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Glossar: CRM / Kundenbeziehungsmanagement

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Torsten Schwarz
Der Herausgeber,
Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
Die meist geklickten
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5.  Kommunikation im richtigen Netzwerk: Social Media ist mehr als Facebook
6.  Expertenwissen zu aktuellen Trends: Alle Gewinner und Nominierten des DMMA OnlineStar
7.  BVDW: E-Mail-Marketing soll in der Arbeit des BVDW sichtbar werden
8.  Inhalte mit nur einem Klick teilen: Newsletter-Anbieter macht es möglich
9.  iPad-Commerce auf dem Vormarsch: Endgeräte-Vielfalt fordert Onlinehändler heraus
10.  E-Mail-Nutzung: Im Trend liegen Social Media, Mobilität und E-Commerce
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