Mehr Effizienz für PR-Agenturen: Mit dem passenden Tool reibungslos kommunizieren

Die News ist fertig, vom Kunden freigegeben und soll schnellstmöglich raus. Die passenden Pressepartner hat der Kollege in der Datenbank bereits recherchiert und „geparkt“, nun noch die Serien-E-Mail erstellen und mit einem Mausklick geht’s los. Jeder Empfänger erhält eine Kontaktnotiz und das Sendeprotokoll zeigt im Anschluss an, ob alle E-Mails verschickt wurden.

Die Version 2010 der cobra PR-Edition wurde speziell auf den Arbeitsalltag in den Agenturen zugeschnitten. „Es gibt einige Verbesserungen, die sich im Alltag bezahlt machen. Zum Beispiel erfolgt die Mediaplanung nun über eine Zusatztabelle, die schnellen Aufschluss über Kosten und Termine garantiert“, erläutert cobras Marketing-Leiterin Petra Bond weitere Funktionen der aktuellen Version.

Easy going: der neue Serienmail-Assistent
Mit dem neu gestalteten Serienmail-Assistenten geht es dank der Navigationsleiste noch schneller und unkomplizierter: Serienmails können als HTML- oder Text-E-Mails versendet und mit Dateianhang versehen werden. So kann der Pressemeldung eine Bilddatei oder der Info-Mail ein Produktblatt beigefügt werden. Der Willkommensbildschirm, der dem Benutzer speziell auf ihn zugeschnittene Informationen präsentiert, wurde ebenfalls um neue Elemente ergänzt. So ist sofort zu sehen, wer in der Datenbank am längsten ohne Kontakt ist oder ob neue RSS-Feeds vorliegen.

Termingerecht nachhaken: das Kampagnen-Management
Die PR-Edition bildet sowohl die Journalisten- als auch die Kundendatenbank übersichtlich ab, sodass sich selbst neue oder temporäre Mitarbeiter zurechtfinden und sofort effektiv arbeiten können. Das Kampagnen-Management wurde überarbeitet und ermöglicht eine detaillierte Planung mit automatisierten Abläufen. Reagiert ein Ansprechpartner nicht in der verabredeten Zeit, so wird die Adresse automatisch in den nächsten Schritt der Kampagne gesetzt, beispielsweise telefonisches Nachfassen oder Kontaktaufnahme per E-Mail. Mit jeder Reaktion können automatisiert Stichwörter vergeben, Kontakte angelegt oder Feldinhalte verändert werden, um die Datenpflege zu vereinfachen.

Kunden überzeugen: die umfassende Dokumentation
Die Dokumentationsfunktionen wurden für den Agentur-Alltag gestaltet: Jedes Telefonat, jede E-Mail, jedes Serienschriftstück kann nicht nur inhaltlich, sondern auch zeitlich und monetär erfasst sowie einem Projekt und Kunden zugeordnet werden. Die Auswertung der Medienarbeit in übersichtlichen Tabellen ist damit nur einen Mausklick entfernt und ermöglicht so die Transparenz gegenüber dem Auftraggeber. Veröffentlichungen können direkt in der Datenbank zugeordnet und bei Bedarf schnell und übersichtlich weitergegeben werden. Themenpläne lassen sich ebenfalls erfassen, inhaltlich gruppieren und auswerten. So verpassen PR-Verantwortliche keinen Redaktionsschluss und können die relevanten Informationen immer zielgruppenspezifisch ausliefern.

Link: www.cobra.de