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Letzte Aktualisierung: 18.08.2010
Social-Media-Monitoring: Wer bietet die besten Lösungen?
Anbieter von Social-Media-Monitoring sollten jetzt die Ohren spitzen: absatzwirtschaft, marketingIT und Mind Business Consultants führen erstmals in Deutschland eine Studie zu diesem Thema durch. Denn der Bedarf an fundierten Monitoring-Daten ist in den letzten Monaten sprunghaft gestiegen. Immer mehr Menschen nutzen Internetforen, Blogs, Facebook oder Twitter, um sich über Produkte, Dienstleistungen und Marken zu informieren und auszutauschen.
Besonders bemerkenswert: Mehr als 50 Prozent der Internetnutzer in Deutschland vertrauen laut GfK online den im Internet veröffentlichten Beiträgen anderer Konsumenten. Die Unternehmen sollten daher unbedingt wissen, was im Web über sie geschrieben wird. Kein einfaches Unterfangen bei der Menge an Inhalten, die durchforstet werden müssen. Aber es gibt Lösungen: Software und Tools können mittlerweile die Medienströme überwachen und verfolgen, was Nutzer in sozialen Netzwerken posten.
absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing – startet daher gemeinsam mit marketingIT.de, der Fach-Plattform des Fachverlags der Verlagsgruppe Handelsblatt für IT-Lösungen, Marketing und Vertrieb, eine offene Studie zum Thema Social-Media-Monitoring. Die Studie wurde gemeinsam mit Mind Business Consultants, einem Beraternetzwerk mit Kompetenz in den Märkten für Telekommunikation, IT und Neue Medien, aufgesetzt und soll nach der Auswertung in einen „Praxisleitfaden Social-Media-Monitoring“ münden. Die Studie hat unter anderem folgende Bestandteile:
- Marktüberblick über die Möglichkeiten der Marktbeobachtung im Internet sowie umfassende
- Anbieterübersicht mit Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis und
- Anbieterprofile auf Basis der Unternehmensdaten
Unternehmen, die Software oder Tools aus diesem Bereich anbieten und sich an der Studie beteiligen möchten, können bis zum 1. September 2010 einen Fragebogen ausfüllen und einsenden.
