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Experte

Herr Frank Prenninger

Frank Prenninger Frank Prenninger ist seit April 2005 bei RightNow in München tätig. Seit 2009 ist er als Major Account Director verantwortlich für den Vertrieb und Umsatz der RightNow Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Konsumgüter (CPG) und Technologie in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Frank Prenninger bringt über zehn Jahre Vertriebserfahrung in das Unternehmen ein. Bevor er zu RightNow wechselte, war er mehrere Jahre als Senior Account Manager bei Microstrategy für die Bereiche Öffentliche Verwaltung, Handel und Finanzen verantwortlich. Weitere Stationen seiner Karriere waren u. a. Positionen im Senior Management bei Anderson Consulting und Siemens Business Services in den USA. Frank Prenninger ist diplomierter Wirtschaftsinformatiker und absolvierte sein Studium an der Universität Nürnberg.

Beiträge:
geschlossener Bereich Kundendialog: Kunden wollen sich einbringen und Beachtung finden
Experte: Frank Prenninger
Perfekte Kundenerlebnisse werden angesichts der starken Konkurrenz und Austauschbarkeit der Produkte immer wichtiger. Kundenbindung wird heute oft (nur) über den Kundenservice erreicht. Dazu muss man aber wissen, was die Kunden wollen.  [mehr]
Content-Index: 18244
Letzte Aktualisierung: 04.11.2011
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geschlossener Bereich Kundenfeedback per E-Mail im Kommen: Nikon lässt Umfragen nicht ins Leere laufen
Experte: Frank Prenninger
Kundenorientierte Unternehmen müssen flexibel bleiben, um ihren Kunden kontinuierlich und nachhaltig erstklassige Erlebnisse zu gewährleisten und somit die Kundenbindung zu sichern. Eine effektive Methode ist es, sich permanent bewerten zu ...  [mehr]
Content-Index: 20361
Letzte Aktualisierung: 29.09.2009
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Torsten Schwarz
Der Herausgeber,
Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
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