Marketagent.com setzt weiter auf zertifizierte Qualität: Das Sicherheitskonzept wurde ausgezeichnet

Für Marketagent.com, ein Full-Service-Online-Marktforschungsinstitut im deutschsprachigen Raum, ist Qualität keine leere Worthülse, sondern zentraler Bestandteil der Institutsphilosophie. Dies wird den Auftraggebern des Onlineforschers schon seit über einem Jahr durch eine ISO-Zertifizierung bestätigt, die die Leistungsfähigkeit und die fachliche Kompetenz des Instituts unterstreicht. Mit der Verleihung des europäischen E-Commerce-Gütezeichens folgte im April 2011 nun auch ein objektiver Sicherheitsnachweis für Umfrageteilnehmer, dass Daten bei Marketagent.com in vertrauenswürdigen Händen sind.

Marketagent.com erhielt als erstes Institut im deutschsprachigen Raum für sein Instrumentarium bereits Anfang 2010 nach der internationalen ISO-Norm (ISO 26362:2009) für Online Access Panels die Zertifizierung. Als nächster logischer Schritt folgt nun der Vertrauensbeweis an die Panelisten, also an jene 230.000 registrierten Konsumenten, die zu Onlinebefragungen eingeladen werden.

Das Datenschutz- und Sicherheitskonzept von Marketagent.com wurde mit dem E-Commerce-Gütezeichen ausgezeichnet. Dieses Gütezeichen ist Teil des Euro-Label-Systems, einer europäischen Kooperation der Anbieter von Internet-Gütesiegeln. Unternehmen mit einem Euro-Label-Gütesiegel haben ein intensives Prüfungsverfahren erfolgreich bestanden und werden regelmäßig neu überprüft.

Die Teilnehmer der Panels in allen acht europäischen Märkten, in denen Marketagent.com vertreten ist (darunter die DACH-Region, Tschechien und Ungarn), können darauf vertrauen, dass ihre Daten mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden. Auch Personen, die aufgrund persönlicher Bedenken bezüglich der Datensicherheit bisher eher zurückhaltend gegenüber Onlinepanels waren, steht damit der Weg in die Welt der Onlinemarkt- und -meinungsforschung offen.

Um das E-Commerce-Gütezeichen als objektiven Nachweis für Qualität und Sicherheit zu erhalten, unterzieht sich Marketagent.com strengen Auflagen. Detaillierte Anbieter-Identifizierung und die Einhaltung zahlreicher Vorgaben betreffend die Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sind nur einige der geforderten Voraussetzungen für das Gütesiegel.

„Nicht nur Beteuerungen und Lippenbekenntnisse, sondern objektive Sicherheitsnachweise sind gefordert“, fasst Christian Jung, Sales Director von Marketagent.com in Deutschland das Bedürfnis potenzieller Befragungsteilnehmer nach einem Vertrauensbeweis zusammen. „Panelmitglieder geben persönliche Daten bekannt und möchten daher sichergehen, dass diese in guten Händen sind. Um den an Umfragen interessierten Menschen ihre Bedenken im Hinblick auf Datenmissbrauch schon im Vorfeld zu nehmen, bedarf es einer klaren Abgrenzung von den schwarzen Schafen.“

Link: www.marketagent.com