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Dossier: Krisen PR: Erfolgreiche Kommunikation mit der Öffentlichkeit

Krisen PR: Erfolgreiche Kommunikation mit der Öffentlichkeit Eine eventuell auftretende Krise sollte durchaus eingeplant werden. Wenn Unternehmen in eine kritische Situation gerät kommen vor allem auf den Pressesprecher besondere Aufgaben zu. Wie schnell und mit welchen Mitteln dann reagiert werden muss, finden Sie in den nachfolgenden Beiträgen
Experte: Dietrich Freiherr von Gumppenberg
Wie und Was ist im Krisenfall zu tun und welche Voraussetzungen müssen für die Öffentlichkeitsarbeit dafür vorhanden sein? Die Checkliste zeigt die wichtigsten Punkte dafür auf.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 20.10.2008
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Experte: Dr. Elisabeth Hoffmann
Zu den häufig auftretenden »Krisen« im Tagesgeschäft der Kommunikationsarbeit zählen die schlechte oder die falsche Darstellung der eigenen Institution in den Medien. In beiden Fällen wird gern der Ruf nach einer Gegendarstellung laut. Eine ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.09.2008
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Experte: Regina Haberfellner
Kleine und mittlere Unternehmen vernachlässigen häufig ihre PR. Das kann in der Krise fatale Folgen haben. Krisen-PR hat nichts mit Werbung zu tun. Werbung richtet sich an ganz bestimmte Personengruppen und stellt die Vorzüge bestimmter Produkte ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.03.2008
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Experte: Ernst-Walter Wehner
Warum – so fragen wir uns immer wieder – haben beispielsweise die einen Unternehmen einen herausragenden positiven Ruf in der Öffentlichkeit, während andere geradezu mit einem Negativ-Image behaftet sind? Und warum haben Unternehmen mit einem ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.03.2008
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Experte: Birgit Lutzer
Manche Unternehmen machen den Fehler, erst dann mit der Pressearbeit zu beginnen und hektisches Krisenmanagement zu betreiben, wenn etwas passiert ist. Wer vorher schon bei den (Lokal-)Journalisten bekannt ist und ein positives Verhältnis zu ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
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Krisen, auf die Presseabteilungen reagieren müssen, entstehen durch Produktfehler, unvorhergesehene Geschäftsentwicklungen, folgenschwere Fehlentscheidungen oder Unfälle und Katastrophen. In solchen Fällen ist die Presseabteilung gefordert, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.05.2004
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Experte: Karin-Ulrike Ledwon
In den letzten Jahren häuften sich die Meldungen über gescheiterte Unternehmen. Nicht selten war dabei innerhalb der Presse auch ein Ton der Häme zu vernehmen. Jede Wette, dass bei diesen Unternehmen die PR schon vor der Krise versagt hat. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.04.2004
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Experte: Susanne von Bechtolsheim
Dass die Wirschaft (und nicht nur die Wirtschaft, auch die Politik) in einer Krise steckt, hört man fast täglich in den Nachrichten. Die Gründe sind vielfältig: Börsenkurse, Investitionsflaute, Verbraucherzurückhaltung sind einige der Faktoren, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.04.2004
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Experte: Ulrike Barth
Wenn Unternehmen kritischen Situationen ausgesetzt sind, müssen sich auch Pressesprecher besonderen Aufgaben stellen. Durch professionelle Kommunikation können sie Folgen mildern oder Krisen ganz vermeiden  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.04.2004
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Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Schon 1993 erkannte er die Chancen des World Wide Web und baute an der TU Berlin einen der weltweit ersten Webserver auf. Seitdem entwickelt er für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
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