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Experte
Herr Carsten Kraus
Carsten Kraus ist der meistveröffentlichte deutsche Autor zum Thema Datenqualität in Kundenstammdaten. In bisher über 30 Fachartikeln und dem einzigen deutschen Fachbuch zum Thema gibt er einen Teil seiner Erfahrungen aus einer Vielzahl von Beratungen weiter. Er ist Geschäftsführer der Omikron Data Quality GmbH in Pforzheim, die sich seit 1993 auf Datenqualität spezialisiert hat und zu den führenden deutschen Anbietern gehört.
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Beiträge: |
Experte: Carsten Kraus
Wer etwas verschickt, braucht die Adresse des Empfängers. An dieser Tatsache hat sich nichts geändert, auch wenn der Kunde heute seltener per Antwortkarte oder via Callcenter, dafür umso häufiger im Internet bestellt. Durchaus gibt es aber ...
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Letzte Aktualisierung: 30.10.2006
Experte: Carsten Kraus
Gratis-E-Mails sind für Carsten Kraus eine Fehlentwicklung. Denn nach seiner Meinung wäre keine ungezielte Werbung mehr unterwegs, wenn jede E-Mail nur einen Cent kosten würde. In diesem Interview verrät er Persönliches aus seinem Alltag mit ...
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Letzte Aktualisierung: 28.02.2006
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