Experte: Uwe-Michael Sinn
Wenn Impulskäufe ausgelöst werden sollen, ist E-Mail-Marketing als Verkaufsinstrument längst zu einem Standard im Onlinemarketing geworden. Aber: Wie nutze ich E-Mail-Marketing, wenn ich Fertighäuser oder komplexe Dienstleistungen verkaufen ...
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Letzte Aktualisierung: 29.01.2010
Experte: Martin Aschoff
E-Mail-Adressen einzusetzen, die über Gewinnspiele ohne Double-Opt-in-Einwilligung generiert werden, kann gefährlich werden. Wer plant, angemietete E-Mail-Adressen einzusetzen, sollte vorab eine Reihe von Punkten überprüfen.
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Letzte Aktualisierung: 05.01.2010
Experte: Prof. Harald Eichsteller
Innovationsstrategien wie die Blue Ocean Strategy und das EDISON-Prinzip stellen Kundennutzen von Produkten und Dienstleistungen in den Fokus der Ansätze, neue Geschäftsideen zu finden und zu entwickeln. Customer Experience und Customer Intelligence ...
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Letzte Aktualisierung: 02.10.2009
Experte: Frank Tausendfreund
Eine optimierte Onlinemarketing-Strategie hilft, in wirtschaftlich schwierigen Zeiten erfolgreich zu sein. Dazu werden von fortschrittlichen Unternehmen zunehmend Online-Lead-Generierungstechniken (OLG) eingesetzt. Diese Unternehmen profitieren ...
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Letzte Aktualisierung: 31.07.2009
Experte: Stefan Längin
Marketingverantwortliche verlangen von ihren Agenturen optimale Lösungen. Schließlich bezahlen sie eine Menge Geld und haben viel Zeit in die Auswahl der richtigen Agentur investiert. So hält sich seit den Anfängen der kommerziellen Werbung ...
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Letzte Aktualisierung: 02.06.2009
Die neue Studie: E-Mail-Marketing-Trends 2009 belegt Nachholbedarf im deutschen E-Mail-Marketing. Die wichtigsten Themen sind Begrüßungsmail, Testen und Adressgewinnung.
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Letzte Aktualisierung: 27.05.2009
Experte: Ralf Seybold
Eines der heißesten Themen moderner Business Intelligence ist die Auswertung des Webtraffics. Mit welchen Suchworten kommen die Besucher auf eine Website? Wie ist das Benutzerverhalten „vor Ort“? Warum springen Besucher ab?
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Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Neben Usability, SEO, E-Mail und Web-Controlling gehört nun auch SEM zum Pflichtprogramm des Onlinemarketing. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen Studie „Online-Marketing-Trends 2009“ der Unternehmensberatung Absolit. Diese fünf Instrumente ...
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Letzte Aktualisierung: 13.01.2009
Experte: Sebrus Berchtenbreiter
Samsung Mobile betreibt unter www.samsungmobile.de ein Mobilfunkportal für Mobiltelefon-Kunden. Neben Produktinformationen werden registrierten Mitgliedern im „Samsung Fun Club“ exklusive Features und Services rund um Samsung-Handys angeboten. ...
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Letzte Aktualisierung: 02.12.2008
Experte: Martin Philipp
Wie wichtig die Qualität der Kundendatenbank für ein effizientes Dialogmarketing ist, hat Thomas Federkiel schon früh erkannt. Der ehemalige Marketingstudent schrieb seine Diplomarbeit über Nitro Snowboards. Dabei besuchte er das Unternehmen ...
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Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
Experte: Christian Bennefeld
Die Erfassung und Verwendung von Onlinekundendaten zu Marketing- und CRM-Zwecken ist ein datenschutzrechtlich sensibles Feld. Mit diesem Leitfaden, der in enger Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamburg entwickelt wurde, ...
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Letzte Aktualisierung: 04.08.2008
Experte: Dieter Rappold
Web 2.0 ist ein Schlagwort, das aus den Medien nicht mehr wegzudenken ist – aber in der Realität vieler Unternehmen ist es noch nicht angekommen. Doch was erfährt man von den Innovationsführern im Silicon Valley über die Zukunft des Internets ...
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Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Corinna Rademacher
Der klassische Weg, Interessenten anzusprechen, ist das Schalten von Banner- oder Textanzeigen. Nicht jeder fühlt sich jedoch von dieser Werbung angesprochen. Ein wirkungsvoller Weg, Interesse zu wecken, sind Umfragen. Mit etwas Geschick kann ...
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Letzte Aktualisierung: 01.04.2008
Experte: Tobias Ihde
Onlinemarketing bietet vielfältige Möglichkeiten, neue Kunden und Zielgruppen anzusprechen. Dass auch mittelständische Unternehmen von ausgereiften Technologien und der gezielten Kundenansprache des integrierten Onlinemarketings profitieren ...
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Letzte Aktualisierung: 21.02.2008
Experte: Dr. Axel Theobald
Onlinebefragungen sind beliebt und ihr Einsatzspektrum ist mannigfaltig. Am häufigsten begegnet man kleinen Abstimmungen oder Votings auf Webseiten. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um Marktforschung. Belastbare Daten zur Entscheidungsunterstützung ...
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Content-Index: 15578
Letzte Aktualisierung: 05.09.2007
Experte: Torsten Schwarz
Das A und O des Onlinemarketing ist natürlich eine professionell gestaltete Homepage. Anders als so manche Agentur glaubt, geht es dabei aber weniger um Schönheit als vielmehr um praktische Aspekte: Findet der Nutzer, was er sucht? Und findet ...
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Content-Index: 15343
Letzte Aktualisierung: 30.07.2007
Experte: Prof. Harald Eichsteller
Vokabular und Spielregeln der Finanzmärkte finden sich immer stärker auch im Marketingalltag wieder. Spätestens seit dem Deutschen Marketingtag 2005, der unter dem Motto „Marketing und Wachstum“ stand, beschäftigen sich auch Marketeers eingehend ...
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Letzte Aktualisierung: 22.02.2007
Experte: Frank Fäth
Die Europäische Gemeinschaft hat im Rahmen der Antiterrorgesetze zwei Verordnungen erlassen, die Unternehmen verpflichten, keine direkte oder indirekte Geschäftsbeziehungen zu Personen, Gruppen oder Organisationen zu führen, die in Verbindung ...
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Letzte Aktualisierung: 02.01.2007
Experte: Klaus Oestreicher
Es dauert nicht mehr lange, bis Web 2.0 überall neue Standards in der Geschwindigkeit von Online-Transaktionen setzen wird. Vielerorts antizipieren Geschäftsleute bereits heute die Konsequenzen, während andere noch traditionell agieren. Beleg ...
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Content-Index: 4218
Letzte Aktualisierung: 29.11.2006
Experte: Frank Naujoks
Software kaufen, mieten, selbst betreiben oder betreiben lassen: Hersteller versprechen Anwendern, die Wahl zu haben, wie sie Applikationen nutzen. Doch Versprechen und Wirklichkeit klaffen noch auseinander.
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Content-Index: 3972
Letzte Aktualisierung: 30.06.2006
Für einen deutschen Automobilhersteller war es eine Frage der Zeit, die Kundendaten aus seinem Internetportal auf dem deutschen Markt besser zu nutzen. Der Automobilproduzent bietet ein Dutzend verschiedene Modelle an, dazu diverse individuell ...
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Content-Index: 3688
Letzte Aktualisierung: 29.12.2005
Die Zusammenführung und Analyse von Kundendaten ist ein wichtiger Teil von CRM. Dazu sind analytische Tools wie Data-Mining-Software oder OLAP-Tools nötig. Viele Anbieter haben zwar umfangreiche Analysefunktionen in ihre Lösungen integriert, ...
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Content-Index: 1388
Letzte Aktualisierung: 21.12.2005
Experte: Dr. Philipp Kramer
Geht es um die Pflege von Kunden oder auch um die gezielte Akquisition neuer Kunden, ist CRM das Schlagwort. Mit Daten von Kunden oder mit Daten neuer Kunden, gegebenenfalls in Verbindung mit Haushaltsdatenbanken, mikrogeografischer Anreicherung ...
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Content-Index: 3597
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
Experte: Michael Schäfer
Bei jeder performanceorientierten Online-Maßnahme steht der direkt messbare Erfolg im Vordergrund. Was liegt näher, als diesen Erfolg auch als Kriterium für die Vergütung eines Kooperationspartners zu nutzen? Dabei können die gemessenen Parameter ...
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Content-Index: 3539
Letzte Aktualisierung: 27.10.2005
Experte: Werner Maier
Wer seine Werbemittel nach Kundenwerten steuert, kann seinen Umsatz und Gewinn erhöhen. Eine aktuelle Studie zeigt, wie weit die Unternehmen damit bereits sind. Ergebnis: Die meisten Marketingabteilungen werden noch umsatz- und nicht renditeorientiert ...
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Content-Index: 3134
Letzte Aktualisierung: 04.05.2005
Das eBook zeigt aus verschiedenen Perspektiven, wie systematisches Adressmanagement in der Praxis funktioniert. Verschiedene Experten geben Tipps für den Aufbau einer qualitativ hochwertigen Datenbank. Vier Praxisbeispiele erlauben dann den ...
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Content-Index: 2939
Letzte Aktualisierung: 09.03.2005
Experte: Elmo Hagendorf
Wesentlich für den Erfolg eines Programms zur Kundenbindung ist die sinnvolle Analyse und Nutzung der Kundendaten. Ziel muss es sein, dass ein Unternehmen seine Kunden und deren Bedürfnisse besser kennen lernt. Wie dieses Wissen über den Kunden ...
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Content-Index: 2737
Letzte Aktualisierung: 02.02.2005
Experte: Dr. Wolfgang Martin
Mittels CRM wollen wir unseren Kunden die richtigen Produkte und Services bieten und anbieten. Dazu müssen wir verstehen, wer unser Kunde ist und was unser Kunde will. Wir brauchen ein Profil unseres Kunden, damit wir sein Kaufpotential und ...
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Content-Index: 2184
Letzte Aktualisierung: 29.07.2004
Experte: Martina Schimmel
Auch wenn heute alle über Customer Relationship Management reden, wissen doch nur die wenigsten, worauf es wirklich ankommt. Hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um CRM.
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Content-Index: 1314
Letzte Aktualisierung: 08.04.2004
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...
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Content-Index: 820
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
Experte: Peter Pries
Kräftig Gas geben und nicht aus der Kurve fliegen diese Regeln gelten nicht nur in der Formel-1, sondern auch im Marketing. Mit reichlich Kreativität betankt werden die Kampagnen ins Rennen geschickt und erreichen dennoch nur selten die Zielgerade. ...
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Content-Index: 1701
Letzte Aktualisierung: 17.02.2004
Wissen über die Kunden ist in Unternehmen reichlich vorhanden. Dennoch wird es deshalb noch lange nicht genutzt: Denn nur wer die richtigen Fragen stellt, findet mit Software für Datamining und Database-Marketing kluge Antworten.
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Content-Index: 1462
Letzte Aktualisierung: 01.12.2003
Erst wenn im Unternehmen alle Kundendaten allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt zur Verfügung stehen, kann sichergestellt werden, dass alle Bereiche wie aus einem Mund mit dem Kunden sprechen.
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Content-Index: 1459
Letzte Aktualisierung: 01.12.2003
Für die einen ist es nicht mehr als ein neues Schlagwort. Für die anderen das Hilfsmittel schlechthin, um in Zukunft Unternehmen zu führen. Was verbirgt sich tatsächlich hinter Business Intelligence und den Schlagworten, die es im Schlepptau ...
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Content-Index: 1461
Letzte Aktualisierung: 01.12.2003
Experte: Burkhard Köpper
eMail-Marketing ist nicht nur günstig - es ist auch durch Messverfahren immer wieder zu optimieren. Burkhard Köpper hat ein Messverfahren entwickelt, mit dem er den Erfolg von Online-Werbemaßnahmen in Verbindung mit den angestrebten Verkaufszielen ...
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Content-Index: 1448
Letzte Aktualisierung: 17.11.2003
Experte: Martina Schimmel
Business Intelligence ist die entscheidungsorientierte Sammlung, Aufbereitung und Darstellung geschäftsrelevanter Informationen für Planung, Steuerung und Kontrolle.
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Content-Index: 1309
Letzte Aktualisierung: 16.10.2003
