Experte: Jörg Binnenbrücker
E-Commerce ist weiter auf dem Vormarsch und dominiert die Zukunft des Handels. Zwar hat der stationäre Handel immer noch seine Berechtigung, verliert jedoch zunehmend Anteile an das Geschäft im World Wide Web. Sie sollten daher schnellstmöglich ...
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Content-Index: 23271
Letzte Aktualisierung: 31.01.2012
Onlinehändler unterschätzen das Umsatzpotenzial mit Spontankäufern. Zwei Drittel der unentschlossenen Internetkäufer wünschen sich mehr Details, beispielsweise eine optisch ansprechende Produktpräsentation. Geizen die Unternehmen mit speziellen ...
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Content-Index: 23175
Letzte Aktualisierung: 13.12.2011
2010 wurde die E-Commerce-Plattform LEDs.de von Lumitronix auf dem Deutschen Versandhandelskongress zum Onlineshop des Jahres in der Kategorie B2C gekürt. Die Jury hob dabei unter anderem die Kundenorientierung und die hohe Usability des LED-Shops ...
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Content-Index: 23139
Letzte Aktualisierung: 30.11.2011
29 Prozent der Deutschen würden ein Tablet-PC zum Einkaufen im Internet nutzen, wenn sie ein entsprechendes Gerät besäßen. Bereits jetzt zählen acht Prozent der Bundesbürger zu den aktiven Tablet-Shoppern. Wenn die User-Zahl der Tablets im ...
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Content-Index: 23148
Letzte Aktualisierung: 29.11.2011
Kleinen Unternehmen fehlt es am nötigen Sicherheitsbewusstsein. Das ist das Ergebnis der Symantec-Umfrage „2011 SMB Threat Awareness Poll“. Demnach rechnet die Hälfte der Befragten aus weltweit 1900 Unternehmen nicht damit, Opfer eines Cyberangriffes ...
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Content-Index: 23137
Letzte Aktualisierung: 18.11.2011
Die Mainzer Internet-Agentur netz98 new media GmbH hat für den Nürburgring einen neuen Onlineshop auf Basis von Magento realisiert (www.nuerburgring-shop.de). Auftraggeber war die Nürburgring Automotive GmbH, die Betriebsgesellschaft der Rennstrecke, ...
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Content-Index: 23118
Letzte Aktualisierung: 10.11.2011
Jeder dritte Onlineshopper schickt Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. Einer von zehn Käufern schickt Pakete beispielsweise zurück, weil die Bilder und die Beschreibung im Onlineshop falsche Erwartungen wecken. ...
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Content-Index: 23116
Letzte Aktualisierung: 09.11.2011
Experte: Ralf Lieser
Eines der wichtigsten Themen im E-Commerce, wenn nicht sogar das wichtigste Thema, ist die Performance eines Shopsystems. Eine Binsenweisheit in der Branche besagt, dass Kunden nicht bereit sind, länger als fünf Sekunden auf eine Seite in einem ...
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Content-Index: 23099
Letzte Aktualisierung: 02.11.2011
Experte: Jörn Grunert
Wie viele andere Branchen sieht sich auch die Touristik mit neuen Herausforderungen und Chancen durch das Internet konfrontiert. Das Buchungsverhalten von Reisenden hat sich stark verändert. Der Onlinekanal spielt heute eine viel größere Rolle ...
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Content-Index: 23044
Letzte Aktualisierung: 10.10.2011
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht den neuen Ratgeber „Social Commerce - vom Hype zum Geschäftsmodell“. Auf rund 40 Seiten gibt die Fachgruppe E-Commerce im BVDW einen aktuellen Überblick zu Marktstrategien, Erfolgsmessung, ...
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Content-Index: 23002
Letzte Aktualisierung: 07.09.2011
Bei Mängeln im Service brechen mehr als drei Viertel der Onlineshopper die Suche im E-Shop vorzeitig ab. Hauptdefizite sind die unzureichende Darstellung der Artikel sowie eine zu komplizierte Suche und Navigation. Durch die Mankos bei der ...
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Content-Index: 22993
Letzte Aktualisierung: 06.09.2011
Wer im Internet einkauft, kauft regelmäßig. 44 Prozent der mehr als 35 Millionen Onlineshopper haben in den letzten zwölf Monaten häufiger als zehnmal im Internet eingekauft. Personen, die es im Jahr auf höchstens ein bis zwei Einkäufe im Netz ...
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Content-Index: 22940
Letzte Aktualisierung: 09.08.2011
Selbst die Händler auf den Marktplätzen des alten Roms wussten es schon: Die beste Werbung für den eigenen Stand ist es, wenn zufriedene Kunden ihn weiterempfehlen. Über die Jahrhunderte hat sich daran wenig geändert und in der digitalen Welt ...
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Content-Index: 22873
Letzte Aktualisierung: 05.07.2011
Zwei von drei E-Commerce-Unternehmen verzichten bislang auf eine Software zum Management ihrer Produktinformationen (PIM). Produkte im E-Shop werden damit nicht in der Genauigkeit und Vollständigkeit dargestellt, wie Kunden es heute erwarten. ...
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Content-Index: 22820
Letzte Aktualisierung: 08.06.2011
Experte: Alexander Unsöld
Der E-Commerce gewinnt stetig an Bedeutung. Wer einen Onlineshop eröffnet, handelt sich allerdings einen Haufen Arbeit ein – zumindest einen Teil dieser Arbeit erleichtern SEO-Tools.
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Content-Index: 22748
Letzte Aktualisierung: 04.05.2011
Mobile Commerce, der Onlineeinkauf per Handy oder Tablet PC, nimmt Fahrt auf. 23 Prozent der deutschen Onliner haben bereits häufiger mobil im Internet bestellt. Rund 40 Prozent nutzen mobile Endgeräte, um unterwegs nach Produkten zu suchen ...
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Content-Index: 22709
Letzte Aktualisierung: 12.04.2011
Experte: Ralf Seybold
Manche Hersteller vertreiben Produkte und wissen nichts über ihre Endkunden – oder nur durch aufwendige Marketingmaßnahmen. Solche Artikel sind z.B. Brillen, externe USB-Festplatten und andere Laufwerke, MP3-Spieler, Fahrräder, Notebooks, Taschen ...
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Content-Index: 22543
Letzte Aktualisierung: 06.04.2011
Experte: Antonia Wälzholz
Mitte letzten Jahres hat Google seine Bildersuche überarbeitet. Heraus kam ein neues Werbeformat: Image Search Ads. Klassische Textanzeigen kombiniert mit Bildern – optisch ansprechend, reich an Produktinformationen und genau auf die User abgestimmt, ...
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Content-Index: 22694
Letzte Aktualisierung: 01.04.2011
Experte: Birgit Haug
Einzigartige Inhalte sind bei der Suchmaschinenoptimierung und speziell im Bereich der Onpage-Optimierung ein nicht zu vernachlässigender Faktor, der mitunter in entscheidendem Maße in das Ranking eines Onlineshops einfließt. Daher sind die ...
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Content-Index: 22691
Letzte Aktualisierung: 01.04.2011
Experte: Stefan Maier
Jeder, der einen Onlineshop betreibt und seine Artikel darüber hinaus in Shop-Portalen wie Amazon und eBay vertreibt, kennt die Problematik mit der Aktualisierung des Lagerbestands.
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Content-Index: 22429
Letzte Aktualisierung: 03.03.2011
Experte: Henrik Salzgeber
Durch die Sonderaktion „Steiff Weihnachtswochen“ konnte die Margarete Steiff GmbH ihren Umsatz im Steiff-Onlineshop innerhalb weniger Wochen vervielfachen. Vom 8. November bis 31. Dezember 2010 wurde im Shop jede Woche eine neue Aktion präs ...
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Content-Index: 22622
Letzte Aktualisierung: 01.03.2011
Hitmeister e-Commerce Day 2011: Onlinehändler treffen sich zum zweiten Mal in Köln
Am 19.03.2011 findet zum zweiten Mal der Hitmeister e-Commerce Day im Kölner RheinEnergieStadion statt.
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Content-Index: 22588
Letzte Aktualisierung: 17.02.2011
Dr. Thomas Krabichler, ibi research an der Universität Regensburg, im Interview auf dem E-Commerce-Tag in Würzburg über die Situation des Internethandels. Mehr als 70 Prozent aller Bestellungen im Versandhandel werden über das Internet gene ...
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Content-Index: 22173
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Christian Reschke, kuehlhaus AG, im Interview auf dem E-Commerce-Day 2010 in Würzburg zur Frage, wie wichtig Controlling und Tracking sind. Welche Rolle Return on Invest spielt und wie wichtig Social Media für den Onlinehandel ist.
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Content-Index: 22170
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Dr. Georg Wittmann, ibi research an der Universität Regensburg und Mitorganisator des E-Commerce-Days in Würzburg, im Interview über die Hauptziele der Veranstaltung. Die wichtigen Themen sind: Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung, ...
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Content-Index: 22172
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Horst Kühn, SIX Card Solutions, im Interview auf dem E-Commerce-Day 2010 in Würzburg über begehrte und neue Zahlungsarten. Bei welchen Varianten ist das Risiko größer? Kann man den Umsatz steigern durch das Angebot verschiedener Zahlungsmit ...
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Content-Index: 22171
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Antworten auf Fragen rund um das Thema E-Commerce und Onlinehandel gab der E-Commerce-Tag in Würzburg. Im vergangenen Jahr fand die Veranstaltug in Regensburg mit großem Erfolg statt. Auch in diesem Jahr war die Resonanz durchweg positiv.
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Content-Index: 22169
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Christoph S. Graeber, Cornea-Franz Rechtsanwälte, im Interview auf dem E-Commerce-Day 2010 unter anderem zu den Abmahngründen für Händler.
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Content-Index: 22174
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Albrecht Betzold
Ein umfassendes und vielfältiges Angebot verschiedener Zahlungsmethoden in Webshops zählt längst nicht mehr zur Kür, sondern stellt eine grundlegende Anforderung dar. Denn die Kundenorientierung darf sich nicht auf die Produkt- und Sortimentsebene ...
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Content-Index: 20756
Letzte Aktualisierung: 07.06.2010
Experte: Harald Kratel
Die Voraussetzungen für eine erfolgreiche E-Commerce-Site klingen banal, werden aber immer wieder missachtet, was regelmäßig zum Scheitern führt.
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Content-Index: 21518
Letzte Aktualisierung: 02.06.2010
Experte: Elmar P. Wach
Der Kunde will durchgängig im Internet einkaufen können, Multi-Channel-Konzepte sind aus Sicht des Kunden deshalb weniger gefragt. Eine der wesentlichen Erkenntnisse der Studie „Trends im eCommerce“ der Elmar/P/Wach eCommerce Consulting.
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Letzte Aktualisierung: 17.05.2010
Experte: Sven Ehrmann
Die südwestfälische Elektrofachmarkt-Kette Berlet führte die Portal-Contentseiten der einzelnen Filialen zu einem Webshop zusammen. Die kundenfreundliche On-Demand-Plattform sorgt für mehr Traffic und steigende Umsätze.
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Content-Index: 21705
Letzte Aktualisierung: 28.04.2010
Experte: Elmar P. Wach
Durch die ständig ansteigende Zahl der Internetnutzer werden immer höhere Umsätze im eCommerce möglich. Da allerdings auch die Anzahl der eShop-Betreiber stetig wächst, ist es nicht mehr ausreichend, Produkte einfach nur im Internet anzubieten. ...
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Letzte Aktualisierung: 23.04.2010
Experte: Sascha Mai
Neben dem klassischen POS wird der Vertriebskanal Internet vergleichsweise stiefmütterlich behandelt. Viele Marketingverantwortliche sehen die Vermarktung via Web trotz signifikant steigender E-Commerce-Bedeutung immer noch als Nebenbeschäftigung ...
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Content-Index: 20340
Letzte Aktualisierung: 07.04.2010
Experte: Christiane Aumeier
Das Suchmaschinen-Ranking ist für den Erfolg eines Onlineshops von entscheidender Bedeutung. Webhosting-Experte VERIO hat deshalb acht Tipps zusammengestellt, wie man seinen Shop suchmaschinenfreundlich gestalten und damit den Bekanntheitsgrad ...
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Content-Index: 21323
Letzte Aktualisierung: 26.02.2010
Experte: Sven Ehrmann
Geschäftslösungen, Technologien und Services auf der Basis von Software as a Service (SaaS) sind auf dem Vormarsch. Das amerikanische Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Gartner geht davon aus, dass in diesem Jahr weltweit mehr als 9,6 ...
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Content-Index: 20352
Letzte Aktualisierung: 08.01.2010
Experte: Matthias Storch
Der Versandhandel mit apothekenpflichtigen Produkten ist gesetzlich seit dem Jahr 2004 erlaubt. Mittlerweile sind circa 2300 Versandhandelslizenzen vergeben worden. Niedergelassene Apotheken nutzen diese Lizenzen bisher nur teilweise aus.
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Content-Index: 20135
Letzte Aktualisierung: 28.08.2009
Experte: Christian Solmecke
Onlinebuchhändler, die nicht ausschließlich gebrauchte Bücher und buchnahe Produkte verkaufen, haben beim Verkauf von Neuware die Bestimmungen des Buchpreisbindungsgesetzes (BuchPrG) zu beachten.
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Content-Index: 20122
Letzte Aktualisierung: 26.08.2009
Experte: Anja Weitemeyer
Wer kennt das nicht? Die Bluse, die im Onlineshop einen perfekten Schnitt aufwies, wirft an den unmöglichsten Stellen Falten, in den Schuh der Größe, die immer zu passen schien, kann man sich beim besten Willen nicht hineinzwängen, oder das ...
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Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
Experte: Markus Philipp Förster
Mit dem 01.01.2009 tritt die neue Verpackungsverordnung in Kraft. Diese Verpackungsverordnung bezweckt, die Verwertung von Verpackungsabfällen sicherzustellen, und ist vor allem für Internethändler wichtig, die Waren in Verpackungen an private ...
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Letzte Aktualisierung: 30.06.2008
Experte: André Morys
Die beste Übereinstimmung zwischen Erwartung und Wahrnehmung gewinnt - dies zeigen zahlreiche Untersuchungen der Web Arts AG im Auftrag von Onlineshop-Anbietern. Wer konsequent die Kundenerwartungen mit deren Wahrnehmung in Einklang bringt, ...
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Letzte Aktualisierung: 27.06.2008
Experte: Tobias Lampe
Virtuelle Güter haben sich in den letzten Jahren zu einem eigenen, realen Markt entwickelt. So werden etwa in World of Warcraft nutzbare virtuelle Objekte wie z.B. Rüstungen auf eigenen Marktplätzen gehandelt. Auf Second Life wechseln Immobilien ...
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Letzte Aktualisierung: 25.06.2008
Experte: Dr. Björn Schäfers
Social Commerce gilt als zentraler Trend im Onlinehandel und verändert Schritt für Schritt das Kaufverhalten der Konsumenten. Smatch.com ist eine Ende 2007 gestartete Plattform für Mode, Wohnen und Lifestyle, die direkte Produktsuche mit Social-Shopping-Komponenten ...
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Content-Index: 17082
Letzte Aktualisierung: 03.06.2008
Experte: André Morys
Wie viel Gewinn verschenkt ihr Onlineshop? Die aktuelle Merchant-Survey der e-tailing group aus Chicago (www.e- tailing.com/research/merchantsurvey) zeigt: Während ein Großteil der Onlineshops geringe Konversionsraten von ein bis vier Prozent ...
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Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Thomas Promny
Onlinehändler sind permanent auf der Suche nach neuen Marketingkanälen, über die sie zu erträglichen Kosten möglichst viel Umsatz generieren können. SEO, SEM, Affiliate, Preisvergleiche und vieles mehr bieten sich an. Seit mittlerweile gut ...
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Content-Index: 16336
Letzte Aktualisierung: 01.02.2008
Experte: Christopher Maaß
Immer mehr Websites nutzen die Chance, durch Anzeigenschaltungen zusätzliche Einnahmen zu erwirtschaften. Partnerprogramme bieten jedem Inhaber einer Website die Möglichkeit, bequem spezielle Anzeigen zu schalten.
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Content-Index: 16322
Letzte Aktualisierung: 29.01.2008
In „Die Google-Ökonomie“ analysieren die Accenture-Manager Veit Siegenheim und Ralf Kaumanns, welche Strategien Google verfolgt und wie sich die Aktivitäten des Konzerns auf andere Branchen wie Werbewirtschaft, Medien, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen ...
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Content-Index: 15745
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
Experte: Dr. Burkhard Schäfer
Wer im Onlineshop nichts findet, kann auch nichts kaufen. Häufig ist die Suche schuld, die mit den Anfragen potenzieller Kunden nicht umgehen kann. Untersuchungen belegen, dass mehr als die Hälfte der User eines Onlineshops sofort die Suche ...
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Content-Index: 15737
Letzte Aktualisierung: 02.10.2007
Experte: Klaas Wilhelm Bollhoefer
Das Handy, Universalwerkzeug für vielseitige Einsätze, wird immer mehr zum Tor zur Internetwelt. Dabei stellt sich regelmäßig die Frage, wie Nutzer einfach und schnell den richtigen Weg zu relevanten Informationen finden. Eine innovative Lösung ...
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Content-Index: 15574
Letzte Aktualisierung: 04.09.2007
Im scharfen wettbewerb der Discounter drängen sich Newsletter zur Kundenbindung geradezu auf. Mit ihnen können pünktlich die aktuellen Highlights mit Foto und Schnäppchenpreis gezielt unter das Online-Volk gebracht werden. Beim Vergleich der ...
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Content-Index: 15198
Letzte Aktualisierung: 04.07.2007
Experte: Dr. Markus J. Krechting
Online-Marketing Experts interviewte Dr. Markus J. Krechting, den Vorstandsvorsitzenden von Neckermann, zur Weiterentwicklung des Internets, das unter dem Stichwort Web 2.0 die Öffentlichkeit beschäftigt, und wie das Thema im Versandhandel ...
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Content-Index: 15002
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
Experte: Nils Reimer
Das Landgericht Frankfurt am Main hat einen Verkäufer zur Zahlung von Schadenersatz verurteilt, weil er im Rahmen einer Onlineauktion unzutreffende Angaben über den Kaufgegenstand gemacht hatte (Aktenzeichen: 2-16 S 3/06).
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Content-Index: 14805
Letzte Aktualisierung: 03.05.2007
Nischenprodukte statt Massenmarkt ist das Geschäft der Zukunft. Das Internet ist dazu die ideale Vermarktungsschiene. Denn Produktpräsentation oder Lagerhaltung kosten nicht mehr viel. Die Folge: Jeder kann mitmachen im weltweiten Spiel um ...
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Content-Index: 14563
Letzte Aktualisierung: 04.04.2007
Experte: Moritz Zimmermann
„Menschen in vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie sich weit bessere Information und Unterstützung gegenseitig bieten können, als sie von ihren Verkäufern erhalten.“ Das ist die These 11 der Internetbibel „Cluetrain Manifest“, die ...
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Content-Index: 4150
Letzte Aktualisierung: 31.10.2006
Experte: Birgit Samson
Nach einem Supersommer steht dem E-Commerce in Deutschland jetzt auch ein heißer Herbst bevor. Pünktlich zum bevorstehenden Weihnachtsgeschäft öffnet eBay in Deutschland einen zusätzlichen Vertriebskanal für noch mehr Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten ...
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Content-Index: 4054
Letzte Aktualisierung: 04.09.2006
Experte: Martin Groß-Albenhausen
Im Versandhandel boomt das Internet, und im Internet boomt die Diskussion über das Web 2.0. Blogs und Tags, Widgets, Woot und Wikis, MySpace, Zlio, del.icio.us und clouds - viele Versandhändler müssen schon wieder eine neue Sprache lernen. ...
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Content-Index: 4055
Letzte Aktualisierung: 04.09.2006
Experte: Filipp Goldscheider
Noch vor einigen Jahren war das Internet als Informationsmedium eher den technikbegeisterten, besser verdienenden 20- bis maximal 50-Jährigen vorbehalten. Heute surft auch die Oma nach Billigflügen für den nächsten Besuch bei den Enkelkindern, ...
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Content-Index: 4012
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
Experte: Thomas Heickmann
Der Spezialversender ZHEF (Zeigt Her Eure Füße) setzt bei der gezielten Suche und Ansprache potenzieller Kunden zunächst auf eine Analyse bereits bestehender Kundenbeziehungen. Das Unternehmen vertreibt Schuhe sowohl über Katalog als auch über ...
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Content-Index: 3917
Letzte Aktualisierung: 30.05.2006
Experte: Jan Dirk Dallmer
Der Internetversicherer Allianz 24 ist ein im September 2005 lanciertes Unternehmen der Allianz Gruppe mit Sitz in Unterföhring bei München. Allianz 24 bietet einen Onlineabschluss von Kfz-Versicherungen für Privatkunden, Schadenservice rund ...
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Content-Index: 3686
Letzte Aktualisierung: 30.12.2005
Experte: Mathias Duda
Es gibt vielerlei Ratschläge, wie Sie die Zahl Ihrer Besucher Ihres Online-Shops steigern können: Suchmaschinen-Marketing, gegenseitige Verlinkung, Offline-Maßnahmen … Doch viele Besucher auf der Website allein nützen nichts. Denn eigentlich ...
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Content-Index: 3598
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
Inzwischen setzen die elektronischen Webshops in Deutschland Waren im Wert von 6,1 Milliarden Euro um, gut 24 Prozent mehr als noch im Jahr zuvor. Zusammen mit geschätzt 2,5 Milliarden Euro Umsatz von Händlern auf der Auktionsplattform eBay ...
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Content-Index: 3591
Letzte Aktualisierung: 28.11.2005
„Der Deutsche betrügt im Internet nicht - hat aber große Angst, betrogen zu werden”, sagt Rüdiger Trautmann, Vorstandsvorsitzender des Internet-Zahlungsdienstleisters Pago. Untersucht wurden in einer Studie 20 Millionen Zahlungsvorgänge in ...
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Content-Index: 3400
Letzte Aktualisierung: 30.08.2005
Experte: Martin Philipp
Wer kennt nicht das Problem, schnell noch für jemanden ein passendes Geschenk zu finden. Gerade hierfür ist das Internet prädestiniert. Wichtig ist jedoch, dass das Geschenk schnell ausgewählt und bequem bestellt werden kann. Schmankerlkörbe.de ...
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Content-Index: 3323
Letzte Aktualisierung: 29.07.2005
2,5 Mio. deutsche Bürger haben schon mindestens einmal eine Online-Versicherung abgeschlossen. Ungefähr elf Mio. standen schon einmal kurz vor dem Abschluss einer derartigen Versicherung.
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Content-Index: 2274
Letzte Aktualisierung: 27.07.2004
Die Quelle Bausparkasse tut es, eBay tut es
und der Otto-Versand sowieso: Online-Partnerschaften sorgen für hohe
Marketingeffizienz und können Umsatz und Gewinn signifikant steigern. Mit der Neuauflage der Studie "Online Partnerschaften" ...
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Content-Index: 2080
Letzte Aktualisierung: 22.06.2004
Experte: Peter Pries
Wer im Internet erfolgreich mit Kunden kommunizieren will, darf deren Bedürfnisse nicht aus den Augen verlieren.
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Content-Index: 1702
Letzte Aktualisierung: 17.02.2004
Experte: Tim Stracke
Immer mehr Menschen nutzen das Internet heute zum Einkaufen oder auch zur Produktrecherche. Gerade deshalb wird die Online-Kundenberatung immer wichtiger, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Dieser Beitrag zeigt die verschiedenen Möglichkeiten ...
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Content-Index: 1658
Letzte Aktualisierung: 06.02.2004
