.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.06.2015
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Datengetriebenes Marketing hat für deutsche Digital-Manager in den nächsten zwölf Monaten hohe Priorität. Das geht aus dem Digital Marketers Census 2015 hervor, den Marin Software in Deutschland, Frankreich, UK und den USA erhoben hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.06.2015
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Die rasante Entwicklung der B2C-Shops verändert die Maßstäbe und Erwartungen von Geschäftskunden grundlegend. B2B-Einkäufer sind in ihrem Privatleben meist selbst B2C-Kunden und geprägt von dem, was im E-Commerce heute „State of the Art“ is ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.06.2015
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Für immer mehr Händler wird der E-Commerce das entscheidende Instrument, mit dem ihr Endkundengeschäft zukunftssicher digitalisiert werden kann. Der E-Commerce ist dabei schon heute oftmals mehr als nur ein weiterer Vertriebskanal. Als Teil ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2015
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Der Kunde ist König und Unternehmen tun ihr Möglichstes, damit jeder Einkauf im Onlineshop zur höchsten Zufriedenheit des Kunden verläuft. Doch nicht immer ist das auch der Fall. Zum Teil endet das Onlineshopping in einer negativen Bewertung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2015
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Internationalisierung ist ein weltweiter Trend im E-Commerce und bietet Onlinehändlern die Chance, ihre Umsätze zu steigern. Doch die Expansion ins Ausland ist auch eine Herausforderung, die viele Shop-Betreiber unterschätzen. Das Problem: ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.05.2015
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Ob ein Unternehmen seine Website für die Darstellung auf mobilen Endgeräten optimieren sollte oder nicht, ist heute keine Frage mehr. Allerspätestens seit Google den Algorithmus seiner mobilen Suche geändert hat, ist klar: Wer seinen Content ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.05.2015
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Experte: Alexis Renard
Spammails kursieren fast genauso lange, wie es E-Mails gibt – und zwar seit 1978. Spam ist seitdem ein häufiger Gast im Posteingang und mit fast 70 Prozent des gesamten E-Mail-Verkehrs zur täglichen Herausforderung für jeden E-Mail-Marketer ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.05.2015
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Beim Content-Marketing sprechen Unternehmen ihre Zielgruppe mit relevanten Inhalten statt platten Werbebotschaften an. Textbroker-Gründer Jan Becker-Fochler verrät, worauf es hier ankommt. Seit 2005 beschäftigt er sich mit Content fürs Web ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 08.05.2015
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Experte: Martin Beschnitt
Die besten Produkte und das attraktivste Preis-Leistungs-Verhältnis nützen im E-Commerce nichts, wenn potenzielle Kunden den Aufbau des Shops als umständlich empfinden, verzweifelt nach Informationen suchen oder mit den Funktionen nicht zur ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.05.2015
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Wenn im Frühling der traditionelle Frühjahrsputz beginnt, um den eher trägen und eingestaubten Winter durch Frische und Dynamik auszutreiben, ist dies auch eine gute Gelegenheit, den eigenen Marketing-Maßnahmen einen frischen Anstrich zu verpassen: ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.04.2015
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Die einen nennen es Industrie 4.0, andere sprechen von digitaler Transformation, und manche entwerfen gar neue Begriffe wie d!conomy, das Motto der diesjährigen CeBIT. Fest steht: Der digitale Wandel hat Unternehmen, Verbraucher und Co. fest ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.04.2015
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Die Rabattaktion für ein neues Produkt, eine Veranstaltungseinladung oder eine Download-Seite für besonderen Content: Es gibt viele Anlässe für die Erstellung einer Landing Page. Neben einer fokussierten Besucheransprache und der Möglichkeit, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.04.2015
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Der wachsende Wettbewerb im Onlinegeschäft stellt die Handelsunternehmen vor immer größere Herausforderungen. Bei allen Bestrebungen, neue Zielgruppen anzusprechen oder über zusätzliche Sortimente weitere Märkte zu erschließen, spielt die Aktualität ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.03.2015
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Onlinehändler müssen vor allem im Endkundengeschäft (B2C) zahlreiche gesetzliche Vorschriften beachten, die fast nicht mehr zu überblicken sind. Dabei kann fast jeder Fehler in diesem Bereich wettbewerbsrechtlich u.a. von Mitbewerbern, Verbraucherschutzverbänden ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2015
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Ab dem 21. April bewertet Googles neuer Algorithmus erstmals den Bedienungskomfort von Webseiten für mobile Nutzer. Webseiten mit langen Ladezeiten und einer schlechten Darstellung für mobile Geräte werden mit einer schlechteren Platzierung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.03.2015
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Installation und Betrieb eines Onlineshops sind heute dank zahlreicher Shop-Angebote auf Hosting-Basis keine große Herausforderung mehr. Wer allerdings langfristig Erfolg im wettbewerbsintensiven Onlinegeschäft haben will, muss seinen Kunden ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.03.2015
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Onlinekäufer erwarten schnelle Webseiten. Mögen ihre Inhalte noch so interessant und hochwertig sein – bauen sich die Seiten nur langsam auf, stellen sie die Besucher auf eine harte Probe und vergraulen sie vielleicht für immer. ARITHNEA erläutert, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.02.2015
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Experte: Andreas Wöß
Viele Website-Betreiber haben ein Problem: Die Wunschdomain, die perfekt zu ihrem Firmennamen oder Business passt, ist bereits vergeben. Doch der Spielraum wird nun größer, sukzessive werden neue Domainendungen (Top-Level-Domains, TLDs) zur ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.01.2015
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Klar, eine Website muss am Puls der Zeit sein und deshalb regelmäßig erneuert werden. Aber wann genau? Verio Europe nennt untrügliche Anzeichen dafür, dass es Zeit für ein Redesign oder einen Relaunch ist.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.01.2015
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E-Commerce wächst weiter und verzeichnet auch in Deutschland Jahr für Jahr höhere Marktanteile. Dabei verändert sich kaum ein Wirtschaftssektor so schnell wie der Onlinevertrieb. Was in diesem Jahr modern erscheint, kann schon im nächsten Jahr ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.12.2014
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Um Content Marketing kommt niemand mehr herum: Das einstige „Next Big Thing“ hat sich als feste Größe im Marketing-Mix etabliert. Getrieben von zielgruppenrelevanten Inhalten ist kaum eine andere Strategie besser geeignet, um die Kundenbindung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.11.2014
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Wie das exakte Kostenverhältnis aussieht, darüber streiten sich die Gelehrten, Fakt ist aber: Die Gewinnung eines neuen Kunden ist deutlich aufwendiger als die Bindung eines bereits vorhandenen. Das ist im E-Commerce nicht anders als im stationären ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.11.2014
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Das Wirtschaftsleben erfährt derzeit einen nachhaltigen Wandel. Experten sprechen vom „Age of the Customer“, dem Zeitalter des Kunden. Sie sind fest davon überzeugt, dass Firmen nur dann wettbewerbsfähig bleiben, wenn sie ihren Fokus klar und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.11.2014
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Onlinekäufer erwarten heutzutage nahtlose Marken- und Produkterlebnisse. Dem stehen aber oft die historisch gewachsenen Strukturen und eine heterogene Systemlandschaft der Händler im Weg. Die E-Business- und Marketing-Teams arbeiten losgelöst ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.11.2014
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Noch viel zu oft brechen Onlineshopper ihren Kauf auf den letzten Metern ab. Verio Europe formuliert sechs machbare Punkte, mit denen ein gutes, sicheres Gefühl beim Onlinekauf verstärkt und so die Bereitschaft zum finalen Kaufabschluss erhöht ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.10.2014
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Experte: Melanie Tamblé
Business-Entscheider müssen Investitionen tätigen, die für ihr Unternehmen langfristig profitabel sind. Dabei hilft ihnen das Internet als wichtigstes Informationsmedium im B2B-Bereich. Um Business-Entscheider überhaupt zu erreichen, ist es ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.10.2014
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Experte: Martin Draeger
In der Marketing-Branche hält sich hartnäckig die Vorstellung, dass Viral-Marketing nicht berechenbar sei und hauptsächlich von genialen Ideen und Glück abhängt. Diese Vorstellung ist nicht korrekt: Es gibt eine zu 80 Prozent valide Methode ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.09.2014
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Kostenfreie Public-Cloud-Angebote für Messaging, File Sharing oder Collaboration sind vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen mit ihren schmalen IT-Budgets oft sehr verlockend. Doch sie bergen meist unkalkulierbare Sicherheitsrisiken. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.09.2014
PDF Beitrag
 
Wer oben steht, wird geklickt und gekauft: Suchmaschinenoptimierung macht’s möglich und mobile Endgeräte spielen hierbei eine immer wichtigere Rolle. Damit die mobile Search Engine Optimization (SEO) gelingt, hat der Web-Content-Management(WCM)-Experte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2014
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Die Suchmaschinenoptimierung ist eines der wichtigsten Instrumente, Besucher auf einen Onlineshop zu lenken. Webhoster Verio Europe nennt sechs zentrale Maßnahmen, mit denen Shop-Betreiber bei Google und Co. punkten können.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.07.2014
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Experte: Frank Strzyzewski
Für die meisten Unternehmen gewinnt der E-Mail-Kanal im Werbemix immer mehr an Bedeutung: Versender stehen vor der Herausforderung, dass mit steigendem E-Mail-Versandvolumen auch die Abmelderaten steigen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.06.2014
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Kunden sind heutzutage sehr technikaffin und ein Großteil der Werbung läuft bereits über mobile Geräte ab. Klassische Werbeträger wie Plakate, Anzeigen und sogar TV-Werbung werden mittlerweile von vielen Menschen ausgeblendet und ignoriert. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.05.2014
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Wer den Schaden eines Shitstorms so gering wie möglich halten will, der sollte die größten zehn Fehler unbedingt vermeiden. Die dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor haben herausgearbeitet, was zu beachten ist, wenn Kommunikationsfachleute ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.04.2014
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Experte: Mark Brownlow
Meist ist vor dem Versand nicht bekannt, wie Empfänger auf bestimmte Elemente reagieren werden. Tests helfen weiter. Sie setzen fachlichen Rat, bewährte Praktiken, Studienergebnisse, Ihre Erfahrung und Ihre Intuition in Ihrem E-Mail-Marketing ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.04.2014
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Onlineshopping steht in Deutschland in der Tradition des seit Jahrzehnten erfolgreichen Versandhandels und ist daher aktuellen Zahlen der europäischen Statistikbehörde Eurostat zufolge beliebter als in den meisten anderen europäischen Lände ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.03.2014
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Laut des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) erwirtschaftete der Onlinehandel 2013 39,8 Milliarden Euro Umsatz. Das ist ein Zuwachs von 44,2 Prozent im Vergleich zu 2012. Das boomende Onlinegeschäft bietet auch für stationäre ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.02.2014
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Experte: Nico Zorn
Es ist schon ein wenig erstaunlich: Unternehmen investieren große Summen in den Ausbau ihres E-Mail-Verteilers, schenken dabei aber dem eigentlichen Newsletter-Anmeldeformular häufig viel zu wenig Beachtung.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.02.2014
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Wer als Einzelhändler bisher noch keinen Onlineshop eingerichtet hat, verbaut sich die Chance, mehr Käufer zu erreichen und seinen Umsatz zu steigern. Das hat das Weihnachtsgeschäft erneut gezeigt. Webhoster Verio Europe nennt die zehn wichtigsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.01.2014
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Der Wandel vom kanal-orientierten hin zum nutzerzentrierten Online-Marketing wird sich auch 2014 fortsetzen. Multichannel- und geräteübergreifende Tracking-Technologien sowie die Lösungen zur datengetriebenen Aussteuerung von Online-Werbung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.01.2014
PDF Beitrag
 
Wikipedia ist echtes Social Media und verträgt sich mit PR-Arbeit wie Feuer mit Wasser. Wenn Unternehmen die Online-Enzyklopädie aktiv nutzen wollen, ist daher ein Scheitern meist vorprogrammiert. Mit zwölf Tipps zeigt PR-COM, wie es mit der ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2014
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Experte: Marc Höft
Mit dem Siegeszug der Smartphones verlagert sich die Websuche immer mehr auf mobile Geräte. Die Werbetreibenden kleiner und großer Unternehmen aus verschiedenen Branchen fragen mich oft, wie sie sich diesen Trend am besten zunutze machen können. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2014
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Gerade in der Weihnachtszeit nimmt das Werben um Kunden stark zu. Damit entbrennt neben dem Kampf um Aufmerksamkeit auch das Wettrennen um die Inbox. Experian Marketing Services, E-Mail-Marketing-Experte und Anbieter von Lösungen in den Bereichen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.12.2013
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Jeder zweite deutsche Onliner ist bei Facebook. Die Nutzungszeit ist mit 63 Minuten täglich höher als bei allen anderen Angeboten im Web. Seit letzter Woche sind Unternehmensseiten in Facebook nun auch in Schleswig-Holstein legal. Nur einen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.11.2013
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Weihnachten nähert sich mit großen Schritten und verspricht Onlinehändlern ein Umsatzhoch – vorausgesetzt, sie sind gut auf die Geschenkesucher vorbereitet. Verio präsentiert einen 10-Punkte-Plan, mit dem sich auch die Betreiber von Onlineshops ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.09.2013
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Experte: Marc Höft
Sicher sind Ihnen beim „Googeln“ auch schon die Produktanzeigen aufgefallen – denn auffällig sind sie, die bebilderten Ads, die eben nicht nur Text und Links, sondern auch ein Produktfoto, Preisangaben, Versandkosten, Händlermarke und mehr ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.09.2013
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Experte: Torsten Schwarz
Unternehmen erkennen, dass sie die Regelkommunikation von Brief auf E-Mail umstellen müssen. Es geht nicht mehr um Newsletter, sondern um E-Mails, die dynamisch aus Geschäftsprozessen heraus generiert werden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2013
PDF Beitrag
 
Experte: Nils M. Hachen
Mobile Marketing entwächst den Kinderschuhen und etabliert sich langsam, aber sicher als weiterer Vertriebs- und Kommunikationskanal. Nicht ohne Grund setzen Verlage oder aber auch Online-Flaggschiffe wie eBay auf Mobile Marketing.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.02.2013
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Experte: Burkhard Köpper
Wie Sie vom Umbruch im Display-Advertising-Markt schon heute profitieren und Ihr Performance Marketing mit Real Time Bidding noch effizienter machen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.02.2013
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Touchpoints für die Generierung von Opt-ins gibt es viele. Mit Communications Extensions von Google kommt bald eine weitere Möglichkeit hinzu. Communications Extensions erlaubt die direkte Einbindung von Newsletter-Opt-ins in Google-AdWords ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.02.2013
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Experte: Bernd Pitz
Wie entwickelt sich 2013 das Online-Marketing im B2B-Geschäft? Was sind die aktuellen Trends? Ich erwarte vier Entwicklungen:  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2013
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Experte: Torsten Schwarz
Noch immer überlagert ein Trend alle anderen: Immer mehr Menschen nutzen immer öfter das Web. Drei Anwendungen stehen dabei im Fokus: Sich mit Freunden austauschen, sich über Produkte informieren und Produkte bestellen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2013
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Jedes Jahr aufs Neue steht „ganz plötzlich“ die Weihnachtszeit vor der Tür. Dann heißt es, schnell die passenden Geschenke zu finden! Der Trend der letzten Jahre setzt sich fort: Die Geschenksuche und der Kauf finden zunehmend im Internet statt. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.11.2012
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Bevor Sie festlegen, dass Sie in Suchmaschinen „immer vorne stehen“ wollen, müssen Sie definieren, bei welchen Suchbegriffen Sie vorne genannt sein möchten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.10.2012
PDF Beitrag
 
Weblogs sind ein wunderbares Instrument für die Unternehmenskommunikation, wenn sie gut gemacht sind. Im Zeitalter des „Content-Marketing“ sind sie zudem ein gutes Mittel, bei Suchmaschinen oben gelistet zu werden. Richtig gut ist ein Blog ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.10.2012
PDF Beitrag
 
Apps für Endkunden sind längst etabliert. Doch es hat vergleichsweise lang gedauert, bis Unternehmen das Potenzial der mobilen Technologie für den eigenen Einsatz erkannt haben. Worauf sie bei Enterprise-Apps und bei der Auswahl des geeigneten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.09.2012
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Experte: André Morys
„Komm, lass uns mal einen Onlineshop aufmachen. Da strömen dann jeden Tag ein paar Tausend Leute vorbei, und wenn nur drei Prozent davon etwas kaufen, lohnt es sich doch schon.“ Nein, das ist kein Zitat. Das ist meine Version einer Realität, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.08.2012
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Suchmaschinen sind für den Bekanntheitsgrad einer Website von entscheidender Bedeutung. Die Suchmaschinenoptimierung ist dabei eines der wichtigsten Instrumente, mit denen Besucher auf die eigene Seite zu lenken sind. Webhosting-Experte Verio ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.07.2012
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Experte: Torsten Schwarz
Noch immer glauben manche Unternehmen, Serien-E-Mails mit hauseigenen Systemen versenden zu können. Das wichtigste Kriterium von Spamfiltern bei der Bewertung von Massenmails ist jedoch der Versandserver. Serienmails, die von keinem zertifizierten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.06.2012
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Experte: Torsten Schwarz
Wer gute Ideen hat, kann mit wenig Budget viel erreichen. Was interessant ist, wird weitererzählt. Diese Form der Werbung ist kostenlos. Damit es funktioniert, müssen aber ein paar Regeln beachtet werden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.06.2012
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Experte: Christiane Aumeier
Eine passende Webhosting-Lösung zu finden, wird heute angesichts einer unglaublichen Angebotsfülle immer schwieriger. Das betrifft auch Webhosting-Komplettpakete für Einsteiger, die sich an Interessenten ohne IT-Know-how wenden. Verio zeigt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.04.2012
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Experte: Torsten Schwarz
In den USA ist Online-Leadgenerierung anerkanntermaßen der erfolgreichste Weg zu neuen Kunden für B2B-Unternehmen. Aber auch deutsche Firmen erkennen inzwischen die Bedeutung von E-Mail-Marketing für B2B. Trotzdem werden noch viele Fehler gemacht. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.03.2012
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Experte: Antonia Wälzholz
Suchmaschinenmarketing ist aus dem Online-Marketing-Mix von Unternehmen heute nicht mehr wegzudenken. Search-Engine-Advertising (SEA) und Search-Engine-Optimisation (SEO) sind Teildisziplinen des Suchmaschinenmarketings. Oftmals verfolgen Unternehmen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.01.2012
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Experte: Jörn Grunert
Der deutsche Markt für Computerspiele boomt. Laut einer Studie von A.T. Kearney wird die Branche bis 2015 ein starkes Wachstum verzeichnen. Allein in diesem Jahr ist der Markt für Computerspiele um sechs Prozent gewachsen, der Gesamtumsatz ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.01.2012
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Experte: Hans-Jürgen Even
Ob Factsheets, Unternehmenspräsentationen oder Whitepaper, viele Webseitenbetreiber bieten Informationen als PDF-Dokumente zum Download an. Google platziert solche Dateien in der normalen Suche an prominenter Stelle, wenn die Inhalte relevant ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.12.2011
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Experte: Stefan von Lieven
Erfolgreiche Kundenbindung ist einer der wichtigsten Schlüssel in Business-to-Business-Märkten (B2B). Kleine, hoch spezialisierte Zielgruppen, mehrsprachige Kommunikation und die Erwartung von schnellem und individuellem Kundenservice fordern ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.11.2011
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Experte: Jörn Grunert
Transaktionsmails, also E-Mails, die sich unmittelbar auf eine Transaktion wie eine Bestellung, Bestätigung, einen Umtausch oder eine Rechnung beziehen, verfügen über erhebliche Marketingpotenziale. Die Zahlen sprechen für sich.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2011
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Experte: Ralf Lieser
Eines der wichtigsten Themen im E-Commerce, wenn nicht sogar das wichtigste Thema, ist die Performance eines Shopsystems. Eine Binsenweisheit in der Branche besagt, dass Kunden nicht bereit sind, länger als fünf Sekunden auf eine Seite in einem ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2011
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Experte: Torsten Schwarz
Was hat sich bei Facebook und Twitter bewährt? Was ist wichtig im Mobile Marketing? Was sind Customer Journey, Retargeting und Realtime Bidding? Anlässlich eines Vortrags auf der dmexco habe ich zusammengefasst, wo für Onlinemarketer Handlungsbedarf ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 07.10.2011
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Experte: Ulv Michel
Wie muss eine attraktive Webseite aufgebaut sein? Wann wird die definierte Zielaktion, z.B. einen Einkauf tätigen, ausgeführt? Wie funktionieren Menschen, wenn sie online Entscheidungen treffen? Hier möchte ich einige Grundsätze vorstellen, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.08.2011
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Experte: Andreas Bersch
Trotz der vehement geführten Diskussionen über Facebooks Umgang mit der Privatsphäre seiner Nutzer haben bereits über 100.000 Webseiten eines der Social Plugins integriert. Diese Zahl stellt sogar die Verbreitung von Facebook Connect in den ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.08.2011
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Experte: Simon Robinson
Marketing Manager stehen heute vor der Herausforderung, ihre Werbebotschaft über verschiedene Arten von Kanälen vermitteln zu müssen. Flexible und umfassende Ansätze sind daher notwendig, um die Kommunikation individuell an das Verhalten des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.08.2011
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Experte: Jörg Dennis Krüger
Sie denken, Conversion-Optimierung ist nichts für Sie? Sie sind der Überzeugung, dass Website-Testing nur ein Hype ist? Vielleicht liegen Sie richtig! Hier die vier Top-Gründe, weshalb Conversion-Optimierung totaler Humbug ist.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.07.2011
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Experte: Marco Mayer
Den eigenen Internetauftritt neu zu konzipieren, stellt in vielerlei Hinsicht eine Herausforderung dar. Auch aus der Sicht der Suchmaschinenoptimierung kann man dabei einiges falsch machen. Die Aufgabe ist, die bestehenden Positionen in den ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2011
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Während Social-Media-Marketing zusehends an Bedeutung gewinnt, in Unternehmen aber noch in den Kinderschuhen steckt, zählt Suchmaschinenoptimierung (SEO) bereits zu den bewährten Instrumenten des Onlinemarketings. Damit Firmen von beiden Disziplinen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.05.2011
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Experte: Britta Queda
Es ist nicht ganz neu, aber anders. Die Rede ist von einer bevorstehenden Verschiebung der Prioritäten im E-Mail-Marketing. Weg von Junkfiltern und Spamproblematik hin zu Engagement- und Activity-Filtern.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.05.2011
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Experte: Björn Kunze
Der Einsatz eines leistungsfähigen und intuitiv nutzbaren Content-Management-Systems reduziert den Aufwand und somit die Kosten bei der Suchmaschinenoptimierung. Automatismen vereinfachen und beschleunigen die Aufbereitung der Ressource Content ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.04.2011
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Experte: Steffen Vogel
Viele Onlinemarketing-Agenturen bieten heutzutage sowohl die Disziplin SEO als auch SEA (Search Engine Advertising) für ihre Kunden an. Wenige von ihnen jedoch benutzen zur Identifikation der effizientesten Keywords die Kombination beider Disziplinen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.04.2011
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Experte: Antonia Wälzholz
Mitte letzten Jahres hat Google seine Bildersuche überarbeitet. Heraus kam ein neues Werbeformat: Image Search Ads. Klassische Textanzeigen kombiniert mit Bildern – optisch ansprechend, reich an Produktinformationen und genau auf die User abgestimmt, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.04.2011
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Experte: Jakob S. Gomersall
Laut dem 2010er Econsultancy Email Industry Census Report* setzen gegenwärtig nur elf Prozent der Befragten ihre E-Mail-Lösung für Behavioral-Response-Marketing und nur 34 Prozent für automatisierte Kampagnen ein. Die Vermutung liegt nahe, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.03.2011
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Hitmeister e-Commerce Day 2011: Onlinehändler treffen sich zum zweiten Mal in Köln Am 19.03.2011 findet zum zweiten Mal der Hitmeister e-Commerce Day im Kölner RheinEnergieStadion statt.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.02.2011
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Laut dem 2010er Econsultancy Email Industry Census Report* setzen gegenwärtig nur elf Prozent der Befragten ihre E-Mail-Lösung für Behavioural-Response-Marketing und nur 34 Prozent für automatisierte Kampagnen ein.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.01.2011
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Experte: Renè Kulka
Videoportale verzeichnen stetig steigende Zugriffszahlen und beleben das World Wide Web. Newsletter-Abonnenten dagegen warten meist noch vergebens darauf, im E-Mail-Posteingang unterhaltsame Inszenierungen mit schnellen Schnitten und angenehmer ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2011
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Digitale Medien haben in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Mehr denn je sind die Kanäle E-Mail, SMS und soziale Netzwerke ein fester Bestandteil in der täglichen Kommunikation der Menschen geworden. Für Unternehmen ist es deshalb ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.11.2010
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Experte: Bernhard Kuntz
Fotos von Autoren sind Businessfotos und als solche sollte man diese auch sehen. Hier sind zwölf Tipps für das Erstellen und Versenden von Autorenfotos, um in Redaktionen nicht durchzufallen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.11.2010
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Experte: Torsten Schwarz
Wer Besucher auf die eigene Seite locken will, muss Werbung dafür machen. Wirklich interessierte Besucher lassen sich am besten über Suchmaschinen gewinnen. Wer nach einem Stichwort sucht, hat in diesem Moment auch ein echtes Interesse dara ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
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Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Plattformen im Social Web erweisen sich als wichtig für das Marketing. Auf der anderen Seite bedeutet es einen nicht zu unterschätzenden Aufwand, all diese Portale zu „bespielen“.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
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Die mobile Internetnutzung steigt rasant an und damit auch die Potenziale für Werbetreibende, ihre Kunden auf dem Handy zu erreichen. Carsten Frien, Geschäftsführer von madvertise, gibt Tipps, was bei einer erfolgreichen mobilen Werbekampagne ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.10.2010
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Experte: Anne M. Schüller
Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Und ob es den Unternehmen nun gefällt oder nicht, dort redet man über sie. Die ganze Welt schaut zu, wenn deren Leistungen in den höchsten Tönen gelobt oder aber schonungslos ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.10.2010
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Barrierefreie Webseiten sind Seiten, die von allen Nutzern unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen genutzt werden können. Das schließt Menschen wie auch Maschinen ein. Menschen mit und ohne Behinderungen oder altersbedingte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.09.2010
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Podcast ist nichts anderes als „Radio-on-Demand“. Wenn Sie sich für ein Thema interessieren, laden Sie sich eine MP3-Datei auf Ihren MP3-Player, bevor Sie sich zum Joggen aufmachen. Oder Sie hören die Episode direkt am Computer.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.09.2010
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Jeder möchte in Suchmaschinen ganz vorne stehen. Dabei wird auch getrickst. Vorsicht ist angesagt bei illegalen Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen solche verbotenen Tricks, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.09.2010
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Experte: Swen Ehnle
Als Suchmaschine begonnen, führte der Weg von Google über Dutzende Akquisitionen zur Position von heute: führende Onlineplattform für Dienste und Produkte im Bereich Suche, E-Mail, Bezahlsysteme, Maps, Zugriffstatistiken, Onlinewerbung, Blog-Plattformen, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.08.2010
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Es sind häufig nur wenige Punkte, die Empfänger von E-Mail-Newslettern beim Öffnen spontan fixieren, um davon ihr weiteres Vorgehen abhängig zu machen. Daher spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle, ob die Nachricht beachtet wird und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.08.2010
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Die Prognosen für den Gesamtumsatz in App Stores machen deutlich, dass das Geschäft mit mobilen Applikationen längst aus der Nische getreten ist: 6,2 Milliarden US-Dollar werden hier laut Schätzung von Gartner im Jahr 2010 umgesetzt. Allein ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
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Experte: Sten Franke
Im Zuge des Kommunikationswandels, der sich durch Social Media und Web 2.0 in der Gesellschaft und gerade auch im B2C- und B2B-Bereich vollzieht, ist es für Unternehmen unumgänglich, eine nachhaltige Social-Media-Strategie zu verfolgen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.07.2010
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Die Abmeldung ist ein wichtiger Moment in der Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Newsletter-Empfängern. Aktuelle Studien belegen, dass sich nur 53 Prozent der Internetnutzer direkt über den Abmeldelink abmelden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.06.2010
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Verbraucher kommunizieren zunehmend rund um die Uhr über die verschiedensten Kanäle. Dementsprechend erwarten sie zeitnahe Rückmeldungen und Informationen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Marketingverantwortliche können ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.06.2010
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Experte: Martin Aschoff
Der einfachste Weg, die Abwanderungsquote Ihrer E-Mail-Empfänger zu senken, besteht darin, ihnen mehr Optionen bei der Abmeldung zu bieten. Denn nicht alle Empfänger, die Ihren Abmelde-Link anklicken, wollen tatsächlich nie mehr von Ihnen h ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2010
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Experte: Jörn Grunert
Transaktionsmails werden auf spezielle Datenbankabfragen hin an einzelne Kunden verschickt. Das reicht von elektronischen Bestätigungen über Statusmeldungen bis hin zu Mitteilungen aus Communitys. Transaktionsmails sind eines der wichtigsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.05.2010
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Experte: Claudia Hilker
Bisher waren Inhalte im Internet an klassischen Printmedien ausgerichtet. Oftmals wurden Texte und Grafiken einfach aus der Imagebroschüre in die Website übertragen. Heute reicht das nicht mehr. Die neue Internetgeneration, die Digital Natives, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.04.2010
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Experte: Melanie Tamblé
Neue Kommunikationsmedien wie Presseportale, Social Communitys, Blogs und Twitter verändern die Medienlandschaft und das Kommunikationsverhalten der Zielgruppen. Für Unternehmen bieten die neuen Medien des Web 2.0 auch viele neue Möglichkeiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.04.2010
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Um einen Beitrag zu mehr Transparenz zu leisten und auch den Diskurs voranzutreiben, hat die CRPR einige Grundsätze für den Umgang mit Online-PR zusammengestellt, die kontinuierlich und im Dialog mit Nutzern wie Experten aktualisiert werden ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.04.2010
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Experte: Hans Fischer
Richtiges Zuhören ist ein Lernprozess. Wie oft schweifen wir in Gedanken ab und bekommen dann wichtige Sätze des Gegenübers nicht mit. Hier sind fünf Tipps, wie man durch gutes Zuhören Erfolg hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.03.2010
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Experte: Ingrid Amon
Raumschall, Rückkoppelung, Poppschutz etc. sind mit zu berücksichtigen, wenn Sie mit Mikrofon sprechen. Dies empfiehlt sich ab etwa 70 Zuhörern. Unzählige Auftritte werden mit dem ungeschickten Gebrauch des Mikrofons sabotiert und mit der Ausrede ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.03.2010
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Experte: Christiane Aumeier
Das Suchmaschinen-Ranking ist für den Erfolg eines Onlineshops von entscheidender Bedeutung. Webhosting-Experte VERIO hat deshalb acht Tipps zusammengestellt, wie man seinen Shop suchmaschinenfreundlich gestalten und damit den Bekanntheitsgrad ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.02.2010
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In Zeiten von Millionen Blogs und Social News Sites kann jeder Mensch zum Markenbotschafter und jeder Mitarbeiter zum Pressesprecher werden. Social Media PR ist eine synergetische Kompetenz aus Social Media Networking, Krisen-PR und permanenter ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.02.2010
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Experte: Ingrid Amon
Kalte Hände oder Schweißausbrüche, kichern, verlegen lächeln, herumtänzeln, Räusperzwang bis hin zum Fluchtgedanken (Warum tue ich mir das an?) u.v.m. All das ist dem Stimmklang nicht grade förderlich und so klingen wir dann auch: unsicher, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.02.2010
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Experte: Rolf Albrecht
Immer mehr Unternehmen beschäftigen sich mit den Vertriebs- und Werbemöglichkeiten, die sich hinter dem Stichwort Social Media Marketing verbergen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2010
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Experte: Ingrid Amon
Grundsätzlich erholt sich die Stimme am besten im Schweigen. Das gilt es im Sprechalltag zu beachten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
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Experte: Martin Aschoff
E-Mail-Adressen einzusetzen, die über Gewinnspiele ohne Double-Opt-in-Einwilligung generiert werden, kann gefährlich werden. Wer plant, angemietete E-Mail-Adressen einzusetzen, sollte vorab eine Reihe von Punkten überprüfen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2010
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Experte: Ralf Seybold
Mittelständische Unternehmen scheuen oft die Kosten für eine Optimierung des Webauftritts aufgrund deren Höhe oder aber weil der Erfolg schwer messbar scheint. Aber gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist ein lang anhaltender ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.01.2010
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Soziale Netzwerke, auch Social Networks genannt, sind zum festen Bestandteil des Internets und unserer Gesellschaft geworden. Millionen von Nutzern pflegen täglich ihre privaten und geschäftlichen Kontakte, tauschen sich aus, teilen Fotos und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
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Experte: Sabrina Kutz
Jeder, der während der Messehochsaison wenig Zeit hat, sollte E-Mail-Marketing in der Messekommunikation einsetzen. Durch mehrstufige, automatisierte und personalisierte Kampagnen bietet sich hier die Möglichkeit, aktive Kommunikation mit allen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
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Experte: Hans Fischer
Mit Stift und Papier ist die Kommunikation effektiver und Gesprächspartner sind eher geneigt, der Argumentation zu folgen. Hier einige Tipps, wie Informationen aufgenommen und verarbeitet werden, um Sachverhalte deutlicher zu machen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.11.2009
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Experte: Andreas Hörcher
Suchmaschinenmarketing boomt zur Weihnachtszeit und die hohe Wettbewerbsdichte lässt die Kosten der SEM-Kampagnen steigen. Dabei ist der Umsatz der Onlineshops von Kampagnenqualität abhängig. So können ungenaue Keywords und Anzeigen zur Kostenfalle ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2009
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Experte: Stefan Berns
Twitter ist in aller Munde. Doch wie geht man am besten vor? Damit Ihr Twitter-Engagement zum Erfolg wird, geben wir Ihnen diesen Aktions-Plan für die Umsetzung im Alltag an die Hand.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.10.2009
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Experte: Torsten Schwarz
Diskussionen über Sinn und Unsinn des Microbloggingdienstes Twitter bringen nichts. Zwei Millionen deutschsprachige Besucher hatte die Plattform im Juli. Darunter sind sicher auch potenzielle Kunden für Sie. Also fangen Sie an, erste Erfahrungen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.10.2009
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Experte: Ingrid Amon
Ein Anrufer hinterlässt seine Rückrufnummer auf Ihrer Mobilbox. Ärgerlich, wenn Sie das Band dreimal abhören müssen, weil viel zu schnell, undeutlich und mürrisch gesprochen wurde. Die Telekommunikation ist uns Menschen nicht angeboren.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.10.2009
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Experte: Martina Schimmel
Rund um eine Messebeteiligung findet meist rege Betriebsamkeit in der Presseabteilung statt. Da werden Presseinformationen für die neu vorgestellten Produkte geschrieben, es werden Termine mit den Journalisten vor Ort vereinbart und – sofern ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.10.2009
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Experte: Ehrhardt F. Heinold
„Content is King“ – diese Kurzformel galt nicht erst seit dem Aufkommen des Internets, sondern für Verlage schon immer. Gute Inhalte in entsprechende Produkte verpackt – das war ein perfektes Geschäftsmodell. Durch das Internet gerät dieses ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.08.2009
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Experte: Martin Hubert
Eine starke Marke ist das wertvollste Gut eines werbenden Unternehmens. Doch in der Praxis wird Markenführung im Internet oftmals vernachlässigt. Historisch gesehen mag das auch richtig sein, lag doch die Aufgabe der Markenbildung bislang in ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.08.2009
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Experte: Volker Schnaars
Tipps zur Optimierung von Landingpages gibt es in Hülle und Fülle. Schon eine einfache Google-Suche mit den Stichwörtern „Optimierung Landingpage“ weist Hunderte von Einträgen aus. Bei Seldom static gibt es eine Zusammenstellung von immerhin ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.08.2009
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Experte: Hans Fischer
Leider ist der Informationsverlust bei der mündlichen Kommunikation gewaltig. Obwohl wir glauben, dass wir alles verstanden haben, was der andere uns gesagt hat, ist nach zwei Tagen 50 Prozent davon schon wieder gelöscht.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.08.2009
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Experte: Ingrid Amon
Tiefe Stimmen wirken vertrauenserweckend und kompetent. Die eigene Stimme aber verstellen kostet Kraft. Dennoch hier ein paar Tipps, um mit der eigenen Stimmlage zu punkten.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.07.2009
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Experte: Bernd Pitz
Wer nicht drin ist, den gibt es nicht. In der Marketingszene ist das eigene XING-Profil Pflicht. Hier die 15 wichtigsten Tipps zur Selbstvermarktung via XING.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.07.2009
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Experte: Hans Fischer
Krisen, Auftragsverluste und Niederlagen bringen Erfolgsmenschen nicht aus dem Konzept. Wie auch Sie aus Ihren eigenen Stärken und Schwächen Profit schlagen können und wie Sie diese Eigenschaften nutzbringend einsetzen können, erfahren Sie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.06.2009
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Experte: Ingrid Amon
Bis zu 400.000 Mal in 30 Minuten Sprechzeit berühren sich die hochempfindlichen circa drei Zentimeter kurzen Stimmbänder! Unser Kehlkopf ist ein Ultrahochleistungsgenerator. Seine optimale Funktion ist an einen ausbalancierten Flüssigkeitsstatus ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.06.2009
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Experte: Andreas Becker
Unabhängig von Erscheinungsfrequenz und Publikationstyp thematisieren die Wirtschafts- und Management-Titel - wie der Name schon vermuten lässt - insbesondere Themen rund um Geld, Finanzen und Unternehmensführung. Je nach Ausrichtung können ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.06.2009
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Experte: Thomas Göring
Laut Bundesnetzagentur wird mobiles Internet immer erfolgreicher: 2007 hatte sich das Datenvolumen, das mobil übertragen wurde, gegenüber dem Vorjahr verdoppelt. Auch 2008 ist aufgrund der erfolgten Preissenkungen für mobile Datenübertragung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.06.2009
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Jeder ans Internet angeschlossene Rechner hat eine eindeutige Kennung. Rechner, die eine Information im Internet bereitstellen (Webserver) haben meist eine feste IP-Adresse. Rechner, über die sich Privatpersonen von zu Hause aus einloggen, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.05.2009
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Experte: Sebrus Berchtenbreiter
In Zeiten, in denen potenzielle Kunden einer riesigen Flut von täglich ankommenden E-Mails ausgesetzt sind, wird es zunehmend schwieriger, sich aus dieser Menge an Angeboten hervorzuheben. Dies gilt insbesondere für die stetig wachsende Telekommunikationsbranche. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.04.2009
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Experte: Sabine Sturm
Jedes Unternehmen will mit seinen Informationen natürlich dort auftauchen, wo es seine Zielgruppe vermutet. Daher versuchen findige Marketing- und Presseverantwortliche immer wieder, den Lesegewohnheiten ihrer Klientel auf die Spur zu komme ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.04.2009
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Share-With-Your-Network (SWYN) oder Share-to-Social ist der aktuelle Trend aus den USA. Dabei wird hinter jedem Newsletter-Artikel ein Link zu einem Social Network integriert. Durch Anklicken kann ein Leser den Beitrag bequem auf seine Facebook-Seite ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
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Experte: Ingrid Amon
Die meisten Menschen erleben beim Hören ihrer eigenen Stimme auf einem Tonband/Mailbox/Anrufbeantworter einen „Stimmerkennungsschock“: Sie ist uns fremd.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
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Experte: Torsten Schwarz
Neben dem Namen des Absenders ist die Betreffzeile der wichtigste Grund, eine E-Mail zu öffnen. Aktuelle Studien widersprechen sich, aber es gibt einige Grundregeln. Nutzen Sie diese Checkliste, um einen noch prägnanteren Betreff zu entwerf ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
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Experte: Martin Aschoff
Bei der Gestaltung eines Newsletters oder E-Mailings kommt es auf jedes Detail an. Eine kleine Änderung in der Betreffzeile hat signifikanten Einfluss auf die Öffnungsrate und ein verändertes Detail im E-Mail-Inhalt hat direkte Wirkung auf ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
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Experte: Hans Fischer
Gestik und Mimik sind wichtige Indikatoren in der Körpersprache und zeigen, wie und was man fühlt. Natürlich kann man seine Körpersprache trainieren. Die Tipps helfen Ihnen dabei.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.03.2009
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Experte: Bernhard Kuntz
Kundenmagazine oder Newsletter repräsentieren ein Unternehmen. Deshalb sollten sie als Marketinginstrument bewusst eingesetzt werden und eine angemessene Form vorweisen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.03.2009
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Experte: Sebastian Wenzel
Gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten verlagern viele Firmen ihr Marketingbudget in Richtung Suchmaschinenoptimierung. Viele Experten sehen voraus, dass 2009 der Wettbewerb um die vorderen Plätze bei Google u. Co. trotz Wirtschaftskrise ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.02.2009
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Experte: Ingrid Amon
Die Stimme ist ein kommunikativer Schlüsselreiz. Sie öffnet oder schließt das Ohr der Zuhörer in wenigen Sekunden. Gutes Auftreten hat nicht nur mit Äußerlichkeiten, sondern auch mit Wohlklang zu tun.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.02.2009
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Experte: Stefan Appenrodt
E-Mail-Adressen für Dialogmarketing sind ein wertvolles Gut. Als E-Mail-Marketingunternehmen haben wir getestet, wie man aus jeder Adresse den größten Nutzen zieht. Denn wer Adressen kauft oder mietet, sollte wissen, wie man Kampagnen optimal ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.02.2009
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Experte: Elke Benevento
Welche E-Mails durch Greylisting „rausfliegen“ und was der Absender dagegen tun kann. Warum nutzen Empfänger Listing-Verfahren bei ankommenden E-Mails?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
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Experte: Christian Clawien
Während sich früher die Aufmerksamkeit im Web auf eine Handvoll große Portale konzentrierte, surft der Nutzer heute eine unendlich große Bandbreite und Zahl von Webseiten an. Die Zahl der Websites hat sich in den letzten Jahren immer wieder ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
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Experte: Andreas Becker
Auch wenn das Recherchieren üblicherweise eher bei Redakteuren und Journalisten angesiedelt ist, so müssen doch auch PR- und Marketingleiter recherchieren, wenn sie beispielsweise einen Fachbeitrag oder einen Anwenderbericht verfassen wollen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.01.2009
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Experte: Torsten Schwarz
Wer sich die Mühe macht, eine Website aufzusuchen, ist tut dies meist aus Interesse. Viele Interessenten verlassen die Website jedoch wieder, ohne dass das Unternehmen die Chance hat, den Kontakt zu vertiefen. Wem es gelingt, den Besucher zur ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
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Experte: Dominik Ruisinger
Der Pressebereich wird auch als Pressecenter, Presse-Lounge oder Mediencenter bezeichnet. Unabhängig von der Begrifflichkeit sollte er die Bezeichnung „Lounge“ oder „Center“ verdienen. Dazu muss sich jeder des Aufwandes beim Aufbau bewusst ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.01.2009
 
Experte: Torsten Schwarz
Seit einigen Monaten beobachten die Experten von Retarus eine besorgniserregende neue Entwicklung bei den Versendern unerwünschter E-Mail-Werbesendungen: Immer häufiger nutzen diese existierende E-Mail-Adressen als Absender, um ihre Spam-Mails ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Experte: Bernd Stieber
Das Unternehmensinteresse am Dialogmarketing steigt kontinuierlich. 32 Milliarden Euro haben allein die deutschen Unternehmen 2007 in Dialogmarketing-Maßnahmen investiert. Die andere beeindruckende Zahl: 67 Prozent der deutschen Bevölkerung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Die „schlechte Nachbarschaft“ ist ein Begriff, der aus dem Suchmaschinenmarketing kommt. Suchmaschinen bewerten die Qualität einer Website unter anderem danach, mit wem diese Website durch Hyperlinks verbunden ist. Wenn die verlinkten Seiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
 
Experte: Holger Albers
„Nächstes Jahr wird alles besser“ - dieser Glaube wird 2009 wohl schwer erschüttert werden: So schnell wird sich die Rezession nicht vertreiben lassen, Banken und Automobilindustrie werden nicht die letzten krisengeschüttelten Branchen sein ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2008
 
Experte: Helmut König
Eigentlich sollte es ja langsam ruhiger werden. Die Kunden schließen die Bestellungen ab, die Aufträge sind zumeist ausgeliefert und neue Anfragen und Angebote werden erst im Januar kommen. Aber dem ist bei Weitem nicht so. Überall Hektik, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.11.2008
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Experte: Maike Joana Kruse
Einen immer größeren Anteil im Online-Marketing-Mix nimmt das Bewerben über E-Mail-Kampagnen ein, insbesondere mittels Stand-alones. Nach wie vor ist diese Werbeform aber für viele Werbetreibende oder Agenturen noch etwas "exotisch" und gerade ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
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Experte: Ralf Seybold
Im Rahmen meiner Beratungstätigkeit stoße ich immer wieder auf die Randerscheinungen des Alltags: die E-Mail-Flut. Man ertrinkt in Mails, die zudem kategorisiert, geordnet, klassifiziert und letztlich auch abgearbeitet werden müssen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2008
 
Experte: Jörg Rensmann
Bei den neuen Medien für den Kundendialog wird eines oft vergessen: der Monitor selbst. Unabhängig von Internet und E-Mail kann auch über Bildschirmschoner sehr effektiv mit Nutzern kommuniziert werden. Möglich wird dies durch die Dialogtechnologie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2008
 
Experte: Anja Weitemeyer
Wer kennt das nicht? Die Bluse, die im Onlineshop einen perfekten Schnitt aufwies, wirft an den unmöglichsten Stellen Falten, in den Schuh der Größe, die immer zu passen schien, kann man sich beim besten Willen nicht hineinzwängen, oder das ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
 
Experte: Nico Zorn
Als “Call to Action” (CTA) wird die zentrale Handlungsaufforderung im Marketing bezeichnet. Dabei kann es sich beispielsweise um den Download eines Whitepapers, die Anforderung von Informationsmaterial oder eine Produktbestellung handeln. Wie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
 
Experte: Torsten Schwarz
Neben Suchmaschinenmarketing gibt es noch weitere Instrumente zur Neukundengewinnung. Hier die neun wichtigsten in der Reihenfolge ihrer Bedeutung.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
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Experte: Christian Bennefeld
Die Erfassung und Verwendung von Onlinekundendaten zu Marketing- und CRM-Zwecken ist ein datenschutzrechtlich sensibles Feld. Mit diesem Leitfaden, der in enger Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamburg entwickelt wurde, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
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Im folgenden Beitrag versuchen wir eine Darstellung der Online-PR mit ihren Instrumenten und Möglichkeiten. Eingangs wagen wir den Versuch einer Definition von Online-PR und grenzen diese gegen andere Formen der Online-Marketingkommunikation ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
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Experte: Peter Schilling
Mindestens eine Million Menschen in Deutschland verdienen ihren Lebensunterhalt auf Basis des Urheberrechts, angefangen bei Architekten über Autoren zu Designern, Musikern, Programmierern und Zauberkünstlern. Unzählige Menschen sind vom Urheberrecht ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.07.2008
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Experte: Torsten Schwarz
Dass E-Mail-Marketing nur mit vorheriger Einwilligung erlaubt ist, weiß jeder. Aber kennen Sie auch die anderen rechtlichen Vorschriften?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2008
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Experte: Katja Hinzberg
Eine Texterin hat’s schwer. Sie muss sich so gut in die Belange des Kunden hineindenken können, dass sie in seinem Namen schreiben kann – ich bin quasi jeden Tag jemandes Ghostwriter. Manchmal gelingt mir das gut, so wie neulich, als ich handgemachte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.07.2008
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Experte: Torsten Schwarz
Um das Web 2.0 als Unternehmen zu nutzen, müssen Sie nicht gleich bloggen und eine Community aufbauen. Im folgenden sind die wichtigsten Dinge, die Sie im Social Web tun und lassen sollten, aufgeführt.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
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Experte: Britta Queda
Unternehmen verwenden oft viel Zeit für die Auswahl eines geeigneten Versenders und die grundlegende Strategiedefinition ihrer Newsletter. Wie bedeutend jedoch die Gestaltung des Newsletters für den späteren Erfolg der E-Mail-Kommunikation ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.05.2008
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Experte: Charlie Feldmeyer
Mehr und mehr wird E-Mail-Marketing als ein fester und wichtiger Bestandteil von Onlinewerbekampagnen eingesetzt. Im Vergleich zum klassischen Adress-Listbroking sind im E-Mail-Marketing mehr Faktoren zu berücksichtigen, um Kampagnen erfolgreich ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.04.2008
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Experte: Thomas Promny
Nach wie vor ist die Linkpopularität, also die Anzahl und „Stärke“ der eingehenden Links einer Seite, der mit Abstand wichtigste Rankingfaktor bei Google. Wenn Sie also in der „On-Page“-Optimierung gute Arbeit geleistet haben, geht für die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.04.2008
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Meinungsmacher Internet: Viele Blogs und Foren sind eine Plattform für Verbraucher, um sich über Produkte auszutauschen. Deswegen lassen immer mehr Firmen das Internet auf Meinungstrends untersuchen. Eine spezielle Suchmaschine macht es möglich, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.04.2008
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Experte: Corinna Rademacher
Der klassische Weg, Interessenten anzusprechen, ist das Schalten von Banner- oder Textanzeigen. Nicht jeder fühlt sich jedoch von dieser Werbung angesprochen. Ein wirkungsvoller Weg, Interesse zu wecken, sind Umfragen. Mit etwas Geschick kann ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.04.2008
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Experte: Gaby S. Graupner
Zwei Drittel aller Onlinebesucher wünschen sich, mit Ihnen per Telefon in Kontakt treten zu können. Die Technik bietet unterschiedliche Möglichkeiten, einen solchen telefonischen Rückkanal zu gestalten. Durch falschen Umgang mit diesen Möglichkeiten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.03.2008
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If you think, communication is expensive, try ignorance – dieser Spruch hat bis heute nichts von seiner Gültigkeit verloren. Trotzdem werden die Budgets immer weiter beschnitten und selbst bei der Agenturauswahl zählt oft nur noch ein Kriterium: ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.03.2008
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Experte: Michael Brückmann
Betrachtet man die Internetseiten vieler Anbieter, so können einige typische Fehler ausgemacht werden. Diese Fehler sind nicht unbedingt auf Anhieb erkennbar, haben aber teilweise einen gravierenden Einfluss auf eine erfolgreiche Internetpräsenz. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
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Experte: Alexander Helm
So wie bei Geschäftsräumen eine repräsentative Adresse wirkt, ist online ein guter Domain-Name entscheidend. Wie auch bei guten Immobilien wird im Internet das Angebot an freien, attraktiven Domain-Namen immer knapper. Unter „.de“ – der erfolgreichsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.03.2008
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Experte: René Michel
Jeder PR- und Marketingverantwortliche steht vor der Frage: Was bringt meine PR-Arbeit eigentlich? Die übliche Antwort darauf findet sich in Ausschnittdiensten. Mit dem Internet ist dies jetzt viel einfacher geworden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.02.2008
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Experte: Karin-Ulrike Ledwon
Kundenzeitschriften und Kundennewsletter sind ein beliebtes Instrument in der Kundenkommunikation. Hier die wichtigsten Tipps zum Aufbau einer Kundenzeitschrift.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.02.2008
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Experte: Birgit Lutzer
Im Umgang mit Medienvertretern können die Erfolgschancen der Pressearbeit erheblich steigen, wenn man mit einer guten Idee auf den richtigen Ansprechpartner in der Redaktion trifft.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.02.2008
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Experte: Martin Aschoff
Wer HTML-Mails mit Bildern (Grafiken, Fotos etc.) gestalten möchte, kann diese Bildelemente entweder fest in die einzelnen E-Mails einbetten oder nur Referenzen in die Mails einfügen, die auf die zugehörigen Bilddateien auf dem Webserver des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
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Experte: René Michel
Mit der gestiegenen Verfügbarkeit von digitalen Medien und der Einfachheit, mit der diese heutzutage erstellt werden können, hat sich die Presse-CD als vorteilhafte Ergänzung zur Pressemappe entwickelt.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
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„Na, was machen Ihre Vorsätze? Alle noch da?“ Die Fragen treffen auf überraschte Gesichter von Unternehmern beim Neujahrsempfang des bwg, Bundesverbandes der Werbemittelberater und -Großhändler. „Was wissen Ihre Kunden von Ihren Zielen in 2008?", ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.01.2008
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Nach Meinung von Optaros, einem internationalen Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen mit Fokus auf Next-Generation-Internet, Open Source, Open Standards und Global Collaborative Sourcing, wird sich Web 2.0 positiv für Unternehmen auswirken. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.01.2008
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Experte: Karin-Ulrike Ledwon
Der Umgang mit der Presse und anderen Gruppen außerhalb des Unternehmens ist für viele Unternehmen heute selbstverständlich. Dass es aber auch Bedarf für interne PR gibt, wird häufig nicht wahrgenommen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.01.2008
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Experte: Birgit Lutzer
Ihre Presse-Info sollte eine Antwort auf die fünf "W" enthalten: Wer? Was? Wie? Wann? Warum? Die Reihenfolge ist variabel und abhängig von der Wichtigkeit der Informationen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.01.2008
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Experte: Birgit Lutzer
Wenn in den Medien ein Bericht über Ihr Unternehmen erscheint, hat diese eine große Überzeugungskraft. Der Journalist gilt als neutraler Berichterstatter – und: "Wenn es in der Zeitung steht, wird es schon stimmen!" Wie wichtig gute Pressearbeit ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.01.2008
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Experte: Thorsten Piening
Was tun, wenn erwünschte E-Mails und Newsletter vom Spamfilter irrtümlich als False-Positives abgefangen werden? Wenn die bekannten Präventivmaßnahmen, die sich hauptsächlich auf das Verfahren der Adressengenerierung und die Konfiguration des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.01.2008
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Experte: Monika Matschnig
Hätten Sie gedacht, dass wir zu 93 Prozent über unsere Körpersprache kommunizieren? Der Inhalt von dem, was wir sagen, interessiert im Gegensatz zur Art und Weise, wie wir es vermitteln, also nur zu 7 Prozent. Kein Wunder, denn durch unsere ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
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Experte: Norbert Rom
Der Onlinedialog mittels E-Mail-Newsletter hat gegenüber Mailing einen großen Vorteil: Mit nur geringen Mehrkosten kann die Kontakthäufigkeit erhöht werden. Fast alle Versandhändler verlagern daher ihre Budgets zugunsten des digitalen Direktmarketings. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
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Immer wichtiger wird beim Thema E-Mail-Marketing die Absenderauthentifikation. Dazu gibt es mehrere Initiativen mit verschiedenen Ansätzen. Hier einige Stichpunkte dazu.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
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Gefragt ist, wer gefunden wird. Deshalb ist eine Suchmaschinenoptimierung unerlässlich.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2007
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Experte: Marcel Bernet
Gute Medienarbeit soll schnell, immer verfügbar und maßgeschneidert sein. Eigenschaften, die sich mit Web-Seiten für Medienschaffende erreichen lassen. Im Mediencorner bereiten sich Journalisten auf ein Interview vor, sie überprüfen Fakten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.12.2007
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Experte: Martin Aschoff
Viele E-Mail-Marketer, die routiniert ihren wöchentlichen Newsletter versenden, kennen vermutlich dieses Szenario: Der E-Mail-Verteiler wächst zunehmend langsamer und die absolute Zahl der E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks lässt sich nur noch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
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Experte: Aurel Gergey
Suchbegriffe sind die Grundlage wirksamen Onlinemarketings. Dennoch wissen offensichtlich die wenigsten Website-Betreiber wirklich, mit welchen Keywords Kunden nach ihnen suchen. Dieser Artikel soll dazu beitragen, Abhilfe zu schaffen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.11.2007
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Eine ganze Reihe von Begriffen sollten in den Betreffzeilen von E-Mails gemieden werden, um nicht von Spam-Filtern blockiert zu werden. Besser, Sie wohnen nicht in Leibniz oder Südafrika und auch Berufe wie Diamantenhändler und Chippendale ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
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Gefragt ist, wer gefunden wird. Deshalb ist eine Suchmaschinenoptimierung unerlässlich.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.10.2007
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Experte: Christian Peters
Achten Sie bei Ihrem Partner für die Umsetzung von Onlinemarketing auf Seriosität. Manche Anbieter gehen „krumme“ Wege. Denn neben dem drohenden Imageverlust für Ihr Unternehmen besteht zusätzlich die Gefahr, dass die Suchmaschinenbetreiber ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
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Experte: Dr. Burkhard Schäfer
Wer im Onlineshop nichts findet, kann auch nichts kaufen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
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Experte: Martin Aschoff
Auch wenn es überraschend klingen mag: Steht das entsprechende Budget zur Verfügung und sind die zu gewinnenden E-Mail-Empfänger kaufkräftig genug, so ist die Gewinnung von E-Mail-Adressen per Post-Mailing eine durchaus interessante Option. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.09.2007
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Im scharfen wettbewerb der Discounter drängen sich Newsletter zur Kundenbindung geradezu auf. Mit ihnen können pünktlich die aktuellen Highlights mit Foto und Schnäppchenpreis gezielt unter das Online-Volk gebracht werden. Beim Vergleich der ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.07.2007
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Für manches Unternehmen, das eine PR-Agentur beauftragt hatte, blieb diese Frage unbeantwortet. Geld war geflossen, aber wozu? Die Evaluierung der PR – ein unbekanntes Etwas? Evaluieren heißt Bewerten. Die Frage lautet: Ist es möglich, den ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.06.2007
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Experte: Dirk Freytag
Werbetreibende und Vermarkter interessiert nicht, ob eine Werbeanzeige ausgeliefert wurde, sondern ob sie auch gesehen wurde. Ein neues Messverfahren ermöglicht, genau das zu messen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
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"Information at your fingertips" versprach uns Bill Gates einst. Dank der allgegenwärtigen Hyperlinks sind viele Informationen heutzutage tatsächlich mit wenigen Mausklicks zu erreichen. Andererseits: Wo kein Link, da kein weiterführender K ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.06.2007
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Experte: Torsten Schwarz
Vorsicht bei Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen Tricks, um ihre Kunden schnell nach oben zu bringen. Das kann zur kompletten Verbannung der Website aus dem Index führen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
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Viele Newsletter werden nur kurz überflogen statt angeklickt. Dabei genügen ein paar einfache Tricks, um Leser zum Anklicken zu verführen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
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Experte: Nico Zorn
In den meisten E-Mail-Listen gibt es einen nicht unerheblichen Anteil an inaktiven Empfängern, also Usern, die über einen längeren Zeitraum E-Mails weder geöffnet noch geklickt haben. Insbesondere bei größeren E-Mail-Listen lohnt es sich, diese ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
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Experte: Vilma Niclas
Wer mit einer neuen Website an den Start geht, lebt heutzutage gefährlich. Es gibt zahlreiche rechtliche Fallstricke, mit denen Sie sich eine Abmahnung einhandeln können: ein unvollständiges Impressum, zu kurze Widerrufsfristen, fehlerhafte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
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Experte: Don Dahlmann
Das Zeitalter des Web 2.0 bringt immer mehr Menschen auch in Deutschland dazu, sich mit dem Bloggen, der Königsdisziplin des Mitmach-Internets, zu beschäftigen. Dabei taucht immer wieder eine Frage auf: Bei welchem Anbieter eröffne ich als ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
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Experte: Dr. Andreas Schelske
In computerunterstützten Medien ändern sich die Orte der Märkte fortwährend. Dort, wo Konsumenten sich gegenwärtig millionenhaft im Web 2.0 treffen, werden morgen ein paar Gestrige nach interaktivem Kontakt suchen. Auf solche Entwicklungen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.03.2007
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Der Marketingfokus verschiebt sich zunehmend vom Massenmarkt zum einzelnen Kunden. Entsprechend hat die Bedeutung der direkten Kommunikation und des Direktmarketings zugenommen. Bei der Betreuung von Geschäftskunden ist die individuelle Ansprache ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.01.2007
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Experte: Tim Schumacher
Eine der zielgerichtetsten und dennoch preiswertesten Methoden der Kundenakquise im Internet sind Internetdomains. Durch intelligenten Einsatz kann hier ein Return-on-Invest von mehreren hundert Prozent auf das eingesetzte Werbebudget erzielt ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
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Experte: Walter B. Walser
Google ist die populärste Suchmaschine der Welt. Gemäß den Website-Statistiken vieler Betriebe ist Google für teilweise über 90 Prozent des Verkehrs aller Suchmaschinen verantwortlich. Umso wichtiger ist es also für Internetauftritte, in Google ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.01.2007
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Experte: Ralf Haberich
Online-Marketing hat gegenüber Marketingmaßnahmen aus dem klassischen Bereich eine Reihe von Vorteilen: Sie sind direkter bei Ihrer Zielgruppe, Sie können genau messen, wie sich Ihre Zielgruppe verhält, und wissen somit, ob sie sich so verhält, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
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Experte: Stefan Frohnhoff
Von der Weihnachtssaison erhofft sich der Handel stets einen erhöhten Absatz und rührt jährlich kräftig die Werbetrommel. Neue Studien zeigen, dass in diesem Jahr E-Mail-Marketing die größten Wachstumsraten verzeichnet hat. Durch die starke ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
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Experte: Manfred Kaftan
Noch vor wenigen Jahren war die Präsenz auf Messen für Anbieter der unterschiedlichsten Branchen ab einer gewissen Größenordnung schlichtweg obligatorisch. Schließlich waren die Kassen gut gefüllt und der Kalender schrieb nun einmal vor, dass ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.12.2006
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Experte: Oliver Matthias Merx
Namhafte Newsanbieter arbeiten immer häufiger mit Text-to-Speech-Services (TTS). Die Sprachqualität ist dabei erstaunlich gut. Mittlerweile gibt es multilinguale Lösungen, die nicht nur Webseiten vertonen, sondern auch RSS-Feeds in Podcasts ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
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Experte: Oliver Jäger
Das Verständnis von mobilem Marketing beschränkt sich oft noch auf Push-Aktionen wie SMS- oder MMS-Versand. Dabei gibt es längst Möglichkeiten, Portale mit attraktiven Services und Inhalten anzubieten, die ganz einfach per Sprache gesteuert ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
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Experte: Daniel Dingeldey
Am Anfang des eigenen Internetprojekts stellt sich die Frage nach dem richtigen Domain-Namen. Der Name ist das Aushängeschild Ihres Internetauftritts. Internetnutzer sollten den Domain-Namen schnell erfassen und sich an ihn erinnern können, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
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Experte: Dr. Frank Tapella
Es kommt immer wieder vor, dass ein Unternehmen bei Bloggern ungerechtfertigt in die Kritik gerät. Derartige Inhalte können sich dann sehr schnell über die Blogs verbreiten und längerfristig negative Folgen für die Wahrnehmung des Unternehmens ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.09.2006
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Eine adrette Website ist kein Garant für ein solides Unternehmen. Nicht immer müssen sie jedoch gleich eine Auskunftei beauftragen. Oft reicht ein Blick ins Web. Hier einige Tipps, um sich ein Bild über ein Unternehmen zu verschaffen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
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Experte: Marcus Amann
Internetbesucher sind ungeduldig. Wenn sie nicht sofort die für sie relevanten Informationen finden, ziehen sie in kürzester Zeit weiter. Außerdem unterscheidet sich das Leseverhalten im Internet in einigen Punkten wesentlich von gedruckten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2006
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Experte: Nico Zorn
Mit Rabatten neue Kunden gewinnen oder mit Treuecoupons die Kundenbindung intensivieren ist alles andere als eine neue Idee - mit dem digitalen Couponing wird es jedoch wesentlich einfacher und kostengünstiger.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
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Experte: Mike H. Rosenzweig
Das Internet ist voller Gewinnspiele. Viele Online-Marketingleiter haben dieses Instrument als Mittel zum Traffic-Building auf der Homepage schon einmal eingesetzt. Besonders dann, wenn das Ziel einer Aktion „Neukundengewinnung“ heißt, ist ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.08.2006
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Experte: Torsten Schwarz
Einem Interessenten die E-Mail-Adresse zu entlocken wird immer schwerer. Ein einfacher Verweis auf den Newsletter reicht da nicht aus. Am einfachsten ist es noch, Besuchern der Homepage ein Angebot zu machen. Dazu sollte aber die Adresseingabe ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
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Experte: Torsten Schwarz
35 Prozent der Newsletter und E-Mailings verwenden „Sehr geehrter Herr …“ gefolgt von 18 Prozent, die Empfänger mit „Guten Tag, Herr ...“ anreden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
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Kürzlich erlebt: Eine simple fünfzeilige Text-E-Mail schlägt den (schon hochoptimierten) HTML-Newsletter des Online-Shops um das Fünffache.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
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Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Trend im E-Mail-Marketing? Dass es funktioniert! Entgegen allen Unkenrufen über Spam und Werbeflut haben sich erwünschte (!) E-Mailings und Newsletter als wirksames Direktmarketinginstrument etabliert. Fünf Prozent des ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
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Experte: Andreas Landgraf
Die professionelle Bearbeitung von eingehenden Anrufen in einem Callcenter hat eine längere Tradition als das Management von E-Mails. Der daraus resultierende Entwicklungsvorsprung wird genutzt, um hoch optimierte Verfahren und Technologien ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.05.2006
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Experte: Nils Horstmann
Eine gute Adresse ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Eine gute Lage trägt nicht unwesentlich zum Geschäftserfolg eines Händlers bei. Beide Regeln gelten auch für Adressen im Internet, die so genannten Domain-Namen. Dazu zählt sowohl der ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
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Experte: Thomas Göring
Betreffzeilen sind eine der ausschlaggebenden Bestandteile von erfolgreichem E-Mail-Marketing. Von ihrer Gestaltung hängt es entscheidend mit ab, was der Empfänger mit der E-Mail macht. Im besten Falle wird sie sofort geöffnet, im ungünstigsten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.03.2006
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Experte: Torsten Schwarz
Nur wer in Suchmaschinen gefunden wird, gewinnt im Web neue Kunden. Ein Grund, die eigene Homepage professionell für Suchmaschinen zu optimieren.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
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Experte: Nils M. Hachen
Die Tourismusbranche hat es schwer: gebeutelt durch Attentate und Naturkatastrophen und dann noch von Kunden im Stich gelassen. Die Identifikation mit dem Produkt ist nach wie vor sehr hoch, doch die Markenloyalität erreicht fast den Nullpunkt. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
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Experte: Dr. Christiane Gierke
Sie sind PR-Experte, Trainee, selbstständig, Ich-AGler oder PR-Chefin - dann werden Sie zu einer Vielzahl von Events, Firmenfeiern, hochrangigen privaten Einladungen, Kulturveranstaltungen und eventuell informellen Wochenenden eingeladen werden, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.11.2005
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Experte: Torsten Schwarz
Als David Siegel 1996 von Websites der dritten Generation sprach, redetet er von Design. Heute geht es nicht um Grafik, sondern um Inhalte. In der ersten Generation wurden Websites noch von Agenturen handgestrickt. Dann kamen Content-Management-Systeme, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
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Experte: Nico Zorn
Weblogs – die Guten - bieten die besten Voraussetzungen für gute Suchmaschinenpositionen, da sie von anderen Bloggern verlinkt und häufig aktualisiert werden. Hinzu kommt ein suchmaschinenfreundlicher HTML-Code, denn Weblog-Layouts werden in ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.09.2005
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Ein Bericht aus der FAZ zeigt am Beispiel von Chad Kroski von der Telekom, dass „virales Marketing” eine durchaus zweischneidige Angelegenheit ist. Da verbreitet sich auf der einen Seite eine Markenbotschaft ohne weiteres Zutun des Urhebers, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.09.2005
PDF Beitrag
 
Kommunikation in der Medienbranche läuft inzwischen über andere Vertriebsnetze als noch vor zehn Jahren. Nicht alle Unternehmen haben sich den neuen Gegebenheiten angepasst. Anhand des Beispiels der PresseBox® wird aufgezeigt, wie Online-PR ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.08.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Daniel Harari
Auch eine ausdrückliche Einwilligung (Permission) des Empfängers ist kein Garant dafür, dass eine eMail wirklich ankommt. In den USA werden derzeit bis zu 40 Prozent aller angeforderten eMails durch Internet-Serviceprovider als vermeintlicher ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Fiona Amann
Hier geht es um die Dinge, die inzwischen vielerorts nur noch lieblos - wenn überhaupt - verrichtet werden: Service, der Dienst am Kunden. Und um Zauberworte, die Wunder bewirken, und um Ihre Kommunikation.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Fiona Amann
Sie betreiben ein kleines Geschäft im Internet? Sie ahnen bereits, dass zwischen einem Nebenerwerbsladen, der gerade mal kostendeckend läuft, und einer echten Existenz Welten liegen? Doch was bedeutet das konkret für Ihren Shop und ihre hoch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
PDF Beitrag
 
In der ab sofort geltenden überarbeiteten Norm DIN 5008 gibt es unter anderem einige Neuerungen hinsichtlich des Anschriftenfeldes beim Briefverkehr.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.02.2005
PDF Beitrag
 
Experte: Alexander Wild
Die Tendenz der über 50-Jährigen, das Internet zu nutzen, ist steigend. Sieben goldene Regeln für die eMail-Ansprache der "neuen Alten" helfen, diese anspruchsvolle Zielgruppe konkret anzusprechen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
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Der DDV und der Verband der deutschen Internetwirtschaft, eco Forum e.V. werden eine Positiv-Liste für seriöse Versender von eMail-Werbung einführen. Mit dieser international wegweisenden Kooperation zwischen Internet Service Providern und ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.09.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Turhan Günaydin
eMail-Management umfasst eine Reihe von Werkzeugen, um die Qualität der Kommunikation messbar zu verbessern. Softwarelösungen in diesem Bereich haben sich in der Regel nach kurzer Zeit amortisiert, weil es ganz konkrete Ansatzpunkte gibt, die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.09.2004
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Gute Leistung allein reicht heute nicht mehr aus - Sie müssen auch gut darüber schreiben/reden. Das macht den kleinen Unterschied aus, der zum Erfolg führt. Die Website ist das digitale Aushängeschild einer Firma. Die Grundsätze, nach denen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
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Experte: Ludwig Lingg
Unzählige eMail Benutzer, besonders Manager, erhalten mittlerweile zuviele eMails um diese in der zur Verfügung stehenden Zeit zu lesen und zu bearbeiten. Was häufig auf den Zeitdruck zurückzuführen ist, unter dem Manager stehen. Um wieder ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
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Experte: Birgit Lutzer
Nicht jedes Thema wird von Journalisten mit gleicher Begeisterung aufgenommen. Wenn Sie einer Zeitung oder einem anderen Medium ein Thema anbieten, muss es zunächst einmal in das redaktionelle Konzept passen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.06.2004
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Experte: Stephan Oswald
Spamfilter verwenden nicht ein Kriterium, sondern prüfen eine ganze Reihe von Einzelaspekten einer eMail. Erst die Summe der Eigenschaften entscheidet darüber, ob der Spamfilter eine eMail als Spam klassifiziert und damit blockiert. Folgende ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Weltweit sind 64 Prozent aller E-Mails Spam. In Deutschland liegt der Anteil der unerwünschten E-Mail-Werbung bei 47 Prozent. Damit ihre Kunden weniger belästigt werden, richten Provider Spamfilter ein, welche einen Großteil unerwünschter Werbung ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
PDF Beitrag
 
Experte: Birgit Lutzer
Eine Pressekonferenz bietet sich dann an, wenn Sie ein komplexes Thema übermitteln möchten – möglicherweise auch gemeinsam mit mehreren Vertretern oder Kooperationspartnern Ihres Betriebs. Eine Pressekonferenz ist zudem ein guter Anlass, den ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.05.2004
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Experte: Birgit Lutzer
Manche Unternehmen machen den Fehler, erst dann mit der Pressearbeit zu beginnen und hektisches Krisenmanagement zu betreiben, wenn etwas passiert ist. Wer vorher schon bei den (Lokal-)Journalisten bekannt ist und ein positives Verhältnis zu ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
PDF Beitrag
 
Krisen, auf die Presseabteilungen reagieren müssen, entstehen durch Produktfehler, unvorhergesehene Geschäftsentwicklungen, folgenschwere Fehlentscheidungen oder Unfälle und Katastrophen. In solchen Fällen ist die Presseabteilung gefordert, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
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Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Um wie viele eMail-Adressen wächst Ihr Verteiler jeden Tag? Drei, dreißig oder dreihundert? Wir verraten Ihnen jetzt, wie es gehen kann. Wenn Sie mehr Adressen gewinnen möchten, bietet es sich an, neben Online-Formularen auf der Website auch ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
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Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
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Experte: Torsten Schwarz
Einer der wichtigsten Aspekte eines eMail-Programms sind die Auswertemöglichkeiten. Da es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt ist, dass Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten gemeinsam gespeichert werden, muss die Software diese ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Experte: Torsten Schwarz
Sechs konkrete Tipps, wann Sie in jedem Fall besser Brief oder besser E-Mail einsetzen sollten, wenn Ihre Botschaft ankommen soll.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
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Torsten Schwarz
Der Herausgeber,
Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
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