Die Abmeldung ist ein wichtiger Moment in der Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Newsletter-Empfängern. Aktuelle Studien belegen, dass sich nur 53 Prozent der Internetnutzer direkt über den Abmeldelink abmelden.
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Content-Index: 22079
Letzte Aktualisierung: 30.06.2010
Um seine Zustellqualität beim E-Mail-Versand zu verbessern, entschied sich der Online-Reiseservice Opodo für eine Optimierung seines Versandsystems. Opodo ist ein Onlineportal für Individual-, Pauschal- und Geschäftsreisende und vermittelt ...
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Content-Index: 20919
Letzte Aktualisierung: 05.01.2010
Experte: Manfred Bacher
Der Kampf um die Aufmerksamkeit und Loyalität von Kunden nimmt weiter zu. Da für die Gewinnung von Neukunden im Internet teils hohe Kosten entstehen, ist eine starke Kundenbindung ein Schlüsselfaktor für erfolgreichen elektronischen Handel. ...
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Content-Index: 19327
Letzte Aktualisierung: 11.05.2009
Für die professionelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen durch ein Unternehmen gibt es spezielle Software. Diese dient dazu, die Qualität der Antworten sowie die Antwortgeschwindigkeit zu verbessern.
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Content-Index: 19102
Letzte Aktualisierung: 01.04.2009
Experte: Dr. Ralf Lengen
„Die 300 reichsten Deutschen“ (manager-magazin), „Deutschlands beste Universitäten“ (Focus), „Die 100 größten Spiele aller Zeiten“ (11 Freunde), „Die 500 wichtigsten Intellektuellen“ (Cicero) – wenn eine Zeitschrift ein Ranking (= Rangliste) ...
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Content-Index: 16337
Letzte Aktualisierung: 18.03.2009
Experte: Martin Aschoff
Bei den meisten E-Mails, die nach dem Versand eines E-Mailings zum Anbieter zurückkommen, handelt es sich um Bounces. Bounces sind automatisierte Rückmeldungen auf eingehende E-Mails. Diese Rückmeldungen werden unter bestimmten Voraussetzungen ...
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Content-Index: 17060
Letzte Aktualisierung: 30.05.2008
Experte: Martin Aschoff
Viele E-Mail-Marketer, die routiniert ihren wöchentlichen Newsletter versenden, kennen vermutlich dieses Szenario: Der E-Mail-Verteiler wächst zunehmend langsamer und die absolute Zahl der E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks lässt sich nur noch ...
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Content-Index: 16082
Letzte Aktualisierung: 27.11.2007
Experte: Martina Betz
Jeder kennt es: Man öffnet seinen E-Mail-Briefkasten, freut sich über die vielen Nachrichten und stellt schnell fest, dass die Hälfte davon Werbemails sind - von denen die meisten gar nicht interessieren, weil sie nicht dem wirklichen Bedarf ...
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Content-Index: 14000
Letzte Aktualisierung: 29.01.2007
Experte: Silke Heß
Seit dem Jahr 2000 gewinnt E-Mail in der Kundenbetreuung immer mehr an Bedeutung, seit 2003 ist es das bevorzugte Kommunikationsmittel für die Kunden von Toyota Deutschland. Während die Gesamtanfragen um nur 36 Prozent gestiegen sind, hat sich ...
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Content-Index: 3599
Letzte Aktualisierung: 30.11.2005
Experte: Torsten Schwarz
Manche Newsletter haben nicht nur zweistellige Klickraten, sondern schaffen es sogar, dass ein Viertel der Empfänger auf die Maustaste klickt. Was ist deren Erfolgsgeheimnis? Wir haben einige Beispiele herausgesucht und mit den Machern gesprochen. ...
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Content-Index: 3326
Letzte Aktualisierung: 01.08.2005
Experte: Jennifer Apitz
„Die Idee, Webkonzepte gezielt auf die weibliche Zielgruppe maßzuschneidern, macht für viele Branchen Sinn, da die Bedeutung von Frauen im Web steigt und geschlechtsspezifische Websites im Trend liegen“, so Jennifer Apitz von der Internet-Beratungsagentur ...
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Content-Index: 3264
Letzte Aktualisierung: 04.07.2005
Experte: Friedhelm Lammoth
Im Zeitalter von Überdosis-Ökonomie, Kostendruck und Konsumverweigerung funktioniert das alte Informationsmarketing nicht mehr. Immer mehr Unternehmen entdecken die Möglichkeiten des Direktmarketings, zumal neue technische Lösungen und innovative ...
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Content-Index: 3261
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Hartmut Giesen
So langsam hat es sich herumgesprochen: Weblogs (oder Blogs) sind ein relevantes Phänomen für die Marketing- und Corporate-Communication-Abteilungen in Unternehmen und Organisationen. Zwar können 63 Prozent der Internetnutzer noch nichts mit ...
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Content-Index: 3257
Letzte Aktualisierung: 01.07.2005
Experte: Uwe-Michael Sinn
Unternehmen, die hochwertige Markenware über den qualifizierten Fachhandel anbieten, tun gut daran, ihre Handelspartner eng an sich zu binden und profund, aktiv und frühzeitig über geplante Aktionen zu informieren. Der Electrolux-Konzern (mit ...
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Content-Index: 3191
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
Experte: Fiona Amann
Hier geht es um die Dinge, die inzwischen vielerorts nur noch lieblos - wenn überhaupt - verrichtet werden: Service, der Dienst am Kunden. Und um Zauberworte, die Wunder bewirken, und um Ihre Kommunikation.
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Content-Index: 3187
Letzte Aktualisierung: 27.05.2005
Das Modeversandhaus bonprix besitzt unter den Textilunternehmen den besten eMail-Service. Dies geht aus einer aktuellen Mystery-Mailing-Studie hervor, die das Marktforschungsunternehmen psychonomics zusammen mit ECC Handel bei 100 namhaften ...
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Content-Index: 3149
Letzte Aktualisierung: 11.05.2005
Experte: Nico Zorn
Online-Marketing sorgt für Traffic auf der Website. Doch wie gewinnt man damit neue Kunden? Landing Pages helfen, aus anonymen Besuchern gezielt echte Leads zu generieren. Im eCommerce ist jeder zusätzliche Schritt, den ein Nutzer tätigen muss ...
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Content-Index: 3122
Letzte Aktualisierung: 29.04.2005
Experte: Nico Zorn
Landing Pages helfen gezielt, aus anonymen Besuchern echte Leads zu generieren. In der Checkliste finden Sie die wichtigsten Aspekte, die bei der Konzeption einer Landing Page berücksichtigt werden sollten.
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Content-Index: 3123
Letzte Aktualisierung: 29.04.2005
Experte: Fiona Amann
Sie betreiben ein kleines Geschäft im Internet? Sie ahnen bereits, dass zwischen einem Nebenerwerbsladen, der gerade mal kostendeckend läuft, und einer echten Existenz Welten liegen? Doch was bedeutet das konkret für Ihren Shop und ihre hoch ...
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Content-Index: 3118
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
Experte: Winand Krawinkel
Electrolux ist der weltweit größte Hersteller von Geräten für die Küche, zum Reinigen und für Forst und Garten - wie zum Beispiel Kühlschränke, Waschmaschinen, Herde, Staubsauger und Gartentraktoren. 2004 setzte die Gruppe mit ca. 72.000 Mitarbeitern ...
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Content-Index: 3119
Letzte Aktualisierung: 28.04.2005
Experte: Detlev Artelt
Neben dem eMail-Marketing erreicht Telefonmarketing eine deutlich größere Zielgruppe, denn jeder hat ein oder mehrere Telefone. Die Kommunikation am Telefon verschlingt aber auch deutlich mehr Zeit, denn ein Gespräch hat viel mehr Facetten ...
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Content-Index: 3112
Letzte Aktualisierung: 27.04.2005
Experte: Volker Wiewer
Entgegen landläufiger Meinung können eMails auch emotional ansprechen. Columbia TriStar hat den Film „Welcome to the Jungle“ mit einer Videosequenz angekündigt, die per eMail verschickt wurde. Das Video kam so gut an, dass die Empfänger es ...
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Content-Index: 3020
Letzte Aktualisierung: 30.03.2005
Bereits zum dritten Mal hat der eMail-Provider emarsys die gesammelten eMail-Kampagnen eines Jahres ausgewertet. Mehr als 3.800 eMail-Kampagnen von mehr als 200 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz von Januar bis Dezember ...
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Content-Index: 3016
Letzte Aktualisierung: 29.03.2005
Experte: Christian Reschke
Kunden zu finden und zu binden ist eine Herausforderung. Der Kunde muss von Anfang an den gewissen Mehrwert erkennen, wenn man ihn dazu bewegen möchte, seine Kontaktdaten zu hinterlassen und in Kommunikation mit dem Anbieter zu treten. BtoB ...
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Content-Index: 2905
Letzte Aktualisierung: 01.03.2005
Experte: Günter Schwarz
eMail hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationskanäle zwischen Unternehmen und ihren Kunden entwickelt. Die Vorteile der flexiblen und einfachen Kontaktaufnahme per eMail brachten aber auch den elektronischen Postkasten des größten europäischen ...
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Content-Index: 2816
Letzte Aktualisierung: 28.01.2005
Experte: Martin Bucher
Die Skiregion Flims Laax setzt eMail-Marketing zur Ergänzung ihrer klassischen Direktmarketing-Kampagnen ein. Der Versand von Gutscheinen per eMail ist ein weiterer Schritt, um die Response-Raten zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senke ...
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Content-Index: 2813
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Nico Zorn
In der nachfolgenden Checkliste finden Sie wichtige Aspekte für erfolgreiches eMail-Marketing. Denn im Zeitalter von Spam, Viren und überfüllten Posteingängen wachsen die Anforderungen an das eMail-Marketing. Wenn unüberlegt eMails an Kunden ...
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Content-Index: 2810
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Die Probleme in der Kommunikation via eMail nehmen durch den Versand von unerwünschter Werbung, also Spams, zu. Unternehmen entdecken andererseits die eMail, um kostengünstig seriöse Informationen zuzuschicken. Mausert sich die eMail wirklich ...
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Content-Index: 2735
Letzte Aktualisierung: 07.01.2005
Experte: Peter Samuelsen
Bertelsmann Der Club zählt mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in Deutschland zu den größten internationalen Clubs seiner Art. Mehr als 1.000 eMails täglich erreichen den Medienclub von Bertelsmann in Spitzenzeiten. eMail-Anfragen sind damit ...
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Content-Index: 2727
Letzte Aktualisierung: 30.12.2004
Experte: Martin Aschoff
Bei Anbietern, die schon längere Zeit eMail-Marketing betreiben, ist ganz klar ein Trend zu höheren Mail-Frequenzen festzustellen. eMail-Newsletter, die früher nur einmal im Monat verschickt wurden, werden inzwischen alle zwei Wochen versendet, ...
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Content-Index: 2720
Letzte Aktualisierung: 29.12.2004
Die 100 wichtigsten deutschen Unternehmen haben Nachholbedarf beim elektronischen Kundenservice. Rund jede zwölfte eMail, die potenzielle oder unzufriedene Kunden an Unternehmen senden, bleibt unbeantwortet. Das ist ein Ergebnis der Studie ...
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Content-Index: 2722
Letzte Aktualisierung: 29.12.2004
Eine Milliarde Euro Umsatz im Versandhandel ist bereits heute direkt auf einen Klick in einer eMail zurückzuführen. Aber nicht jede eMail ist gut für den Verkauf. Hier gibt es noch viel Verbesserungspotenzial.
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Content-Index: 2612
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
Wer per eMail verkaufen möchte, sollte vor allem auf die Bereiche "Hyperlinks2 sowie auf die entsprechenden Landing Pages achten. Die Checkliste zeigt Ihnen worauf Sie achten sollten und was die wichtigesten Punkte dabei sind.
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Content-Index: 2611
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
Dieser Newsletter zeigt auf, dass es in Sachen eMail-Newsletter noch viel Nachholbedarf gibt. Gleichzeitig gibt Dr. Schwarz konkrete Tipps, wie man bei Newslettern die Bindungsquote erhöhen kann.
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Content-Index: 1298
Letzte Aktualisierung: 06.12.2004
Die Beratungsqualität bei Online-Apotheken lässt häufig zu wünschen übrig: Von 60 fiktiven Kunden-E-Mails an Versandapotheken wurden nur 20 Prozent innerhalb einer Stunde beantwortet. Auf jede fünfte E-Mail reagierten die virtuellen Pharmazien ...
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Content-Index: 2564
Letzte Aktualisierung: 23.11.2004
Die Fachhochschule Wedel führt deutschlandweit eine Befragung von Unternehmen zum Thema eMail-Marketing durch. Wenn Sie sich an dieser Befragung beteiligen wollen, können Sie sich den Fragebogen hier downloaden.
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Content-Index: 2506
Letzte Aktualisierung: 04.11.2004
Experte: Jan Peter Soyez
E-Commerce boomt und Online-Umsätze steigen. Kunden wollen aber nicht nur elektronisch kaufen, sondern haben auch Fragen. Damit dieser Kostenfaktor nicht die Freude am Online-Handel verdirbt, müssen Prozesse optimiert werden. Die Analyse der ...
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Content-Index: 2357
Letzte Aktualisierung: 30.08.2004
Experte: Prof. Dr. Michael Ceyp
In Deutschland steckt eGovernment via eMail immer noch in den Kinderschuhen. Dieses ist das zentrale Ergebnis einer empirischen Forschungsstudie des eMail-Marketing Kompetenz-Zentrums an der privaten Fachhochschule Wedel, die unter wissenschaftlicher ...
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Content-Index: 2353
Letzte Aktualisierung: 30.08.2004
Dass manche Unternehmen mit E-Mail-Anfragen überfordert sind, ist nichts Neues. Wenn aber selbst Online-Firmen bei der elektronischen
Kommunikation versagen, ist es nur noch peinlich. Eine aktuelle Studie dokumentiert erschreckende CRM-Mängel ...
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Content-Index: 2298
Letzte Aktualisierung: 03.08.2004
Experte: Andreas Becker
Kundenzeitschriften sind ein beliebtes Instrument der Unternehmenskommunikation. In einem neuen Buch will Heike Steinmetz die wichtigsten Erfolgsregeln darlegen.
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Content-Index: 2256
Letzte Aktualisierung: 23.07.2004
Experte: Sascha Langner
Suchmaschinenoptimierung, Pay-per-Click Advertising oder e-Mail Marketing, sie alle hängen in entscheidender Weise von einem einzigen Faktor ab: Effektiv gestalteten Links. Denn gerade die richtige Verpackung macht den Unterschied. Wer es versteht, ...
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Content-Index: 2022
Letzte Aktualisierung: 01.06.2004
Experte: Sebastian Dierks
Couponing, das Zauberwort des Direktmarketing hat nun endgültig auch den Bereich der eMail erreicht. Vereinzelt wurden Couponing-Aktionen gestartet, um dem Kunden ein verlockendes Angebot zu machen. Gezieltere Maßnahmen wurden aber bisher kaum ...
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Content-Index: 1905
Letzte Aktualisierung: 03.05.2004
55 Millionen E-Mails von Kunden landen täglich in den elektronischen Briefkästen deutscher Unternehmen. Rund 18 Millionen davon bleiben täglich unbeantwortet. Das ermittelte die novomind AG.
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Content-Index: 1886
Letzte Aktualisierung: 21.04.2004
Experte: Ulf Richter
Keine andere Werbeform bietet derart vielfältige Möglichkeiten, die Effektivität einer Kommunikationsmaßnahme zu messen, wie das eMailmarketing. Während die Nutzung klassischer Medien durch den Verbraucher – und damit der Werbeerfolg – nur ...
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Content-Index: 1853
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Oliver Biederbeck
Die CAP GmbH betreibt mit Happy Digits echtes Multikanal-Management. Wie das funktioniert und welche Gründe für eine Zusammenarbeit mit einem Dienstleister sprechen, dazu befragte eMail-Marketing-Experts Oliver Biederbeck, Leiter Interaktive ...
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Content-Index: 1849
Letzte Aktualisierung: 07.04.2004
Experte: Sandra Nebel
Der Computer-Gigant gilt als Vorreiter im Direktvertrieb komplexer Güter. Kein Wunder, dass bei Dell auch zügig auf das Medium eMail gesetzt wurde.
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Content-Index: 1791
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
An Ihrem Messestand versuchen Sie, mit interessierten Besuchern in Kontakt zu kommen. In Anzeigen platzieren Sie Responselemente, um Leads zu generieren. Und was tun Sie auf Ihrer Homepage?
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Content-Index: 1790
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
E-Mailings sind doch irgendwie immer gleich. Dabei ist es ganz einfach, Relevanz zu erzeugen: beziehen Sie sich auf einen aktuellen Anlass, der momentan hohe Priorität beim Empfänger hat.
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Content-Index: 1789
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Experte: Heide-Marie Lang
Die Süd-West-Kreditbank, kurz SWK-Bank genannt, wurde 1959 gegründet. Seitdem ist sie auf die schnelle und direkte Vergabe von Krediten an Privatkunden spezialisiert. Ohne kostspieliges Filialnetz wickelt die SWK-Bank das Geschäft online über ...
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Content-Index: 1788
Letzte Aktualisierung: 15.03.2004
Jede zwanzigste eMail-Adresse, die auf einem Webformular eingegeben wird, ist fehlerhaft. Tippfehler, Verdreher, Ortografiefehler, falsch geschriebene Domainnamen oder Web- statt eMail-Adressen sind die häufigsten Fehler. Die meisten Formulare ...
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Content-Index: 1787
Letzte Aktualisierung: 12.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Wer sich auf einer Website lange durchklicken muss, kommt oft nicht bis zum Eingabeformular für seine eMail-Adresse. Profis platzieren das Fenster sofort auf der Startseite. Immerhin zwanzig Prozent der in der Grafik angegebenen Websites fordern ...
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Content-Index: 1779
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
300 deutsche Maretingleiter sagen, dass eMail in den nächsten drei Jahren vor Telefonmarketing und Brief-Mailings am stärksten an Bedeutung gewinnen. Die Grafik zeigt, dass sie so falsch nicht liegen.
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Content-Index: 1778
Letzte Aktualisierung: 10.03.2004
Experte: Stefan Honig
eMail-Marketing verfolgt wie traditionelles Direktmarketing auch das Ziel einer präzisen und streuverlustarmen Direktansprache einer definierten Zielgruppe. Dazu werden Adressen angemietet, bei denen erstens das Einverständnis zum Erhalt von ...
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Content-Index: 1747
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Experte: Hans-Jörg Hänggi
Saab verschickt an Kunden und Interessenten neben den klassischen White-Mails zunehmend eMailings und Newsletter. Über die Strategie und die Erfolge sprach eMail-Marketing-Experts mit dem Marketingleiter Hans-Jörg Hänggi.
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Content-Index: 1744
Letzte Aktualisierung: 02.03.2004
Experte: Torsten Schwarz
Ziele von CRM-Projekten sind einerseits die Verbesserung des Kundenservice und andererseits das Erkennen von besonders profitablen Kunden beziehungsweise die Differenzierung des Serviceangebots nach Kundenwert. Bei allen Punkten spielt eMail ...
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Content-Index: 817
Letzte Aktualisierung: 05.02.2004
Experte: Klaus Netter
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, was es bedeuten würde, wenn in Ihrem Unternehmen E-Mails genauso wie Ihre Briefpost bearbeitet würden?
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Content-Index: 1538
Letzte Aktualisierung: 02.01.2004
Diese Ausgabe des Fachinformationsnewletters zeigt Ihnen, wie Sie vermeiden, zum ungewollten Spamer zu werden - und damit von den Empfangslisten Ihrer potenziellen Kunden entfernt zu werden.
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Content-Index: 1287
Letzte Aktualisierung: 09.12.2003
Experte: Martin Aschoff
Ein klassisches Post-Mailing ist in der Regel in sich komplett, denn es enthält alle Bestandteile der jeweiligen Kampagne. Diese sind gewöhnlich das personalisierte Anschreiben an den Empfänger des Mailings, ein Faltblatt, Prospekt oder Katalog, ...
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Content-Index: 1449
Letzte Aktualisierung: 18.11.2003
Experte: Thorsten Piening
Wozu braucht man ein eigenes eMail-System, wenn doch schon ein CRM-System existiert? Widerspricht das nicht dem CRM-Gedanken, alle Daten zusammenzuführen? Es gibt eine ganze Reihe von guten Gründen, auf ein
eigenständiges eMail-System zu setzen, ...
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Content-Index: 1273
Letzte Aktualisierung: 04.11.2003
Experte: Torsten Schwarz
Nicht immer wird gleich abbestellt, oft wird auch einfach nicht mehr gelesen. Dabei gibt es einfache Wege, wie Sie das Interesse Ihrer Leser auch langfristig halten.
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Content-Index: 780
Letzte Aktualisierung: 21.10.2003
Experte: Daniel Benzenhöfer
Mehr Effektivität für kleine und mittlere Unternehmen verspricht der Marketing- und Vertriebs-Check von Daniel Benzenhöfer.
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Content-Index: 1288
Letzte Aktualisierung: 25.09.2003
Experte: Klaus Netter
Mit einer eMail-Software von Xtramind konnte die 1 & 1 Internet AG ihren Kundenservice deutlich schneller und effizienter als vorher organisieren.
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Content-Index: 1274
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Vor dem Einsatz der eMail-Bearbeitungssoftware ebound gingen alle eingehenden E-Mail Anfragen zunächst an die Marketing-Abteilung von Beck`s. Anfragen, die nicht durch das Marketing beantwortet werden konnten, wurden je nach Inhalt im Hause ...
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Content-Index: 1272
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Dank dem Einsatz einer eMail-Bearbeitungssoftware konnte der Internetprovider Freenet.de beim Customer Service Award in Sachen Kundenbetreung den ersten Platz vor AOL und Web.de belegen.
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Content-Index: 1271
Letzte Aktualisierung: 16.09.2003
Experte: Elke Clausen
... welche Exponate nehmen wir mit zur Messe? ... wie stellen wir das Team zusammen? ... wie können wir die Kontaktqualität steigern...? Fragen, die sich bei jeder Beteiligung stellen, in den meisten Fällen aber nur vage beantwortet werden. ...
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Content-Index: 1227
Letzte Aktualisierung: 05.09.2003
Experte: Stefan Längin
Bei der Einführung der neuen Marke "Naomi Campbell mystery" setzte stark auf das Medium Online und unterstützte die Responsefreudigkeit durch Online-Coupons.
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Content-Index: 1205
Letzte Aktualisierung: 11.08.2003
Experte: Oliver Reinke
Im Online-Marketing setzt das Druckunternehmen VistaPrint auf die Sammelleidenschaft der Kunden und das webmiles-Angebot.
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Content-Index: 1204
Letzte Aktualisierung: 11.08.2003
Wer viel eMail-Marketing betreibt, bekommt meist auch viele Anfragen per eMail. Inbound-Lösungen helfen bei der Verteilung und Beantwortung eingehender eMails.
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Content-Index: 1190
Letzte Aktualisierung: 07.08.2003
Experte: Torsten Schwarz
Home Shopping Europe ist Deutschlands erster Shoppingsender: Kunden bekommen Produkte bequem zu Hause am Fernseher präsentiert.
Seit Mitte 2001 betreibt Home Shopping Europe aktiv eMail-Marketing und arbeitet auf diesem Gebiet mit emailvision, ...
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Content-Index: 940
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Email schnell, preiswert und interaktiv. Damit ist eMail-Marketing eine wertvolle Ergänzung zu den bestehenden Instrumenten mit denen Kunden und Interessenten kontaktiert werden.
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Content-Index: 868
Letzte Aktualisierung: 23.06.2003
Experte: Torsten Schwarz
Beim eMail-Marketing gibt es eine permanente Interaktion mit potenziellen Kunden über automatisierte Schnittstellen. In der Praxis heißt das, dass der Empfänger eines Mailings dem Anbieter direkt mitteilen kann, wenn das Thema für ihn nicht ...
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Content-Index: 813
Letzte Aktualisierung: 30.04.2003
