Experte: Torsten Schwarz
Der Begriff „Dialogmarketing“ ist ja eigentlich eine Mogelpackung. Denn streng genommen streben Unternehmen nur nach einer sehr speziellen Art des Dialogs: Das Unternehmen versendet eine adressierte Werbebotschaft und der Kunde tritt in Dialog, ...
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Content-Index: 23472
Letzte Aktualisierung: 04.05.2012
Experte: Torsten Schwarz
In den USA ist Online-Leadgenerierung anerkanntermaßen der erfolgreichste Weg zu neuen Kunden für B2B-Unternehmen. Aber auch deutsche Firmen erkennen inzwischen die Bedeutung von E-Mail-Marketing für B2B. Trotzdem werden noch viele Fehler gemacht. ...
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Content-Index: 23403
Letzte Aktualisierung: 28.03.2012
Experte: Torsten Schwarz
Nach zehn langen Jahren des Wartens scheint Mobile Marketing jetzt wirklich vor dem Durchbruch zu stehen. In diesem Jahr werden erstmals mehr internetfähige Smartphones (15,9 Mio.) als normale Handys (13 Mio.) verkauft. Die Einsteigermodelle ...
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Content-Index: 23332
Letzte Aktualisierung: 29.02.2012
Experte: Torsten Schwarz
97 Prozent der Verbraucher nutzen das Internet, um sich vor dem Kauf über Produkte zu informieren. Unternehmen haben gelernt, wie wichtig es ist, eine professionelle Homepage zu haben und diese auch für Suchmaschinen zu optimieren. Wer nicht ...
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Content-Index: 23330
Letzte Aktualisierung: 29.02.2012
Experte: Torsten Schwarz
Datenschutz ist und bleibt auch im neuen Jahr ein wichtiges Thema. Dass die Deutschen da etwas kritischer sind als der Rest der Welt, zeigt Facebook. In den USA wird das Netzwerk von 62 Prozent der Onliner genutzt, in der Türkei sind es 85 ...
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Content-Index: 23209
Letzte Aktualisierung: 04.01.2012
Experte: Torsten Schwarz
Wieder einmal wird über die Messbarkeit des Online-Werbeerfolgs diskutiert. Das aktuelle Schlagwort lautet „Substanzreichweite“. Damit ist gemeint, dass eine Website nicht nur viele Besucher haben soll, sondern diese auch Substanz – sprich ...
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Letzte Aktualisierung: 01.12.2011
Experte: Torsten Schwarz
Obwohl das Social Web sich inzwischen etabliert hat, wundere ich mich immer wieder über die verbreitete Unkenntnis über Social-Media-Marketing. Seit Jahresbeginn stagniert das bis dahin ungebremste Wachstum von Facebook in Deutschland. Ein ...
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Content-Index: 23097
Letzte Aktualisierung: 02.11.2011
Experte: Torsten Schwarz
In meinem ersten Buch, „Permission Marketing“, habe ich vor über zehn Jahren meine „Permission-Leiter“ vorgestellt. Sinngemäß geht es darum, in einer Kundenbeziehung zunächst einmal möglichst wenige Daten zu sammeln. Natürlich benötigt ein ...
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Content-Index: 23039
Letzte Aktualisierung: 07.10.2011
Experte: Torsten Schwarz
Was hat sich bei Facebook und Twitter bewährt? Was ist wichtig im Mobile Marketing? Was sind Customer Journey, Retargeting und Realtime Bidding? Anlässlich eines Vortrags auf der dmexco habe ich zusammengefasst, wo für Onlinemarketer Handlungsbedarf ...
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Content-Index: 23040
Letzte Aktualisierung: 07.10.2011
Experte: Torsten Schwarz
Regelmäßig passt Google seinen Algorithmus an, um relevantere Ergebnisse in seinen Trefferlisten zu präsentieren. Und ebenso regelmäßig zittern Suchmaschinenoptimierer, ob es nun auch ihre Seite trifft. Denn wer Googles Regeln kennt, kann natürlich ...
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Content-Index: 22975
Letzte Aktualisierung: 30.08.2011
Experte: Torsten Schwarz
Nach dem Flop mit Buzz hat Google mit Google+ jetzt einen Volltreffer gelandet. Bei Facebook haben nicht wenige Deutsche ein großes Problem mit der Trennung zwischen Arbeitskontakten und privaten Freunden. Entweder man legt nun Listen an, damit ...
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Content-Index: 22925
Letzte Aktualisierung: 01.08.2011
Experte: Torsten Schwarz
Im Onlinemarketing setzt sich zunehmend das Konzept der „Customer Journey“ durch. Dahinter steckt die Idee, dass es keine reinen Online- und fast keine reinen Offline-Käufer mehr gibt.
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Content-Index: 22611
Letzte Aktualisierung: 04.07.2011
Experte: Torsten Schwarz
Facebook arbeitet sich gerade sukzessive an die Top-Positionen der Internetnutzung heran. In Ägypten war es unter anderem der Google-Manager Wael Ghonim, der mit seinen Facebook-Aktivitäten die Regierung zu Fall brachte. Das Land ist das erste, ...
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Content-Index: 22862
Letzte Aktualisierung: 01.07.2011
Experte: Torsten Schwarz
Eine offene Frage im Social Web ist derzeit noch, ob sich darüber auch etwas verkaufen lässt. Während Modelabel durchaus positive Erfahrungen machen, ist die Techniksparte ernüchtert. Dells sechs Millionen Umsatz in Twitter werden nur mit Restposten ...
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Content-Index: 22801
Letzte Aktualisierung: 01.06.2011
Experte: Torsten Schwarz
Dass Mobile Marketing am Kommen ist, hören wir seit zehn Jahren. Nun aber ist der Zeitpunkt, wo es wirklich losgeht. Warum? Bisher beschränkten sich die Kampagnen auf das Direktmarketing per SMS. Und genau wie E-Mail-Werbung gegenüber Bannerwerbung ...
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Content-Index: 22742
Letzte Aktualisierung: 02.05.2011
Experte: Torsten Schwarz
In der aktuellen Social-Media-Euphorie verfallen viele Unternehmen in hektischen Aktionismus. Dabei kommt es gar nicht darauf an, eine eigene Facebook- oder Twitterseite anzulegen. Viel wichtiger ist die Aufnahme des Dialogs mit den Nutzern. ...
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Content-Index: 22741
Letzte Aktualisierung: 02.05.2011
Experte: Torsten Schwarz
Seit fünf Jahren gibt es nun schon den Kurznachrichtendienst Twitter. Zunächst schrieben Einzelne, was sie gerade tun. Heute schreiben viele, was sich gerade tut. Der Dienst ist zum Barometer der Weltereignisse geworden. Egal ob Fukushima, ...
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Content-Index: 22689
Letzte Aktualisierung: 01.04.2011
Experte: Torsten Schwarz
Wer online etwas verkaufen will, kommt um Affiliate Marketing nicht herum. Wer so wirbt, geht kein Risiko ein, da Provisionen nur beim Kauf anfallen.
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Content-Index: 22616
Letzte Aktualisierung: 01.03.2011
Experte: Torsten Schwarz
Nach Web 2.0, Blogs und Communitys müssen Unternehmen nun wieder einmal entscheiden: Muss ich da mitmachen und wenn ja, wo. Um die Antwort kurz zu machen, liebe Unternehmensstrategen: Ihr müsst nirgends rein, ihr seid nämlich längst drin.
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Content-Index: 22604
Letzte Aktualisierung: 25.02.2011
Experte: Torsten Schwarz
Wer bei Google ganz oben steht, bekommt mehr Neukunden. Um dort hinzukommen, ist wertvolles Spezialwissen gefragt. Hier die wichtigsten Anbieter. Suchmaschinenmarketing gehört zusammen mit E-Mail-Marketing, Usability und Analytics zu den am ...
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Content-Index: 22557
Letzte Aktualisierung: 01.02.2011
Experte: Torsten Schwarz
Nicht erst seit Volkszählung und Google-Streetview ist klar, dass wir Deutschen beim Thema Datenschutz keinen Spaß verstehen. Die Vorratsdatenspeicherung wurde im März 2010 für verfassungswidrig erklärt. Die Speicherung auf Vorrat schafft Infrastrukturen, ...
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Content-Index: 22542
Letzte Aktualisierung: 26.01.2011
Experte: Torsten Schwarz
Eine Webseite verfolgt ein Ziel. Egal ob Verkauf, Leadgenerierung oder Informations-Bereitstellung, der Nutzer soll bekommen, was er will. Die Realität sieht oft anders aus. Ratlos gleitet der Blick über die Webseite und sucht verzweifelt. ...
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Content-Index: 22498
Letzte Aktualisierung: 04.01.2011
Experte: Torsten Schwarz
Die meistgenutzten Instrumente von Onlinemarketing-Managern sind Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail-Marketing und die Analyse der Onlinebesucher. Das ist das zentrale Ergebnis der Studie „Online-Marketing-Trends 2011“ von Absolit Consulting. ...
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Content-Index: 22490
Letzte Aktualisierung: 03.01.2011
Experte: Torsten Schwarz
Was mit dem World Wide Web 1994 begann, wird jetzt mit dem Social Web fortgesetzt: Relevante Informationen werden blitzschnell weltweit verbreitet. Die Situation von Regierungen und Medienkonzernen ändert sich. Früher trieben sie an und kontrollierten, ...
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Content-Index: 22486
Letzte Aktualisierung: 29.12.2010
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Mediennutzungszeit geht an die Social Networks. Trotzdem ist E-Mail unangefochten die von den meisten Menschen eingesetzte Internetanwendung. Wie nun aber das Social Web genutzt wird, darüber gibt es bisher nur wenige valide Zahlen. ...
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Content-Index: 22367
Letzte Aktualisierung: 29.10.2010
Experte: Torsten Schwarz
Wer Besucher auf die eigene Seite locken will, muss Werbung dafür machen. Wirklich interessierte Besucher lassen sich am besten über Suchmaschinen gewinnen. Wer nach einem Stichwort sucht, hat in diesem Moment auch ein echtes Interesse dara ...
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Content-Index: 22361
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Plattformen im Social Web erweisen sich als wichtig für das Marketing. Auf der anderen Seite bedeutet es einen nicht zu unterschätzenden Aufwand, all diese Portale zu „bespielen“.
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Content-Index: 22360
Letzte Aktualisierung: 28.10.2010
Experte: Torsten Schwarz
Zwei Drittel der großen US-Onlineshops nutzen schon die Weiterempfehlfunktionen fürs Social Web. „Social Sharing“ heißt der große Trend. Empfehlungen werden massenhaft weitergereicht oder „retweetet“. Nahezu 90 Prozent der Internetnutzer finden ...
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Content-Index: 22249
Letzte Aktualisierung: 04.10.2010
Experte: Torsten Schwarz
Ich begrüße an dieser Stelle erstmals auch die Leser von Public-Relation-Experts. Die beiden Dienst wurden zusammengelegt, weil Public Relations immer mehr zum integralen Bestandteil eines ganzheitlichen Online-Marketing wird. Im Zeitalter ...
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Content-Index: 22139
Letzte Aktualisierung: 26.08.2010
Experte: Torsten Schwarz
Kann ich ein CMS oder CRM auch für den Newsletterversand einsetzen? Nein, es gibt gute Gründe, dafür ein richtiges EMS (E-Mail-Marketing-System) einzusetzen. Nicht nur technische, sondern auch rechtliche.
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Content-Index: 21703
Letzte Aktualisierung: 04.08.2010
Experte: Torsten Schwarz
Die einen sehen nach Google in Facebook die nächste Datenkrake, die uns ausspioniert, und den anderen scheint alles egal zu sein. Beide haben recht. Google wie auch Facebook wissen beide, wie wichtig Nutzerwissen ist, um die eigenen Produkte ...
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Content-Index: 22189
Letzte Aktualisierung: 30.07.2010
Experte: Torsten Schwarz
Mit welchen Argumenten können Sie Ihre Kunden und Interessenten dazu bewegen, sich via E-Mail informieren zu lassen? Womit bieten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert?
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Content-Index: 833
Letzte Aktualisierung: 08.07.2010
Experte: Torsten Schwarz
Früher gab es viele verschiedene Suchmaschinen nebeneinander. Heute dominiert Google. Den Online-Netzwerken wird es ähnlich gehen: Bis jetzt gibt es eine große Vielfalt. Aber das Sterben beginnt schon: AOL bekam letzte Woche nur etwa ein Hundertstel ...
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Content-Index: 22069
Letzte Aktualisierung: 28.06.2010
Experte: Torsten Schwarz
Empfehlungen bewirken mehr als Werbung. Das ist eines der wichtigsten Themen, über die beim Online-Marketing-Kongress in Wiesbaden gesprochen wurde. Der Kunde ist kein treuer Hund, sondern eine eigenwillige und verspielte Katze. Marken müssen ...
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Content-Index: 21917
Letzte Aktualisierung: 31.05.2010
Experte: Torsten Schwarz
Das Social Web kommt mit Macht! 15 Millionen Deutsche haben im März Facebook besucht, danach folgen SchülerVZ, WKW und StudiVZ. Nur eines fehlt noch: der deutsche Begriff dafür. Immer wieder ist vom sozialen Netz die Rede, aber das ist fals ...
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Content-Index: 21704
Letzte Aktualisierung: 28.04.2010
Experte: Torsten Schwarz
Nachdem nun viele E-Mail-Dienstleister ihr zehnjähriges Jubiläum feiern, scheint das Thema endlich angekommen zu sein. In den USA ist E-Mail-Marketing das am meisten verbreitete Marketinginstrument. Auf der MarketingSherpa-Konferenz in München ...
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Content-Index: 21519
Letzte Aktualisierung: 29.03.2010
Experte: Torsten Schwarz
Content is King im Internet, und das wird auch so bleiben. Ob Content jedoch relevant ist, hängt von mehreren Faktoren ab. Da gibt es zunächst einmal gute Inhalte von guten Journalisten oder Experten. Zunehmend bekommen die jedoch Konkurrenz ...
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Content-Index: 21322
Letzte Aktualisierung: 26.02.2010
Experte: Torsten Schwarz
Nach einem desaströsen Krisenjahr für die Werbung ist Onlinemarketing noch einmal glimpflich davongekommen. Viele Unternehmen bauen ihre Budgets für Onlinewerbung derzeit sogar aus. Zwei Gründe gibt es dafür. Der wichtigste: Onlinewerbung ist ...
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Content-Index: 21167
Letzte Aktualisierung: 03.02.2010
Experte: Torsten Schwarz
“Content is King“ klingt nun wirklich zu abgegriffen, um noch irgendetwas darüber zu schreiben. Aber diese Regel begleitet das Internet seit Anbeginn wie ein roter Faden. Nun versucht die „New York Times“ einmal mehr ihre Onlineinhalte zu versilbern. ...
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Content-Index: 21104
Letzte Aktualisierung: 27.01.2010
Experte: Torsten Schwarz
Nichts verändert sich schneller als das Nutzerverhalten im Internet. Vorletztes Jahr stürzten sich alle auf die Online-Community Wer-kennt-wen. Facebook war weit weg in Amerika. Nun ist Wer-kennt-wen auf dem absteigenden Ast und wurde im Oktober ...
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Content-Index: 20910
Letzte Aktualisierung: 04.01.2010
Experte: Torsten Schwarz
Nein, ich schreibe nicht schon wieder über Jack Wolfskin – das Unternehmen ist schon genug gestraft, wenn man sich die Google-Suchergebnisse ansieht. Die Stadt Augsburg war da schneller: Nur zwei Tage brauchte das Stadtmarketing, um die Rechtsabteilung ...
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Content-Index: 20784
Letzte Aktualisierung: 22.12.2009
Experte: Torsten Schwarz
Diskussionen über Sinn und Unsinn des Microbloggingdienstes Twitter bringen nichts. Zwei Millionen deutschsprachige Besucher hatte die Plattform im Juli. Darunter sind sicher auch potenzielle Kunden für Sie. Also fangen Sie an, erste Erfahrungen ...
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Content-Index: 20121
Letzte Aktualisierung: 19.10.2009
Experte: Torsten Schwarz
Letztes Jahr pilgerten 20.0000 Mitglieder der Onlinegemeinde nach Düsseldorf zur OMD. Dieses Jahr stiegen immerhin 14.200 von Altbier auf Kölsch um. Gerald Böse, ehemaliger Igedo-Chef, ist nach einem kurzen Zwischenstopp bei der Messe Karlsruhe ...
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Content-Index: 20333
Letzte Aktualisierung: 25.09.2009
Experte: Torsten Schwarz
Es erstaunt mich immer wieder, wie Unternehmen die Besucher ihrer Homepage vernachlässigen. Schließlich surft da ja niemand zum Spaß vorbei. Das ist anders als in einem Ladengeschäft, wo Laufkundschaft einfach mal so reinkommt.
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Content-Index: 20134
Letzte Aktualisierung: 28.08.2009
Experte: Torsten Schwarz
Überall wird derzeit über Twitter diskutiert. Trotzdem beginnen die Unternehmen noch langsam und verhalten, das neue Kommunikationsinstrument einzusetzen. Dabei wird es in spätestens einem Jahr zum Pflichtangebot von Unternehmen gehören, genauso ...
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Content-Index: 19911
Letzte Aktualisierung: 29.07.2009
Experte: Torsten Schwarz
Trotz Krise: Auf den Gängen der großen Messen brummt es. 3000 kamen nach München zur Internetworld und 8000 nach Nürnberg zu den Mailingtagen. In beiden Fällen ein leichtes Wachstum gegenüber dem Vorjahr. Damit hat die Internetworld gezeigt, ...
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Content-Index: 19729
Letzte Aktualisierung: 27.07.2009
Experte: Torsten Schwarz
E-Mail-Marketing lebt – auch in Deutschland. Das zeige zumindest der ausgebuchte E-Mail Marketing Summit von MarketingSherpa in München. Nachholbedarf bei Leadgenerierung und Lead-Nurturing besteht jedoch noch. Das zeigte der Vergleich der ...
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Content-Index: 19512
Letzte Aktualisierung: 27.05.2009
Experte: Torsten Schwarz
Vor zirka zehn Jahren erschien das Cluetrain-Manifest. Darin wurde die wichtigste Veränderung beschrieben, die das Internet für das Marketing bringt: Plumpe Werbung wirkt immer weniger. Stattdessen zählt, was Menschen über Marken sagen. Der ...
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Content-Index: 18254
Letzte Aktualisierung: 20.05.2009
Experte: Torsten Schwarz
In letzter Zeit werde ich öfter gefragt, ob Twitter ein Hype wie Second Life sei: Von den Medien hochgepusht und dann wieder tot. Dazu gibt es zwei Dinge zu sagen.
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Content-Index: 19357
Letzte Aktualisierung: 04.05.2009
Experte: Torsten Schwarz
Nachdem nun jeder eine Homepage hat, kommt die nächste Internetwelle auf uns zu: Twitter. Dieser Kurznachrichtendienst ist absolut simpel und genau darauf beruht der Erfolg.
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Content-Index: 19324
Letzte Aktualisierung: 29.04.2009
Experte: Torsten Schwarz
Neben dem Namen des Absenders ist die Betreffzeile der wichtigste Grund, eine E-Mail zu öffnen. Aktuelle Studien widersprechen sich, aber es gibt einige Grundregeln. Nutzen Sie diese Checkliste, um einen noch prägnanteren Betreff zu entwerf ...
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Content-Index: 19099
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
Experte: Torsten Schwarz
Auch wenn es gerade einmal dreißigtausend Nutzer in Deutschland gibt: Twitter ist endlich auch bei uns angekommen. Meist sind es schlechte Nachrichten, in deren Zusammenhang das 140-Zeichen-Bloggingsystem genannt wird: Über Winnenden, Bangkok ...
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Content-Index: 19114
Letzte Aktualisierung: 27.03.2009
Experte: Torsten Schwarz
In den USA kommt Bewegung in den Onlinemarkt. Die Krise zwingt Unternehmen, über den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen nachzudenken. Dass dabei die Budgets nicht größer werden, wundert nicht. Auch dass Onlinemarketing weniger leidet als klassische ...
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Content-Index: 18864
Letzte Aktualisierung: 02.03.2009
Experte: Torsten Schwarz
Wer als Unternehmen das Internet nutzt, kann damit viele Ziele erreichen. Wer 1994 eine Webseite ins Netz stellte, wurde in eine Liste aufgenommen und bekam automatisch Tausende neuer Kontakte und damit Kunden. Aber schon wenige Jahre später ...
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Content-Index: 18106
Letzte Aktualisierung: 18.02.2009
Experte: Torsten Schwarz
Während überall über die Finanzkrise gejammert wird, freuen sich die Onlinemarketer. Warum? Solange es einem gut geht, macht man so weiter wie bisher. Eine Krise jedoch zwingt zum Überdenken des eigenen Tuns. Lohnt sich das? Was bezahle ich ...
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Content-Index: 18646
Letzte Aktualisierung: 30.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Wer sich die Mühe macht, eine Website aufzusuchen, ist tut dies meist aus Interesse. Viele Interessenten verlassen die Website jedoch wieder, ohne dass das Unternehmen die Chance hat, den Kontakt zu vertiefen. Wem es gelingt, den Besucher zur ...
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Content-Index: 1140
Letzte Aktualisierung: 21.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Neben Usability, SEO, E-Mail und Web-Controlling gehört nun auch SEM zum Pflichtprogramm des Onlinemarketing. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen Studie „Online-Marketing-Trends 2009“ der Unternehmensberatung Absolit. Diese fünf Instrumente ...
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Content-Index: 18496
Letzte Aktualisierung: 13.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Die Finanzkrise zwingt Unternehmen zu mehr Effizienz. Daher wird wie auch in den USA von immer mehr Unternehmen die Bedeutung des E-Mail-Marketing als Leadgenerator erkannt. Unternehmen entdecken enorme Einsparpotenziale durch Segmentierung: ...
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Content-Index: 18495
Letzte Aktualisierung: 07.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Seit einigen Monaten beobachten die Experten von Retarus eine besorgniserregende neue Entwicklung bei den Versendern unerwünschter E-Mail-Werbesendungen: Immer häufiger nutzen diese existierende E-Mail-Adressen als Absender, um ihre Spam-Mails ...
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Content-Index: 18490
Letzte Aktualisierung: 05.01.2009
Experte: Torsten Schwarz
Auf der online-marketing-düsseldorf (omd) herrschte wieder einmal Hochbetrieb. Was diese Messe jedoch von anderen erfolgreichen Großevents unterscheidet, sind die Wachstumsraten: Letztes Jahr 67 Prozent mehr als im Vorjahr und dieses Jahr waren ...
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Content-Index: 17912
Letzte Aktualisierung: 02.10.2008
Experte: Torsten Schwarz
Über Mobile Marketing wird ja viel geredet und wenig tut sich. Das ändert sich aber bald, wenn mehr Nutzer mobiler Geräte günstige Daten-Flatrates haben. Ich selbst teste das gerade mit einem „Pocketsurfer“. Eine Minute nach dem Einschalten ...
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Content-Index: 17678
Letzte Aktualisierung: 03.09.2008
Experte: Torsten Schwarz
Neben Suchmaschinenmarketing gibt es noch weitere Instrumente zur Neukundengewinnung. Hier die neun wichtigsten in der Reihenfolge ihrer Bedeutung.
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Content-Index: 17632
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
Experte: Torsten Schwarz
Dass E-Mail-Marketing nur mit vorheriger Einwilligung erlaubt ist, weiß jeder. Aber kennen Sie auch die anderen rechtlichen Vorschriften?
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Content-Index: 17434
Letzte Aktualisierung: 28.07.2008
Experte: Torsten Schwarz
Um das Web 2.0 als Unternehmen zu nutzen, müssen Sie nicht gleich bloggen und eine Community aufbauen. Im folgenden sind die wichtigsten Dinge, die Sie im Social Web tun und lassen sollten, aufgeführt.
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Content-Index: 17069
Letzte Aktualisierung: 02.06.2008
Experte: Torsten Schwarz
Die Gestaltung Ihrer Homepage orientiert sich an zwei Zielen: Erstens sollen Besucher auf der Seite schnell das finden, was sie suchen. Zweitens jedoch wird Ihre Seite auch von Maschinen besucht, nämlich von den Suchmaschinen. Was diese auf ...
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Content-Index: 15587
Letzte Aktualisierung: 05.09.2007
Experte: Torsten Schwarz
Das A und O des Onlinemarketing ist natürlich eine professionell gestaltete Homepage. Anders als so manche Agentur glaubt, geht es dabei aber weniger um Schönheit als vielmehr um praktische Aspekte: Findet der Nutzer, was er sucht? Und findet ...
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Content-Index: 15343
Letzte Aktualisierung: 30.07.2007
Experte: Torsten Schwarz
Für Journalisten ist das Internet das wichtigste Arbeitmittel geworden: Elektronische Pressemeldungen lassen sich leicht verarbeiten und weiterführende Informationen schnell recherchieren. Kein Wunder, dass sich Online-PR als eines der effizientesten ...
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Content-Index: 15187
Letzte Aktualisierung: 03.07.2007
Experte: Torsten Schwarz
Vorsicht bei Suchmaschinen-Tricks - manche enden tödlich. Schwarze Schafe unter den Suchmaschinen-Optimierern nutzen Tricks, um ihre Kunden schnell nach oben zu bringen. Das kann zur kompletten Verbannung der Website aus dem Index führen.
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Content-Index: 15000
Letzte Aktualisierung: 01.06.2007
Experte: Torsten Schwarz
Wenn ein Newsletter zur richtigen Zeit kommt, wird er auch gelesen. Was aber ist der richtige Versandzeitpunkt? Dienstag Vormittag ist die Standardantwort, aber die gilt nur in einigen Fällen.
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Content-Index: 14560
Letzte Aktualisierung: 04.04.2007
Experte: Torsten Schwarz
Ein neues Thema beschäftigt die Marketingabteilungen der Unternehmen: Ihnen entgleitet die Kontrolle der Markenführung. Auf Web-2.0-Portalen loben und kritisieren Nutzer hemmungslos Produkte. Verbraucher produzieren heute mehr Marketing-Informationen ...
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Content-Index: 13988
Letzte Aktualisierung: 25.01.2007
Experte: Torsten Schwarz
Welche Bereiche im Online-Marketing wachsen und wo wird Budget reduziert? In einer aktuellen Umfrage wurden die Budgetveränderungen bei Online-Marketing treibenden Unternehmen untersucht.
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Content-Index: 4256
Letzte Aktualisierung: 29.12.2006
Experte: Torsten Schwarz
Bei der Nutzung von Web 2.0-Portalen zeichnet sich ein erheblicher Altersunterschied der User ab. So kennen inzwischen über 80 Prozent der Geschäftsleute das Online-Netzwerk openBC. Mehr als die Hälfte ist dort als Mitglied registriert. Die ...
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Content-Index: 4216
Letzte Aktualisierung: 29.11.2006
Experte: Torsten Schwarz
Das stetige Wachstum der Internetnutzung verdeckt eines: Die Mediennutzungszeit verlagert sich von „klassischen“ statischen Websites hin zum „Social Web“. Darunter versteht man lebendige Webseiten, die ihre Leser in allen erdenklichen Formen ...
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Content-Index: 4108
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Torsten Schwarz
Unternehmen stehen mit Web 2.0 vor der Entscheidung: Was darf ein Kunde auf der Website und wo schadet er dem Unternehmen? Dieser Beitrag beleuchtet Aspekte, in denen das Web 2.0 klassisches Online-Marketing verändert. Konkrete Tipps helfen, ...
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Content-Index: 4107
Letzte Aktualisierung: 05.10.2006
Experte: Torsten Schwarz
Einem Interessenten die E-Mail-Adresse zu entlocken wird immer schwerer. Ein einfacher Verweis auf den Newsletter reicht da nicht aus. Am einfachsten ist es noch, Besuchern der Homepage ein Angebot zu machen. Dazu sollte aber die Adresseingabe ...
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Content-Index: 4010
Letzte Aktualisierung: 28.07.2006
Experte: Torsten Schwarz
35 Prozent der Newsletter und E-Mailings verwenden „Sehr geehrter Herr …“ gefolgt von 18 Prozent, die Empfänger mit „Guten Tag, Herr ...“ anreden.
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Content-Index: 3965
Letzte Aktualisierung: 28.06.2006
Experte: Torsten Schwarz
E-Mail-, Suchmaschinen- und Affiliate-Marketing sind die wichtigsten Themen für Online-Marketer. Internet-Telefonie und Mobile Marketing gewinnen stark an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt die Trendumfrage unter 1500 Online-Experten. Befragt ...
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Content-Index: 3963
Letzte Aktualisierung: 27.06.2006
Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Trend im E-Mail-Marketing? Dass es funktioniert! Entgegen allen Unkenrufen über Spam und Werbeflut haben sich erwünschte (!) E-Mailings und Newsletter als wirksames Direktmarketinginstrument etabliert. Fünf Prozent des ...
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Content-Index: 3924
Letzte Aktualisierung: 31.05.2006
Experte: Torsten Schwarz
Obwohl das Thema E-Mail-Marketing in vielen Unternehmen schon seit Jahren mit Leben gefüllt wird, gibt es noch immer Mängel. Viele Newsletter weisen juristische Schwachstellen auf. Hier finden Sie die acht wichtigsten Regeln, Ihre E-Mails rechtssicher ...
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Content-Index: 3872
Letzte Aktualisierung: 02.05.2006
Experte: Torsten Schwarz
Am 1. März 2006 trat eine Novelle des TKG in Kraft, mit der die Unterscheidung zwischen B2B und B2C aufgehoben wurde. Bis dahin durften Unternehmer - unter gewissen Voraussetzungen - auch ohne ihre ausdrückliche Zustimmung per E-Mail umworben ...
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Content-Index: 3834
Letzte Aktualisierung: 30.03.2006
Experte: Torsten Schwarz
In Zeiten gekürzter Budgets wird die Auswahl der richtigen Werbemedien überlebenswichtig. Klassische Werbung und Direktansprache ergänzen und verstärken sich. Gleiches gilt für Print- und Online-Medien. Ständig kommen jedoch neue Medien hinzu. ...
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Content-Index: 3793
Letzte Aktualisierung: 02.03.2006
Experte: Torsten Schwarz
Der Sonderdruck mit 28 Fallbeispielen für effiziente Marktkommunikation erscheint bereits zum vierten Mal. Alljährlich werden innovative Fallbeispiele aus Unternehmen gesammelt und redigiert. Über eine halbe Million Mal wurden die Hefte schon ...
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Content-Index: 3767
Letzte Aktualisierung: 15.02.2006
Experte: Torsten Schwarz
Das Internet erlebt gerade seinen zweiten Frühling. Immer mehr Möglichkeiten der direkten Kundenkommunikation werden entdeckt und der Anteil der Online-Werbung steigt. Hier stellen wir Ihnen die wichtigsten Trends vor. Vor wenigen Tagen wurde ...
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Content-Index: 3733
Letzte Aktualisierung: 31.01.2006
Experte: Torsten Schwarz
Nur wer in Suchmaschinen gefunden wird, gewinnt im Web neue Kunden. Ein Grund, die eigene Homepage professionell für Suchmaschinen zu optimieren.
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Content-Index: 3603
Letzte Aktualisierung: 29.11.2005
Experte: Torsten Schwarz
Geben Sie Ihren Kunden Gelegenheit, sich zu äußern. Wer weiß besser, was für ihn gut ist, als der Kunde selbst? Binden Sie Ihre Kunden doch einfach ein, geben Sie ihnen Gelegenheit, sich zu äußern, und blitzschnell liegen die Ergebnisse einer ...
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Content-Index: 3475
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Torsten Schwarz
Als David Siegel 1996 von Websites der dritten Generation sprach, redetet er von Design. Heute geht es nicht um Grafik, sondern um Inhalte. In der ersten Generation wurden Websites noch von Agenturen handgestrickt. Dann kamen Content-Management-Systeme, ...
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Content-Index: 3474
Letzte Aktualisierung: 23.09.2005
Experte: Torsten Schwarz
Manche Newsletter haben nicht nur zweistellige Klickraten, sondern schaffen es sogar, dass ein Viertel der Empfänger auf die Maustaste klickt. Was ist deren Erfolgsgeheimnis? Wir haben einige Beispiele herausgesucht und mit den Machern gesprochen. ...
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Content-Index: 3326
Letzte Aktualisierung: 01.08.2005
Experte: Torsten Schwarz
Sind 40 Prozent Öffnungsrate gut oder schlecht? Ist mein eMail-Marketing erfolgreich, wenn ich sieben Prozent Klickrate erreiche? Muss ich wirklich neidisch sein, wenn ich lese, dass andere bei knapp 60 Prozent Klickrate liegen? All das sind ...
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Content-Index: 3192
Letzte Aktualisierung: 30.05.2005
Experte: Torsten Schwarz
Nichts wirft so viele Fragen auf wie die Einwilligung des eMail-Empfängers. Gerade diese jedoch ist die unabdingbare Voraussetzung für seriöses eMail-Marketing. Wichtigste Regel: Die Einwilligung muss vor dem Versand der ersten eMail eingeholt ...
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Content-Index: 3033
Letzte Aktualisierung: 01.04.2005
Experte: Torsten Schwarz
Vor fünf Jahren erschien das Buch „Permission-Marketing macht Kunden süchtig“ als praktische Anleitung für den erwünschten Kundendialog. Wie schaut es nun in der Praxis aus? Was können Unternehmen aus den Erfahrungen der letzten fünf Jahre ...
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Content-Index: 2906
Letzte Aktualisierung: 01.03.2005
Experte: Torsten Schwarz
Die vollständig überarbeitete Neuauflage des Buchs „Professionelles Direkt- und Dialogmarketing per eMail“ von Martin Aschoff liegt jetzt vor. Auf 288 Seiten findet sich alles rund um eMail-Marketing. Der Autor weiß, wovon er schreibt. Schließlich ...
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Content-Index: 2893
Letzte Aktualisierung: 25.02.2005
Experte: Torsten Schwarz
Nachdem gegen eMail-Spam inzwischen allenthalben Initiativen ergriffen werden, lauert schon die nächste Welle unerwünschter Werbung: Telefonanrufe von Computern. Spit (engl. "spucken") steht für "Spam over Internet Telephony", also automatische ...
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Content-Index: 2811
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Torsten Schwarz
Klickraten-Messung basiert oft auf falschen Zahlen. Nicht immer ist die Technik in der Lage, die Zahlen zu liefern, die zur Ermittlung der "echten" Klickrate nötig sind. Prüfen Sie anhand der Checkliste Ihre eigenen Klickraten.
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Content-Index: 2717
Letzte Aktualisierung: 03.01.2005
Experte: Torsten Schwarz
Viele eMail-Versender belügen sich ungewollt selbst. Der Grund: Die Klickrate basiert auf falschen Zahlen. Nicht immer ist die Technik in der Lage, die Zahlen zu liefern, die zur Ermittlung der "echten" Klickrate nötig sind.
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Content-Index: 2716
Letzte Aktualisierung: 28.12.2004
Experte: Torsten Schwarz
Trotz Spam und Viren: Seriöse Newsletter boomen. Wer seinen Kunden etwas zu sagen hat, erreicht zweistellige Reaktionsraten und spart Mailingkosten. Wie Sie dieses Ziel in zwölf Schritten erreichen, verrät Deutschlands eMail-Profi in seinem ...
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Content-Index: 2689
Letzte Aktualisierung: 27.12.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die Checkliste hilft Ihnen bei den Fragen: Warum Leser Ihren Newsletter abonnieren und womit Sie noch mehr Menschen überzeugen, sich per eMail von Ihnen informieren zu lassen?
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Content-Index: 2421
Letzte Aktualisierung: 04.10.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wenn Sie auf Ihrer Homepage eine leicht auffindbare und verlockend gestaltete Anmeldemöglichkeit haben, brauchen Sie nur noch viele Besucher, die sich auch anmelden. Grundsätzlich stehen Ihnen zwei Wege offen: online und offline. Online-Ansprache ...
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Content-Index: 2417
Letzte Aktualisierung: 04.10.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die Serviceabteilungen deutscher Unternehmen erhalten so viele Kundenanfragen per eMail wie noch nie. Wer sich jedoch per Mail an die Kundenberater wendet, muss sich auf Frust einstellen. Immer mehr Unternehmen kapitulieren vor der Masse der ...
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Content-Index: 2336
Letzte Aktualisierung: 30.08.2004
Experte: Torsten Schwarz
Voraussetzung für mehr Effizienz in der eMail-Bearbeitung ist eine Kategorisierung eingehender eMails. Die Checkliste hilft bei der Analyse und Klassifizierung von Anfragen die eMail-Flut zu bewältigen. Einige der Kriterien werden hier aufg ...
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Content-Index: 2352
Letzte Aktualisierung: 26.08.2004
Experte: Torsten Schwarz
Fünf Punkte gehören zu den formalen Bestandteilen eines Newsletters. Teilweise werden diese Bestandteile sogar gesetzlich gefordert. Aufgeklärte Leser entscheiden schnell über den Wert jeder Meldung, deshalb sind diese Formalien wichtig für ...
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Content-Index: 2278
Letzte Aktualisierung: 30.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Auf den diesjährigen Mailingtagen in Nürnberg wurde zum ersten Mal der eMailing-Award verliehen. Die drei Gewinnen waren der Aral-Newsletter, ein Mailing von AOL sowie der von der Agentur Mission One eingereichte Newsletter von Kodak.
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Content-Index: 2293
Letzte Aktualisierung: 30.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Ihre Newsletter dürfen Sie gestalten, wie sie das für richtig halten. Bei den formalen Bestandteilen jedoch gibt es fünf Punkte, die Sie beachten sollten. Einige sind sogar gesetzlich gefordert, ...
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Content-Index: 2277
Letzte Aktualisierung: 28.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die nachfolgende Checkliste soll Ihnen helfen, wie Sie für Ihr Unternehmen alles messen können.
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Content-Index: 1446
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Um nicht in Spamfiltern mit Ihren Newslettern und eMails zu landen, müssen Sie sich klar von Spams unterscheiden. Die Checkliste hilft Ihnen bei den grundsätzlichen Dingen, die zu berücksichtigen sind.
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Content-Index: 1850
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Was ist erlaubt und was nicht? Was muss beachtet werden und in welchen Gesetzen steht es? Mit dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofes kommt wieder etwas mehr Klarheit in die derzeitige Diskussion: unverlangte Werbe-eMails verstoßen gegen ...
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Content-Index: 1903
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Ein guter Newsletter zeichnet sich dadurch aus, dass er übersichtlich klar gegliedert ist. Auf kleinem Raum sollten ohne viel Scrollen die wichtigsten Inhalte schnell lesbar sein. Die einfachste Gliederung ist: Kopf, Textteil und Fuß. Bei professionellen ...
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Content-Index: 2021
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die ideale Software für Ihren Newsletterversand gibt es nicht, sondern immer nur die passende Antwort auf Ihre Anforderungen. Welche Software Sie verwenden, hängt von Ihren Anforderungen und Ihrem Budget ab. Die Checkliste hilft Ihnen die wichtigesten ...
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Content-Index: 2143
Letzte Aktualisierung: 12.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Im aktuellen Beratungsbrief erfahren Sie, welche Versandsoftware für Sie richtig ist, da es die ideale Software für den Newsletterversand nicht gibt, sondern immer nur die passende Antwort auf Ihre Anforderungen. Das Thema "Phishing" - der ...
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Content-Index: 2159
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Der Bau- und Heimwerkermarkt OBI setzt mit seinen eMail-Marketing-Aktionen auf Qualität statt auf Quantität bei den Newsletter-Abonennten und diese Strategie zahlt sich aus. Wie Sie mit verführerischen Links den Nutzer fesseln und die Tipps ...
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Content-Index: 2029
Letzte Aktualisierung: 06.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die ideale Software für Ihren Newsletterversand gibt es nicht, sondern immer nur die passende Antwort auf Ihre Anforderungen. Bei der Auswahl der Software sollten Sie auf folgende Punkte achten: der eigentliche Versand, das Messen der Versandleistung, ...
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Content-Index: 2142
Letzte Aktualisierung: 02.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Welche Werte sind "normal" im eMail-Marketing? Hier ist die Unsicherheit oft groß, dabei gibt es immer mehr verlässliche Zahlen. Im Mai hatten wir die Zahlen von Doubleclick kritisch unter die Lupe genommen. Jetzt hat Emarsys eine ähnliche ...
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Content-Index: 2144
Letzte Aktualisierung: 02.07.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die erste Ausgabe des PDF-Newsletters zeigt, was gute eMail-Marketing-Kampagnen wirklich ausmacht.
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Content-Index: 946
Letzte Aktualisierung: 07.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
Weltweit sind 64 Prozent aller E-Mails Spam. In Deutschland liegt der Anteil der unerwünschten E-Mail-Werbung bei 47 Prozent. Damit ihre Kunden weniger belästigt werden, richten Provider Spamfilter ein, welche einen Großteil unerwünschter Werbung ...
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Content-Index: 2020
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
E-Mails zu lesen ist kein Vergnügen. Im Vergleich zu Papier brauchen Sie 25 Prozent mehr Zeit den gleichen Text am Monitor zu lesen. Das Problem: gerade am Monitor hat keiner Zeit und Muße zum Lesen. Helfen Sie deshalb den Schnelllesern. Bei ...
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Content-Index: 2019
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Torsten Schwarz
Mit dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofes kommt es wieder zu etwas mehr Klarheit bei der Diskussion, was ist überhaupt noch erlaubt, beim Versand von Werbe-eMails. In der aktuellen Ausgabe des Beratungsbrief finden Sie neben dem Beitrag ...
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Content-Index: 1913
Letzte Aktualisierung: 06.05.2004
Experte: Torsten Schwarz
Was ist erlaubt und was nicht? Was muss beachtet werden und in welchen Gesetzen steht es? Mit dem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofes kommt wieder etwas mehr Klarheit in die derzeitige Diskussion: unverlangte Werbe-eMails verstoßen gegen ...
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Content-Index: 1902
Letzte Aktualisierung: 04.05.2004
Experte: Torsten Schwarz
Serösen Newslettern droht die Gefahr von Spamfiltern aussortiert zu werden, wenn nicht sicher gestellt ist, dass einige wichtige Regeln befolgt wurden. Die aktuelle Ausgabe des Beratungsbriefs befasst sich ausführlich mit diesem Thema. Ein ...
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Content-Index: 1864
Letzte Aktualisierung: 14.04.2004
Experte: Torsten Schwarz
In Deutschland werden 15 Prozent der abonnierten Newsletter von den Spamfiltern der Provider geblockt. In den USA sind es bereits 19 Prozent. Ein Provider liefert gar 38 Prozent aller Newsletter erst gar nicht aus. Schlimmer noch: manche Provider ...
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Content-Index: 1847
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Torsten Schwarz
Nicht nur Verbraucher, auch Provider sind genervt von Spam. Laut Brightmail sind inzwischen 62% aller weltweit verschickten eMails Spam. Die vom Verband der deutschen Internetwirtschaft ins Leben gerufene Anti Spam Task Force (ASTF) will nun ...
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Content-Index: 1848
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing mit Fremdadressen ist ein gefährliches Geschäft. Falsch gemacht verärgert es die Empfänger und frustriert werbetreibende Unternehmen. Viele Firmen wollen Ihnen eMail-Adressen verkaufen aber nicht alle können Ihnen helfen, dass ...
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Content-Index: 820
Letzte Aktualisierung: 30.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Um wie viele eMail-Adressen wächst Ihr Verteiler jeden Tag? Drei, dreißig oder dreihundert? Wir verraten Ihnen jetzt, wie es gehen kann. Wenn Sie mehr Adressen gewinnen möchten, bietet es sich an, neben Online-Formularen auf der Website auch ...
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Content-Index: 1792
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
An Ihrem Messestand versuchen Sie, mit interessierten Besuchern in Kontakt zu kommen. In Anzeigen platzieren Sie Responselemente, um Leads zu generieren. Und was tun Sie auf Ihrer Homepage?
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Content-Index: 1790
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.
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Content-Index: 1789
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Text oder HTML? Das ist die erste Frage vieler Unternehmen beim Einstieg ins E-Mail-Marketing. Aber mal ehrlich: würden Sie auf Ihrem Briefpapier auf das Firmenlogo verzichten und stattdessen den ganzen Geschäftsbrief in Courier-Schrift direkt ...
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Content-Index: 870
Letzte Aktualisierung: 11.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Mangelndes Praxiswissen über die Direktmarketingmöglichkeiten ist neben Spam derzeit größter Hemmschuh des E-Mail-Marketing. Dies kam bei einer Expertenbefragung zu den 20 wichtigsten Trends und den neun größten Hürden dieses Marketingtools ...
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Content-Index: 864
Letzte Aktualisierung: 11.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Im Rahmen einer Trendanalyse wurden vierzig ausgewählte eMail-Experten zu ihrer Einschätzung über Status Quo und Entwicklungspotenziale des eMail-Marketing im deutschsparchigen Raum schriftlich und telefonisch befragt.
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Content-Index: 1777
Letzte Aktualisierung: 11.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Immer wieder wird gefragt, was denn der wichtigste Erfolgfaktor hoher Klickraten ist. Ist es die Gestaltung, sind es die Inhalte oder muss alles multimedial sein? Hier die Übersicht was den Empfänger neugierig klicken lässt.
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Content-Index: 1780
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wer sich auf einer Website lange durchklicken muss, kommt oft nicht bis zum Eingabeformular für seine eMail-Adresse. Profis platzieren das Fenster sofort auf der Startseite. Immerhin zwanzig Prozent der in der Grafik angegebenen Websites fordern ...
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Content-Index: 1779
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
300 deutsche Maretingleiter sagen, dass eMail in den nächsten drei Jahren vor Telefonmarketing und Brief-Mailings am stärksten an Bedeutung gewinnen. Die Grafik zeigt, dass sie so falsch nicht liegen.
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Content-Index: 1778
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wer verrät schon gleich alles über sich? Wie man Vertrauen aufbaut, dem Nutzer die Hemmschwelle nimmt seine Daten preiszugeben das zeigt der Aufbau der Permission-Leiter.
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Content-Index: 1775
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Jede zwanzigste eMail-Adresse, die auf einem Webformular eingegeben wird, ist fehlerhaft. Die meisten Formular akzeptieren, Tippfehler, falsch geschriebene Domainnamen, Ortografiefehler und mehr. Dabei könnten bei der Online-Erfassung solche ...
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Content-Index: 1771
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Viele eMails werden ungelesen gelöscht. Der erste Blick des Empfängers geht auf den Absendernamen: kenne ich den Absender? Unbekannte Firmennamen als Absender werden meist gelöscht, bei Vorname-Nachname-Absender wird schnell geprüft, ob es ...
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Content-Index: 1772
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Aufmerksamkeit ist ein begrenztes Gut. Woran orientieren Sie sich bei Ihrer Entscheidung, ob Sie eine eMail lesen oder löschen? Die meisten Menschen entscheiden anhand des Namens. Ein Ländervergleich zeigt, dass die Deutschen noch gründlich ...
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Content-Index: 1773
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Die sieben Säulen des erwünschten Online-Direktmarketings aus den Richlinien des Verbands der Deutschen Internet-Wirtschaft ermöglichen seriöses eMail-Marketing.
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Content-Index: 1774
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wo finde ich gute eMail-Adressen? Diese Frage vor jeder e-Mail-Marketing-Kampagne, geht Torsten Schwarz im neuesten Beratungsbrief nach. Der Beitrag "Erst testen, dann mailen" beschäftigt sich mit der Wirkung von eMail-Kampagnen und wie Sie ...
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Content-Index: 1767
Letzte Aktualisierung: 08.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Ziele von CRM-Projekten sind einerseits die Verbesserung des Kundenservice und andererseits das Erkennen von besonders profitablen Kunden beziehungsweise die Differenzierung des Serviceangebots nach Kundenwert. Bei allen Punkten spielt eMail ...
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Content-Index: 817
Letzte Aktualisierung: 05.02.2004
Experte: Torsten Schwarz
Im aktuellen Beratungsbrief von Dr. Schwarz wird das leidige Thema unerwünschte Werbepost kurz "Spam" ausführlich beleuchtet. Dabei geht es nicht nur darum, wie kann ich mich vor Spam schützen sondern, wie hebe ich mich von der Masse ab und ...
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Content-Index: 1659
Letzte Aktualisierung: 05.02.2004
Experte: Torsten Schwarz
Damit E-Mails gut ankommen und keine verärgerten Empfänger die Hotline blockieren, gibt es sieben Grundregeln. Wer diese Regeln beachtet, gewinnt mehr Interessenten und kann diese auch länger halten. Immer mehr Unternehmen beherzigen daher ...
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Content-Index: 806
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Experte: Torsten Schwarz
eMail-Marketing steht bei vielen Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Hier finden Sie die wichtigsten Trends, um Ihre Strategie erfolgreich umzusetzen.
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Content-Index: 1649
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wenn Ihr Newsletter nicht dauerhaft interessant ist, gehen Leser verloren. Woran messen Sie aber, welcher Newsletter Top und welcher ein Flop war?
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Content-Index: 1650
Letzte Aktualisierung: 03.02.2004
Experte: Torsten Schwarz
Was sind Ihre Adressen wert? Zunächst einmal haben Sie Geld in Maßnahmen investiert, um Interessenten dazu zu bewegen, Ihnen die Erlaubnis zu geben, per eMail kontaktiert zu werden. Was können Sie nun mit diesem Abonnenten in den nächsten Jahren ...
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Content-Index: 821
Letzte Aktualisierung: 23.01.2004
Experte: Torsten Schwarz
Ein Internetnutzer hat eine Reihe von Webseiten, die er regelmäßig ansurft. Genauso hat er eine Reihe von Newslettern abonniert. In diesen "inneren Kreis" zu kommen und sich darin zu halten, das ist die wahre Herausforderung des Online-Mark ...
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Content-Index: 1540
Letzte Aktualisierung: 02.01.2004
Experte: Torsten Schwarz
Für die einen ist eMail-Marketing ein Goldesel, andere haben sich die Finger daran verbrannt. Viele wissen zu berichten, dass die Flut unerwünschter Spam-eMails das seriöse eMail-Marketing längst ertränkt hat. Deshalb soll hier anhand konkreter ...
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Content-Index: 1535
Letzte Aktualisierung: 02.01.2004
Experte: Torsten Schwarz
Dreißig Millionen eMail-Adressen mit Einverständnis zum Erhalt von Werbung gibt es in Deutschland. Um auf diesem Weg erfolgreich neue Kunden zu gewinnen, reicht es jedoch nicht aus, eine einfache Standard-eMail zu versenden. Unternehmen schenken ...
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Content-Index: 1482
Letzte Aktualisierung: 11.12.2003
Experte: Torsten Schwarz
Klassische Werbebriefe werden verschickt, egal ob der Empfänger das mag oder nicht. Beim eMail-Marketing muss vorher das Einverständnis eingeholt werden. Was von manchen Unternehmen als Pferdefuß des eMail-Marketing gesehen wird, ist in Wirklichkeit ...
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Content-Index: 1483
Letzte Aktualisierung: 08.12.2003
Experte: Torsten Schwarz
Fast scheint es, als ob die vielen Hiobsbotschaften zu Spamflut und Spamfiltern dazu geführt haben, dass eMail-Marketing von vielen bereits gedanklich als tot angesehen wird. "Ist eMail tot?" schrieb die Internet World.
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Content-Index: 1445
Letzte Aktualisierung: 17.11.2003
Experte: Torsten Schwarz
„Die Hälfte meiner Werbung ist zum Fenster herausgeworfenes Geld – leider weiß ich nicht welche Hälfte“ sagte Kaufhauspionier John Wanamaker im neunzehnten Jahrhundert. Heute werden aufwändige Werbewirksamkeitsstudien gefahren, um wenigstens ...
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Content-Index: 1421
Letzte Aktualisierung: 17.11.2003
Experte: Torsten Schwarz
Was ist der wichtigste Unterschied zwischen Brief und eMail? Bei Werbebriefen entscheidet der Versender, wer im Verteiler steht, bei eMail entscheidet es der Empfänger. Zwar gibt es auch bei Briefmailing ein Widerspruchsrecht, aber die wenigsten ...
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Content-Index: 1345
Letzte Aktualisierung: 21.10.2003
Experte: Torsten Schwarz
Stellen Sie sich vor, Sie sind ganz seriöser eMail-Versender. Für Ihren Newsletter haben Sie extra darauf geachtet, dass Sie alle Gesetze beachten und keine Anfängerfehler begehen. Datenschutzhinweis und Widerspruchsmöglichkeit sind vorhanden. ...
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Content-Index: 1346
Letzte Aktualisierung: 21.10.2003
Experte: Torsten Schwarz
Nicht immer wird gleich abbestellt, oft wird auch einfach nicht mehr gelesen. Dabei gibt es einfache Wege, wie Sie das Interesse Ihrer Leser auch langfristig halten.
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Content-Index: 780
Letzte Aktualisierung: 21.10.2003
Experte: Torsten Schwarz
Diese Punkte müssen Sie beachten, damit Sie nicht ungewollt in Verdacht geraten, Spam-eMails zu versenden.
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Content-Index: 1226
Letzte Aktualisierung: 05.09.2003
Experte: Torsten Schwarz
Gesetzgeber, Mailboxbetreiber und Provider holen aus zum großen Schlag gegen Spammer. Damit Sie im Kampfgetümmel keine Blessuren erleiden reicht es nicht, die weiße Fahne hochzuhalten. Die Grenze zwischen unerwünschten Spam-Mails und angeforderten ...
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Content-Index: 1219
Letzte Aktualisierung: 05.09.2003
Experte: Torsten Schwarz
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie falsche eMail-Adressen vermeiden wollen. Mit den folgenden Tipps selektieren Sie falsche Adressen aus und halben Ihren Adressbestand sauber.
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Content-Index: 1175
Letzte Aktualisierung: 20.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Ein großer Vorteil von eMail-Adressen ist die bequeme Anreicherung mit Zusatzdaten direkt auf elektronischem Weg. Konkret kann mit jeder versandten eMail der Empfänger auf ein elektronisches Formular geleitet werden, auf dem Zusatzdaten erhoben ...
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Content-Index: 1154
Letzte Aktualisierung: 05.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
So gewinnen Sie auf Ihrer Homepage mehr eMail-Adressen. Sichtbarkeit und einfaches Handling sollten dem Site-Besucher das Abonnieren Ihres Newsletters so einfach wie möglich machen.
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Content-Index: 1143
Letzte Aktualisierung: 05.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Es ist immer das Gleiche: da meldet sich ein Interessent, möchte eventuell etwas kaufen. Das erste Gespräch verläuft positiv und Informationsmaterial wird zugeschickt. Dann aber hört der Interessent nie wieder etwas von der Firma. Oder der ...
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Content-Index: 1149
Letzte Aktualisierung: 01.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Das große Problem von Spam-Filtern sind "false positives". Das sind eMails, die fälschlicherweise als Spam klassifiziert wurden. Ziel eines guten Filters sollte es sein, möglichst viele Spam-eMails herauszufiltern und dabei keine einzige erwünschte ...
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Content-Index: 1153
Letzte Aktualisierung: 01.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Home Shopping Europe ist Deutschlands erster Shoppingsender: Kunden bekommen Produkte bequem zu Hause am Fernseher präsentiert.
Seit Mitte 2001 betreibt Home Shopping Europe aktiv eMail-Marketing und arbeitet auf diesem Gebiet mit emailvision, ...
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Content-Index: 940
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Wie kann die Technik für die E-Mails aussehen?
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Content-Index: 871
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Anders als beim klassischen Direktmarketing dürfen Sie keine eMails an Adressen senden, von denen Sie keine Einwilligung haben. Eine Reihe von Unternehmen bieten Adressen an, bei denen die Einwilligung zum Empfang von Werbung Dritter vorlie ...
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Content-Index: 941
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Email schnell, preiswert und interaktiv. Damit ist eMail-Marketing eine wertvolle Ergänzung zu den bestehenden Instrumenten mit denen Kunden und Interessenten kontaktiert werden.
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Content-Index: 868
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Nun ist es endlich amtlich, was in der Szene schon seit einiger Zeit brodelt: "Spam ist das drängendste Problem der kommenden Dekade", sagte Eileen Harrington von der US-amerikanischen Federal Trade Commission.
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Content-Index: 867
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Die erste Serien-eMail, die Ihr Unternehmen verschickt, erreicht meist hohe Klickraten. Aber wie kann diese Anfangs-Neugierde in dauerhaftes Interesse umgewandelt werden? Eine Reihe von Regeln sind bekannt.
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Content-Index: 861
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Neben den großen und teuren Lösungen für den Versand von E-Mail-Newslettern gibt es auch günstigere Lösungen, die interessant sein können. Was sie leisten, wer sie brauchen kann und auf was man bei der Auswahl achten sollte, beschreibt dieser ...
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Content-Index: 920
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Haben Sie bereits Erfahrung mit einem eigenen Newsletter? Dann hilft eine Bestandsanalyse der aktuellen Infrastruktur beim Erkennen von Optimierungspotenzialen.
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Content-Index: 831
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Je mehr Anmeldungen, desto erfolgreicher der Newsletter. Nicht birgt jedoch mehr Fußangeln und Fallstricke als der Anmeldeprozess. Diese 18 Punkte sollten Sie durchgehen, bevor Sie selbst Ihre Newsletteranmeldung realisieren.
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Content-Index: 832
Letzte Aktualisierung: 17.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
eMail ist hervorragend geeignet, um interessante Dinge weiterzuempfehlen. Entwickeln Sie etwas, das Ihren Kunden nützt und das diese gerne weiterempfehlen.
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Content-Index: 843
Letzte Aktualisierung: 10.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
HTML (Hypertext Markup Language) enthält einige Befehle für Formularfelder, mit denen Web- und eMail-Formulare erstellt werden können. Damit können Sie schnell und bequem Umfragen durchführen, deren Ergebnisse automatisch in eine Datenbank ...
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Content-Index: 825
Letzte Aktualisierung: 06.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Durch den Einsatz der eMail-Kommunikation mit Kunden und Interessenten lassen sich eine Reihe von Unternehmenszielen unterstützen. Egal ob Kosteneinsparung oder Marktforschung - hier finden Sie Anregungen.
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Content-Index: 845
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
E-Mails können jederzeit abbestellt werden. Um das zu verhindern, muss der Inhalt relevant, interessant, nutzenorientiert und persönlich sein. Aber nicht nur das.
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Content-Index: 840
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Bei eMails stehen eigene interessante Responsemöglichkeiten zur Auswahl. Wie Sie es schaffen, beim Leser Interesse zu wecken und zum Klick zu bewegen erfahren Sie hier mit 36 Anregungen.
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Content-Index: 841
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Bevor Sie selbst starten, lohnt es sich, einmal andere Newsletter systematisch zu analysieren. Anhand von 21 Punkten prüfen Sie, wie andere das jeweilige Problem gelöst haben, bevor Sie selbst sich an Ihr Konzept setzen.
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Content-Index: 847
Letzte Aktualisierung: 15.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Werben Sie neue Abonnenten für Ihren Newsletter nicht nur online sondern verstärkt auch online. Nennen Sie den Vorteil, den Abonnenten haben. Schreiben Sie ihn auf alles, was bedruckbar ist. Für den Anfang finden Sie hier über hundert Anreg ...
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Content-Index: 844
Letzte Aktualisierung: 14.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
"Incentivieren Sie die Adresseingabe. Sie sparen durch die E-Mail-Kommunikation Kosten. Geben Sie die Ersparnis doch weiter: Mit welchen Gratisangeboten könnten Sie Ihre Kunden und Interessenten dazu bewegen, sich via E-Mail informieren zu ...
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Content-Index: 842
Letzte Aktualisierung: 14.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Interessant ist eine eMail, wenn der Anlass paßt. Relevanz und damit Interesse entsteht, wenn ein konkreter Bezug die Antwort auf die Frage "warum bekomme ich diese eMail?" gibt. Hier finden Sie 96 Anlässe zu denen Sie eine eMail senden kön ...
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Content-Index: 838
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Die Qualität und nicht die Masse der Informationen in einem Newsletter entscheidet darüber, ob Ihre Leser nicht abbestellen.Hier finden Sie 99 Tipps für gute Inhalte.
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Content-Index: 837
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Hier finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie derzeit eMail-Adressen gewinnen können.
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Content-Index: 836
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Dieser umfangreiche Kriterienkatalog enthält alles worauf Sie bei der Anschaffung einer Softwarelösung achten sollten. Die Checkliste erleichtert die Priorisierung der Anforderungen
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Content-Index: 835
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Fast alles kann gemessen werden im eMail-Marketing. Eine gute Software liefert Ihnen alle Kennzahlen, die Sie für die Effizienzsteigerung brauchen.
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Content-Index: 834
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
HTML- oder Textformat? Alle Texte in den Newsletter oder nur Themen anreissen und Links setzen? Das sind Fragen, die geklärt werden sollten.
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Content-Index: 783
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Einer der wichtigsten Aspekte eines eMail-Programms sind die Auswertemöglichkeiten. Da es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erlaubt ist, dass Nutzungsdaten mit personenbezogenen Daten gemeinsam gespeichert werden, muss die Software diese ...
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Content-Index: 796
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Sechs konkrete Tipps, wann Sie in jedem Fall besser Brief oder besser E-Mail einsetzen sollten, wenn Ihre Botschaft ankommen soll.
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Content-Index: 803
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Vom eMail-Newsletter über eMailing und elektronische Kataloge bis hin zu Standalones und Newsletteranzeigen reichen die Instrumente des eMail-Marketing. Die Einsatzgebiete unterscheiden sich erheblich.
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Content-Index: 775
Letzte Aktualisierung: 13.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Die am Markt angebotenen Consumeradressen kommen im wesentlichen aus vier Quellen. Allgemeine Online-Plattformen, spezielle Permission-Marketing-Plattformen, Newsletterbetreiber und e-Commerce-Anbieter. Nicht alle Adressen sind jedoch gleich ...
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Content-Index: 819
Letzte Aktualisierung: 08.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Eine der Stärken von eMail-Marketing ist die präzise Messbarkeit von Rückläufern, Öffnungsrate, Leserate, Responserate und mehr. Damit kann ein Frühwarnsystem für Abonnentenverlust aufgebaut werden.
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Content-Index: 791
Letzte Aktualisierung: 08.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
email-Markting erfordert eine Einwilligung. Wie sieht die Einwilligung zum Empfang von eMails aus? Eine Einwilligung muss nicht unbedingt schriftlich gegeben werden. Das Budesdatenschutzgesetz und das Teledienstedatenschutzgesetz enthalten ...
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Content-Index: 824
Letzte Aktualisierung: 05.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Auch wenn es noch kein Gesetz darüber gibt, so sind sich die Gerichte doch relativ einig darin, dass Sie per eMail nicht ungefragt werben dürfen. Zwei Gründe werden dabei angeführt: erstens sei es unlauterer Wettbewerb und zweitens verletze ...
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Content-Index: 822
Letzte Aktualisierung: 05.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Wenn eMails gelesen werden sollen, müssen die einzelnen Komponenten richtig eingesetzt werden. Anders als beim Brief gelten für eMails bei Absender, Betreff und im Haupteil andere, ganz eigene Regeln.
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Content-Index: 816
Letzte Aktualisierung: 02.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Einen Brief kann jeder lesen, eine eMail nicht. Nicht alle eMail-Programme zeigen alleFormate gleich an. Weil nicht jedes eMail-Programm und jedes Netzwerk jede eMail gleich gut empfangen kann, ist es notwendig, sich mit den Formaten von E-Mails ...
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Content-Index: 815
Letzte Aktualisierung: 02.05.2003
Experte: Torsten Schwarz
Einer der Erfolgsfaktoren von eMail-Marketing ist die Freiheit des Empfängers, jederzeit auch wieder selbst abbestellen zu können. Wie muss eine solche Funktion konzipiert sein, damit sie Vertrauen weckt, ohne zum Bumerang zu werden.
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Content-Index: 814
Letzte Aktualisierung: 30.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Neben E-Mail, Außendienst, Brief und Telefon stehen heute einige Instrumente des Kundenkontakts mit ihren jeweiligen Stärken zur Auswahl. Eine der Stärken von E-Mail ist die präzise Berechnung der Kosten und des Ertrags eines jedes einzelnen ...
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Content-Index: 798
Letzte Aktualisierung: 30.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Beim eMail-Marketing gibt es eine permanente Interaktion mit potenziellen Kunden über automatisierte Schnittstellen. In der Praxis heißt das, dass der Empfänger eines Mailings dem Anbieter direkt mitteilen kann, wenn das Thema für ihn nicht ...
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Content-Index: 813
Letzte Aktualisierung: 30.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Professionelle Personalisierungs-Software ist teuer. Wie können Sie auch ohne diese Investition persönliche Mails versenden?. Die Antwort liegt in der eigenen Kundendatenbank oder in der durch die eMail-Marketing-Software aufgebaute Online-Datenbank: ...
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Content-Index: 811
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Die Streuverluste von Massenmailings sind enorm. Die Lösung des Problems sind Botschaften, bei denen sich der Empfänger wirklich persönlich angesprochen fühlt. Dazu bedarf es heute mehr als eines Massenmailings mit personalisierter Anrede.
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Content-Index: 810
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Sie haben einen Newsletter, den Sie regelmäßig an Kunden und Interessenten versenden. Wäre es nicht interessant, einmal zu erfahren, wofür sich Ihre Abonnenten interessieren, um die Inhalte des Newsletters auf die jeweiligen Interessen abzustimmen? ...
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Content-Index: 809
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Internet-Nutzer drücken beim morgendlichen Kampf gegen die übervolle Mailbox Angebote unbekannter Absender schlichtweg schnell weg. Was sollten Sie beachten, damit Ihre Mails gelesen werden?
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Content-Index: 807
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Permission Marketing ist der Aufbau einer erwünschten, langfristig vertrauensvollen Kundenbeziehung. Diese Beziehung ist ein permanenter Dialog. Der Werbetreibende sendet nicht nur Werbung, sondern sucht immer wieder den Dialog mit dem Empfänger. ...
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Content-Index: 805
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Was genau verbirgt sich eigentlich hinter dem Modewort "Permission Marketing"? Werbung auf Wunsch, lernende Kundenbeziehung oder Spionagemarketing sind einige der Schlagwörter. Im Zusammenhang mit eMail-Marketing haben sich drei Formen des ...
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Content-Index: 804
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Immer mehr Unternehmen stellen sich die Frage, ob sie ein Mailing lieber per Brief oder per eMails aussenden sollen. Eine ganze Reihe von Apsekten gilt es zu berücksichten, um hier die richtige Entscheidung zu treffen und eine maximale Wirkung ...
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Content-Index: 802
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Kunden wählen den Kommunikationskanal, der ihnen den größten Nutzen verspricht oder den jeweiligen Vorlieben entspricht. Darauf muss sich ein Unternehmen heute einstellen und abgestimmte individuelle Konzepte anbieten. Kunden kennen heißt auch ...
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Content-Index: 801
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Im Direktmarketing hat die rasante Entwicklung der Informationstechnik zu einer enormen Vielfalt geführt. Nicht nur Werbebriefe, auch Telefon, Fax, eMail, SMS oder personalisierte Webseiten transportieren individuelle Botschaften direkt zum ...
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Content-Index: 800
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Das Medium eMail ist hervorragend geeignet, das Interesse an neuen Produkten für Cross- und Upselling-Aktionen zu testen. Genau wie sich das Interesse an bestimmten Themen beim eMail-Marketing messen lässt, so können Sie auch messen, welche ...
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Content-Index: 799
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Heute wird viel investiert, um interessierte Besucher auf die Homepage zu locken. Zu wenig wird jedoch oft getan, um diese Interessenten auch später einmal zu kontaktieren. Dabei gibt es eine Reihe erprobter Strategien, um von Web-Besuchern ...
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Content-Index: 797
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Email lässt sich einsetzen, um zu messen, welche Botschaften besser ankommen und welche Produkte auf größeres Interesse stoßen. Es können Kennzahlen definiert werden, aus denen sich wichtige Trends im Kundenverhalten erfassen lassen.
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Content-Index: 795
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Mit eMail-Software können Sie in Sekundenschnelle einen aktuellen Report über Ihr aktuelles Mailing im Vergleich zu vorangegangenen Mailings erhalten. So können Sie Rückläuferquote, Öffnungsrate, Responserate, Abbestellerrrate oder Weiterempfehlerrate ...
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Content-Index: 794
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Eine erfolgreiche eMail-Werbung kommt von einem Anbieter, der Vertrauen genießt und enthält ein Angebot, das wirklichen Nutzen verspricht. In der Praxis gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, diesen Ansprüchen gerecht zu werden.
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Content-Index: 793
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Unerwünschte eMail-Werbung wird von den meisten Nutzern sofort gelöscht. Wie erreichen Sie jedoch, dass sich Ihre Botschaft von diesen Spam-Mails klar abhebt?
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Content-Index: 792
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Sie investieren viel in neue Interessenten. Tun Sie auch alles, um die Abwanderung von Abonnenten unter Kontrolle zu halten?
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Content-Index: 790
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Viele Unternehmen verzichten darauf, auf der Homepage wertvolle Interessenten zu gewinnen. Dabei gibt es viele Möglichkeiten online eMail-Adressen und damit Leads zu sammeln.
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Content-Index: 789
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Es gibt zwei mögliche Formen von eMail-Marketing: erstens die Gewinnung der Einwilligung und zweitens das illegale Versenden an Fremdadressen ohne Einwilligung. Aber wie so oft im Leben gibt es eine Grauzone in der Mitte: die implizite Perm ...
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Content-Index: 787
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Immer wieder bricht die Diskussion aus, ob man Menschen per eMail anschreiben darf, ohne sie vorher zu fragen (Opt-Out) oder ob man Sie am besten vorher zweimal fragen sollte (Double-Opt-In). Was ist das?
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Content-Index: 786
Letzte Aktualisierung: 29.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Was motiviert Menschen, Ihren Newsletter zu abonnieren. Mehrere Möglichkeiten bestehen hier.
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Content-Index: 785
Letzte Aktualisierung: 28.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Ein gut gemachter E-Mail-Newsletter ist schnelle lesbar und übersichtlich gegliedert.
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Content-Index: 784
Letzte Aktualisierung: 28.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Bevor Sie anfangen, einen Newsletter zu versenden, gilt es noch einige organisatorische Fragen zu klären. Wer sammelt die Inhalte? Wer entscheidet, was geschrieben wird und was nicht?
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Content-Index: 782
Letzte Aktualisierung: 28.04.2003
Experte: Torsten Schwarz
Ein guter Newsletter lebt von guten Inhalten. Aber woher soll man diese nehmen? Eine Reihe praxiserprobter Strategien hilft, mit wenig Aufwand gute Inhalte zu generieren.
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Content-Index: 778
Letzte Aktualisierung: 28.04.2003
Dr. Torsten Schwarz ist einer der führenden Fachautoren, Seminartrainer, Berater und Experte zum Thema Online Marketing in Deutschland. Er entwickelt für Unternehmen Strategien der Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.
