Experte: Daniel Harari
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre E-Mail-Empfängerlisten auszubauen. Dazu gibt es die Möglichkeit, Kontaktlisten von diversen Anbietern zu mieten. Oft jedoch erzielt man damit nicht den gewünschten Erfolg. Mangelnde Datenqualität, ...
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Content-Index: 23159
Letzte Aktualisierung: 02.12.2011
Experte: Simon Robinson
Marketing Manager stehen heute vor der Herausforderung, ihre Werbebotschaft über verschiedene Arten von Kanälen vermitteln zu müssen. Flexible und umfassende Ansätze sind daher notwendig, um die Kommunikation individuell an das Verhalten des ...
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Letzte Aktualisierung: 01.08.2011
Experte: Swen Krups
Es ist kein Geheimnis: Eine freundliche Begrüßung gehört zum guten Ton. Auch im E-Mail-Marketing. Neue Newsletter-Abonnenten sollten freundlich willkommen geheißen werden, um ein solides Fundament für die zukünftige Kommunikation zu legen.
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Letzte Aktualisierung: 01.07.2011
Experte: Christian Bennefeld
Webanalyse ist heute unabdingbar, um das Nutzungsverhalten von Besuchern eines Onlineauftritts zu analysieren und grobe Fehler aufzudecken. Durch Webanalyse weiß ein Anwender, an welchen Stellen seiner Website prinzipiell Verbesserungsbedarf ...
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Content-Index: 22806
Letzte Aktualisierung: 01.06.2011
Konventionelle Tools, die sich auf das Messen von Klickraten oder Reichweiten konzentrieren, vernachlässigen den Blick auf wesentliche Glieder in der Kommunikationskette. Was „beyond the click“ passiert, bleibt dabei in der forscherischen Black ...
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Letzte Aktualisierung: 11.05.2011
Experte: Martin Philipp
Mehrsprachigkeit und Qualitätssicherung sind zwei der wichtigsten Elemente im digitalen Geschäftsverkehr. Beim Einsatz von E-Mail-Marketing im B2B-Bereich steht daher der Aufbau eines bedienerfreundlichen Systems im Vordergrund, das beide Aspekte ...
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Content-Index: 22750
Letzte Aktualisierung: 04.05.2011
Experte: Martin Aschoff
Im Zuge einer Untersuchung über die tatsächliche Öffnungsrate hat die AGNITAS AG eine spannende Feststellung gemacht. Scheinbar inaktive Adressen können durch die optimierte Darstellung der Inhalte im Textmodus reaktiviert werden. Adressen, ...
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Content-Index: 22749
Letzte Aktualisierung: 04.05.2011
Experte: Martin Philipp
Commend International GmbH ist einer der weltweit größten Anbieter von Intercom-Systemen. Das Unternehmen mit Stammsitz in Salzburg entwickelt und fertigt Sicherheits- und Kommunikationssysteme zum Schutz von Menschen, Gebäuden und Werten. ...
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Letzte Aktualisierung: 31.01.2011
Experte: Thomas Kellner
Weniger ist manchmal mehr – so ist eine profilspezifische Mailfrequenz ein wesentlicher Faktor zum Werterhalt einer Permission bei aktiven und interessierten Empfängern. Dieser Ansatz gilt aber auch bei der Erschließung von Lead-Quellen für ...
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Letzte Aktualisierung: 05.01.2011
Reportings sind im Onlinemarketing an der Tagesordnung – manchmal sogar im Stundentakt. Aber neben den Stunden-, Tages- oder Wochenreports sollte auch eine Jahresauswertung erfolgen. Nur so lassen sich saisonale Einflüsse auf die Kampagnen ...
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Content-Index: 22495
Letzte Aktualisierung: 03.01.2011
Experte: Norbert Rom
Europa ist mit knapp 246 Milliarden Euro der umsatzstärkste Reisemarkt der Welt. Experten schätzen den Onlineanteil am Gesamtumsatz der Branche auf 25 bis 30 Prozent. Das Besondere: Das Onlinebusiness wächst derzeit mit zweistelligen Raten ...
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Letzte Aktualisierung: 03.12.2010
Experte: Jakob S. Gomersall
Die Evolution des E-Mail-Marketings erreicht ihre nächste Stufe: Mit ROIs bis zu 750 Prozent und Öffnungsraten bis zu 70 Prozent verfügt Behavioural-E-Mail-Marketing mittlerweile über strategische Bedeutung und kann daher vom Onlinemarketing ...
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Content-Index: 22420
Letzte Aktualisierung: 30.11.2010
Experte: Volker Wiewer
Eine der wichtigsten Fragen im E-Mail-Marketing lautet: Wann ist der optimale Versandzeitpunkt für eine E-Mail-Kampagne? Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort, sondern es müssen eine Reihe von Faktoren berücksichtigt werden, wie ...
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Content-Index: 22138
Letzte Aktualisierung: 27.08.2010
Experte: Claudia Hilker
Bisher waren Inhalte im Internet an klassischen Printmedien ausgerichtet. Oftmals wurden Texte und Grafiken einfach aus der Imagebroschüre in die Website übertragen. Heute reicht das nicht mehr. Die neue Internetgeneration, die Digital Natives, ...
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Content-Index: 21724
Letzte Aktualisierung: 29.04.2010
Experte: Ralf Seybold
Mittelständische Unternehmen scheuen oft die Kosten für eine Optimierung des Webauftritts aufgrund deren Höhe oder aber weil der Erfolg schwer messbar scheint. Aber gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist ein lang anhaltender ...
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Content-Index: 20915
Letzte Aktualisierung: 04.01.2010
Experte: Jonas Weber
Das gesamte Unternehmen ist in den Prozess der Suchmaschinenoptimierung einzubinden. Die meisten Maßnahmen geschehen abteilungsübergreifend. Wird jede einzelne Abteilung spezifisch im Bereich SEO geschult, erleichtert das viele Prozesse.
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Letzte Aktualisierung: 07.12.2009
Experte: Andreas Hörcher
Suchmaschinenmarketing boomt zur Weihnachtszeit und die hohe Wettbewerbsdichte lässt die Kosten der SEM-Kampagnen steigen. Dabei ist der Umsatz der Onlineshops von Kampagnenqualität abhängig. So können ungenaue Keywords und Anzeigen zur Kostenfalle ...
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Content-Index: 20564
Letzte Aktualisierung: 02.11.2009
Experte: Frank Strzyzewski
Die Öffnungsrate ist die vielleicht am häufigsten genannte Kennzahl einer E-Mail-Versendung, und selbst bei deren Messung existieren verschiedene Definitionen. Daneben existieren weitere, kaum benutzte Kennzahlen wie „Brutto-Öffnungsrate“, ...
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Content-Index: 20526
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
Experte: Frank Strzyzewski
„Zahlen gibt es im Überfluss – aber echtes Wissen ist Mangelware.“ So lässt sich die Situation in den Online-Werbemedien generell beschreiben, und das gilt genauso für das E-Mail-Marketing.
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Content-Index: 20532
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
Experte: Burkhard Köpper
Die Musikdownloadbranche wächst massiv und der Kampf um die Neukunden hat enorm an Bedeutung gewonnen. Da die Musik ohnehin in den digitalen Medien spielt, ist hier auch die Umwerbung der Neukunden entscheidend. Alle zur Verfügung stehenden ...
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Content-Index: 19908
Letzte Aktualisierung: 28.07.2009
Experte: Matthias Hartmann
Unter Marketinggesichtspunkten erscheint es attraktiv, das eigene Internetangebot in die Ergebnislisten von Suchmaschinen zu bringen, wenn Nutzer nach Produktbezeichnungen oder Namen des Mitbewerbers suchen. Dies trifft auf Widerstand der Markeninhaber. ...
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Content-Index: 19731
Letzte Aktualisierung: 29.06.2009
Experte: Christian Reschke
Trotz Krisenzeiten und geringen Budgets kann man das Beste aus Websites herausholen und die Conversion Rate verbessern. Das ist ein sich ständig wiederholender Prozess.
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Content-Index: 19699
Letzte Aktualisierung: 26.06.2009
Experte: Stefan Mies
Marketing Director und Dienstleister im E-Mail-Marketing verfolgen die Maximierung der Kontakte und die Minimierung der Streuverluste. Ziel ist es, den Empfänger individuell und zielgerecht zu informieren, ohne dabei eine Vielzahl von Personen ...
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Content-Index: 19522
Letzte Aktualisierung: 02.06.2009
Experte: Christopher Mai
Mittlerweile scheint es ein stillschweigendes Einvernehmen darüber zu geben, was ein Unternehmen im Onlinemarketing tun muss, um „gut aufgestellt“ zu sein. Dazu gehört die Keyword-Vermarktung via Google, eine schöne bunte Website, eine Online-Informationsanforderung ...
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Content-Index: 19528
Letzte Aktualisierung: 02.06.2009
Experte: Manfred Bacher
Der Kampf um die Aufmerksamkeit und Loyalität von Kunden nimmt weiter zu. Da für die Gewinnung von Neukunden im Internet teils hohe Kosten entstehen, ist eine starke Kundenbindung ein Schlüsselfaktor für erfolgreichen elektronischen Handel. ...
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Content-Index: 19327
Letzte Aktualisierung: 11.05.2009
Experte: Rafael Azzati
Die lokale Vermarktung einer Dienstleistung, einer Marke oder eines Produkts im Internet ist die Königsdisziplin innerhalb des Suchmaschinenmarketings (SEM). Das Schwierigste im LBM sind das Lokalisieren der Zielgruppe und die Wahl der richtigen ...
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Content-Index: 19142
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Experte: Burkhard Köpper
Die Musikdownloadbranche wächst massiv und der Kampf um die Neukunden hat enorm an Bedeutung gewonnen. Da die Musik ohnehin in den digitalen Medien spielt, ist hier auch die Umwerbung der Neukunden entscheidend. Alle zur Verfügung stehenden ...
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Content-Index: 19133
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Die neue Auflage des Buchs "Website Boosting" ist mehr als nur eine "erweiterte" Auflage: 80 Prozent mehr Gewicht und eine entsprechende Vielfalt an neuen Inhalten. Neu dazugekommen sind zum Beispiel die Kapitel Affiliate und Social Marketing. ...
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Letzte Aktualisierung: 31.03.2009
Experte: Ralf Haberich
Online Streaming Content prägt das neue Gesicht des Web: Aufgrund ihrer hohen Popularität sind Video- und Audio-Formate als Instrumente des Onlinemarketings und der Onlinekommunikation hochinteressant. Durch ihren Einsatz können die Awareness ...
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Content-Index: 18865
Letzte Aktualisierung: 03.03.2009
Experte: Andreas Landgraf
Wer sein Dialogmarketing nur von Hand steuert, kann kaum auf Einzelschicksale eingehen. Wer es automatisiert, läuft Gefahr, seine Kunden zu überfluten. Die Sparda-Banken haben mit ihrer Kollisionsmatrix einen smarten Kompromiss gefunden.
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Content-Index: 18675
Letzte Aktualisierung: 02.02.2009
Experte: Matthias Stadelmeyer
„Eine Hälfte meines Werbebudgets werfe ich zum Fenster hinaus – ich weiß nur nicht welche”, gab Henry Ford zu. Im Internet gilt diese Regel nicht, weil das Medium viele Kenngrößen automatisch mitliefert. Im Vergleich zu Kanälen wie TV oder ...
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Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
Experte: Gottfried Häuserer
Mit der flächendeckenden Verbreitung des Internets über alle Bevölkerungsschichten und Anwendungsbereiche hinweg haben auch Online-Finanzdienstleistungen das deutsche Web erobert. Vor allem die Abwicklung privater Bankgeschäfte im Internet ...
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Content-Index: 18323
Letzte Aktualisierung: 02.12.2008
Experte: Nico Zorn
Als “Call to Action” (CTA) wird die zentrale Handlungsaufforderung im Marketing bezeichnet. Dabei kann es sich beispielsweise um den Download eines Whitepapers, die Anforderung von Informationsmaterial oder eine Produktbestellung handeln. Wie ...
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Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Experte: Dr. Christian Bachem
Markendenken und Euromaßstab halten Einzug ins Webcontrolling. Welchen Wertbeitrag leisten Onlinekampagnen zum Markenerfolg? Welche Webaktivitäten zahlen sich langfristig aus? Auf diese Fragen liefern Klicks und Visits keine Antworten. Mit ...
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Letzte Aktualisierung: 02.09.2008
Experte: André Morys
Wie viel Gewinn verschenkt ihr Onlineshop? Die aktuelle Merchant-Survey der e-tailing group aus Chicago (www.e- tailing.com/research/merchantsurvey) zeigt: Während ein Großteil der Onlineshops geringe Konversionsraten von ein bis vier Prozent ...
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Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Boris Burow
Die Google AdWords Anzeigen beschäftigten schon mehrere Gerichte. Zwischenzeitlich ist der Streit um die juristische Einordnung auch bei den Oberlandesgerichten angekommen. Dies ist sicher auch ein Indiz für die Wichtigkeit dieser Anzeigen. ...
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Letzte Aktualisierung: 30.05.2008
Experte: Frank Reese
Die professionelle Analyse des Traffics auf der eigenen Website birgt für Unternehmen riesige Möglichkeiten, die Verhaltensweisen der Besucher genauer kennenzulernen und damit das eigene Onlineangebot effektiver zu machen.
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Content-Index: 16644
Letzte Aktualisierung: 28.03.2008
Experte: Ralf Walther
Onlinewerbung nach dem Gießkannenprinzip wirkt oft störend. Ist die Werbebotschaft jedoch individuell auf die Wünsche des Betrachters abgestimmt, wirkt sie als Bereicherung. Klassische Online-Werbemittel wie Banner verlieren derzeit an Werbewirksamkeit. ...
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Letzte Aktualisierung: 02.01.2008
Experte: Stefan Rusche
Eigentlich weiß es jeder E-Mail-Marketer: Das Versenden von E-Mail-Newslettern reicht längst nicht mehr aus, um die Botschaft in die E-Mail-Postfächer der Zielgruppe zu bringen. Die Herausforderung besteht heute weniger im E-Mail-Versand, sondern ...
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Letzte Aktualisierung: 28.12.2007
Experte: Martin Aschoff
Viele E-Mail-Marketer, die routiniert ihren wöchentlichen Newsletter versenden, kennen vermutlich dieses Szenario: Der E-Mail-Verteiler wächst zunehmend langsamer und die absolute Zahl der E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks lässt sich nur noch ...
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Content-Index: 16082
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
Experte: Stefan Honig
Bei der Gewinnung neuer Interessenten und Kunden bietet das Internet ein breites Spektrum an Möglichkeiten: Banner, E-Mails, Suchmaschinen und nicht zuletzt Online-Gewinnspiele sind bewährte Instrumente, neue Sales-Leads zu generieren. Die ...
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Content-Index: 15925
Letzte Aktualisierung: 02.11.2007
Experte: Barbara Bednarz
Obwohl E-Mail-Marketing zu den wichtigsten Online-Werbeformen gehört, gibt es nur wenige Analysen zur konkreten Werbe-Effizienz des Mediums. Im folgenden Artikel wird ein Ansatz zur Abschätzung des Return on E-Mail (ROE) vorgestellt, sowie ...
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Content-Index: 15565
Letzte Aktualisierung: 05.09.2007
Cortal Consors, ein Unternehmen der BNP Paribas, ist eine der führenden Online-Anlagebanken Europas. Das Unternehmen ging aus dem Zusammenschluss der französischen Direktbank Cortal und des deutschen Online-Brokers Consors hervor und ist heute ...
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Content-Index: 4223
Letzte Aktualisierung: 06.06.2007
Experte: Andreas Landgraf
In den meisten E-Mail-Newslettern werden mehrere Themen kurz angerissen und dann über anklickbare Hyperlinks auf themenspezifischen Landing Pages fortgeführt. Die Aufrufe der einzelnen Landing Pages werden dann üblicherweise mitgezählt. So ...
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Content-Index: 14803
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Experte: Patrick Leypold
Wilfredo Pareto war ein Ökonom des vorigen Jahrhunderts, der eine bemerkenswerte Entdeckung machte: 20 Prozent der britischen Bevölkerung verdienten 80 Prozent des Einkommens. Als er dieses Muster weiter suchte, fand er es in zig anderen Bereichen ...
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Content-Index: 14273
Letzte Aktualisierung: 02.03.2007
Experte: Thorsten Laumann
Die Möglichkeit, mithilfe des Internets beinahe jede beliebige Information zu erhalten, hat diesem Medium zum Durchbruch verholfen. Websuche ist neben E-Mail die meistgenutzte Funktionalität im Internet und generiert milliardenschwere Umsätze ...
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Content-Index: 4220
Letzte Aktualisierung: 29.11.2006
Experte: Dr. Andreas Ittner
Der Schlüssel zu mehr Kunden und mehr Umsatz in den heutigen, durch immer höheren Kosten- und Margendruck gekennzeichneten Überangebotsmärkten heißt "Empfehlen" statt "Verkaufen"! Online-Shopping-Pioniere wie Amazon.com haben es vorgemacht ...
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Content-Index: 4101
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Jens von Rauchhaupt
Von wegen Schrott: "Maximale Minimierung der Streuverluste", das versprechen inzwischen die meisten großen Online-Vermarkter ihren Werbekunden, wenn es darum geht, die gewünschte Zielgruppe anzuvisieren. Dank neuester Mess- und Kontrollverfahren ...
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Content-Index: 4056
Letzte Aktualisierung: 04.09.2006
Experte: Johannes Selbach
Die Verwendung der richtigen Suchbegriffe ist der Grundstein jeder erfolgreichen Suchmaschinenkampagne. Wenn Sie die falschen Suchbegriffe auswählen, dann sind alle weiteren Bemühungen vergeblich. Leider konzentrieren sich viele Webmaster auf ...
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Content-Index: 3842
Letzte Aktualisierung: 03.04.2006
Experte: Michael Jung
Oft sind es Kleinigkeiten an einer eCommerce-Plattform, die dazu führen, dass Kunden ihren Einkauf abbrechen. Die Conversion Rate, die Verhältniszahl aus Besuchern und abgeschlossenen Transaktionen, gibt Auskunft über eventuell anstehenden ...
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Content-Index: 3542
Letzte Aktualisierung: 28.10.2005
Experte: Andreas Landgraf
Einer der erfolgreichsten weltweit agierenden Anbieter lifestyleorientierter Markenartikel hatte bereits mehrere Jahre Erfahrung mit dem Versand von gestalteten eMail-Newslettern. Um die Werbeerfolgskontrolle zu präzisieren und die Kunden noch ...
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Content-Index: 3534
Letzte Aktualisierung: 27.10.2005
Experte: Andrew Sanderson
Erfahrene Marketing-Fachleute wissen, dass die Kombination von eMail und Internet eine hervorragende Plattform für den interaktiven Dialog darstellt. Oft aber sind die Responseerfolge einzelner Projekte sehr unterschiedlich. Die Frage ist: ...
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Content-Index: 3472
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Torsten Schwarz
Sind 40 Prozent Öffnungsrate gut oder schlecht? Ist mein eMail-Marketing erfolgreich, wenn ich sieben Prozent Klickrate erreiche? Muss ich wirklich neidisch sein, wenn ich lese, dass andere bei knapp 60 Prozent Klickrate liegen? All das sind ...
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Content-Index: 3192
Letzte Aktualisierung: 30.05.2005
Experte: Peter Pries
Kräftig Gas geben und nicht aus der Kurve fliegen diese Regeln gelten nicht nur in der Formel-1, sondern auch im Marketing. Mit reichlich Kreativität betankt werden die Kampagnen ins Rennen geschickt und erreichen dennoch nur selten die Zielgerade. ...
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Content-Index: 1701
Letzte Aktualisierung: 17.02.2004
Experte: Christian Bennefeld
Intelligente Tracking-Methoden bieten heute mehr als reines Logfile-Zählen. Neben elementaren Zahlen zu Besuchern, aufgerufenen Seiten, Ein- und Ausstiegsseiten und genauen Klickpfaden können jetzt auch die Erfolge von Werbemaßnahmen wie Bannern, ...
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Content-Index: 1451
Letzte Aktualisierung: 18.11.2003
Experte: Torsten Schwarz
„Die Hälfte meiner Werbung ist zum Fenster herausgeworfenes Geld – leider weiß ich nicht welche Hälfte“ sagte Kaufhauspionier John Wanamaker im neunzehnten Jahrhundert. Heute werden aufwändige Werbewirksamkeitsstudien gefahren, um wenigstens ...
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Content-Index: 1421
Letzte Aktualisierung: 17.11.2003
